Reputation
reputation.com
Danh tiếng là nền tảng duy nhất trao quyền cho các công ty thực hiện lời hứa thương hiệu của mình bằng cách đo lường, quản lý và nhân rộng hiệu suất danh tiếng của họ theo thời gian thực, ở mọi nơi. Hoạt động như tai mắt của doanh nghiệp trong không gian nơi khách hàng nói chuyện, đăng bài, đánh giá và đề xuất, nhóm sản phẩm được hỗ trợ bởi AI của Danh tiếng sẽ phân tích lượng lớn dữ liệu phản hồi công khai và riêng tư để khám phá những hiểu biết mang tính dự đoán để các công ty hành động và cải thiện hoạt động của họ. danh tiếng trực tuyến.
Rival IQ
rivaliq.com
Rival IQ cung cấp các phân tích và thông tin chuyên sâu về cạnh tranh để giúp các nhà tiếp thị kỹ thuật số đưa ra quyết định sáng suốt, cải thiện kết quả và hiểu rõ hơn về đối thủ cạnh tranh. Bằng cách sử dụng điểm chuẩn và phân tích so sánh, Rival IQ cho phép các nhà tiếp thị kỹ thuật số khám phá các cơ hội mới, xác định xu hướng và theo dõi kết quả trên tất cả các kênh xã hội chính và web.
PandaMetrics
pandametrics.com
Theo dõi đề cập đến thương hiệu của bạn và đối thủ cạnh tranh trên nền tảng WeChat và Weibo. Kiểm tra phạm vi tiếp cận ước tính, phân tích cảm xúc được đề cập, theo dõi nhận xét, lượt thích, lượt chia sẻ, v.v.
Dynvibe
dynvibe.com
Chúng tôi theo dõi những người tạo ra sự thay đổi trong danh mục của bạn và cung cấp các báo cáo cảnh báo. Chúng tôi giám sát cộng đồng của những Người tạo ra sự thay đổi để phát hiện những thay đổi trong danh mục của bạn càng sớm càng tốt. Chúng tôi tập trung sự chú ý vào những cá nhân là nguồn gốc của sự chuyển đổi: những người tạo ra sự thay đổi thể hiện bản thân trên Instagram, TikTok, Twitter và Youtube. Nền tảng AI của chúng tôi giải mã hành vi của họ Dynvibe DETECT thu thập dữ liệu để xác định, phân tích, đánh giá và theo dõi các chủ đề được đề cập của Người thay đổi. Nó cũng liên tục cảnh báo các nhà phân tích của chúng tôi về sự kiện bất thường trong diễn biến chủ đề. Các nhà phân tích của chúng tôi ‘rải’ kiến thức chuyên môn của họ thông qua các báo cáo. Họ chọn những cảnh báo có tác động mạnh mẽ nhất và giải mã chúng cho bạn thông qua các báo cáo chuyên sâu hàng quý.
Crowdlens
crowdlens.io
Crowdlens là một công cụ lắng nghe xã hội được hỗ trợ bởi AI, giám sát web và các nền tảng xã hội, đồng thời gửi thông báo khi ai đó đề cập đến từ khóa quan trọng với bạn.
Spatial.ai
spatial.ai
Con người còn hơn cả nhân khẩu học của họ Hàng tỷ người đang chia sẻ suy nghĩ, sở thích và thái độ của họ trên mạng xã hội hàng ngày. Tuy nhiên, các công ty vẫn chỉ dựa vào nhân khẩu học và khảo sát để hiểu khách hàng của mình. Spatial.ai ra đời từ nhận thức sâu sắc rằng—nếu được nắm bắt và tổ chức một cách có ý nghĩa—số lượng lớn dữ liệu truyền thông xã hội phi cấu trúc được cung cấp công khai có thể cung cấp thông tin chi tiết phong phú hơn về người tiêu dùng. Kể từ năm 2016, dữ liệu của Spatial.ai đã được hàng trăm công ty tận dụng để hiểu rõ hơn về khách hàng của họ, dự đoán doanh thu bán hàng và đưa ra các quyết định kinh doanh quan trọng.
