Trang 2 - Lựa chọn thay thế - PagerDuty

Maxim AI

getmaxim.ai

Tại Maxim, chúng tôi đang xây dựng một nền tảng khả năng quan sát và đánh giá AI tổng quát cấp doanh nghiệp để trao quyền cho các nhóm AI hiện đại cung cấp ứng dụng của họ với chất lượng, độ tin cậy và tốc độ. Nhóm nhà phát triển của chúng tôi bao gồm các công cụ dành cho kỹ thuật nhanh chóng, kiểm tra/giám sát trước và sau phát hành, quản lý dữ liệu và tinh chỉnh, bao gồm cả chặng cuối cùng của con người trong vòng lặp.

Middleware

middleware.io

Middleware là một nền tảng có khả năng quan sát trên đám mây theo thời gian thực nhằm đưa tất cả số liệu, nhật ký và dấu vết vào một dòng thời gian thống nhất để gỡ lỗi các vấn đề nhanh hơn. Nó giúp bạn tách dữ liệu và thông tin chi tiết khỏi tất cả các vùng chứa của mình, trao quyền cho các nhà phát triển và DevOps của bạn xác định nguyên nhân cốt lõi và giải quyết các vấn đề trong thời gian thực. Các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô sử dụng nền tảng của chúng tôi để giảm thời gian ngừng hoạt động và cải thiện trải nghiệm người dùng. Các dịch vụ chính > Giám sát thời gian thực > Giám sát nhật ký > APM và Dấu vết > Trang tổng quan hợp nhất để xem tất cả dữ liệu như số liệu, nhật ký và dấu vết ở một nơi. > Cảnh báo và thông báo > Phân tích nguyên nhân gốc rễ > Tiết kiệm chi phí > Bảo mật & bảo vệ dữ liệu

Sedai

sedai.io

Sedai cung cấp khả năng tối ưu hóa chi phí và điều chỉnh hiệu suất trên đám mây được hỗ trợ bởi AI, hỗ trợ các nhóm DevOps và SRE tối đa hóa khoản tiết kiệm trên đám mây, cải thiện trải nghiệm của khách hàng và mở rộng quy mô một cách liền mạch. Với Sedai, các công ty có thể đạt được sự tối ưu hóa liên tục, theo thời gian thực, có khả năng thích ứng với những thay đổi và tăng trưởng đang diễn ra với sự can thiệp tối thiểu của con người. Sedai cho phép các nhóm đám mây dễ dàng mở rộng quy mô và tối đa hóa ROI bằng cách tăng cường hoạt động với khả năng quản lý đám mây tự động.

OneIQ

oneiq.com

OneIQ là nền tảng Fullstack Intelligence® SaaS dành cho các hoạt động CNTT lai hợp nhất. Tăng hiệu suất ứng dụng, cắt giảm chi phí vận hành và hiện đại hóa CNTT bằng cách kết hợp những hiểu biết sâu sắc do AI cung cấp và trí tuệ tập thể, với bản thiết kế trực tiếp về khối lượng công việc ứng dụng, cơ sở hạ tầng và kết nối mạng. Với OneIQ, các nhóm vận hành, cố vấn đáng tin cậy và nhà cung cấp có thể làm việc liền mạch với nhau, đồng thời xây dựng chuyên môn chung, tính minh bạch và niềm tin. Bằng cách sử dụng giao diện an toàn, đã được cấp bằng sáng chế, mọi người đều có thể hưởng lợi từ những hiểu biết sâu sắc, có tính tư duy tương lai - truyền cảm hứng cho sự đổi mới ở mọi tầng lớp để định hình tương lai cho tổ chức của bạn. OneIQ được chứng nhận ISO/IEC 27001 và sử dụng công nghệ Cộng tác dữ liệu an toàn đã được cấp bằng sáng chế (US-11797701-B1).

