Trang 71 - Lựa chọn thay thế - Salesforce

DPOrganizer

dporganizer.com

DPOrganizer là một công ty Thụy Điển, được thành lập để giúp những người chuyên nghiệp về quyền riêng tư như bạn hoàn thành được nhiều việc hơn. Cho dù bạn cần tổ chức chương trình quyền riêng tư của mình tốt hơn, quản lý RoPA nhanh hơn hay nâng cao nhận thức hiệu quả hơn, các chuyên gia đều có thể tăng năng suất của họ thông qua toàn bộ vòng đời chương trình quyền riêng tư trong DPOrganizer. Sứ mệnh của DPOrganizer là giúp biến các chuyên gia về quyền riêng tư thành người hùng về quyền riêng tư. DPOrganizer là phần mềm quản lý quyền riêng tư - Phần mềm dưới dạng dịch vụ mạnh mẽ - tập trung vào tính dễ sử dụng, đơn giản và linh hoạt. DPOrganizer giúp các doanh nghiệp và tổ chức lập bản đồ, trực quan hóa và báo cáo quá trình xử lý dữ liệu cá nhân. DPOrganizer tin rằng việc xử lý dữ liệu có trách nhiệm không chỉ là vấn đề tuân thủ mà còn là điều cần thiết để cạnh tranh trong một thế giới ngày càng nhận thức về quyền riêng tư và kỹ thuật số.

ComplyCloud

complycloud.com

ComplyCloud là phần mềm duy nhất bạn cần để đảm bảo việc bảo vệ dữ liệu và tuân thủ bảo mật CNTT. Nó kết hợp kiến ​​thức chuyên môn về pháp lý và CNTT với phần mềm để tự động hóa tất cả hoạt động quản lý tuân thủ của bạn và cung cấp cho bạn đầu ra tài liệu bắt buộc. Bạn có thể mong muốn dành nhiều thời gian hơn cho những việc quan trọng đối với doanh nghiệp của mình vì nền tảng của nó giúp bạn tiết kiệm tới 80% khối lượng công việc tuân thủ. Bạn có được chuyên gia GDPR & NIS2 kết hợp và người quản lý dự án trong tầm tay. Với điều này, tất cả những gì bạn cần để tuân thủ GDPR và NIS2 đều được bao gồm, dễ triển khai, trực quan và tự động. Phần mềm của nó được phát triển và cập nhật bởi các luật sư bảo vệ dữ liệu của EU và các chuyên gia bảo mật CNTT. Không giống bất kỳ giải pháp nào khác, ComplyCloud kết hợp phần mềm tuân thủ với kiến ​​thức chuyên môn về pháp lý, mang đến cho bạn kiến ​​thức, hướng dẫn và hỗ trợ về pháp lý cho khách hàng. Tất cả những điều trên là kết quả của cuộc chiến chung vì quyền riêng tư. Nó muốn một thế giới nơi mà việc tuân thủ dễ dàng đạt được, công bằng và minh bạch cho tất cả mọi người. Đó là lý do tại sao nó nhằm mục đích trao quyền cho các tổ chức bảo vệ dữ liệu cá nhân và cơ sở hạ tầng theo cách tiết kiệm chi phí và thời gian. Điều này không chỉ tốt cho các tổ chức mà còn cho xã hội và nền dân chủ.

Seers

seersco.com

Seers là giải pháp quản lý sự đồng ý và quyền riêng tư hàng đầu dành cho các công ty ở hơn 100 quốc gia. Seers là một công ty đang phát triển nhanh chóng và đã tăng lượng khách hàng lên 1040% vào năm 2020 so với năm 2019. Nó đã phát triển và ra mắt 10 giải pháp kỹ thuật số dựa trên AI trên nền tảng phần mềm dưới dạng dịch vụ (SAAS) của mình để giải quyết các vấn đề tuân thủ quyền riêng tư dữ liệu cho các công ty. Các giải pháp này cho phép các công ty tuân thủ các quy định về quyền riêng tư dữ liệu trên toàn thế giới bao gồm GDPR, CCPA, PECR và LGPD một cách hiệu quả và tiết kiệm chi phí, đồng thời bảo vệ họ trước các khoản phạt nặng (lên tới 18 triệu bảng Anh hoặc 4% doanh thu hàng năm - tùy theo mức nào cao hơn) bởi cơ quan quản lý, cũng như mất uy tín và hoạt động kinh doanh. Các giải pháp là: - Nền tảng quản lý sự đồng ý (Cookie Consent) - Quản lý yêu cầu chủ đề dữ liệu - Nền tảng quản lý sự cố và vi phạm - Đánh giá tác động của quyền riêng tư dữ liệu - Chính sách bảo mật và gói mẫu - Đào tạo trực tuyến cho nhân viên GDPR - GDPR, PECR, Kiểm tra và đánh giá an ninh mạng - Nền tảng chuyên gia về quyền riêng tư Các giải pháp tuân thủ GDPR & CCPA dẫn đầu thị trường của Seers được xếp hạng hàng đầu và cũng có sẵn trên các thị trường hàng đầu bao gồm Wordpress, Joomla, Magento, Shopify và PrestaShop.

