Trang 3 - Lựa chọn thay thế - Messagepoint

Chat Breezes

chatbreezes.com

Chat Breezes là một nền tảng nhắn tin đa kênh giúp mở rộng quy mô tương tác trên mạng xã hội để tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng và doanh số hơn. Chat Breezes giúp bạn dễ dàng quản lý các cuộc trò chuyện trên mạng xã hội và chủ động tương tác với những cá nhân tương tác, mở đường cho việc bán hàng bằng trò chuyện. CÁC TÍNH NĂNG CHÍNH: * Cuộc trò chuyện trong nước: • Hộp thư đến xã hội hợp nhất: Trả lời nhanh chóng tất cả tin nhắn trực tiếp, nhận xét, đề cập, đăng lại và đề cập câu chuyện trên các kênh. • Gắn thẻ tùy chỉnh: Phân loại bằng thẻ tùy chỉnh và quy tắc tự động hóa để có giải pháp nhanh như chớp. • Danh mục sản phẩm được đồng bộ hóa: Chia sẻ liên kết sản phẩm trực tiếp thông qua các cuộc trò chuyện để theo dõi đơn hàng liền mạch. * CRM: Truy cập lịch sử đặt hàng và tiểu sử của khách hàng để xây dựng CRM truyền thông xã hội của bạn cho các tương tác được cá nhân hóa. * Tự động hóa: Chủ động tương tác với những cá nhân tương tác với bài đăng trên mạng xã hội của bạn để tạo khách hàng tiềm năng, cập nhật thông tin liên hệ của khách hàng và chuyển đổi nhận xét thành doanh số bán hàng. Tại sao người bán thương mại điện tử yêu thích chúng tôi: * Khuếch đại các tương tác trước khi bán hàng trên mạng xã hội, biến sự tương tác thành giao dịch. * Dễ dàng quản lý danh mục sản phẩm và đơn đặt hàng, nâng cao quy trình bán hàng. Tại sao SMB chọn Chat Breezes: * Hợp lý hóa hoạt động tiếp thị và bán hàng trên các nền tảng như WhatsApp để có cách tiếp cận có mục tiêu hơn. * Khai thác thông tin chi tiết về khách hàng để có các dịch vụ được cá nhân hóa và chiến dịch được tối ưu hóa. Một nền tảng. Khả năng vô hạn. Cho dù bạn là chuyên gia thương mại điện tử hay chuyên gia SMB điêu luyện, Chat Breezes đều trao quyền cho bạn chinh phục thương mại xã hội một cách dễ dàng. Quản lý cuộc trò chuyện, xác định người mua và thúc đẩy hành trình bán hàng của bạn – tất cả từ một nền tảng động.

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree là giải pháp trung tâm cuộc gọi phổ biến hỗ trợ các kênh liên lạc hợp nhất. Nó có một loạt các tính năng. Nó nổi tiếng với 99,99% thời gian hoạt động SLA. Đây là một giải pháp có khả năng mở rộng cao, mạnh mẽ, an toàn và giàu tính năng, hoàn hảo để sử dụng cho tất cả các doanh nghiệp và trung tâm cuộc gọi có quy mô lớn. Các chuyên gia về điện thoại và VoIP của DialShree đã triển khai hơn 900 Giải pháp truyền thông đa kênh trên hơn 10 ngành. BPO, KPO, Công ty doanh nghiệp, Cơ quan thu phí, Doanh nghiệp, Công ty tiếp thị qua điện thoại, Trung tâm cuộc gọi, Ngân hàng, Chăm sóc sức khỏe, Thương mại điện tử, Ô tô, Chính phủ