Qntrl

qntrl.com

Qntrl là một nền tảng tự động hóa BPM tiên tiến được thiết kế để nâng cao hiệu quả quy trình giữa các bộ phận CNTT và kinh doanh trong các công ty vừa và lớn. Giải pháp của chúng tôi giải quyết những thách thức quan trọng như quy trình thủ công, khả năng phối hợp kém và thiếu khả năng hiển thị. Bằng cách tích hợp liền mạch các hệ thống, Qntrl tăng cường giao tiếp và thúc đẩy sự cộng tác giữa các phòng ban. Tính năng tự động hóa có thể tùy chỉnh của chúng tôi đảm bảo hoạt động của bạn diễn ra suôn sẻ, loại bỏ tắc nghẽn và nâng cao hiệu quả. Đối với những người chịu trách nhiệm giám sát các quy trình và bộ phận, Qntrl cung cấp khả năng kiểm soát và tính minh bạch chưa từng có. Được điều chỉnh để đáp ứng nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp bạn, nền tảng của chúng tôi hợp lý hóa hoạt động và hỗ trợ khả năng mở rộng, đảm bảo tăng trưởng bền vững. Dịch vụ triển khai của chúng tôi đảm bảo khởi đầu nhanh chóng, dễ dàng, cho phép bạn tập trung vào việc tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của mình. Các tính năng chính của doanh nghiệp bao gồm: Gửi yêu cầu tập trung, chế độ xem công việc tùy chỉnh và cập nhật trạng thái theo thời gian thực để nâng cao khả năng hiển thị và quản lý tác vụ. Quy tắc kinh doanh, kiểm tra quy trình tự động và quy tắc phân công nâng cao để xác định trách nhiệm và đảm bảo tiêu chuẩn thực thi cao. Phân tích quy trình tùy chỉnh, báo cáo sử dụng và SLA để theo dõi và cải thiện KPI của tổ chức. Trải nghiệm Qntrl – giải pháp BPM toàn diện để tích hợp hệ thống, nâng cao hiệu quả và thúc đẩy thành công trong kinh doanh.

Dash0

dash0.com

Dash0 là nền tảng khả năng quan sát gốc OpenTelemetry duy nhất được xây dựng dành cho các nhà phát triển. Với tính năng giám sát chi tiết, tập trung vào tài nguyên, Dash0 cung cấp khả năng hiển thị theo thời gian thực trên các ứng dụng và cơ sở hạ tầng của bạn. Giá cả đơn giản, minh bạch và tích hợp liền mạch với các tiêu chuẩn mở như Perses, PromQL và Kubernetes giúp việc sử dụng trở nên dễ dàng. Dash0 giúp bạn nhanh chóng phát hiện các vấn đề và tối ưu hóa hiệu suất với thông tin chuyên sâu hữu ích từ nhật ký, dấu vết và số liệu, tất cả ở cùng một nơi.

Virtana

virtana.com

Virtana cung cấp nền tảng quan sát cơ sở hạ tầng kết hợp sâu nhất trong ngành, trao quyền cho các doanh nghiệp đảm bảo tính sẵn sàng, hiệu quả và khả năng phục hồi của các dịch vụ quan trọng của họ. Nền tảng hỗ trợ AI của chúng tôi thống nhất khả năng hiển thị trên các môi trường tại chỗ, đám mây và Kubernetes, cung cấp thông tin chuyên sâu toàn diện theo thời gian thực và tự động hóa thông minh. Điểm khác biệt chính: · Hệ thống cảnh báo sớm do AI điều khiển và phân tích nguyên nhân gốc tự động · Khám phá và lập bản đồ cấu trúc liên kết toàn diện trên toàn bộ hệ thống CNTT của bạn · Cảnh báo hợp nhất với khả năng giảm tiếng ồn dựa trên chính sách · Truy vấn cơ sở hạ tầng ngôn ngữ tự nhiên thông qua Virtana Copilot · Nền tảng bất khả tri của nhà cung cấp hỗ trợ cả hai triển khai tại chỗ và trên nền tảng đám mây Các tổ chức chọn Virtana để: · Giảm thời gian giải quyết trung bình (MTTR) thông qua tự động hóa do AI hỗ trợ · Giảm chi phí cơ sở hạ tầng bằng tối ưu hóa thông minh · Cải thiện năng suất của nhóm bằng cách loại bỏ tiếng ồn cảnh báo · Hỗ trợ khối lượng công việc AI đòi hỏi khắt khe với những hiểu biết sâu sắc về cơ sở hạ tầng · Chuyển đổi cơ sở hạ tầng từ trung tâm chi phí thành tài sản chiến lược Cho dù bạn đang quản lý CNTT truyền thống, môi trường kết hợp hay trung tâm dữ liệu AI tiên tiến, Virtana đều cung cấp khả năng quan sát sâu và tự động hóa thông minh cần thiết để thúc đẩy hoạt động xuất sắc và tăng tốc chuyển đổi kỹ thuật số.

