Trang 26 - Lựa chọn thay thế - OneHash

Salesboom

salesboom.com

Làm việc chăm chỉ hơn và thông minh hơn với Salesboom Cloud Sales & CRM. 20 năm là nhà cung cấp phần mềm dưới dạng dịch vụ Cloud CRM và Sales Automation tiên phong và có giá trị hàng đầu. Cơ sở dữ liệu khách hàng Quản lý quy trình bán hàng Khách hàng tiềm năng, Người liên hệ, Tài khoản, Cơ hội, Chiến dịch, Báo giá Cảnh báo theo thời gian thực Tập lệnh bán hàng Outlook tới CRM và GMail tới CRM Khách hàng tiềm năng, Tài khoản & Cơ hội chấm điểm Chiến dịch nhỏ giọt Quy trình làm việc Báo cáo, phân tích & bảng điều khiển có thể tùy chỉnh Biểu mẫu web có thể tùy chỉnh Khảo sát Bán hàng trên thiết bị di động Các ứng dụng dành cho iOS và Android API cũng như các tiện ích tích hợp với Zapier, Quickbooks, Twilio, Stripe, v.v. Chúng tôi cải thiện hoạt động bán hàng bằng các Giải pháp đám mây dành cho bán hàng dễ sử dụng nhưng có thể tùy chỉnh hoàn toàn, giúp bạn cập nhật thông tin khách hàng theo thời gian thực. Bạn nhận được một hệ thống được xây dựng cho bạn. Chúng tôi định cấu hình CRM, triển khai và đào tạo người dùng bằng các dịch vụ chuyên nghiệp nội bộ của chúng tôi. Chúng tôi cũng xây dựng các tùy chỉnh và tích hợp cho bạn. Ứng dụng di động mới dành cho iOS và Android. Tạo liên hệ và lưu e-mail vào Danh bạ của bạn, từ tài khoản e-mail của bạn, với các phần bổ trợ e-mail mới dành cho Microsoft 365 Outlook và Gmail. Chúng tôi hợp nhất tất cả hoạt động Bán hàng, tiếp thị, dịch vụ khách hàng, Báo giá thành tiền mặt của bạn, tất cả trong một nền tảng dễ dàng được tích hợp sẵn và có thể tùy chỉnh hoàn toàn bởi người dùng doanh nghiệp mà không cần mã, dễ dàng chỉ bằng một cú nhấp chuột. Hoàn hảo cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng như các doanh nghiệp lớn.