iManage Work

imanage.com

iManager Work cho phép mọi tổ chức quản lý tài liệu và email hiệu quả hơn, bảo vệ tài sản thông tin quan trọng và tận dụng kiến ​​thức để thúc đẩy kết quả kinh doanh tốt hơn. Công việc trao quyền cho những người lao động tri thức làm việc hiệu quả hơn, hợp lý hóa việc cộng tác và mang lại công việc tốt nhất. iManager Work được hơn một triệu chuyên gia tại 4.000 tổ chức trên khắp thế giới tin cậy. Lợi ích chính - Làm việc hiệu quả: Quản lý tài liệu và email hiệu quả và trực quan hơn - Làm việc từ mọi nơi: Thiết kế ưu tiên thiết bị di động cho phép người dùng làm việc từ xa trên mọi thiết bị - Làm việc an toàn: Bảo mật và quản trị hàng đầu trong ngành đảm bảo rằng iManager Work là nơi lưu trữ thông tin an toàn nhất - Làm việc liền mạch: Việc tích hợp với Office 365 cho phép người dùng làm được nhiều việc hơn từ bên trong giao diện Office và Outlook quen thuộc - Tìm mọi thứ: Tìm kiếm thông minh loại bỏ sự lộn xộn để mang lại kết quả được cá nhân hóa Đối với các chuyên gia và tổ chức cần sự bảo mật, tính linh hoạt và dễ sử dụng, iManager Work 10 cung cấp một nguồn thông tin chính xác duy nhất cho các tài liệu và email để đơn giản hóa và hợp lý hóa công việc. Được sử dụng trên toàn cầu bởi các tập đoàn, công ty luật và công ty dịch vụ chuyên nghiệp hàng đầu — hơn 1 triệu chuyên gia trên toàn thế giới tin tưởng vào iManager Work mỗi ngày.

Bevatel

bevatel.com

Công ty trung tâm cuộc gọi đám mây tốt nhất ở Ả Rập Saudi luôn cố gắng cung cấp các dịch vụ trung tâm cuộc gọi và giải pháp dịch vụ khách hàng với chất lượng cao nhất có thể và với chi phí thấp nhất tại Vương quốc. Người quản lý của các trung tâm cuộc gọi trên nền tảng đám mây hiện đại luôn mong muốn sử dụng các dịch vụ của trung tâm cuộc gọi, hệ thống dịch vụ khách hàng và trung tâm cuộc gọi để giúp họ đạt được mục tiêu, cung cấp dịch vụ và hỗ trợ kỹ thuật tốt hơn cho khách hàng cũng như liên lạc với họ một cách nhanh hơn và chuyên nghiệp hơn. Bevatel được coi là công ty tốt nhất của Ả Rập Saudi cung cấp các dịch vụ và giải pháp trung tâm cuộc gọi, dịch vụ khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật vì nhiều lý do chỉ có ở Bevatel và nhiều lợi thế mà nó mang lại cho các tổ chức và hoạt động thương mại. Công ty trung tâm cuộc gọi đám mây tốt nhất ở Ả Rập Saudi luôn cố gắng cung cấp các dịch vụ trung tâm cuộc gọi và giải pháp dịch vụ khách hàng với chất lượng cao nhất có thể và với chi phí thấp nhất tại Vương quốc. Người quản lý của các trung tâm cuộc gọi trên nền tảng đám mây hiện đại luôn mong muốn sử dụng các dịch vụ của trung tâm cuộc gọi, hệ thống dịch vụ khách hàng và trung tâm cuộc gọi để giúp họ đạt được mục tiêu, cung cấp dịch vụ và hỗ trợ kỹ thuật tốt hơn cho khách hàng cũng như liên lạc với họ một cách nhanh hơn và chuyên nghiệp hơn. Bevatel được coi là công ty tốt nhất của Saudi cung cấp các dịch vụ và giải pháp trung tâm cuộc gọi, dịch vụ khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật vì nhiều lý do chỉ có ở Bevatel và nhiều lợi thế mà nó mang lại cho các tổ chức và hoạt động thương mại. Trong các đoạn sau, chúng ta sẽ tìm hiểu chi tiết về hệ thống trung tâm cuộc gọi tốt nhất và lý do tại sao Bevatel là công ty dịch vụ và giải pháp trung tâm cuộc gọi tốt nhất, hãy bắt đầu.