Ketch

ketch.com

Ketch đang xác định lại việc sử dụng dữ liệu có trách nhiệm cho kỷ nguyên AI. Nền tảng cấp phép dữ liệu Ketch là lớp công nghệ kinh doanh mới giúp các thương hiệu thu thập, kiểm soát và kích hoạt dữ liệu được cấp phép, đảm bảo quyền riêng tư trên mọi thiết bị, hệ thống và ứng dụng của bên thứ ba. Các thương hiệu trên toàn thế giới sử dụng Ketch để đơn giản hóa các hoạt động về quyền riêng tư và sự đồng ý, tăng doanh thu từ các sáng kiến ​​quảng cáo, dữ liệu và AI, đồng thời tạo dựng niềm tin với khách hàng và đối tác Ketch cho phép các doanh nghiệp và nền tảng tạo dựng niềm tin với người tiêu dùng và phát triển nhờ dữ liệu. Ketch Trust by Design Platform là một tập hợp các ứng dụng, cơ sở hạ tầng và API phối hợp giúp giảm chi phí và độ phức tạp của các hoạt động bảo mật, đồng thời huy động dữ liệu được thu thập có trách nhiệm để thu hút khách hàng sâu hơn và tăng trưởng doanh thu. Với Ketch Programmatic Privacy™ dành cho các hoạt động bảo mật, các công ty có thể thích ứng theo chương trình với các quy định thay đổi nhanh chóng, đồng thời quản lý rủi ro và cắt giảm 80% chi phí kỹ thuật vận hành và bảo mật. Với Ketch Data Stewardship, các doanh nghiệp đạt được khả năng kiểm soát dữ liệu động và hoàn chỉnh đối với các tài sản dữ liệu quan trọng của công ty, tạo dựng niềm tin và tạo nền tảng cho AI có trách nhiệm cũng như các sáng kiến ​​phân tích và dữ liệu nâng cao. Khách hàng sử dụng Ketch để loại bỏ rủi ro, giảm chi phí và hỗ trợ tăng trưởng dựa trên dữ liệu.

DeepConverse

deepconverse.com

DeepConverse là một nền tảng trí tuệ nhân tạo tiên tiến nhằm tự động hóa các quy trình dịch vụ khách hàng. Thông qua việc sử dụng chatbot AI, DeepConverse nâng cao trải nghiệm của khách hàng và góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh. Các khả năng chính của công cụ AI bao gồm việc sử dụng các chatbot hỗ trợ thế hệ tiếp theo để tạo điều kiện hỗ trợ có hướng dẫn và hiệu quả hơn cũng như các cây quyết định tương tác để xử lý các yêu cầu phức tạp. DeepConverse cũng sử dụng Công cụ trả lời, tận dụng các nguồn kiến ​​thức hiện có để khởi chạy nhanh chóng. Hệ thống tích hợp với Zendesk LiveChat, có khả năng chuyển giao tác nhân, nơi hệ thống có thể nhanh chóng quét các tác nhân hỗ trợ có liên quan. Nó cung cấp các phân tích phong phú giúp đưa ra quyết định sáng suốt và tiết kiệm chi phí hỗ trợ, cùng với trình tạo biểu mẫu tích hợp sẵn để hợp lý hóa các quy trình hỗ trợ. DeepConverse được lập trình với hơn 50 tích hợp, mang lại khả năng tương thích linh hoạt. Nó hỗ trợ nhiều kênh khác nhau bao gồm web, email và tin nhắn thông qua Facebook Messenger và SMS. DeepConverse có thể áp dụng trong một số ngành như trò chơi, bán lẻ, giáo dục, điện tử tiêu dùng, v.v., cung cấp trải nghiệm hỗ trợ tự động và nâng cao cho nhiều truy vấn khác nhau của khách hàng.