GreenRope

greenrope.com

GreenRope là giải pháp CRM, tự động hóa tiếp thị và dịch vụ khách hàng hoàn chỉnh, tất cả trong một được thiết kế dành cho các doanh nghiệp thực hiện những việc lớn. GreenRope kết hợp bán hàng, tiếp thị và vận hành thành một giải pháp phần mềm có khả năng tùy biến cao được xây dựng cho doanh nghiệp của bạn. GreenRope không chỉ là phần mềm mà còn là một cách kinh doanh. Chúng tôi giúp người dùng phá vỡ các rào cản của bộ phận để tạo ra các quy trình kinh doanh hợp lý. CRM của GreenRope có tất cả các công cụ và tích hợp bạn cần để bán hàng, tiếp thị, dịch vụ khách hàng và vận hành. Sức mạnh thực sự đến từ cách tiếp cận tích hợp và đó chính xác là những gì GreenRope mang lại. GreenRope bao gồm các khả năng tự động hóa tiếp thị nâng cao, lập bản đồ hành trình khách hàng kéo và thả, tự động hóa lực lượng bán hàng, các công cụ dịch vụ khách hàng và hộp công cụ gồm các tính năng khác để giúp quản lý và vận hành doanh nghiệp của bạn. GreenRope cung cấp cho bạn quyền kiểm soát toàn bộ hoạt động kinh doanh của mình từ bán hàng, tiếp thị đến dịch vụ khách hàng. Bạn có cái nhìn 360 độ về khách hàng và cách tốt hơn để quản lý cũng như đạt được KPI của mình. GreenRope là một trong những giải pháp tất cả trong một thực sự duy nhất. Mọi người trong tổ chức của bạn đều có thể sử dụng GreenRope để quản lý doanh số bán hàng, thúc đẩy các sáng kiến ​​tiếp thị và sử dụng dữ liệu để tạo ra trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Ngoài ra, người dùng bổ sung luôn miễn phí. Quản lý hiệu quả quy trình bán hàng của bạn bằng các công cụ hỗ trợ bán hàng chuyên sâu. Tùy chỉnh cách bạn xem danh bạ, lên lịch cuộc hẹn, tự động theo dõi và dễ dàng xem tất cả các cơ hội bán hàng. GreenRope mang đến cho bạn khả năng tự động hóa tiếp thị dễ dàng thiết lập, thử nghiệm và thực thi. Không bao giờ bỏ lỡ cơ hội cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng thông qua các chiến lược giao tiếp được cá nhân hóa và dựa trên dữ liệu. Với GreenRope, bạn có thể quản lý nhiều kênh - trang web, email, thiết bị di động, mạng xã hội, v.v. - tất cả đều trên cùng một nền tảng. Chúng tôi ở đây khi bạn cần chúng tôi. Liên hệ với chúng tôi 24/7 qua trò chuyện, email, v.v. Ngoài ra, chúng tôi còn cung cấp chương trình đào tạo chuyên sâu được cá nhân hóa, chương trình chứng nhận và hàng trăm tài nguyên trực tuyến để đảm bảo thành công của bạn. GreenRope là một công ty được xây dựng dựa trên việc cung cấp giá trị đặc biệt cho khách hàng của chúng tôi. Kể từ khi bắt đầu vào năm 2008, chúng tôi đã phát triển từ một trong những nhà cung cấp dịch vụ tiếp thị qua email đầu tiên trở thành CRM thực sự hoàn chỉnh đầu tiên trên thị trường. Kết hợp bán hàng, tiếp thị và vận hành vào một nền tảng duy nhất, GreenRope truyền cảm hứng cộng tác với khách hàng, nhà cung cấp và nhân viên của bạn và chúng tôi sống theo nền văn hóa hợp tác này, lắng nghe những người như bạn để xây dựng những gì BẠN muốn điều hành doanh nghiệp của mình. CRM hoàn chỉnh của GreenRope giúp chủ doanh nghiệp, người quản lý bán hàng và nhà tiếp thị thu hẹp khoảng cách giữa các phòng ban và giúp dữ liệu có thể truy cập được xuyên suốt, để doanh nghiệp của bạn hoạt động trơn tru và hiệu quả với tất cả thông tin mà nhóm cần để nhắm mục tiêu và phục vụ khách hàng tiềm năng và khách hàng của họ tốt hơn.

Upsales

upsales.com

Các công ty phát triển nhanh nhất không có nhiều tháng để triển khai phần mềm CRM. Đó là lý do tại sao chúng tôi tạo ra Upsale. Để cung cấp một sản phẩm tạo ra kết quả xuất sắc, nhanh chóng. Với hơn 1800 khách hàng, Upsale đã phát triển thành nền tảng tiếp thị và bán hàng phát triển nhanh nhất cho B2B. Chúng tôi giúp bạn tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới, giành được nhiều giao dịch hơn và phát triển khách hàng hiện tại. Các tính năng chính: - Khám phá các cơ hội bán thêm - Biết thời điểm và địa điểm để chốt giao dịch - Bán hàng bằng kế hoạch hành động thông minh - Nhận đề xuất khách hàng tiềm năng dựa trên AI - Khai thác các kết nối trong cây phả hệ công ty - Đặt mục tiêu theo hướng dữ liệu với độ chính xác dựa trên AI - Xây dựng địa chỉ liên hệ cấp hội đồng quản trị - Tạo biểu mẫu, mẫu và quy trình tự động hóa tiếp thị - Nắm vững thông tin chi tiết của bạn bằng công cụ kinh doanh thông minh mạnh mẽ của chúng tôi

Everstage

everstage.com

Everstage là Phần mềm hoa hồng bán hàng hàng đầu giúp bạn đạt được kết quả kinh doanh phù hợp thông qua các biện pháp khuyến khích. Hoa hồng bán hàng, mặc dù là một khoản chi phí kinh doanh lớn, thường là đòn bẩy doanh thu không được tận dụng hết tiềm năng. Everstage giúp bạn nâng cao chương trình khuyến khích của mình và thúc đẩy tăng trưởng có lợi nhuận. Everstage được khách hàng trên toàn thế giới tin tưởng trong các ngành như SaaS, Dịch vụ kinh doanh, Dịch vụ tài chính, Bảo hiểm, Bất động sản, Khoa học đời sống, Nhân sự, v.v.