Gridlex

gridlex.com

"Trình tạo ứng dụng tất cả trong một có thể tùy chỉnh siêu cao" của Gridlex cung cấp giải pháp toàn diện cho các doanh nghiệp đang tìm kiếm hiệu quả hoạt động phù hợp. Với các ứng dụng tiêu chuẩn bao gồm CRM, Dịch vụ khách hàng, Đặt vé bộ phận trợ giúp và Quản lý dữ liệu chính, Gridlex cho phép tùy chỉnh rộng rãi trên các trường, biểu mẫu, UX, báo cáo và tích hợp để phù hợp với nhu cầu riêng của bất kỳ tổ chức nào. Nền tảng này nổi bật nhờ khả năng hợp nhất các chức năng kinh doanh khác nhau thành một gói duy nhất, tiết kiệm chi phí, được hỗ trợ bởi đội ngũ khách hàng có trách nhiệm cao nhằm đảm bảo việc triển khai và vận hành liền mạch. Điều này làm cho Gridlex trở thành lựa chọn lý tưởng cho các công ty muốn hợp lý hóa quy trình của họ và tăng cường cung cấp dịch vụ thông qua môi trường phần mềm tích hợp và có thể tùy chỉnh. Mô tả sản phẩm: >>XÂY DỰNG ỨNG DỤNG SIÊU TÙY CHỈNH: * Mô hình tùy chỉnh: Phát triển các cấu trúc giống như cơ sở dữ liệu có thể liên kết với các mô hình và trường khác để quản lý dữ liệu nâng cao. * Ứng dụng tùy chỉnh: Xây dựng các ứng dụng phù hợp nhất với yêu cầu và quy trình kinh doanh của bạn. * UX tùy chỉnh: Tạo trải nghiệm người dùng trực quan và phù hợp với quy trình làm việc của tổ chức bạn. * Biểu mẫu tùy chỉnh: Thiết kế biểu mẫu phù hợp với quy trình hoạt động của bạn và nhu cầu của người dùng. * Trường tùy chỉnh: Điều chỉnh các trường dữ liệu để phù hợp với yêu cầu thu thập dữ liệu riêng của doanh nghiệp bạn. * Báo cáo tùy chỉnh: Tạo các báo cáo được liên kết cụ thể với các số liệu kinh doanh và nhu cầu phân tích của bạn. * Tích hợp tùy chỉnh: Tích hợp liền mạch với các hệ thống và ứng dụng khác để tạo ra một hệ sinh thái hoạt động thống nhất. * Hỗ trợ tùy chỉnh: Truy cập hỗ trợ chuyên dụng để điều chỉnh nền tảng nhằm đáp ứng nhu cầu kinh doanh cụ thể của bạn. * Tích hợp đăng nhập một lần (SSO): Đơn giản hóa quyền truy cập của người dùng bằng một điểm xác thực duy nhất trên tất cả các ứng dụng. * Di chuyển và tải dữ liệu: Truyền và sắp xếp dữ liệu hiện có một cách hiệu quả vào hệ thống Gridlex để có thể sử dụng ngay lập tức. >>Bộ ứng dụng: * CRM: Quản lý mối quan hệ khách hàng một cách hiệu quả với bộ tính năng CRM toàn diện. * Hộp thư đến chung: Tập trung các kênh liên lạc để hợp lý hóa thư từ và tăng cường cộng tác. * Dịch vụ khách hàng, Bộ phận trợ giúp và Bán vé: Cung cấp hỗ trợ khách hàng vượt trội thông qua hệ thống quản lý vé và dịch vụ tích hợp. * Quản lý dịch vụ CNTT (ITSM): Tối ưu hóa dịch vụ CNTT bằng các công cụ được thiết kế cho quy trình ITSM hiệu quả. * Quản lý dữ liệu tổng thể: Hợp nhất và quản lý dữ liệu quan trọng của tổ chức của bạn để cải thiện hiệu quả hoạt động và ra quyết định.