PerfectScale

perfectscale.io

Nền tảng quản trị và tối ưu hóa Kubernetes (K8s) của PerfectScale giúp các chuyên gia DevOps, Kỹ thuật nền tảng và SRE dễ dàng cải thiện hiệu quả chi phí và tính ổn định của môi trường K8 hoàn chỉnh của họ. Là giải pháp duy nhất của ngành kết hợp AI với tự động hóa sẵn sàng sản xuất, môi trường K8 có kích thước phù hợp một cách an toàn và dễ dàng để đạt được khả năng phục hồi và tính khả dụng cao nhất, nhằm loại bỏ lãng phí tài nguyên và chi phí cũng như giảm thiểu lượng khí thải carbon. Với tư cách là Nhà cung cấp tuyệt vời của Gartner về Quản lý vùng chứa, PerfectScale liên tục tối ưu hóa mọi lớp trong ngăn xếp K8 của bạn, đảm bảo môi trường của bạn luôn có khả năng mở rộng hoàn hảo để đáp ứng nhu cầu. Khả năng nền tảng chính: - Một nền tảng hợp nhất để tối ưu hóa chi phí và hiệu suất của toàn bộ môi trường của bạn. - Định cỡ phù hợp cho vùng chứa tự động và khối lượng công việc (bao gồm khối lượng công việc tạm thời và ML) - Thông tin chuyên sâu về tối ưu hóa ở cấp độ nút (bao gồm cả cấu hình tự động điều chỉnh quy mô) - Phân tích xu hướng hiệu suất và chi phí toàn diện trên toàn bộ môi trường của bạn - Cảnh báo có thể tùy chỉnh tích hợp trực tiếp vào các công cụ cộng tác - Tích hợp OOTB với JIRA, Slack, Teams, Data Dog, Grafana, Okta, v.v. PerfectScale có sẵn dưới dạng bản dùng thử miễn phí, không cần cam kết trong 30 ngày. Chỉ mất vài phút để triển khai và ngay lập tức bắt đầu cắt giảm chi phí K8 và tăng cường hiệu suất, tất cả đều gây ảnh hưởng tối thiểu đến môi trường của bạn.

BigPanda

bigpanda.io

BigPanda biến tiếng ồn CNTT thành hành động tự động. Nền tảng Tự động hóa và Thông tin Sự cố BigPanda, được hỗ trợ bởi AIOps, hỗ trợ một số thương hiệu lớn nhất thế giới duy trì hoạt động kinh doanh, ngăn chặn tình trạng ngừng dịch vụ và cải thiện quản lý sự cố để mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng. Nền tảng BigPanda rất quan trọng đối với các tổ chức thuộc mọi ngành và mọi quy mô.

MindCloud

mindcloud.co

MindCloud là một công ty phần mềm xây dựng và duy trì các kết nối tùy chỉnh giữa phần mềm của bạn và các nền tảng khác để bạn có thể loại bỏ việc nhập dữ liệu thủ công và bắt đầu tự động hóa cũng như mở rộng quy mô doanh nghiệp của mình.

Xitoring

xitoring.com

Xitoring là giải pháp giám sát tất cả trong một dành cho cơ sở hạ tầng CNTT của bạn để giúp cơ sở hạ tầng CNTT của bạn hoạt động nhanh chóng và đơn giản! Các tính năng chính: - Giám sát thời gian hoạt động (Ping, HTTP, API, DNS, FTP, Mail, Heartbeat, Cronjob, TCP, UDP) - Khoảng thời gian 1 phút - Giám sát máy chủ Linux - Giám sát máy chủ Windows - Giám sát SSL - Giám sát phần mềm máy chủ của bạn (Máy chủ web , cơ sở dữ liệu, Docker, v.v.) - Trang Trạng thái công khai và riêng tư - Bao gồm hơn 20 kênh thông báo (Email, WhatsApp, SMS, Telegram, Pagerduty, v.v.!) - Hơn 15 nút thăm dò toàn cầu - Cảnh báo và thông báo của ứng dụng iOS và Android thông qua : - Email - SMS - Thông báo đẩy trên thiết bị di động - Cuộc gọi điện thoại - Telegram - WhatsApp - Slack - Microsoft Teams - Mattermost - Discord - Google Chat - Atlassian OpsGenie - Ntfy - Gotify - Spike.sh - Splunk on-call - PushOver - Pushbullet - PagerDuty - Webhooks - Hỗ trợ và tích hợp hệ điều hành Zapier: - Windows Server 2012 trở về trước - Các bản phân phối Linux chính (Ubuntu +14, CentOS +6) Tích hợp: - Số liệu máy chủ cơ bản (CPU, Bộ nhớ, Mức sử dụng đĩa & IO, Mạng, v.v.) - Dịch vụ và quy trình - Apache - Nginx - PHP - MySql - MongoDB - HAProxy - Redis - KeyDB - MariaDB - Máy chủ và bộ chứa Docker - Người giám sát - IIS - Varnish - RabbitMQ - CouchDB - Kafka - và hơn thế nữa! Đăng ký và bắt đầu giám sát miễn phí cho 2 máy chủ và 8 lần kiểm tra thời gian hoạt động mãi mãi.

