Shopgenie

Shopgenie giúp các cửa hàng sửa chữa ô tô quản lý yêu cầu đặt lịch trực tuyến và duy trì liên lạc với khách hàng mà không cần xử lý thủ công từng lượt đặt lịch và việc theo dõi sau đó. Các cửa hàng có thể cung cấp dịch vụ cho phép đặt lịch thông qua công cụ lập lịch trực tuyến, thiết lập thời gian làm việc và giới hạn số lịch hẹn, đồng thời quản lý lịch đặt trong lịch với các công cụ phân công lịch hẹn và chặn khung giờ. Nền tảng này cũng có CRM dành cho khách hàng và các công cụ tiếp thị. Các cửa hàng có thể tự động gửi xác nhận, lời nhắc lịch hẹn, yêu cầu đánh giá và tin nhắn hỏi thăm khách hàng qua SMS hoặc email, cũng như lời nhắc về các dịch vụ như thay dầu hoặc những hạng mục khách hàng từng từ chối. Danh sách khách hàng có thể được phân nhóm để triển khai các chiến dịch nhắm mục tiêu. Tính năng theo dõi cuộc gọi và phân tích giúp các cửa hàng biết nguồn tiếp thị nào mang lại cuộc gọi, đồng thời xem lại các cuộc gọi đã ghi âm. Shopgenie được thiết kế dành cho các cửa hàng sửa chữa muốn kết hợp việc lập lịch, liên lạc với khách hàng và quy trình tiếp thị trên cùng một nền tảng.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với Shopgenie. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.