Idiomatic

idiomatic.com

Idiomatic là một nền tảng trí tuệ khách hàng tiên tiến sử dụng trí tuệ nhân tạo để phân tích phản hồi của khách hàng và biến nó thành tiếng nói toàn diện về hình ảnh khách hàng. Nền tảng xác định các điểm khó khăn, động lực và cảm tính của khách hàng trên nhiều nguồn liên hệ khác nhau. Nó đặc biệt hỗ trợ bộ phận hỗ trợ khách hàng, trải nghiệm khách hàng và nhóm sản phẩm trong việc tận dụng hiệu quả phản hồi của người dùng hiện tại để cải thiện sự phát triển sản phẩm, dịch vụ hoặc hoạt động. Mục đích chính của Idiomatic là khám phá 'lý do' đằng sau phản hồi của khách hàng bằng AI tiên tiến phù hợp với doanh nghiệp của bạn. Điều này giúp loại bỏ sự phụ thuộc vào phân tích văn bản chung và phân tích thủ công. Nền tảng này sử dụng AI để phân tích tất cả các loại phản hồi của khách hàng trên nhiều nguồn dữ liệu khác nhau, bao gồm hỗ trợ khách hàng, khảo sát khách hàng, đánh giá ứng dụng, mạng xã hội, diễn đàn và đánh giá sản phẩm. Các tính năng cốt lõi của nền tảng bao gồm nhãn dữ liệu tùy chỉnh được sắp xếp theo danh mục dễ hiểu, tóm tắt nhóm vé do AI tạo, mô hình phân tích cảm tính tùy chỉnh cũng như khả năng tạo và theo dõi các phân khúc người dùng khác nhau. Các tính năng khác bao gồm tự động định tuyến và gửi yêu cầu hỗ trợ leo thang dựa trên sự cố, khả năng xây dựng, lập lịch và chia sẻ báo cáo tùy chỉnh về sự cố của khách hàng cũng như tính toán chi phí đầy đủ cho mỗi yêu cầu trên mỗi kênh bộ phận trợ giúp, phân khúc khách hàng và sự cố của khách hàng. Những tính năng này hỗ trợ doanh nghiệp hợp lý hóa các hoạt động hỗ trợ, giảm chi phí và cải thiện sự hài lòng về sản phẩm.

EdgeTier

edgetier.com

EdgeTier là phần mềm AI thời gian thực giúp giám sát các cuộc hội thoại và cung cấp những hiểu biết có giá trị để nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Nó cho phép các nhóm tương tác với khách hàng nâng cao hiệu quả và biến các đại lý thành siêu sao. Phần mềm phân tích dữ liệu và làm cho dữ liệu có thể truy cập dễ dàng, cho phép các nhóm phản ứng với những thay đổi và xu hướng trong thời gian thực. Phần mềm cung cấp một số tính năng để tăng cường sự tham gia của khách hàng. Sonar cung cấp khả năng phát hiện xu hướng theo thời gian thực để phản ứng nhanh hơn với thông tin liên lạc của khách hàng. Chỉ mục cho phép tìm kiếm và gắn thẻ dựa trên ý nghĩa linh hoạt để định lượng dữ liệu phi cấu trúc. Huấn luyện viên giúp cải thiện hiệu quả của tổng đài viên bằng cách cung cấp bức tranh toàn cảnh về hiệu suất của họ qua tất cả các tương tác. Hỗ trợ cung cấp lời nhắc của nhân viên được cá nhân hóa để phản hồi nhanh hơn. EdgeTier được các nhà lãnh đạo tập trung vào khách hàng tin tưởng để mở khóa thực tế khách hàng của họ, thúc đẩy khả năng giữ chân và cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Nó đã được triển khai thành công bởi các công ty như Abercrombie & Fitch, CarTrawler và Codere Online. Phần mềm này tương thích với những công ty lớn trong ngành như Salesforce, Live Person, Zendesk và Kustomer, đồng thời có thể tích hợp dễ dàng với các nhóm phần mềm hiện có. Nó hỗ trợ khả năng đa ngôn ngữ và cho phép các tổ chức làm việc trên nhiều ngôn ngữ, múi giờ và nền văn hóa khác nhau. EdgeTier cung cấp khả năng mở rộng cấp thiên hà và xử lý hàng triệu tin nhắn hàng ngày. Nó đảm bảo liên lạc theo thời gian thực bằng cách làm việc theo thời gian thực và xử lý tin nhắn khi chúng được gửi và nhận. Phần mềm này cũng cung cấp thông tin chi tiết và hiệu quả sẵn có, khiến nó trở thành một công cụ có giá trị cho các trung tâm liên lạc có hơn 20 đại lý. Nhìn chung, EdgeTier trao quyền cho các nhóm tương tác với khách hàng bằng khả năng AI tiên tiến để cải thiện hiệu quả, khả năng phản hồi và sự hài lòng của khách hàng.

Interactions

interactions.com

Tương tác cung cấp Trợ lý ảo thông minh (IVA), là các công cụ hỗ trợ AI nhằm tăng cường giao tiếp giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng. Công nghệ của họ kết hợp trí tuệ nhân tạo với sự hiểu biết của con người để tạo ra những tương tác hấp dẫn và hiệu quả. Mục tiêu chính của IVA của Tương tác là cải thiện trải nghiệm của khách hàng và hợp lý hóa các quy trình giao tiếp. IVA của Tương tác được thiết kế để xử lý nhiều nhiệm vụ, cho phép doanh nghiệp tối ưu hóa nỗ lực tương tác với khách hàng của mình. Nó có thể hỗ trợ chăm sóc khách hàng, đảm bảo rằng các thắc mắc và vấn đề được giải quyết một cách hiệu quả. IVA cũng có khả năng cung cấp tuân thủ PCI, đảm bảo tính bảo mật của thông tin tài chính nhạy cảm. Ngoài ra, nó có thể quản lý hoạt động chăm sóc khách hàng trên mạng xã hội, cho phép doanh nghiệp tương tác hiệu quả với khách hàng trên nền tảng truyền thông xã hội. Một trong những tính năng chính của IVA của Tương tác là khả năng hiểu và giao tiếp ở cấp độ con người. Điều này có nghĩa là khách hàng có thể tương tác với IVA một cách tự nhiên, sử dụng từ ngữ của riêng mình và không bị giới hạn bởi rào cản ngôn ngữ hoặc các truy vấn phức tạp. IVA cũng phản ánh đặc điểm thương hiệu của doanh nghiệp, cho phép trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa và nhất quán. Hơn nữa, IVA của Tương tác có thể tự động hóa các nhiệm vụ giao dịch hoặc dựa trên dữ liệu, giải phóng nhân lực để tập trung vào các vấn đề phức tạp hơn đòi hỏi sự chú ý của cá nhân. Điều này cải thiện năng suất của nhân viên và tạo môi trường làm việc tích cực hơn cho nhân viên. Nhìn chung, Trợ lý ảo thông minh của Interactions mang đến cho doanh nghiệp cơ hội tăng cường giao tiếp với khách hàng, tối ưu hóa nguồn lực lao động, cải thiện trải nghiệm của khách hàng và hợp lý hóa hoạt động của họ.