Rootly

rootly.com

Quản lý sự cố và cuộc gọi hiện đại. Ứng phó sự cố và cuộc gọi được hỗ trợ bởi AI. Quản lý sự cố đẹp mắt, hiện đại và thuần túy Slack—từ cảnh báo đầu tiên đến cảnh báo hồi cứu

Spectate

spectate.net

Giám sát và quản lý sự cố không nên phức tạp hoặc tốn thời gian. Spectate là một nền tảng quản lý sự cố và giám sát đơn giản nhưng mạnh mẽ với các cập nhật trạng thái và giải pháp sự cố do AI cung cấp. Spectate không chỉ đơn thuần là giám sát trang web của bạn. Nó giám sát tên miền và hiệu suất, cho phép bạn tạo các trang trạng thái có thương hiệu trang nhã và nhận thông báo phong phú với tất cả thông tin bạn cần.

Atatus

atatus.com

Nền tảng quan sát ngăn xếp đầy đủ đơn giản và giá cả phải chăng. Chúng tôi cung cấp khả năng giám sát toàn diện với thông tin chi tiết có thể hành động theo thời gian thực để chẩn đoán và khắc phục các ứng dụng web và phụ trợ của bạn. Tìm các điểm nghẽn về hiệu suất bằng cách sử dụng tính năng giám sát thống nhất và bắt đầu tối ưu hóa ứng dụng của bạn để mang lại trải nghiệm kỹ thuật số tốt nhất cho người dùng.

TaskCall

taskcallapp.com

TaskCall là hệ thống quản lý và ứng phó sự cố theo thời gian thực dành cho CNTT và DevOps. Nó giảm thiểu thời gian giải quyết bằng cách tự động hóa toàn bộ quy trình ứng phó sự cố, bắt đầu từ quản lý theo yêu cầu đến xác định khả năng hiển thị tác động cho đến liên lạc với các bên liên quan. TaskCall kết nối với tất cả các công cụ giám sát của bạn và tập trung quản lý sự cố. Nó tự động xác định tác động trên cơ sở hạ tầng của bạn và cải thiện khả năng hiển thị. Nó kết nối với các ứng dụng trò chuyện, ITSM và bán vé của bạn, đồng thời hợp lý hóa hoạt động cộng tác giữa các nhóm trong khi vẫn cập nhật cho các bên liên quan thông qua bảng thông tin trạng thái. Nó ngăn chặn tiếng ồn và gián đoạn cảnh báo dư thừa, cho phép nhân viên CNTT và nhà phát triển tập trung giải quyết sự cố trong thời gian nhanh nhất có thể.

PagerTree

pagertree.com

Đang gọi. Đơn giản hóa. PagerTree giúp bạn dễ dàng lên lịch luân chuyển theo cuộc gọi, định tuyến các trang đến và thông báo cho các thành viên nhóm phù hợp mọi lúc.