Provide Support

providesupport.com

Cung cấp hỗ trợ Trò chuyện trực tiếp là một công cụ hỗ trợ khách hàng mạnh mẽ. Nó cho phép bạn trợ giúp khách hàng ngay lập tức thông qua trò chuyện trực tiếp, xem điều hướng của họ qua trang web của bạn trong thời gian thực, hướng dẫn họ và chủ động cung cấp hỗ trợ. Cung cấp Hỗ trợ cung cấp một trong những dịch vụ Trò chuyện Trực tiếp đáng tin cậy nhất trên thị trường. Công ty được thành lập vào năm 2003 và đã chứng minh được uy tín của mình. Với Cung cấp Hỗ trợ Trò chuyện Trực tiếp, bạn nhận được: Tất cả các tính năng có trong bất kỳ gói nào Số lượng trò chuyện không giới hạn Hỗ trợ nhiều miền mà không mất thêm phí Tùy chỉnh cửa sổ trò chuyện và nút trò chuyện linh hoạt Cửa sổ trò chuyện nhúng hoặc bật lên Nhóm nhà điều hành và các phòng ban không giới hạn Truyền tệp Hạn chế truy cập trò chuyện linh hoạt Trò chuyện mạnh mẽ thống kê Ứng dụng đại lý trò chuyện đã bao gồm trong giá Hỗ trợ sản phẩm trực tiếp không giới hạn 24/7 và nhiều hơn thế nữa.

echowin

echo.win

Nền tảng tự động hóa và trả lời cuộc gọi AI cho phép doanh nghiệp triển khai các tác nhân AI mạnh mẽ có khả năng xử lý các cuộc gọi của khách hàng với các tương tác giống như con người và tự động hóa quy trình làm việc tại văn phòng để nâng cao năng suất hoạt động và mở rộng quy mô một cách hiệu quả

PipeRun

crmpiperun.com

PipeRun sales CRM là phần mềm CRM để quản lý kênh bán hàng. Dịch vụ, quản lý bán hàng và hậu mãi.

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk là phần mềm trợ giúp hiện đại giúp đơn giản hóa dịch vụ khách hàng. Mạnh mẽ, có thể tùy chỉnh và thân thiện với ngân sách, nó cho phép các công ty hợp lý hóa các hoạt động hỗ trợ và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Được mang đến cho bạn bởi Syncfusion, một nhà cung cấp các thành phần và khung phần mềm đã tạo dựng được danh tiếng dựa trên cả sức mạnh của sản phẩm và chất lượng của các dịch vụ hỗ trợ hỗ trợ chúng.

talentReef

jobappnetwork.com

TalentReef là nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp quản lý nhân tài và theo dõi ứng viên dựa trên SaaS được xây dựng có mục đích cho lực lượng lao động phi tập trung theo giờ. Nền tảng ưu tiên thiết bị di động của chúng tôi hợp lý hóa quy trình tuyển dụng để giữ chân nhằm chuyển đổi cách các nhà tuyển dụng theo dõi người lao động theo giờ, từ tuyển dụng, tuyển dụng, đào tạo và gắn kết. Nhiều thương hiệu nổi tiếng toàn cầu tin tưởng TalentReef sẽ cung cấp những hiểu biết sâu sắc hữu ích cần thiết để tối ưu hóa và thúc đẩy quy trình quản lý nhân tài của họ.

PlanPlus Online

planplusonline02.com

PlanPlusOnline là bộ CRM năng suất vượt trội cung cấp khả năng quản lý tác vụ tốt nhất kết hợp với Lập lịch nhóm, Quản lý liên hệ, Tự động hóa bán hàng và Tùy chỉnh để cạnh tranh với các ứng dụng tùy chỉnh tốt nhất. Nó dựa trên các nguyên tắc hiệu quả vượt thời gian được phát triển bên trong FranklinCovey và được xây dựng qua nhiều thập kỷ ứng dụng thực tế. Quá trình triển khai tập trung vào việc xây dựng Văn hóa năng suất và điều chỉnh công cụ này cho phù hợp với văn hóa mong muốn của tổ chức cụ thể của bạn.

Kiwili

kiwili.com

Làm việc với phần mềm quản lý trực tuyến dễ dàng nhất. Cung cấp cho khách hàng của bạn một không gian an toàn chuyên dụng. Cộng tác trong thời gian thực với nhóm của bạn. Quản lý dự án của bạn với khách hàng của bạn. Tập trung thông tin liên lạc với các liên hệ của bạn. Xây dựng lòng trung thành trong cộng đồng doanh nghiệp của bạn với Kiwili.

