Thêm vào ChromeBạn có phải là nhà phát triển của ứng dụng này không? Xác minh quyền sở hữu để quản lý trang niêm yết này.
Muninx là nền tảng hỗ trợ khách hàng dành cho các nhóm ưu tiên email, giúp chuyển yêu cầu của khách hàng thành phiếu hỗ trợ có người phụ trách và có thể theo dõi. Quản lý trạng thái, mức độ ưu tiên, người phụ trách, thông tin khách hàng và tổ chức, cũng như hoạt động cộng tác của nhóm thông qua bảng điều khiển trên web. Khách hàng có thể gửi và theo dõi yêu cầu qua cổng thông tin, trong khi các công cụ báo cáo giúp nhóm giám sát hoạt động và hiệu suất hỗ trợ. Muninx cũng cung cấp tính năng AI hỗ trợ soạn thảo và cải thiện nội dung trả lời, với nhân viên xem xét bản nháp trước khi gửi. Các quy trình hỗ trợ có thể được thực hiện qua ứng dụng web và ứng dụng Android; nền tảng cũng tích hợp với các công cụ tương thích với ChatGPT thông qua MCP và API REST. Nền tảng được thiết kế cho các nhóm cần tổ chức hỗ trợ qua email, thay vì trò chuyện trực tiếp, hỗ trợ qua thoại hoặc cơ sở kiến thức.
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với Muninx. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.