All Quiet

allquiet.app

All Quiet là nền tảng quản lý sự cố CNTT hiện đại cung cấp ứng dụng cho iOS và Android. All Quiet cung cấp trải nghiệm thân thiện với người dùng giúp tăng cường sự cộng tác giữa các kỹ sư phần mềm, người quản lý sản phẩm và nhà phát triển. Nó cung cấp các giải pháp cho các nhóm khởi nghiệp nhỏ và các tổ chức doanh nghiệp lớn cùng một lúc. Sử dụng các công cụ bạn biết và yêu thích: Sử dụng công cụ lập bản đồ sự cố tiên tiến của chúng tôi để tích hợp liền mạch gần như mọi công cụ quan sát hiện đại trong vòng vài phút. Hợp nhất dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, có được cái nhìn tổng quan toàn diện về sự cố và khắc phục sự cố hiệu quả để có giải pháp nhanh hơn. Đừng để mất thông báo: Chọn giữa nhiều kênh khác nhau. Nhận thông báo qua Thông báo đẩy, SMS, Email hoặc Cuộc gọi điện thoại tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng của cảnh báo hoặc các tiêu chí có thể tùy chỉnh khác. Tích hợp các công cụ cộng tác yêu thích của bạn như Slack hoặc Discord cho phép bạn nâng cao hơn nữa khung cảnh báo của mình. Quản lý theo lịch trình và theo cuộc gọi: Tận hưởng các chức năng lập kế hoạch và xoay vòng hàng đầu với All Quiet. Dễ dàng lập lịch trình, giám sát luân chuyển và tạo điều kiện chuyển giao liền mạch, đảm bảo các sự cố được phân bổ cho các thành viên nhóm phù hợp một cách kịp thời và hiệu quả. Quản lý báo cáo được tùy chỉnh theo nhu cầu của bạn: Điều chỉnh quy tắc báo cáo, tự động hóa thông báo và định tuyến các sự cố một cách thông minh dựa trên Tính khả dụng của nhóm. Hãy để nhóm của bạn tận hưởng những ngày cuối tuần. Chúng tôi chỉ thông báo cho những người nằm trong cấp độ leo thang hiện tại. Cộng tác: Phát triển sự cộng tác trong thời gian thực giữa các thành viên trong nhóm bằng cách sử dụng All Quiet. Chia sẻ thông tin cập nhật về sự cố, giao tiếp hiệu quả và khai thác kiến ​​thức chuyên môn tập thể để tăng tốc độ giải quyết và giảm thời gian ngừng hoạt động. Bảo mật: Bạn có thể tin tưởng rằng dữ liệu của mình được bảo vệ bằng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt và các giao thức bảo vệ dữ liệu được áp dụng. Không có rủi ro! Bạn có thể hủy hoặc thay đổi đăng ký hàng ngày. Dùng thử miễn phí 30 ngày. Mô hình định giá minh bạch và đơn giản, bắt đầu chỉ từ 4,99 USD mỗi người dùng mỗi tháng.

Spike.sh

spike.sh

Spike.sh là nền tảng tiếp theo của bạn để ứng phó sự cố và quản lý theo yêu cầu. Chúng tôi giúp các nhóm nhanh chóng giải quyết và giải quyết các sự cố bằng các tính năng như cảnh báo cuộc gọi điện thoại theo thời gian thực, cảnh báo qua SMS và tích hợp liền mạch với các bot Slack và Microsoft Teams. Chức năng trang trạng thái của chúng tôi giúp các bên liên quan luôn được thông báo về các vấn đề đang diễn ra và cách giải quyết. Với Spike, bạn có thể quản lý sự cố một cách trơn tru và hướng tới thời gian ngừng hoạt động tối thiểu và độ tin cậy được cải thiện. Hàng trăm nhóm Kỹ thuật và Vận hành từ hơn 40 quốc gia dựa vào Spike để giúp theo dõi các sự cố có thể xảy ra.

Squid Alerts

squidalerts.com

Squid Alerts đảm bảo rằng bạn không bao giờ bỏ lỡ cảnh báo hoặc cuộc gọi từ khách hàng của mình. Cảnh báo được gửi đến nhóm của bạn thông qua biểu mẫu trực tuyến, email, cuộc gọi điện thoại hoặc API của chúng tôi. Chuỗi leo thang xác định ai nhận được cảnh báo, cách gửi cảnh báo và bao nhiêu thời gian trước khi liên hệ với người tiếp theo trong nhóm. Lịch trong cuộc gọi cho phép bạn định cấu hình tài nguyên trong cuộc gọi chính và phụ. Squid Alerts có thể tự động tạo lịch trình theo yêu cầu cho nhóm của bạn hoặc bạn có thể thiết lập lịch trình tùy chỉnh.