EyeOnTask

eyeontask.com

EyeOnTask cho phép bạn quản lý mọi thứ theo cách hiện đại và trực quan, khiến nó trở thành phần mềm quản lý dịch vụ hiện trường tốt nhất trên thị trường. Nó cung cấp một hệ thống giải quyết các vấn đề hiện tại mà quản lý dịch vụ hiện trường của công ty phải đối mặt. Đây là một tổ chức lấy khách hàng làm trung tâm với sứ mệnh giảm chi phí, tăng hiệu quả và tối ưu hóa hoạt động cho khách hàng của mình. Nó đã giúp một số doanh nghiệp dịch vụ hiện trường quản lý và tối ưu hóa các hoạt động hiện trường của họ, từ đó thúc đẩy lợi tức đầu tư của họ. EyeOnTask là cái tên mà bạn có thể tin tưởng trong số các phần mềm dịch vụ hiện trường hiện có trên thị trường. Đặc trưng: * Thanh toán & lập hóa đơn * Báo giá/Dự toán * Lập kế hoạch công việc * Quản lý tài sản/hàng tồn kho * Theo dõi thời gian làm việc * Phân công công việc * Quản lý hợp đồng * Kiểm toán/Thanh tra * Cuộc hẹn / Lá * Lịch sử cuộc gọi của khách hàng và theo dõi dịch vụ * Thu tiền tại hiện trường * Chữ ký điện tử * Cổng thông tin khách hàng * Quản lý thiết bị * Quản lý khách hàng tiềm năng Các ngành công nghiệp nó phục vụ: * HVAC * Hệ thống nước * Cài đặt & sửa chữa máy tính * Vận tải và hậu cần * Sự thi công * Giám sát CCTV * Nhà cung cấp dịch vụ Internet và cáp * Kiểm soát dịch hại * Phần mềm dọn dẹp * Chăm sóc cỏ và cảnh quan * Hồ bơi và Spa * Hệ thống lắp đặt năng lượng mặt trời * Hệ thống báo cháy và an toàn cháy nổ * Tự động hóa gia đình EyeOnTask là phần mềm quản lý dịch vụ hiện trường dựa trên đám mây giúp tự động hóa, sắp xếp và hợp lý hóa các hoạt động của công ty bạn.

Original Software

originalsoftware.com

Nền tảng thử nghiệm doanh nghiệp của chúng tôi được hàng trăm công ty tin cậy trong việc giảm rủi ro do lỗi và cập nhật không thành công, đồng thời tiết kiệm tới 60% thời gian thử nghiệm. Bước vào tương lai với một nền tảng mạnh mẽ, duy nhất để quản lý, nắm bắt và tự động hóa quá trình thử nghiệm của bạn trên toàn bộ hệ thống ERP và toàn bộ công nghệ. Tại chỗ, đám mây, ứng dụng tùy chỉnh hoặc màn hình xanh - nó kiểm tra bất kỳ và tất cả chúng.

Setster

setster.com

Setster cung cấp tính năng lên lịch hẹn liền mạch cho bất kỳ doanh nghiệp hoặc bộ phận nào. Nó tự động hóa các quy tắc lập kế hoạch và quy trình làm việc phức tạp đồng thời cung cấp trải nghiệm người dùng tùy chỉnh mọi lúc. Cho dù công ty của bạn quản lý một mạng lưới chi nhánh và địa điểm rộng lớn hay chỉ cần một giải pháp họp ảo, giải pháp thay thế dựa trên đám mây hoặc tại chỗ của Setster được thiết kế để mở rộng quy mô theo sự phát triển của bạn, cung cấp giải pháp yên tâm cho nhu cầu ngày càng phát triển của bạn. Dễ dàng quản lý các cuộc hẹn và nguồn lực lên lịch, tăng năng suất và giảm việc vắng mặt tốn kém. Nền tảng mạnh mẽ, toàn diện của nó bao gồm một bộ tính năng phong phú mà người dẫn đầu sản phẩm có thể dễ dàng định cấu hình hoặc lập trình thông qua API và bộ công cụ dành cho nhà phát triển. Làm được nhiều hơn với Setster.