AccountBerry

accountberry.com

Chúng tôi muốn các chủ doanh nghiệp và kế toán viên yên tâm rằng tính liêm chính trong kế toán của công ty đang được bảo toàn. Đó là lý do tại sao chúng tôi cải thiện quy trình kinh doanh để giúp người dùng tiết kiệm thời gian hoàn thành nhiệm vụ trong khi nắm trong tay những hiểu biết cần thiết về doanh nghiệp. Chúng tôi rất tự hào là phần mềm kế toán tốt nhất trên thị trường.

HostBooks

hostbooks.com

Phần mềm kế toán tự động và dựa trên đám mây của HostBooks giúp các chuyên gia và chủ doanh nghiệp vượt qua những thách thức về kế toán. Nó nỗ lực chuyển đổi và làm phong phú thêm trải nghiệm kế toán của bạn bằng cách giảm thời gian dành cho kế toán và tuân thủ. Bằng cách triển khai công nghệ tiên tiến và kiến ​​thức chuyên môn về kế toán, HostBooks cho phép bạn điều hành doanh nghiệp của mình một cách liền mạch. Có thể là các khoản phải thu, thanh toán, hàng tồn kho hoặc đối chiếu ngân hàng, nó giúp tăng năng suất và giảm chi phí hoạt động.

ApplicantStack

applicantstack.com

ApplicantStack là một hệ thống theo dõi ứng viên đầy đủ dịch vụ, tự động hóa và hợp lý hóa tất cả các giai đoạn của quy trình tuyển dụng. Bắt đầu dùng thử miễn phí ngay hôm nay! Sử dụng ApplicantStack để tìm nhân viên mới tiếp theo của bạn. Trải nghiệm nền tảng tuyển dụng hàng đầu dành cho các nhà tuyển dụng chăm sóc sức khỏe, dịch vụ chuyên nghiệp, công nghệ, sản xuất, thực phẩm & đồ uống và khách sạn. Tự động hóa quy trình tuyển dụng của bạn từ đăng tuyển đến thư mời Dễ dàng đăng việc, theo dõi đơn ứng tuyển, sàng lọc và lọc ứng viên, đặt trình kích hoạt email, quản lý tuân thủ, nhắn tin cho ứng viên, v.v. Mạng lưới đối tác mở rộng cung cấp các dịch vụ đánh giá, sàng lọc lý lịch, phân bổ công việc, trả lương và phỏng vấn qua video. Tuyển dụng mới nhanh chóng và dễ dàng Tích hợp tích hợp bao gồm một cổng thông tin nhân viên mới thuận tiện, nơi nhân viên mới quản lý thủ tục giấy tờ và có thể ký điện tử và gửi tài liệu điện tử. Quản trị viên có thể tải lên các biểu mẫu của tiểu bang và liên bang, theo dõi việc hoàn thành nhiệm vụ và đặt lời nhắc. Giải quyết các tắc nghẽn trong quá trình triển khai nhanh hơn để đạt hiệu quả tối đa. Cung cấp trải nghiệm tuyển dụng mới tích cực, thân thiện với thiết bị di động để giúp họ bắt đầu công việc một cách tích cực và sẵn sàng bắt đầu. Hơn 35.000 công ty sử dụng giải pháp HRMS của Swipeclock để tuyển dụng, đào tạo và quản lý lực lượng lao động của họ. Các gói của ApplicantStack có giá khởi điểm là $29/tháng. Bắt đầu dùng thử miễn phí ngay hôm nay và xem việc theo dõi người đăng ký có thể dễ dàng như thế nào!

Atollon

atollon.com

NỀN TẢNG CRM sẽ kích thích khách hàng của bạn và cải thiện hiệu suất của công ty. Với Atollon, bạn sẽ có được một nền tảng tự động hóa và kết nối tất cả các quy trình liên quan đến khách hàng - từ mua hàng đến thực hiện đơn hàng, cung cấp dịch vụ đến thanh toán. Thay vì 10 ứng dụng riêng biệt, bạn sẽ chỉ cần một ứng dụng, điều này sẽ cải thiện hiệu suất chung của công ty bạn. Với Atollon, các công ty sẽ tăng năng suất trung bình 15% chỉ sau ba tháng triển khai. Nó là một công cụ lý tưởng, đặc biệt dành cho các công ty vừa và nhỏ trong lĩnh vực dịch vụ và bán hàng.