Phare

phare.io

Phare Uptime là một nền tảng giám sát trang web hoàn chỉnh. Giám sát (các) điểm cuối HTTP, máy chủ có ổ cắm TCP/UDP và chứng chỉ SSL của trang web của bạn từ 9 địa điểm ở Châu Mỹ, Châu Âu hoặc Châu Á. Nhận thông báo khi có sự cố xảy ra bằng cách sử dụng hệ thống cảnh báo tập trung có thể được điều chỉnh cho từng dự án, tất cả đều được tích hợp với các công cụ yêu thích của bạn. Khắc phục lỗi nhanh hơn với hệ thống quản lý sự cố và dòng thời gian sự kiện dễ sử dụng, đồng thời thông báo các vấn đề cho khách hàng của bạn bằng một trang trạng thái đẹp mắt.

iLert

ilert.com

Một nền tảng để cảnh báo, quản lý cuộc gọi và các trang trạng thái. Quản lý cuộc gọi, ứng phó sự cố và thông báo chúng qua các trang trạng thái bằng một ứng dụng duy nhất.

Gisual

gisual.com

Gisual cung cấp thông tin ngừng hoạt động cho các nhà cung cấp dịch vụ và viễn thông. Chúng tôi tự động hóa việc thu thập và phổ biến thông tin ngừng hoạt động của bên thứ 3. Trí thông minh dữ liệu của Gisual giúp giảm đáng kể độ phức tạp, chi phí và thời gian giải quyết. Kết nối và giám sát tất cả các thiết bị mà mạng của bạn phụ thuộc vào, không chỉ những thiết bị bạn sở hữu.

WebGazer

webgazer.io

WebGazer là một nền tảng giám sát và phân tích cung cấp dịch vụ giám sát thời gian hoạt động, giám sát công việc định kỳ và các dịch vụ trang trạng thái công khai. WebGazer theo dõi thời gian hoạt động và tính khả dụng của các trang web, API và công việc định kỳ bằng cách kiểm tra trạng thái của mục tiêu được giám sát bằng cách kết nối định kỳ và cảnh báo người dùng trong thời gian thực thông qua nhiều kênh khác nhau như e-mail, Slack, PagerDuty, v.v., khi thời gian ngừng hoạt động hoặc hiệu suất các vấn đề được phát hiện.

IsDown

isdown.app

IsDown là một công cụ tổng hợp trang trạng thái và giám sát tình trạng ngừng hoạt động giúp các nhóm luôn cập nhật các yếu tố phụ thuộc quan trọng của mình. Giám sát thời gian thực và thông báo tức thời về tình trạng ngừng hoạt động trong tất cả các công cụ và nhà cung cấp đám mây của bạn. Dưới đây là một số lợi ích: - Một nơi duy nhất để giám sát ~3200 dịch vụ; - Cảnh báo ngừng hoạt động trong Slack, Email, Datadog, PagerDuty, Microsoft Teams, Google Chat và Discord. Bạn cũng có thể gửi chúng đi nơi khác nhờ tích hợp Zapier của chúng tôi; - Giám sát các thành phần cụ thể của một dịch vụ; - Chọn thông báo bạn muốn nhận theo dịch vụ (Tất cả, chỉ quan trọng hoặc chỉ có thông báo trên bảng điều khiển của bạn); - Danh sách các lịch bảo trì sắp tới; - Bản tóm tắt hàng tuần về cách hoạt động của các phần phụ thuộc của bạn trong tuần; - Trang trạng thái để chia sẻ trạng thái dịch vụ đám mây của bạn với mọi người;

StatusHub

statushub.com

StatusHub là Công cụ liên lạc về sự cố và gián đoạn CNTT linh hoạt giúp bạn cập nhật hiệu quả cho nhân viên bị ảnh hưởng và người dùng cuối. Nó giúp các tổ chức thuộc mọi quy mô thiết lập một quy trình liên lạc sự cố rõ ràng và linh hoạt cũng như tạo dựng niềm tin. Các tính năng của StatusHub giúp bạn dễ dàng cập nhật thông tin cho khách hàng và nhóm của mình trong bất kỳ thời gian ngừng hoạt động nào: - Tạo sự cố theo cách thủ công hoặc thông qua tích hợp; - Tạo và sử dụng các mẫu cho các sự cố và sự kiện bảo trì; - Tạo và lên lịch các sự kiện bảo trì; - Cập nhật các sự cố hoặc sự kiện bảo trì; - Sử dụng các Hub được kết nối: Vận hành nhiều trang trạng thái theo cách đạt được sự giao tiếp phù hợp hơn với người dùng cuối; - Cập nhật người dùng cuối bằng nhiều kênh thông báo; - Tạo trang trạng thái công khai và riêng tư.