Hiver

hiverhq.com

Hiver là một nền tảng cộng tác và giao tiếp mạnh mẽ giúp các tổ chức sử dụng Google Workspace tương tác một cách có ý nghĩa với khách hàng, nhân viên và nhà cung cấp của họ. Các nhóm sử dụng Hiver có thể quản lý giao tiếp đa kênh một cách hiệu quả, cung cấp dịch vụ tự phục vụ, tự động hóa công việc nặng nhọc, tích hợp với các ứng dụng yêu thích của họ, đảm bảo tuân thủ SLA và thu thập thông tin chi tiết về hiệu suất theo thời gian thực để mang lại kết quả kinh doanh tốt hơn. Không bao giờ rời khỏi Gmail. Tính dễ sử dụng, thời gian học tập bằng không, bảo mật và tuân thủ đẳng cấp thế giới cũng như hỗ trợ được xếp hạng hàng đầu 24x7 của Hiver khiến nó trở thành phần mềm đáng tin cậy của hơn 2000 công ty trên toàn thế giới. Flexport, Pluralsight, Đại học Harvard, Appsflyer, Oxford Business Group và Upwork, cùng nhiều tổ chức khác, đều được cung cấp bởi Hiver.

WorkHub

workhub.ai

WorkHub là một nền tảng thành công của nhóm được hỗ trợ bởi AI, cung cấp các công cụ cộng tác cho các nhóm từ xa để hỗ trợ công việc kết hợp, tăng mức độ tương tác, năng suất và tinh thần của nhân viên. Nền tảng này được thiết kế để đáp ứng mọi nhu cầu kết nối, cộng tác và tổ chức lễ kỷ niệm chỉ bằng một nền tảng duy nhất. Nó cung cấp hội nghị, vé, sự công nhận và phần thưởng giá cả phải chăng với mức giá bằng 1/5 so với các nền tảng khác. Nó cũng cung cấp khả năng kết nối phổ quát cho các thành viên nhóm bên trong và bên ngoài với các tính năng nhắn tin và hội nghị âm thanh/video dễ dàng. Ngoài ra, nó còn có hệ thống tạo yêu cầu để quản lý các nhiệm vụ nhóm và truy vấn của khách hàng từ một nơi duy nhất, tích hợp hộp thư chung để mang lại trải nghiệm liền mạch cho khách hàng. WorkHub là giải pháp hợp lý dành cho các nhóm muốn tăng hiệu quả và khả năng kết nối tại nơi làm việc kết hợp.

Quadient

quadient.com

Quadient AP Automation của Beanworks mang đến cho các nhóm kế toán, từ CFO ​​đến chuyên gia AP, khả năng làm việc cùng nhau từ mọi nơi. Với Quadient AP, bạn có thể giảm số lần theo dõi, loại bỏ 83% việc nhập dữ liệu bằng tính năng thu thập dữ liệu do AI cung cấp và cắt giảm 86% chi phí xử lý hóa đơn. Tăng cường kiểm soát AP bằng quy trình phê duyệt PO, hóa đơn và thanh toán tự động định tuyến các yêu cầu đến đúng nhân viên vào đúng thời điểm. Với khả năng kiểm soát tốt hơn và khả năng hiển thị tốt hơn trên AP, bạn có thể giảm thiểu rủi ro và yêu cầu tất cả các bộ phận chịu trách nhiệm tuân theo các quy trình tài chính.