Simply C2

simplyc2.com

Simply C2 là một nền tảng dựa trên ứng dụng cho phép bạn thiết lập cổng dịch vụ khách hàng và dịch vụ CRM được định cấu hình cho nhu cầu của bạn trong mười phút. Nó hoạt động cho tất cả các loại sản phẩm - tại địa điểm của khách hàng hoặc trong trung tâm dịch vụ của bạn, Simply C2 mang đến cho khách hàng và nhà cung cấp dịch vụ trên cùng một nền tảng. * Tự động ghi nhận khiếu nại Kích hoạt Simply C2 cho khách hàng của bạn và đảm bảo tất cả khiếu nại đều được ghi lại và gửi xác nhận tự động. * Cập nhật trò chuyện và sửa chữa 2 chiều Khách hàng của bạn nhận được tin nhắn bằng ngôn ngữ họ chọn. Tiếng Ý, Sinhala hoặc Bengali. Bạn có thể tiếp tục nhắn tin bằng tiếng Anh. * Cập nhật trạng thái, ước tính, phê duyệt Khách hàng của bạn sẽ liên tục nhận được thông tin cập nhật về các giai đoạn sửa chữa, ước tính từng khoản và tùy chọn thanh toán.

Saleswah CRM

saleswah.com

Tạo điều kiện cho nhóm bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ hiện trường của bạn phát triển - bất kể lớn hay nhỏ. Nếu doanh nghiệp của bạn bán cho các doanh nghiệp khác thì nhóm của bạn cần Saleswah. Sử dụng tài khoản của bạn trên nhiều nền tảng như web, máy tính để bàn Windows 8 và điện thoại Android. Saleswah có đầy đủ tính năng được dùng thử miễn phí cho các cá nhân trong mười lăm ngày. Việc thêm người dùng khác vào nhóm yêu cầu phải có tài khoản trả phí. Các tính năng chính: Vai trò bán hàng Nuôi dưỡng các mối quan hệ, quản lý lịch trình, theo dõi các chuyến thăm, cộng tác theo nhóm. Tăng doanh số bán hàng và làm hài lòng những khách hàng khó tính nhờ sự hỗ trợ kịp thời. Saleswah giúp sắp xếp ngày làm việc của bạn bằng cách tập trung vào những việc quan trọng và cấp bách. Đồng bộ hóa Danh bạ, Nhiệm vụ và Cuộc hẹn với tài khoản Google được liên kết của bạn. Di chuyển danh bạ điện thoại của bạn sang CRM và bắt đầu. Đăng nhập các lượt truy cập, ghi chú và thậm chí theo dõi địa chỉ đường phố của cuộc họp thông qua GPS. - Quản lý chu trình bán hàng từ đầu đến cuối của bạn với quyền truy cập vào Giao dịch, Danh bạ, Tài khoản, Nhiệm vụ, Cuộc hẹn, Cuộc gọi. Đề xuất trong CRM. - Cộng tác với nhóm của bạn trong thời gian thực bằng cách đăng bình luận - Lên lịch và theo dõi tất cả các cuộc hẹn, nhiệm vụ và hoạt động của bạn. Đồng bộ hóa với lịch Google. Các tính năng chính: Vai trò dịch vụ Đối với kỹ thuật viên dịch vụ đang di chuyển, Saleswah CRM dành cho dịch vụ cung cấp khả năng tham dự và đóng phiếu dịch vụ để lắp đặt, bảo trì và tiếp nhiên liệu theo lịch trình, khắc phục. Dành cho nhiều tình huống dịch vụ tại hiện trường khác nhau - để bảo trì các tài sản như bộ DG, Máy làm lạnh, Máy nén, AC, v.v. và thậm chí cả phần mềm. Hoàn toàn có thể tùy chỉnh và với phần phụ trợ cực kỳ mạnh mẽ cho phép bạn, quản trị viên, khả năng định cấu hình CRM cho: - phục vụ bất kỳ loại tài sản nào - tạo các trường của riêng bạn cho các trang web, thông số sản phẩm - tùy chỉnh các hình thức truy cập - hình thức vé tùy chỉnh. Tất cả các lượt truy cập, như trong vai trò bán hàng đều được theo dõi trên GPS. Có thể chụp ảnh và chữ ký của khách hàng để đóng phiếu.