CARMA
carma.com
CARMA là nhà cung cấp dịch vụ tình báo truyền thông giàu kinh nghiệm nhất thế giới. Được thành lập vào năm 1984 và tái khởi động vào năm 2016, công ty ngày nay đã phát triển để hợp tác với hơn 3.500 thương hiệu và tổ chức trên toàn thế giới. CARMA giúp khách hàng của mình sử dụng thông tin truyền thông để điều hướng và hiểu bối cảnh truyền thông bị gián đoạn, vận hành một cách chiến lược và chứng minh thành công bằng các chương trình đánh giá truyền thông và giám sát truyền thông hàng đầu trong ngành. CARMA kết hợp các công nghệ chuyên môn, hỗ trợ hiểu biết sâu sắc về dữ liệu theo thời gian thực, với đội ngũ chuyên gia tư vấn đo lường PR giàu kinh nghiệm trên toàn cầu. Với hơn 600 nhân viên trên khắp năm châu lục, kinh nghiệm, chuyên môn và dịch vụ khách hàng tuyệt vời của CARMA khiến CARMA trở thành nhà cung cấp thông tin truyền thông được lựa chọn hàng đầu cho bất kỳ tổ chức nào muốn tìm hiểu truyền thông cũng như tinh chỉnh và chứng minh giá trị của quan hệ công chúng của họ.
Socialhose
socialhose.io
SOCIALHOSE.IO là nguồn tài nguyên của bạn nếu bạn đang tìm kiếm một cơ quan lắng nghe xã hội. Như bạn sẽ thấy bên dưới, SOCIALHOSE.IO xử lý tất cả các loại nhiệm vụ và trách nhiệm đòi hỏi sự siêng năng và giám sát tối đa. Mọi người đăng tải mọi thứ cả ngày lẫn đêm, vì vậy bạn cần có một người làm việc cùng bạn, người cũng sẵn sàng lo liệu mọi việc. Nỗ lực này cũng có thể mang tính chất khá tích cực vì những gì chúng tôi làm không chỉ giới hạn ở việc phản hồi những bình luận tiêu cực. SOCIALHOSE.IO giúp bạn hiểu rõ hơn về thị trường mục tiêu của mình. SOCIALHOSE.IO lắng nghe những gì những người bạn đang cố gắng bán hàng nói về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và những điều khác có thể giúp bạn định hình thông điệp của mình tới họ. SOCIALHOSE.IO cung cấp thông tin thị trường trực tiếp và SOCIALHOSE.IO giúp bạn tập hợp các chiến dịch tiếp cận trực tiếp với họ. Tuy nhiên, tất cả đều bắt đầu bằng việc lắng nghe và phạm vi tiếp cận trên toàn thế giới của chúng tôi cho phép SOCIALHOSE.IO luôn có mặt trên toàn bộ Internet. SOCIALHOSE.IO thậm chí có thể giúp bạn mong đợi bằng cách xác định các xu hướng trên phương tiện truyền thông và trực tuyến có thể ảnh hưởng đến cách bạn quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ của mình trong tương lai. Internet sẽ không bao giờ ngừng di chuyển với tốc độ chóng mặt, điều đó có nghĩa là tất cả chúng ta phải làm việc nhanh hơn nữa để dẫn đầu cuộc chơi. Một cơ quan lắng nghe xã hội như của chúng tôi hiểu cách biến điều đó thành hiện thực cho bạn. SOCIALHOSE.IO mời bạn xem xét kỹ hơn các dịch vụ cụ thể của chúng tôi dưới đây. SOCIALHOSE.IO cũng khuyến khích bạn liên hệ với chúng tôi nếu bạn sẵn sàng thực hiện bước tiếp theo để hiểu sâu sắc vị trí thị trường của mình.
Storyclash
storyclash.com
Storyclash là Nền tảng tiếp thị người ảnh hưởng sử dụng công nghệ nội dung độc đáo được hỗ trợ bởi AI để giúp các thương hiệu và đại lý mở rộng quy mô chương trình người sáng tạo của họ. Khám phá những người sáng tạo đích thực, đo lường tác động của chiến dịch và quản lý tất cả dữ liệu của bạn ở một nơi. Các DTC đang phát triển nhanh như Wild, KoRo hay Athletic Greens, cũng như các công ty lớn, lâu đời như Vodafone, Lululemon hoặc Kaufland sử dụng Storyclash để tận dụng tối đa hoạt động tiếp thị có ảnh hưởng của họ.