Glassix

glassix.com

Glassix đang thực hiện sứ mệnh mở rộng quyền truy cập vào AI đàm thoại và Giao tiếp khách hàng đa kênh, trao quyền cho các doanh nghiệp khai thác tiềm năng chưa được khai thác của họ và đạt được khả năng mở rộng chưa từng có.
 Với khả năng AI Omnichannel, Glassix định hình lại hành trình của khách hàng. Chúng tôi vượt qua ranh giới thời gian, đáp ứng nhu cầu của khách hàng ở mọi điểm tiếp xúc, ngay cả trong những giờ không hoạt động. Được Nike, Avis, Nintendo, Domino's và Dyson tin cậy, Glassix thúc đẩy các sứ mệnh tiến lên phía trước bằng công nghệ biến đổi của mình. Với Glassix, việc quản lý tương tác với khách hàng của bạn chưa bao giờ dễ dàng hơn thế. Hộp thư đến hợp nhất của chúng tôi loại bỏ nhu cầu sử dụng nhiều công cụ, hợp lý hóa việc quản lý quy trình làm việc và giảm chi phí. Từ các chatbot được hỗ trợ bởi AI cho đến lời chào được cá nhân hóa, hãy thu hút khách hàng của bạn ở cùng một nơi. Glassix là nền tảng nhắn tin hợp nhất được hỗ trợ bởi AI giúp kết nối các cuộc trò chuyện với khách hàng của bạn trên bất kỳ kênh kỹ thuật số nào - Ứng dụng nhắn tin tức thì và tin nhắn SMS, cuộc trò chuyện qua email, trò chuyện trực tiếp trên trang web hoặc ứng dụng của bạn cũng như tin nhắn trên mạng xã hội. Nền tảng bảo mật này cung cấp một bộ tính năng mạnh mẽ được cung cấp dưới dạng dịch vụ đăng ký hoàn chỉnh với các công cụ chatbot trực quan không cần mã/không cần kiến ​​thức kỹ thuật để bắt đầu. Khách hàng có thể bắt đầu sử dụng các chức năng AI đàm thoại được hỗ trợ bởi GPT-4 hoặc tận dụng API Glassix để xây dựng trải nghiệm tùy chỉnh cao. Hợp tác cùng với mạng lưới đối tác tích hợp toàn cầu, Glassix phục vụ lượng khách hàng ngày càng tăng gồm các thương hiệu đã có uy tín, các dự án kinh doanh tăng trưởng cao cũng như các doanh nghiệp nhỏ. Trải nghiệm sức mạnh của Glassix khi nó tinh chỉnh các tương tác, cho phép bạn mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng. Nói lời tạm biệt với các công việc thủ công và lấy lại thời gian quý báu của bạn. Với khả năng tự động hóa của chúng tôi, các cuộc trò chuyện diễn ra dễ dàng, khiến khách hàng của bạn phải kinh ngạc.

Desku

desku.io

Desku đi đầu trong lĩnh vực hỗ trợ khách hàng dựa trên AI, chuyên về các giải pháp được thiết kế cho ngành Thương mại điện tử và SaaS. Công ty đặt mục tiêu chuyển đổi lĩnh vực dịch vụ khách hàng bằng cách tập trung vào việc tăng hiệu quả, nâng cao trải nghiệm người dùng và độ tin cậy ở cấp doanh nghiệp. Ưu đãi của Desku * Tự động hóa được hỗ trợ bởi AI: Các chatbot và tiện ích tự động hóa dựa trên AI của Desku giúp giảm đáng kể khối lượng công việc hỗ trợ. * Hộp thư đến chung: Desku cung cấp hộp thư đến được cải tiến AI, nhanh như chớp, thân thiện với người dùng, được tối ưu hóa cho các nhóm hỗ trợ hiện đại. * Cơ sở kiến ​​thức: Desku cung cấp cơ sở kiến ​​thức dễ tạo để trao quyền cho khách hàng với các tùy chọn tự phục vụ. * Trò chuyện trực tiếp: Tính năng Trò chuyện trực tiếp của Desku cho phép giao tiếp liền mạch, theo thời gian thực với khách hàng. Tại sao các doanh nghiệp tin tưởng Desku * Nền tảng này được hơn 1000 đại lý hỗ trợ và 350 doanh nghiệp tin cậy. * Desku giúp giảm tới 50% số truy vấn hỗ trợ. * Công ty góp phần giảm 40% chi phí hỗ trợ. Khả năng tích hợp - Desku cho phép tích hợp liền mạch các công cụ hiện có để nâng cao năng suất của nhóm. Nền tảng này hỗ trợ hơn 30 ứng dụng tích hợp và cung cấp các hành động tùy chỉnh được thúc đẩy bởi dữ liệu khách hàng theo thời gian thực.

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board là một ứng dụng web giúp bạn tự động hóa hoạt động giao tiếp của khách hàng doanh nghiệp bằng các chatbot dựa trên trí tuệ nhân tạo và hệ thống trò chuyện được tích hợp với các nền tảng được sử dụng nhiều nhất. Kết nối liền mạch OpenAI (ChatGPT) và Google để mở khóa các tính năng AI mạnh mẽ.