AlertOps

alertops.com

AlertOps là phần mềm cho phép tổ chức kiểm soát các sự cố và tự động hóa các hành động giúp giảm chi phí, bảo vệ doanh thu và cải thiện trải nghiệm của khách hàng. AlertOps là Nền tảng cảnh báo và thời gian thực dựa trên SaaS giúp các nhóm ITOps, DevOps, SecOps, HybridOps, BusinessOps, IndustrialOps và Support ứng phó với các sự cố quan trọng trong kinh doanh tốt hơn và nhanh hơn.   Với AlertOps bạn nhận được: ✓ Hoàn toàn linh hoạt, không thỏa hiệp. ✓ Tự động hóa quy trình làm việc từ đầu đến cuối. ✓ Khả năng hiển thị toàn bộ sự cố ✓ Hướng dẫn của chuyên gia, theo yêu cầu. Hãy ghé thăm chúng tôi tại: Alertops.com và lên lịch trình demo được cá nhân hóa. Chúng tôi sẽ vui lòng thảo luận về trường hợp sử dụng của bạn và cho bạn biết lý do tại sao, nhiều công ty lớn nhất thế giới tận dụng AlertOps để phản hồi nhanh hơn, vượt qua đối thủ cạnh tranh và giành chiến thắng vào những thời điểm quan trọng.

Last9

last9.io

Last9 cung cấp khả năng quan sát số lượng cao trên quy mô lớn. Với một ngăn duy nhất dành cho phép đo từ xa tương quan, các nhóm kỹ thuật có thể chuyển từ Nhật ký sang Dấu vết sang Số liệu để nhanh chóng gỡ lỗi các vấn đề và triển khai các bản sửa lỗi, được hỗ trợ bởi kho dữ liệu đo từ xa với Mặt phẳng điều khiển hạng nhất cho phép người dùng quản lý dữ liệu đo từ xa và vòng đời của nó.

SquaredUp

squaredup.com

SquaredUp là một cổng thông tin có khả năng quan sát thống nhất. Nói lời tạm biệt với các điểm mù và kho chứa dữ liệu. Sử dụng lưới dữ liệu và trực quan hóa dữ liệu tiên tiến, SquaredUp cung cấp cho các nhóm CNTT và kỹ thuật một nơi để xem mọi thứ quan trọng. Tập hợp dữ liệu từ khắp nơi công nghệ của bạn mà không phải đau đầu khi di chuyển dữ liệu. Không giống như các công cụ giám sát và quan sát khác dựa vào kho dữ liệu, SquaredUp giữ nguyên dữ liệu của bạn, cắm trực tiếp vào từng nguồn dữ liệu để lập chỉ mục và ghép dữ liệu lại với nhau bằng lưới dữ liệu. Các nhóm có một nơi để đến, nơi họ có thể tìm kiếm, trực quan hóa và phân tích dữ liệu trên tất cả các công cụ của mình. Kiểm soát cơ sở hạ tầng, ứng dụng và hiệu suất sản phẩm với khả năng hiển thị thống nhất. Tìm hiểu thêm tại Squaredup.com Những gì bạn nhận được: > Trực quan hóa dữ liệu tiên tiến > Truy cập vào hơn 100 nguồn dữ liệu > Bất kỳ nguồn dữ liệu tùy chỉnh nào qua API Web > Khả năng quan sát trên nhiều đám mây > Giám sát chi phí > Bảng điều khiển không giới hạn > Màn hình không giới hạn Các tính năng chính: > Ngoài bảng thông tin sẵn có > Trình thiết kế bảng thông tin đơn giản, linh hoạt > Giám sát thời gian thực > Chế độ xem tổng hợp cấp cao > Tìm hiểu sâu về đối tượng > Thông báo (Slack, Teams, email, v.v.) > Phân tích SQL Miễn phí cho tối đa 3 người dùng. Hãy truy cập SquaredUp - Cổng thông tin về khả năng quan sát hợp nhất để tìm hiểu thêm >>> https://squaredup.com/ Chúng tôi cũng có một sản phẩm SCOM chuyên dụng, Máy chủ bảng điều khiển dành cho SCOM. Xem trang sản phẩm của chúng tôi để tìm hiểu cách chúng tôi giúp chuyển đổi SCOM với khả năng hiển thị toàn diện >>> https://ds.squaredup.com/ Để tìm hiểu gói nào phù hợp nhất với bạn, hãy truy cập >>> https:/ /squaredup.com/pricing/