Re:catch

recatch.cc

Re:catch là phần mềm tự động hóa kênh bán hàng dựa trên đám mây, hỗ trợ các nhóm doanh thu tăng tốc doanh thu bằng cách tối ưu hóa Tốc độ dẫn đầu và Thời gian tạo doanh thu.

Nylas

nylas.com

Hàng trăm nghìn nhà phát triển trên khắp thế giới sử dụng Nylas để tăng tốc độ và xây dựng liền mạch các khả năng lập lịch và email có thể tùy chỉnh thông qua các API hiện đại. Nylas là nền tảng duy nhất cung cấp cho các nhà phát triển quyền truy cập phổ biến vào các nhà cung cấp email, lịch và danh bạ thông qua một tích hợp duy nhất. Các nhà phát triển và nhóm của họ đang ngày càng chuyển sang Nylas để khởi chạy các tính năng quan trọng một cách nhanh chóng và an toàn, cho phép họ dành ít thời gian hơn cho cơ sở hạ tầng và có nhiều thời gian hơn để xây dựng phần mềm với tiềm năng vô hạn. Tìm hiểu thêm tại www.nylas.com và theo dõi chúng tôi trên LinkedIn, Twitter và YouTube.

Weezly

weezly.com

Weezly là một nền tảng đột phá giúp xác định lại cách các doanh nghiệp giao tiếp với khách hàng tiềm năng, kết hợp tính hiệu quả của việc lên lịch với tính năng nhắn tin video mang tính cá nhân và tính linh hoạt của tính năng ghi màn hình. Được thiết kế để hợp lý hóa quy trình tiếp cận, Weezly trao quyền cho các doanh nghiệp kết nối với khách hàng theo cách có ý nghĩa và hiệu quả hơn. XEM BẢN DEMO: https://www.youtube.com/watch?v=_UhbwEoVTwM Tính năng của Weezly: Trang đặt chỗ: Đơn giản hóa quy trình lên lịch cuộc họp với trang đặt chỗ có thể tùy chỉnh phản ánh tình trạng sẵn sàng của bạn. Tính năng này cho phép khách hàng dễ dàng đặt lịch hẹn mà không cần gửi email qua lại, hợp lý hóa quy trình lên lịch của bạn. Bộ chọn khung thời gian: Trao quyền cho những người được mời bằng cách cho phép họ chọn thời gian họp phù hợp nhất với họ. Bạn đề xuất thời gian có sẵn và họ chọn thời gian phù hợp nhất với họ, giúp việc lập lịch trình trở nên hiệu quả và không gặp rắc rối. Thăm dò ý kiến ​​nhóm: Việc điều phối các cuộc họp nhóm chưa bao giờ dễ dàng hơn thế. Với tính năng thăm dò ý kiến ​​nhóm, những người được mời có thể bỏ phiếu vào thời điểm tốt nhất phù hợp với mọi người, đảm bảo sự tham gia tối đa với xung đột lịch trình ở mức tối thiểu. Tiện ích trang web: Chuyển đổi khách truy cập trang web thành khách hàng tiềm năng bằng cách thêm video có tính năng đặt chỗ trực tiếp vào trang web của bạn. Tiện ích cải tiến này thu hút khách truy cập và cung cấp cho họ cách kết nối đơn giản với bạn. Screencast: Tạo và gửi tin nhắn video được cá nhân hóa bằng tính năng ghi lại màn hình, một giải pháp thay thế lý tưởng cho các doanh nghiệp đang tìm kiếm những cách giao tiếp hấp dẫn hơn. Cho dù đó là bản demo sản phẩm, hướng dẫn hay tin nhắn cá nhân, video màn hình sẽ thêm dấu ấn cá nhân vào giao tiếp kỹ thuật số của bạn. Screencast + Trang đặt chỗ: Weezly là nền tảng duy nhất trên thế giới kết hợp ghi lại màn hình với trang đặt chỗ. Quay video và ngay lập tức mang đến cho người xem cơ hội lên lịch cuộc họp thông qua trang đặt lịch hẹn được nhúng bên cạnh video của bạn. Giải pháp độc đáo này thu hẹp khoảng cách giữa sự tương tác và hành động, nâng cao hành trình của khách hàng. Video động: Nâng cao khả năng tiếp cận của bạn bằng video động. Ghi lại một tin nhắn giới thiệu, nhập địa chỉ trang web và để Weezly tạo một video được cá nhân hóa kết hợp tin nhắn của bạn với chế độ xem cuộn của một trang web cụ thể. Tính năng này mang lại khả năng cá nhân hóa tuyệt vời, giúp mỗi giao tiếp được điều chỉnh riêng cho phù hợp với người nhận. Lợi ích của việc sử dụng Weezly: Nâng cao hiệu quả: Các tính năng tích hợp của Weezly giúp tiết kiệm thời gian và hợp lý hóa quy trình lập kế hoạch và liên lạc, cho phép doanh nghiệp tập trung vào tăng trưởng và dịch vụ khách hàng. Tăng mức độ tương tác: Với video màn hình được cá nhân hóa, video động và các tùy chọn lên lịch dễ dàng, Weezly tăng đáng kể tỷ lệ tương tác, biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng. Tính linh hoạt và tùy chỉnh: Cho dù bạn đang lên kế hoạch cho các cuộc họp cá nhân, phiên nhóm hay tìm cách nâng cao mức độ tương tác trên trang web của mình, các tính năng linh hoạt của Weezly đều có thể được điều chỉnh để đáp ứng nhu cầu cụ thể của bạn. Giao tiếp sáng tạo: Bằng cách kết hợp nhắn tin video với khả năng lập lịch, Weezly đặt ra tiêu chuẩn mới cho giao tiếp trong kinh doanh, cung cấp cách kết nối cá nhân và hiệu quả hơn với khách hàng. Các doanh nghiệp đã áp dụng Weezly báo cáo kết quả mang tính biến đổi, bao gồm: Giảm tới 50% thời gian dành cho việc lên lịch họp. Tỷ lệ tương tác tăng hơn 70% khi sử dụng nội dung video động và được cá nhân hóa. Tỷ lệ chuyển đổi tăng đáng kể nhờ quy trình lập kế hoạch hợp lý và các phương thức giao tiếp nâng cao.