Synup
synup.com
Synup biến đổi sự hiện diện trực tuyến của các thương hiệu bằng cách tiếp cận ba hướng: danh sách địa phương, quản lý danh tiếng và quản lý phương tiện truyền thông xã hội. Với Synup, các thương hiệu có thể cung cấp nội dung kinh doanh phù hợp và đáng tin cậy trên tất cả các địa điểm và kênh truyền thông trong một bảng điều khiển tổng thể. Giờ đây, các thương hiệu có thể quản lý và tối ưu hóa tất cả danh sách và nội dung tại các địa điểm kinh doanh của họ đồng thời cải thiện các đánh giá, thứ hạng và mức độ tương tác trực tuyến của họ. Synup biến bất kỳ và tất cả hồ sơ và nền tảng trực tuyến thành kênh tiếp thị để tăng ROI.
Midesk
midesk.co
Nền tảng Midesk giúp các tổ chức thực hiện các hoạt động thông tin thị trường quan trọng của họ, từ thu thập dữ liệu đến phân phối thông tin chuyên sâu. Trích xuất dữ liệu có ý nghĩa từ tiếng ồn truyền thông, hiểu khách hàng, theo dõi đối thủ cạnh tranh, lưu trữ và trực quan hóa dữ liệu thị trường trong báo cáo, tìm cơ hội kinh doanh mới và cuối cùng, giảm tới 80% khối lượng công việc liên quan đến thông tin thị trường.
Datalyticx
datalyticx.ai
Giải pháp Datalyticx mang lại độ chính xác cao hơn trong việc hiểu ý kiến của khách hàng thông qua tất cả các kênh kỹ thuật số. Giúp thương hiệu biến phản hồi của khách hàng thành thông tin chi tiết có giá trị
Wordnerds
wordnerds.ai
Wordnerds là một công ty SaaS có trụ sở tại Vương quốc Anh với sứ mệnh dạy máy tính đọc—và thực sự hiểu—ngôn ngữ. 80% dữ liệu của thế giới tồn tại ở dạng văn bản phi cấu trúc. Các doanh nghiệp lớn bị tấn công hàng ngày bởi hàng triệu tweet, email, webchat, đánh giá trực tuyến, kết quả khảo sát, mục CRM, bài báo và bài đăng trên diễn đàn được viết bởi, cho và về họ. Nhưng ngôn ngữ thì kỳ lạ, khó đoán, thông tục, trôi chảy, châm biếm và hoàn toàn phụ thuộc vào ngữ cảnh. Thật khó để hiểu và đối với hầu hết các tổ chức, nó hoàn toàn vô hình.
Performline
performline.com
PerformanceLine là nhà cung cấp công nghệ tuân thủ hàng đầu giúp trao quyền cho các tổ chức giảm thiểu rủi ro pháp lý trên các kênh bán hàng và tiếp thị của họ, bao gồm web, cuộc gọi, tin nhắn, email, tài liệu và mạng xã hội. PerformanceLine tự động hóa lộ trình khám phá, giám sát và giảm thiểu rủi ro bảo vệ người tiêu dùng cũng như đảm bảo an toàn cho thương hiệu. Nền tảng PerformanceLine SaaS có đầy đủ khả năng xử lý công việc, phân tích thời gian thực, khắc phục, giám sát và lưu trữ đồng thời tiết kiệm đáng kể thời gian và chi phí bằng cách tự động hóa các hoạt động tuân thủ trên các kênh và bộ phận.
Chotam
chotam.io
Chotam cảnh báo người dùng về những nhận xét được đưa ra trên các bài đăng trên mạng xã hội và bài đăng quảng cáo. Thông báo cho phép người dùng theo dõi nhận xét của khách hàng tiềm năng về bài đăng của đối thủ cạnh tranh.
Blinkfire Analytics
blinkfire.com
Blinkfire Analytics là công ty đi đầu về AI với các sản phẩm phân tích tiếp thị và thông tin kinh doanh hàng đầu để đánh giá các hoạt động tài trợ về thể thao, truyền thông và giải trí trên các phương tiện truyền thông xã hội, kỹ thuật số và TV nâng cao. Sử dụng trí tuệ nhân tạo, học máy và công nghệ thị giác máy tính độc quyền, Blinkfire Analytics đo lường giá trị và tác động của phương tiện truyền thông – cho phép chủ sở hữu quyền, người chơi, người có ảnh hưởng, đại lý và thương hiệu thu hút người hâm mộ và nhà tài trợ của họ tốt hơn trên nhiều nền tảng. Nhiều đội và giải đấu hàng đầu thế giới dựa vào nền tảng luôn hoạt động, theo thời gian thực của Blinkfire Analytics để đánh giá tài trợ thể thao và giải trí nhằm định lượng số tiền tương tác và tài trợ.