Issuetrak

issuetrak.com

Trong gần 30 năm, sứ mệnh của Issuetrak là làm việc chăm chỉ vì khách hàng và cung cấp phần mềm theo dõi vấn đề sáng tạo cũng như hỗ trợ với giá cả phải chăng và dễ sử dụng. Kết quả là, điểm hài lòng của khách hàng của chúng tôi trung bình từ 96-98%. Issuetrak hoàn toàn có trụ sở tại Hoa Kỳ tại Norfolk, Virginia đồng thời phục vụ khách hàng trên khắp thế giới và trong hầu hết mọi ngành. Cho dù vấn đề của bạn được gọi là vé, yêu cầu, khiếu nại hay lỗi, phần mềm tích hợp, có thể định cấu hình của Issuetrak đảm bảo rằng bạn sẽ không bỏ lỡ bất kỳ điều gì. Khi bạn chọn Issuetrak, chúng tôi sẽ đồng hành cùng bạn từng bước để tùy chỉnh hoàn toàn một trang web đáp ứng nhu cầu của bạn chứ không phải của ai khác.

Zenduty

zenduty.com

Zenduty là nền tảng quản lý sự cố toàn diện để cảnh báo theo thời gian thực, phân công nhiệm vụ và tuân thủ SLA. Tích hợp liền mạch với hơn 100 công cụ giám sát và bán vé phổ biến, đây là nền tảng hoàn hảo cho các nhóm hỗ trợ và cơ sở hạ tầng để xử lý hiệu quả việc quản lý theo cuộc gọi và nâng cao vòng đời ứng phó sự cố của họ. Zenduty quản lý toàn bộ vòng đời ứng phó sự cố bao gồm các mối tương quan cảnh báo, vai trò sự cố, phân công nhiệm vụ, quản lý liên lạc, phân tích nguyên nhân gốc rễ, tự động hóa ứng phó và xử lý sự cố. Các tính năng tích hợp bao gồm: - Thông báo có thể tùy chỉnh hoàn toàn với lịch trình theo cuộc gọi - Chính sách leo thang tùy chỉnh để đảm bảo sự cố được ghi nhận và giải quyết trong giới hạn SLA - Vai trò sự cố và mẫu nhiệm vụ/sách hướng dẫn để đảm bảo phân quyền hiệu quả, chuẩn bị tốt hơn và loại bỏ sự hỗn loạn - Cá nhân và kênh cảnh báo cho các sự cố cấp dịch vụ - Bối cảnh cảnh báo thông minh để tăng tốc RCA - Quy tắc định tuyến cảnh báo tùy chỉnh - Tự động hóa phản hồi để xây dựng hệ thống tự khắc phục - Thẻ sự cố để phân loại sự cố - Các công cụ báo cáo và phân tích cấp độ người dùng, dịch vụ và nhóm nâng cao mà chúng tôi tích hợp bao gồm Sentry, Datadog, Dynatrace, Grafana, Honeybadger, Loggly, NodePing, Pingdom, Prometheus, Rollbar, Runscope, SignalFX, StatusPage, Sumo Logic, Uptime, Zendesk, API, Splunk, Freshdesk, Raygun, Bitbucket, Jenkins, AWS CloudWatch, Github, Bugsnag, Kayako, CopperEgg, Email, StatusCake, Firebase Crashlytics, AppBeat, Healthchecks.io, OpsDash, Monitis, Checkly, Panopta, Site24x7, Graphite được lưu trữ, LogDNA, Librato, Xu hướng tăng, Graphite được lưu trữ, UptimeRobot, Papertrail, Fabric Crashlytics, Pingometer, Atatus, Scout, Graylog, Nagios, Relic mới, Webhook gửi đi, CircleCI(beta), Logentries, Slack, Logzio, Humio, Lightstep, Sysdig, AppOptics, StatHat, ThousandEyes, Wormly, WaveFront, Zabbix, Icinga2, Jira, Jira Service Desk, ServiceNow, BMC Remedy và Splunk Legacy