AppointmentCore

get.appointmentcore.com

Nền tảng lập kế hoạch dựa trên đám mây dành cho nhà lãnh đạo tập trung vào tăng trưởng đang tìm cách tăng tốc quá trình bán hàng và thực hiện đơn hàng của họ.

Default

default.com

Mặc định loại bỏ quy trình làm việc thủ công và loại bỏ sự phức tạp của ngăn xếp công nghệ bằng cách kết hợp tự động hóa, lập lịch trình, thẩm định, định tuyến, báo cáo và làm phong phú. Tự động hóa các quy trình làm việc thủ công đang giết chết quy trình của bạn đồng thời đơn giản hóa các hoạt động tạo doanh thu bằng một nền tảng hợp nhất.

Apptoto

apptoto.com

Giảm các cuộc hẹn vắng mặt tốn kém và đảm bảo khách hàng và bệnh nhân của bạn có mặt đúng giờ và được chuẩn bị tốt bằng cách sử dụng phần mềm quản lý cuộc hẹn của Apptoto. Apptoto là nền tảng nhắc nhở cuộc hẹn tự động, lập lịch trực tuyến và nhắn tin cho khách hàng dành cho các doanh nghiệp dựa trên cuộc hẹn. Apptoto đồng bộ hóa với hầu hết mọi lịch, bao gồm Lịch Google, Outlook, Microsoft Exchange, Salesforce, Clio, v.v., để hiển thị các cuộc hẹn sắp tới của bạn trong một giao diện dễ quét. Tự động gửi lời nhắc cuộc hẹn tùy chỉnh và tin nhắn xác nhận qua tin nhắn SMS, email hoặc cuộc gọi thoại. Ngoài ra, hãy trò chuyện với khách hàng trong thời gian thực bằng tính năng nhắn tin 2 chiều, cho phép khách hàng lên lịch cuộc hẹn của riêng họ bằng các trang đặt phòng trực tuyến và phân tích tất cả bằng báo cáo nâng cao. Với Apptoto, bạn sẽ tăng doanh thu, giảm các tác vụ lập lịch thủ công và hợp lý hóa quy trình giao tiếp với khách hàng.

