OnRamp

OnRamp giúp các nhóm phụ trách thành công khách hàng, tiếp nhận khách hàng mới và triển khai quản lý quy trình tiếp nhận khách hàng có thể lặp lại mà không phải phụ thuộc vào các tài liệu rời rạc và việc theo dõi thủ công. Các nhóm có thể tạo sổ tay hướng dẫn có thể tái sử dụng và khởi chạy một dự án cho từng khách hàng, với các nhiệm vụ, mốc quan trọng, người phụ trách và hạn chót được sắp xếp trong một kế hoạch dùng chung. Khách hàng sử dụng cổng thông tin mang thương hiệu riêng để biết việc cần làm tiếp theo, hoàn thành các nhiệm vụ được giao và truy cập tài nguyên như tệp cùng hướng dẫn. Các nhóm có thể thu thập thông tin cập nhật và phản hồi, theo dõi tiến độ của nhiều dự án, đồng thời sử dụng quy trình tự động hóa việc thiết lập dự án và các bước thường lệ. Báo cáo giúp nhà quản lý phát hiện sự chậm trễ và xem xét tiến độ tiếp nhận khách hàng ở các khách hàng khác nhau. OnRamp có thể phù hợp với các tổ chức B2B có quy trình tiếp nhận hoặc triển khai đã được xác định, với sự tham gia của nhiều thành viên trong nhóm và các bên liên quan phía khách hàng. Nền tảng được thiết kế để hoạt động cùng với các hệ thống kinh doanh hiện có, thay vì thay thế CRM.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với OnRamp. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.