Arwen.AI
arwen.ai
Arwen sử dụng AI để tự động xóa các bình luận spam và độc hại khỏi phương tiện truyền thông xã hội trả phí và tự nhiên của bạn, tăng cường mức độ tương tác của bạn. Làm cho phương tiện truyền thông xã hội của bạn trở nên mang tính xã hội hơn: loại bỏ những điều xấu, giải quyết những điều tiêu cực và khuếch đại những điều tích cực.
Spotler Engage
spotlerengage.com
Chăm sóc web, nhắn tin, xuất bản và giám sát phương tiện truyền thông xã hội trong một công cụ rõ ràng và ngắn gọn.
Smart Moderation
smartmoderation.com
Kiểm duyệt thông minh là một công cụ quản lý bình luận trên mạng xã hội từng đoạt giải thưởng, giúp các thương hiệu, người nổi tiếng, đại lý kỹ thuật số, nhà xuất bản trực tuyến và trang web thương mại điện tử nâng cao danh tiếng của họ bằng cách kiểm duyệt các cuộc trò chuyện và cộng đồng trực tuyến của họ. Đây là nền tảng quản lý nhận xét dựa trên Trí tuệ nhân tạo đầu tiên và duy nhất trên thế giới cho phép người dùng quản lý tất cả nhận xét của họ từ một bảng điều khiển duy nhất trong khi trí tuệ nhân tạo tự động phát hiện và xóa các nhận xét không phù hợp do người dùng tạo như Quảng cáo thư rác, tục tĩu, ngôn ngữ lăng mạ, lời nói căm thù và Tấn công troll từ mạng xã hội và nền tảng kỹ thuật số của họ trong thời gian thực. Trí tuệ nhân tạo của Smart Moderation phân tích ý nghĩa và ngữ điệu của câu giống như con người thực hiện thay vì kiểm tra danh sách từ khóa cụ thể được đặt trước. Nó liên tục học hỏi để trở nên thông minh hơn và hiểu nhu cầu cũng như sở thích của người dùng về nội dung họ sẽ và sẽ không cho phép trên nền tảng xã hội của họ.
SemanticForce
semanticforce.ai
SemanticForce là phương tiện truyền thông hợp nhất, thông tin thương mại điện tử và nền tảng dịch vụ khách hàng được hỗ trợ bởi phân tích trực quan và ngữ nghĩa sâu sắc. Khái niệm chế độ xem thị trường 360 của chúng tôi có tin tức, phương tiện truyền thông xã hội, đánh giá, giá cả, quảng cáo và thông tin về các mối đe dọa trong một hệ sinh thái mạnh mẽ. SemanticForce cung cấp khả năng lắng nghe sâu, phân tích nâng cao và nền tảng trợ giúp dành cho các chuyên gia tiếp thị, truyền thông và hỗ trợ khách hàng. Nền tảng này cung cấp phạm vi phủ sóng đa phương tiện, cảm tính và phân tích đa ngôn ngữ, phân khúc nâng cao, BI độc quyền và các công cụ báo cáo. Fortune 500s thúc đẩy tầm nhìn và sự đổi mới của SemanticForce bao gồm Samsung, L'oreal, Nestle, Hyundai, adidas, Corteva, Philips, Lenovo cũng như các thương hiệu và đại lý hàng đầu khác ở 15 quốc gia. Kể từ năm 2014, SemanticForce cũng đã hoạt động trong lĩnh vực thông tin sai lệch và hợp tác với UNDP, UNICEF, Hội Chữ thập đỏ, mạng xã hội dựa trên SV và các chính phủ. Trao quyền cho nhóm sản phẩm, tiếp thị, chăm sóc khách hàng và bán hàng của bạn với: - Đánh giá tình báo - Bộ phận trợ giúp đa kênh / Nền tảng dịch vụ khách hàng - Nghe phương tiện truyền thông xã hội - Giám sát tin tức - Thông tin giá cả - Threat Protection (Bảo vệ rủi ro kỹ thuật số) - Thông tin quảng cáo - Văn bản và trí tuệ hình ảnh - Thông tin khán giả - Dữ liệu như một dịch vụ
Postinges
postinges.com
Postinges là công cụ lập lịch đăng bài trên mạng xã hội tốt nhất trên thị trường. Điều này là do nó hoạt động với hơn 20.000 người đăng ký trên toàn thế giới và có hơn 30 tích hợp ứng dụng để giúp công việc của bạn trở nên dễ dàng. Các bài đăng cho phép bạn lên lịch trước các bài đăng trên mạng xã hội để chúng sẵn sàng khi bạn cần. Với Postinges, bạn không cần phải lo lắng về việc đăng bài lên mạng xã hội mọi lúc. Bạn có thể thiết lập bộ hẹn giờ và để nó thực hiện công việc cho bạn. Nó sẽ gửi bài viết của bạn vào đúng thời điểm mỗi ngày!