Pulsedesk

pulsedesk.com

Hệ thống trợ giúp chung - thu thập, quản lý và phân tích yêu cầu của khách hàng từ tất cả các kênh trong một 'cửa sổ' duy nhất Pulsedesk là một bộ phận trợ giúp linh hoạt, đáng tin cậy cung cấp hỗ trợ khách hàng đa kênh. Người dùng nhận được nhiều công cụ để tự động hóa các quy trình thông thường và tuân thủ các yêu cầu SLA, cũng như hỗ trợ kỹ thuật có tính phản hồi cao. Bạn cũng có thể dễ dàng tích hợp phần mềm của bên thứ ba, tạo cơ sở kiến ​​thức, khởi chạy cổng thông tin khách hàng và thiết lập tiện ích web của riêng mình trong hệ thống Pulsedesk.

Parloa

parloa.com

Parloa là công ty AI hàng đầu thế giới với tầm nhìn giúp mọi tương tác của khách hàng trở nên dễ dàng như nói chuyện với một người bạn. Họ nâng cao trải nghiệm dịch vụ khách hàng bằng Nền tảng quản lý đại lý AI của mình. Nền tảng cấp doanh nghiệp này tự động hóa các trung tâm liên lạc bằng cách tận dụng toàn bộ sức mạnh của AI tổng hợp một cách an toàn và đáng tin cậy trong bối cảnh tương tác của người tiêu dùng. Nó kết hợp các nhân viên AI cá nhân có tay nghề cao tham gia vào các cuộc trò chuyện tự nhiên và độc đáo với mọi khách hàng, với sự hỗ trợ của AI dành cho các nhân viên hỗ trợ con người khi họ bắt đầu trực tuyến. Các thương hiệu toàn cầu tin tưởng Parloa sẽ kết nối với khách hàng của họ, đảm bảo họ cảm thấy được lắng nghe thông qua những trải nghiệm đặc biệt giúp tăng sự hài lòng, khuyến khích bán hàng và xây dựng lòng trung thành. Parloa được thành lập vào năm 2018 bởi Malte Kosub và Stefan Ostwald với các văn phòng tại Berlin, Munich và New York.

Mava

mava.app

Nền tảng hỗ trợ khách hàng tối ưu dành cho các công ty hoạt động vì cộng đồng. Hỗ trợ, phản hồi, theo dõi và tối ưu hóa hỗ trợ từ một nơi, cho dù người dùng của bạn ở đâu. Mava đang xây dựng nền tảng hỗ trợ khách hàng cho các công ty hoạt động vì cộng đồng.

IrisCX

iriscx.com

IrisCX đang tạo điều kiện cho một thế giới trải nghiệm khách hàng B2C dễ dàng, hiệu quả và có thể dự đoán được. IrisCX hướng dẫn người dùng nắm bắt các lỗi và tự động ghi lại các nhiệm vụ, giúp nhân viên sẵn sàng hành động, tiết kiệm thời gian và tài nguyên. IrisCX sử dụng video thông minh để giải quyết vấn đề của người tiêu dùng nhanh hơn. Nền tảng tương tác khách hàng của IrisCX cho phép người tiêu dùng tự đánh giá vấn đề của mình, sắp xếp thời gian để nói chuyện với chuyên gia dịch vụ hoặc cho chuyên gia dịch vụ thấy mối quan tâm của họ là nhận được trợ giúp trong thời gian thực. Được xây dựng dành cho doanh nghiệp, nền tảng của IrisCX thu thập dữ liệu trong môi trường tự trợ giúp của người tiêu dùng. Các công ty sản phẩm gia dụng có được thông tin chi tiết về cách người tiêu dùng lựa chọn, thiết lập và hỗ trợ sản phẩm của họ. Bằng cách sử dụng dữ liệu và phân tích từ các phiên được ghi lại, các công ty sản xuất sản phẩm gia dụng có thể cung cấp trải nghiệm khách hàng tốt hơn bằng cách giúp đỡ người tiêu dùng theo yêu cầu và xây dựng các sản phẩm tốt hơn bằng cách giải quyết các vấn đề chung.