ThirdChannel

thirdchannel.com

ThirdChannel cung cấp giải pháp công nghệ bán lẻ trực tuyến và tại cửa hàng duy nhất do một chuyên gia thương hiệu đầy nhiệt huyết điều khiển. Việc trang bị cho một đại diện thương hiệu có tay nghề cao, đam mê công nghệ dựa trên đám mây mạnh mẽ cho phép họ thực hiện tối ưu hóa doanh số bán hàng một cách thông minh trong cả môi trường thương mại điện tử và tại cửa hàng. ThirdChannel được tạo ra với một ý tưởng đơn giản — thương hiệu và con người có mối quan hệ cộng sinh. Mọi người gắn danh tính của họ với thương hiệu; chúng trở thành mọi thứ mà thương hiệu quảng bá. Nó tin rằng có một nhóm cá nhân tận tâm, đầy nhiệt huyết đại diện cho mọi thứ mà thương hiệu của bạn đại diện - phong cách sống, giá trị, đạo đức. Tại ThirdChannel, nó tìm thấy những cá nhân này và kết nối họ với thương hiệu của bạn dựa trên cuộc sống mà họ yêu thích. Về cốt lõi, nó tin rằng các doanh nghiệp sẽ hoạt động tốt hơn đối thủ cạnh tranh khi hoạt động dựa trên dữ liệu. Đổi lại, người dân có thể đưa ra các quyết định có hướng dẫn dẫn đến kết quả có thể đo lường được. Phần mềm hỗ trợ khách hàng thương mại điện tử và triển khai bán lẻ của ThirdChannel cung cấp khả năng hiển thị dữ liệu theo thời gian thực cho cả hoạt động trực tuyến và tại cửa hàng. Bằng cách tổng hợp hàng triệu điểm dữ liệu trong bảng điều khiển đơn giản, thương hiệu và đại diện thương hiệu có quyền truy cập vào thông tin tổng quan nhanh cũng như phân tích chuyên sâu có thể được sử dụng để đưa ra quyết định có ý nghĩa. Quản lý và duy trì thông tin chuyên sâu về con người cũng như hoạt động của bạn từ một bảng thông tin có tổ chức, duy nhất. Bộ giải pháp bán lẻ trực quan của nó cho phép bạn có khả năng hiển thị theo thời gian thực về từng cửa hàng của mình ở bất kỳ đâu trên thế giới, bất kể thời gian. Nhóm công nghệ độc quyền của nó bao gồm Báo cáo cửa hàng cốt lõi, Báo cáo bán hàng nâng cao, Trình tối ưu hóa hiện diện bán lẻ và Dịch vụ lựa chọn cửa hàng. Các thương hiệu cần có cái nhìn sâu sắc theo thời gian thực về hoạt động bán hàng trực tuyến và tại cửa hàng, khách hàng cần củng cố kiến ​​thức về sản phẩm của mình trong những thời điểm quan trọng của hành trình mua hàng và đại diện thương hiệu phải có khả năng tạo ra trải nghiệm mua hàng khó quên. Đại diện thương hiệu của nó là các chuyên gia bán hàng trực quan, những người đam mê trò chuyện trực tuyến và các chuyên gia bán hàng tận tâm với khách hàng của bạn.

Engageware

engageware.com

Engageware là nhà cung cấp toàn diện duy nhất các giải pháp tương tác với khách hàng, cho phép các doanh nghiệp và tổ chức giải quyết nhu cầu của khách hàng ngay từ lần tương tác đầu tiên. Nền tảng tương tác khách hàng toàn diện của Engageware được hỗ trợ bởi AI có tính trò chuyện và tổng hợp để tự động trả lời các câu hỏi thông thường, cung cấp quyền truy cập tức thì vào cơ sở kiến ​​thức và cung cấp cho tổ chức cái nhìn toàn diện về hành trình của khách hàng. Với việc mua lại Aivo, hơn 700 tổ chức trong lĩnh vực ngân hàng, dịch vụ tài chính, bán lẻ, y tế và giáo dục dựa vào các giải pháp của Engageware để thúc đẩy tăng trưởng nhờ tăng doanh thu và chuyển đổi, cải thiện trải nghiệm khách hàng đa kênh, tự động hóa dịch vụ khách hàng và giảm thiểu khối lượng công việc của trung tâm cuộc gọi. Nền tảng của Engageware cho phép chuyển giao kênh đồng bộ cũng như dữ liệu và phân tích mạnh mẽ để đưa ra các quyết định kinh doanh chiến lược nhằm thúc đẩy tăng trưởng, hiệu quả và mối quan hệ khách hàng bền chặt hơn. Engageware là một công ty danh mục đầu tư của Clearhaven Partners.

TrueVault

truevault.com

TrueVault là một nền tảng bảo mật toàn diện giúp quản lý việc tuân thủ luật bảo mật dữ liệu. Được xây dựng bởi các luật sư giàu kinh nghiệm, phần mềm của chúng tôi đưa doanh nghiệp của bạn từ 0 đến 100 — và giữ bạn ở đó.

Netomi

netomi.com

Được hỗ trợ bởi các nhà lãnh đạo AI hàng đầu thế giới và được các thương hiệu lớn nhất toàn cầu tin tưởng, Netomi là công ty dẫn đầu về trải nghiệm khách hàng AI dành cho doanh nghiệp. Netomi cung cấp AI đa phương thức và đa kênh được xử phạt, đảm bảo các cuộc hội thoại an toàn cho thương hiệu trên quy mô lớn với các biện pháp kiểm soát quản trị AI tích hợp để đảm bảo độ chính xác, bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu. Việc triển khai AI cải tiến của chúng tôi đảm bảo tiết kiệm chi phí, hiệu quả hoạt động và tăng cường sự hài lòng, lòng trung thành, doanh thu và lợi nhuận của khách hàng. Giải pháp không cần mã của Netomi triển khai trong vài tuần, tự động mở rộng quy mô và cung cấp các công cụ toàn diện cho người dùng không rành về kỹ thuật để dễ dàng quản lý CX AI trên quy mô lớn. Điều này dẫn đến tổng chi phí sở hữu thấp hơn, thời gian tiếp thị nhanh hơn và giảm sự phụ thuộc vào nguồn lực của nhà phát triển. Được thành lập vào năm 2016, Netomi tận dụng những phát triển AI mới nhất để nâng cao trải nghiệm của khách hàng, trao quyền cho các thương hiệu bằng các công cụ và hỗ trợ tự động chất lượng cao để tăng cường đội ngũ đại lý con người. Trong bối cảnh AI đang phát triển nhanh chóng, Netomi giúp các thương hiệu dễ dàng đáp ứng mong đợi ngày càng tăng của khách hàng và cung cấp dịch vụ đặc biệt.