LOOQME
looqme.io
LOOQME là dịch vụ giám sát và phân tích phương tiện truyền thông. Nó thu thập, cấu trúc và trực quan hóa các đề cập về công ty và đối thủ cạnh tranh trên các phương tiện truyền thông và mạng xã hội. Dịch vụ này thu thập đề cập từ các nguồn trên toàn thế giới 24/7: phương tiện truyền thông trực tuyến và truyền thống, diễn đàn, blog, bài đánh giá và phương tiện truyền thông xã hội. Dịch vụ của LOOQME được thực hiện cho: * Giám đốc tiếp thị * Chuyên viên PR và truyền thông * Người quản lý tiếp thị truyền thông xã hội * Người quản lý cấp C và TOP. Dịch vụ cung cấp những giải pháp gì? * Tất cả thông tin về thương hiệu và đối thủ cạnh tranh ở một nơi; * Hơn 40 số liệu để phân tích đề cập; * Đo lường hiệu quả công việc; * Phân tích cạnh tranh và dữ liệu thông tin thị trường hồi cứu; * Những hiểu biết sâu sắc về quản lý khủng hoảng. Hiện tại, LOOQME Hub được hơn 300 công ty trên khắp thế giới sử dụng, bao gồm Grammarly, Softserve, Epam, Domino's, KLO, Jooble, Bosch và nhiều công ty khác. Tại LOOQME, bạn sẽ tìm thấy giải pháp cho các yêu cầu lớn và nhỏ của mình
Jatheon
jatheon.com
Giải pháp lưu trữ của Jatheon hỗ trợ các tổ chức lưu trữ, truy cập, tìm kiếm và tạo ra dữ liệu truyền thông lịch sử có cấu trúc và không có cấu trúc để kiểm tra, tuân thủ và khám phá điện tử. Với Jatheon, các tổ chức có thể thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau (email, mạng xã hội, ứng dụng trò chuyện, điện thoại), tự động lưu giữ dữ liệu, giám sát các cuộc hội thoại để phát hiện vi phạm chính sách, đồng thời đơn giản hóa và đẩy nhanh các quy trình FOIA và khám phá điện tử.