Propane Chat

propanechat.com

Trả lời tin nhắn khách hàng bằng ChatGPT Chatbot AI tùy chỉnh, được hỗ trợ bởi ChatGPT, trả lời câu hỏi của khách hàng trong vài giây. Chatbot ngay lập tức được đào tạo về nội dung trang web của bạn khi cài đặt. Trò chuyện Propane được tích hợp trực tiếp vào Trò chuyện Wix cho phép bạn xem và kiểm soát cuộc trò chuyện bất cứ lúc nào. Thêm tài liệu đào tạo bổ sung và chỉnh sửa trò chuyện để tùy chỉnh và đào tạo thêm Trò chuyện Propane

Hornbill

hornbill.com

Hornbill là nhà cải tiến công nghệ và ứng dụng cộng tác kinh doanh dựa trên đám mây nhằm thu hút các nhóm, tối ưu hóa hoạt động và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Ứng dụng Quản lý dịch vụ cộng tác mới của chúng tôi kết hợp kinh nghiệm ITSM trong 2 thập kỷ với nền tảng cộng tác mạnh mẽ, sáng tạo, cho phép các nhóm kết nối mọi lúc, mọi nơi, bằng mọi ngôn ngữ. Phần mềm của Hornbill hỗ trợ khách hàng tại hàng nghìn trang web thương mại và chính phủ trên toàn thế giới.

LimeChat

limechat.ai

LimeChat giúp các thương hiệu thương mại điện tử bán hàng, hỗ trợ và tiếp thị trên WhatsApp. Họ là những người tiên phong trong lĩnh vực thương mại WhatsApp, hợp tác với hơn 300 thương hiệu hàng đầu như HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes và Snitch. Chúng giúp giảm CAC, tăng cường khả năng giữ chân và mang lại trải nghiệm tuyệt vời thông qua WhatsApp, chiếm hơn 10% doanh thu trực tuyến của họ. Trọng tâm của họ là giúp các doanh nghiệp tạo ra những trải nghiệm đặc biệt trên WhatsApp! Điều gì khiến họ trở thành người tiên phong trong trải nghiệm WhatsApp? 👉 Chatbots hỗ trợ GPT cho trải nghiệm ở cấp độ con người 👉 Chiến dịch WhatsApp 2 chiều để đạt ROI gấp 2 lần mà không cần gửi thư rác 👉 CRM hỗ trợ AI được xây dựng cho thương mại điện tử 👉 Quảng cáo Nhấp vào WhatsApp hoạt động tốt nhất Họ mong muốn cung cấp cho các doanh nghiệp dịch vụ tư vấn phù hợp để giúp mang lại trải nghiệm tốt nhất trên WhatsApp.

Glia

glia.com

Glia là người đi đầu và tiên phong về Quản lý tương tác hợp nhất—xác định lại cách các công ty tương tác với khách hàng của họ. Kiến trúc nền tảng ChannelLess™ của Glia hỗ trợ các tương tác liền mạch với khách hàng trên trung tâm cuộc gọi, kỹ thuật số, web và tự động hóa AI. Glia đang đổi mới cách các doanh nghiệp hỗ trợ khách hàng của họ trong thế giới kỹ thuật số. Giải pháp của Glia làm phong phú thêm trải nghiệm web và di động với các lựa chọn liên lạc kỹ thuật số, cộng tác trên màn hình và hỗ trợ hỗ trợ AI. Glia đã hợp tác với hơn 300 ngân hàng, tổ chức tín dụng, công ty bảo hiểm và các tổ chức tài chính khác trên toàn cầu để cải thiện kết quả cuối cùng và cuối cùng thông qua Dịch vụ khách hàng kỹ thuật số. Công ty được các nhà phân tích công nhận vì sự đổi mới của mình - bao gồm cả Gartner với tư cách là Nhà cung cấp tuyệt vời và đã huy động được hơn 150 triệu đô la tài trợ từ các nhà đầu tư hàng đầu.

SYDLE ONE

sydle.com

SYDLE ONE là một nền tảng kỹ thuật số doanh nghiệp tất cả trong một, cung cấp một số giải pháp ở cùng một nơi, cho phép bạn theo kịp quá trình chuyển đổi kỹ thuật số. Nền tảng này cung cấp cho bạn các giải pháp gốc và tích hợp liền mạch, kiến ​​trúc linh hoạt để kết nối các hệ thống và ứng dụng khác của công ty cũng như nhiều tài nguyên bổ sung để làm phong phú thêm trải nghiệm của người dùng. Hãy xem một số giải pháp SYDLE ONE có sẵn trong các gói khác nhau: * BPM: tự động hóa quy trình kinh doanh và quy trình làm việc. * ECM: dữ liệu tập trung và quản lý nội dung và tài liệu hoàn chỉnh. * Phân tích: các chỉ số kinh doanh theo thời gian thực. * CRM: Quản lý quan hệ khách hàng 360 độ. * Bàn dịch vụ: quản lý hoàn toàn vé và dịch vụ khách hàng của bạn. * Cổng thông tin dịch vụ: cổng thông tin quan hệ và tự phục vụ cấp độ tiếp theo. * SYBOX: giải pháp cho các dịch vụ dùng chung, chẳng hạn như nhân sự, mua sắm, tài chính, v.v. * Thương mại điện tử: nền tảng bán hàng trực tuyến tích hợp cả front-end và back-end. * Thanh toán: quản lý thanh toán, với giá cả, lập hóa đơn, thu tiền, v.v.