VoiceSpin

voicespin.com

VoiceSpin là nhà cung cấp điện thoại VoIP dựa trên đám mây toàn cầu cung cấp các giải pháp trung tâm cuộc gọi cho phép doanh nghiệp quản lý hiệu quả thông tin liên lạc trong và ngoài nước với khách hàng tiềm năng và khách hàng thông qua tin nhắn văn bản thoại và SMS. Nhận số điện thoại địa phương quốc tế từ hơn 160 quốc gia và mở rộng phạm vi tiếp cận toàn cầu của bạn đồng thời cải thiện Tỷ lệ trả lời cuộc gọi bằng ID người gọi địa phương. Trao quyền cho đội ngũ bán hàng của bạn để thực hiện hàng nghìn cuộc gọi đi bằng trình quay số tự động AI kết nối khách hàng tiềm năng với các đại lý phù hợp nhất dựa trên xác suất bán hàng thành công. Hợp lý hóa việc quản lý cuộc gọi đến của bạn với các tính năng như IVR, định tuyến cuộc gọi, hàng đợi cuộc gọi đến và gọi lại hàng đợi để cung cấp hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả cũng như cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Tận dụng bảng thông tin thời gian thực và phân tích nâng cao để theo dõi các số liệu và KPI quan trọng nhất của trung tâm cuộc gọi, đồng thời đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu. Xem lại bản ghi cuộc gọi để phát hiện những điểm thiếu hiệu quả trong quy trình của bạn, đánh giá hiệu suất của tổng đài viên và xác định những lỗ hổng kiến ​​thức của tổng đài viên cũng như cơ hội đào tạo. Tự động giám sát chất lượng cuộc gọi bằng phân tích giọng nói AI. Ngăn chặn các vấn đề về tuân thủ bằng cách phát hiện từ khóa, cảnh báo theo thời gian thực và thì thầm cuộc gọi. Lên lịch và chạy các chiến dịch SMS hàng loạt được tùy chỉnh cho các đối tượng cụ thể, mở rộng nỗ lực tiếp cận của bạn và thu hút nhiều khách hàng hơn. Tích hợp trung tâm cuộc gọi của bạn với hơn 50 hệ thống CRM và ứng dụng kinh doanh hàng đầu để tự động hóa quy trình làm việc của tổng đài viên và cung cấp cho đại lý nhiều bối cảnh hơn để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.

DocLink

doclinkportal.com

DocLink by Beyond Limits là một nền tảng tự động hóa quy trình và nội dung mạnh mẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và tiền bạc quan trọng thông qua quản lý dữ liệu tốt hơn. DocLink số hóa tài liệu, hợp lý hóa quy trình làm việc và tự động hóa các quy trình kinh doanh thủ công nhất ở BẤT KỲ bộ phận nào - AP, AR, Nhân sự, pháp lý/hợp đồng, CNTT, v.v. - dẫn đến phê duyệt nhanh hơn, nhập dữ liệu ít hơn và giảm sai sót do con người.

CommBox

commbox.io

CommBox là nền tảng trải nghiệm khách hàng đa kênh AI cấp doanh nghiệp cho phép các thương hiệu thu hút khách hàng trên tất cả các kênh từ một giao diện duy nhất, tận dụng giao tiếp đa kênh, tương tác kỹ thuật số, tự động hóa kinh doanh, AI đàm thoại và chatbot AI tổng hợp. CommBox giúp các tổ chức tự động hóa công việc lặp đi lặp lại của họ, tối ưu hóa hành trình của khách hàng, tăng năng suất của nhóm dịch vụ khách hàng và đón đầu những kỳ vọng ngày càng tăng của khách hàng trong bối cảnh ưu tiên kỹ thuật số. CommBox trao quyền cho các nhóm hỗ trợ và bán hàng để tương tác tốt hơn với khách hàng trên các kênh liên lạc nhắn tin ưa thích của họ, chẳng hạn như SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages, v.v., với nền tảng liên lạc tự trị duy nhất. Hơn 350 khách hàng doanh nghiệp của CommBox được hưởng lợi từ việc giảm chi phí vận hành tại các trung tâm cuộc gọi, tăng sự hài lòng của khách hàng và năng suất của đại lý cao hơn. Khám phá trải nghiệm CommBox: truy cập www.commbox.io