Zelkaa
zelkaa.com
nền tảng dựa trên thông tin chi tiết hỗ trợ toàn bộ nhu cầu phân tích và tiếp thị trên mạng xã hội của bạn. Được trao quyền để dễ dàng tìm kiếm, khám phá, lắng nghe, xuất bản, tương tác và phân tích trên quy mô lớn trên các phương tiện truyền thông xã hội kiếm được, sở hữu và trả phí. Với Zelkaa Moon, các thương hiệu và đại lý được trao quyền để biến những hiểu biết dựa trên dữ liệu thành cơ hội tương tác với khách hàng có thể hành động. Công cụ tất cả trong một dành cho các nhóm xây dựng thương hiệu, tiếp thị và PR! Chúng tôi đồng hành cùng bạn trong từng bước Giám sát, Lắng nghe và Phân tích các đề cập trên Truyền thông & Mạng xã hội cũng như Tương tác với Khán giả của bạn. Một số dịch vụ chúng tôi cung cấp: * Giám sát phương tiện truyền thông và mạng xã hội * Phân tích đối tượng (Giới tính, tình cảm, thái độ, lịch sử người dùng, v.v.) * Phân tích phương tiện truyền thông và xã hội * Phân tích hiệu suất tài khoản mạng xã hội (Instagram, Twitter, Youtube, v.v.) * Quản lý phương tiện truyền thông xã hội * Theo dõi xu hướng
Graphystories
graphystories.com
GraphyStories được hỗ trợ bởi Facebook FBstart, Ủy ban Châu Âu và đài phát thanh và truyền hình dịch vụ công cộng của Bỉ. 1. Khám phá những câu chuyện hay. Dự đoán những điều tiếp theo. GraphyStories là công cụ khám phá nội dung: tìm hiểu các bài viết được chia sẻ nhiều nhất trên Facebook, Twitter, Pinterest và Linkedin. Dự đoán tin tức ngày mai hôm nay nhờ công nghệ dự đoán của chúng tôi. 2. Xây dựng những câu chuyện độc đáo. Nhúng các nguồn có giá trị. GraphyStories là trình tạo Tin tức độc đáo : khám phá những nguồn nào đang được nhúng vào bài viết của các trang truyền thông thành công nhất, từ video Youtube đến tweet, qua ảnh Instagram. 3. Theo dõi hiệu suất xã hội của bạn. Tối ưu hóa sự tương tác. GraphyStories là một công cụ giám sát phương tiện truyền thông xã hội dành cho các nhà tiếp thị nội dung. Theo dõi hiệu suất bài viết của bạn trên mạng xã hội. So sánh hiệu suất của bạn với đối thủ cạnh tranh. Tối ưu hóa thứ hạng của bạn trên thị trường của bạn.
Rank Me Online
rankme.online
Chúng tôi là một nhóm gồm những người có động lực từ nhiều nền tảng khác nhau được liên kết để giúp tất cả các loại hình doanh nghiệp phát triển trong không gian kỹ thuật số. Chúng tôi coi nỗi ám ảnh của khách hàng và NPS (Net Promoter Score) là những yếu tố thúc đẩy các thương hiệu ngày nay và muốn giúp các doanh nghiệp nhắm mục tiêu vào số liệu này một cách dễ dàng và tập trung hơn. Sản phẩm là sự kết hợp của tất cả các yếu tố tạo nên nhận thức kỹ thuật số về thương hiệu. Chúng tôi lấy dữ liệu từ tất cả các nguồn ảnh hưởng đến thương hiệu; có thể là facebook, tìm kiếm trên google, các bài đánh giá và khiếu nại hiện diện ở mọi nơi trên web. Chúng tôi chạy các thuật toán tuyển chọn của riêng mình trên dữ liệu, tìm hiểu sâu thông tin có sẵn và trình bày dữ liệu đã học cho doanh nghiệp. Dữ liệu mà chúng tôi trình bày rất lành mạnh và nó hoàn toàn gói gọn sự hiện diện kỹ thuật số của một thương hiệu. Với sự trợ giúp của các bảng thông tin cực kỳ dễ hiểu và hữu ích, bất kể công ty đang làm gì để xây dựng thương hiệu của mình, nó đều có thể được đo lường một cách hiệu quả. Chúng tôi hướng tới việc loại bỏ rõ ràng nhận thức về khối dữ liệu khổng lồ nằm trực tuyến để các thương hiệu có thể chăm sóc hoạt động kinh doanh của họ. Giải pháp này nhắm đến tất cả các thương hiệu hoạt động chủ yếu ở thị trường Ấn Độ. Sản phẩm của chúng tôi được tuyển chọn để chăm sóc các doanh nghiệp và cá nhân Ấn Độ.
Simplify360
simplify360.com
Simplify360 là một trong những nền tảng dịch vụ khách hàng xã hội hàng đầu. Công ty có sự hiện diện thực tế ở Ấn Độ và Hoa Kỳ, đồng thời có các đối tác ở APAC. Sản phẩm được bán trực tiếp tại hơn 100 quốc gia hoặc thông qua đối tác. Simplify360 cung cấp các giải pháp doanh nghiệp tích hợp; các dịch vụ mới nhất của họ là Social CRM và Social Media Command Center. Simplify360 Social CRM cho phép các nhóm hỗ trợ khách hàng phục vụ khách hàng của họ trên mạng xã hội. Nó cung cấp cái nhìn thống nhất về sự tương tác của khách hàng trên các phương tiện truyền thông xã hội và cái nhìn 360 độ về khách hàng thông qua tích hợp sâu với Enterprise CRM.