Aquant

aquant.ai

Nền tảng Service Co-Pilot của Aquant giúp các tổ chức doanh nghiệp giảm chi phí dịch vụ, cải thiện trải nghiệm của khách hàng và xác định giải pháp tốt nhất cho mọi vấn đề liên quan đến dịch vụ. Bằng cách sử dụng mô hình xử lý ngôn ngữ tự nhiên dành riêng cho miền dịch vụ, công cụ thực hành tốt nhất của Aquant khai thác dữ liệu dịch vụ, bao gồm lệnh sản xuất, nhật ký, sổ tay và ghi chú. Sau đó, nó cải thiện hiệu suất AI bằng cách chuyển đổi kiến ​​thức chuyên môn thành dữ liệu tổng hợp, đào tạo Service Co-Pilot để thích ứng dựa trên phản hồi thay vì quy trình công việc được mã hóa cứng. Aquant trao quyền cho mọi bên liên quan (ví dụ: khách hàng cuối, đại diện trung tâm liên hệ hoặc kỹ thuật viên hiện trường) để chẩn đoán và giải quyết các vấn đề như một chuyên gia. Nền tảng này cho phép các nhà lãnh đạo doanh nghiệp phân tích xu hướng hiệu suất dịch vụ và đưa ra các quyết định chiến lược dựa trên dữ liệu.

Deepser

deepser.com

Deepser S.r.l. là công ty phần mềm phát triển, sản xuất và bán các sản phẩm và dịch vụ sáng tạo có giá trị công nghệ cao. Sản phẩm chính của nó là Deepser, một nền tảng ITSM. Deepser là giải pháp Quản lý Dịch vụ CNTT sáng tạo và trực quan với giao diện web tương tác. Nó cho phép bạn quản lý quy trình kinh doanh, sắp xếp các yêu cầu hỗ trợ, tối ưu hóa việc sử dụng tài nguyên của công ty và cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Phần mềm ITSM tôn trọng khuôn khổ ITIL; Các thuật toán tự động hóa tiên tiến của nó cho phép triển khai nhanh chóng. Khả năng tích hợp dễ dàng với các phần mềm khác giúp Deepser trở thành một lựa chọn thuận tiện và thông minh cho các công ty thuộc mọi ngành và quy mô. Deepser là bộ công cụ dành cho công ty cung cấp các mô-đun sau: Bộ phận Dịch vụ & Trợ giúp, Trình quản lý tài sản CNTT, CMDB, CRM, Quản lý Crontract, Cơ sở kiến ​​thức, Trình quản lý mật khẩu, Trang tổng quan, Trò chuyện, Bảng, Báo cáo và nhiều mô-đun khác.

Brexa

brexa.ai

Tự động hóa các nhiệm vụ với các đại lý AI, Phát triển doanh nghiệp của bạn mà không cần mở rộng số lượng nhân viên. Mỗi sản phẩm được xây dựng theo mục đích riêng của chúng tôi đều có tính mở rộng và mạnh mẽ, nhưng tác động thực sự sẽ đến khi bạn trải nghiệm chúng cùng nhau như một giải pháp thống nhất. Brexa là CRM đơn giản nhất để bán hàng, lên lịch hẹn, lập hóa đơn, trò chuyện trực tiếp và quản lý khách hàng.

ClickConnector

clickconnector.com

ClickConnector là nền tảng hỗ trợ khách hàng yêu thích mới của bạn, mang đến sự kết hợp hoàn hảo giữa quy trình làm việc của ChatBot, AI và hỗ trợ con người để mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng. Hợp lý hóa các hoạt động dịch vụ khách hàng của bạn, cắt giảm chi phí và nâng cao trải nghiệm khách hàng cho thương hiệu của bạn với ClickConnector.