Quivers

quivers.com

Quivers cung cấp giải pháp thương mại hợp tác để giúp thương hiệu của bạn thực hiện đơn đặt hàng trực tiếp mà không phải cạnh tranh với các nhà bán lẻ.

Omisell

omisell.com

Sứ mệnh của Omisell là cung cấp trải nghiệm đơn giản và liền mạch cho người bán hàng trực tuyến. Chúng tôi cung cấp các dịch vụ và giải pháp hỗ trợ người bán quản lý đơn hàng trên tất cả các kênh bán hàng ngoại tuyến và trực tuyến. Việc phân tích chiến lược bán hàng và tự động hóa việc thực hiện đơn hàng trở nên dễ dàng hơn đáng kể nhờ sự hỗ trợ của hệ thống và dữ liệu của Omisell. Omisell có sẵn trên tất cả các nền tảng: Máy tính để bàn, thiết bị di động và máy tính bảng để mang lại khả năng kiểm soát, khả năng hiển thị và hiệu quả tốt hơn.

Howazit

howazit.com

Tại Howazit, chúng tôi giúp các tổ chức thuộc mọi loại hình, quy mô và ngành đáp ứng mong đợi của khách hàng và hướng dẫn họ trong suốt hành trình của họ bằng cách cho phép giao tiếp đơn giản và quan trọng nhất là phù hợp. Các giải pháp tiếp thị và vận hành của chúng tôi cho phép bạn tương tác với khách hàng tại các điểm tiếp xúc phù hợp, đo lường trải nghiệm khách hàng của họ và hành động phù hợp theo cách riêng, phù hợp.

BiCockpit

bicockpit.com

BiCockpit là một giải pháp phần mềm thương mại điện tử cho phép bạn quản lý nhanh chóng và đơn giản tất cả các quy trình lập hóa đơn và thị trường trực tuyến cũng như hệ thống thương mại điện tử của bạn từ một bảng điều khiển duy nhất. Công cụ quản lý sản phẩm Bicockpit giúp việc chuyển giao sản phẩm đa nền tảng trở nên đơn giản đối với người dùng. Sản phẩm được đồng bộ giữa nền tảng thương mại điện tử và thị trường. Bắt đầu quản lý của bạn ngay hôm nay từ buồng lái!

SQQUID

sqquid.com

Tự động hóa bán hàng đa kênh SQQUID giúp các nhà bán lẻ tăng doanh số và cắt giảm chi phí xử lý đơn hàng cũng như vận chuyển trên nhiều địa điểm cửa hàng và kênh trực tuyến.

Twirll

twirll.com

Tất cả các ứng dụng kinh doanh trong một giải pháp đám mây để phát triển, tự động hóa và điều hành hoạt động kinh doanh cho Khách sạn, Bán lẻ (B2C), Bán buôn (B2B), Sản xuất & Dịch vụ

Accumula

accumula.com

Nền tảng đa kênh của Accumula kết hợp các kênh trực tuyến và ngoại tuyến của nhà bán lẻ để tạo ra trải nghiệm liền mạch cho khách hàng. Chúng tôi tích hợp các hoạt động thương mại điện tử, tại cửa hàng và văn phòng hỗ trợ vào một hệ thống duy nhất, giảm thiểu việc đào tạo lại và tối đa hóa doanh số bán hàng. Các nhà bán lẻ bán được nhiều hàng hơn với Accumula bằng cách cung cấp hàng tồn kho tại cửa hàng của họ để bán trực tuyến, tăng cơ hội bán hàng thông qua việc vận chuyển từ cửa hàng, nhận hàng ở lề đường và nhận hàng tại cửa hàng.

ChannelApe

channelape.com

Phần mềm quản lý hàng tồn kho chiến lược dành cho thương mại Ba sản phẩm cốt lõi: 1. Thông tin chi tiết - Bảng điều khiển, Báo cáo và Cảnh báo được xây dựng cho Thương hiệu Bán hàng đa kênh Biết chính xác những gì bạn có ở đâu và tại sao. Business Intelligence được xây dựng cho thương mại. Báo cáo về đơn đặt hàng, quá trình thực hiện, hàng tồn kho và hiệu suất sản phẩm. 2. Quy trình làm việc Quy trình làm việc mang đến giao diện người dùng kéo và thả và quy trình tích hợp dựa trên thông báo trong tầm tay bạn.

Pylon

getpylon.com

Pylon giúp bạn mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng sử dụng năng lượng mặt trời, tăng cường doanh nghiệp giới thiệu và đánh giá của khách hàng.