Monitera
monitera.com
Phương tiện truyền thông kỹ thuật số đã trở nên quan trọng hơn bao giờ hết nhờ khả năng truy cập rộng hơn và lượng bài đăng của người dùng trên toàn thế giới cao hơn, bao gồm cả Thổ Nhĩ Kỳ. Đồng thời, sự gia tăng nhanh chóng về số lượng nền tảng trực tuyến và số lượng bài đăng khiến việc giám sát phương tiện truyền thông trực tuyến trở thành một thách thức. Monitera được thành lập vào năm 2009 để cung cấp dịch vụ cho các thương hiệu truy cập nội dung liên quan một cách chính xác và nhanh chóng. Kể từ đó, Monitera không ngừng cải tiến các sản phẩm và dịch vụ của Monitera dựa trên phản hồi từ nhiều thương hiệu và đại lý hàng đầu mà Monitera từng hợp tác. Khả năng thực hiện mọi cải tiến nội bộ đã giúp Monitera nhanh chóng đáp ứng được yêu cầu. Monitera hợp tác với tất cả các công ty và tổ chức đang hoặc muốn hiện diện trên mạng xã hội. Ngoài các thương hiệu lớn của Thổ Nhĩ Kỳ, khách hàng của Monitera còn bao gồm các đại lý kỹ thuật số, đại lý PR và quảng cáo, tổ chức nghiên cứu cũng như trung tâm cuộc gọi. Với bí quyết có được từ những sự hợp tác này, bên cạnh việc theo dõi và báo cáo trên phương tiện truyền thông trực tuyến, Monitera tiếp tục có mặt trong từng bước của chiến lược thương hiệu với các sản phẩm mới được phát triển dựa trên dự đoán về yêu cầu.
Zignal Labs
zignallabs.com
Công nghệ tình báo thời gian thực của Zignal Labs giúp các tổ chức lớn nhất thế giới bảo vệ người dân, địa điểm và vị trí của họ. Nền tảng do Zignal AI cung cấp phân tích hàng tỷ điểm dữ liệu trong thời gian thực, đẩy nhanh việc ra quyết định quan trọng bằng cách trao quyền cho các nhà lãnh đạo với nhận thức tình huống theo ngữ cảnh về môi trường thông tin.
Konnect Insights
konnectinsights.com
Konnect Insights là nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng thống nhất cho thương hiệu của bạn. Đây là sản phẩm đa kênh kết hợp Lắng nghe xã hội, Danh tiếng trực tuyến, CRM xã hội, Phân tích xã hội, Xuất bản, Khảo sát, Công cụ BI, Quản lý khủng hoảng - thống nhất việc chăm sóc khách hàng và tiếp thị trên tất cả các điểm tiếp xúc của khách hàng (phương tiện truyền thông xã hội, web, cửa hàng thực tế). cửa hàng, chatbot, SMS, tin tức, tổng đài, nhắn tin), cho thương hiệu của bạn Konnect Insights là một nền tảng toàn diện hợp nhất khoa học dữ liệu, tiếp thị, phân tích và trải nghiệm khách hàng để đảm bảo hình ảnh và hình ảnh chân thực về thương hiệu. Có mặt trên thị trường khoảng nửa thập kỷ, đây là giải pháp đáng tin cậy và phù hợp cho hơn 500 thương hiệu hàng đầu từ các ngành như hàng không, ngân hàng, dịch vụ tài chính, thực phẩm và đồ uống, fintech, CNTT, bất động sản, du lịch & lữ hành, FMCG, bán lẻ, thương mại điện tử, truyền thông, tiếp thị, v.v. trên khắp APAC, LATAM, Trung Đông và Bắc Mỹ. Được xây dựng dựa trên các nguyên tắc của Dữ liệu lớn, AI, ML và NLP, với nhiều năm chuyên môn và phương pháp thực hành tốt nhất, nó phục vụ cho mọi ngành nhưng vẫn cho phép thương hiệu linh hoạt điều chỉnh theo yêu cầu riêng của mình và đảm bảo các nỗ lực tiếp thị và dịch vụ khách hàng của họ được thực hiện đỉnh cao đồng thời có thể tận dụng sức mạnh của dữ liệu lớn.
© 2025 WebCatalog, Inc.