AvePoint

avepoint.com

Hợp tác với sự tự tin. AvePoint cung cấp nền tảng tiên tiến nhất để tối ưu hóa hoạt động SaaS và cộng tác an toàn. Hơn 17.000 khách hàng trên toàn thế giới tin cậy vào các giải pháp của chúng tôi để hiện đại hóa nơi làm việc kỹ thuật số trên Microsoft, Google, Salesforce và các môi trường cộng tác khác. Chương trình đối tác kênh toàn cầu của AvePoint bao gồm hơn 3.500 nhà cung cấp dịch vụ được quản lý, đại lý giá trị gia tăng và nhà tích hợp hệ thống, với các giải pháp của chúng tôi có sẵn ở hơn 100 thị trường đám mây. Được thành lập vào năm 2001, AvePoint 5 lần là Đối tác Toàn cầu của Năm của Microsoft và có trụ sở chính tại Thành phố Jersey, New Jersey.

Squirro

squirro.com

Squirro là một công cụ AI tổng quát linh hoạt được thiết kế để tìm kiếm, hiểu biết sâu sắc và tự động hóa doanh nghiệp. Nó được xây dựng với khung AI tiên tiến, Thế hệ tăng cường truy xuất (RAG), giúp nâng cao độ chính xác của các phản hồi được tạo bởi các mô hình ngôn ngữ lớn hơn (LLM). Sự cải tiến này có thể thực hiện được bằng cách kết hợp các nguồn kiến ​​thức bên ngoài để hỗ trợ sự hiểu biết bên trong của mô hình. Thành phần SquirroGPT của công cụ sử dụng Tìm kiếm ngữ nghĩa để truy vấn LLM, tạo điều kiện cho quá trình truy xuất dữ liệu được thông tin và hiệu quả hơn. Khi người dùng nhập lời nhắc, SquirroGPT sẽ tìm kiếm cơ sở kiến ​​thức, bao gồm dữ liệu và tài liệu đã nhập. Sau đó, thông tin liên quan sẽ được gửi đến LLM và phản hồi sẽ được xác minh dựa trên cơ sở kiến ​​thức trước khi được chuyển tiếp đến người dùng. Điều này đảm bảo mỗi câu trả lời đều được hỗ trợ bằng bằng chứng và quá trình tinh chỉnh sẽ giảm bớt những câu trả lời không chính xác. Công cụ này cũng chuyên cung cấp khả năng truy cập vào dữ liệu tổ chức phức tạp, với khả năng xác định nguồn dữ liệu và quyền cấp phép cho phù hợp với từng đơn vị kinh doanh riêng lẻ. Nó cho phép người dùng tương tác với dữ liệu mà không cần mở tài liệu, cung cấp kết quả chính xác hơn bằng cách phân tích các đoạn văn có liên quan thay vì toàn bộ tài liệu. Công cụ này cung cấp bảo mật cấp doanh nghiệp và có thể được nhúng để có khả năng truy cập rộng rãi cho nhiều đối tượng.

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk là phần mềm trợ giúp hiện đại giúp đơn giản hóa dịch vụ khách hàng. Mạnh mẽ, có thể tùy chỉnh và thân thiện với ngân sách, nó cho phép các công ty hợp lý hóa các hoạt động hỗ trợ và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Được mang đến cho bạn bởi Syncfusion, một nhà cung cấp các thành phần và khung phần mềm đã tạo dựng được danh tiếng dựa trên cả sức mạnh của sản phẩm và chất lượng của các dịch vụ hỗ trợ hỗ trợ chúng.

Alivo

alivo.ai

Alivo đang tự động hóa hoạt động liên lạc với khách hàng, giúp các doanh nghiệp thực hiện các tương tác tức thời, được cá nhân hóa và thông minh, thực sự thúc đẩy hoạt động kinh doanh. Công nghệ AI tiên tiến của nó cho phép các cuộc trò chuyện liền mạch và hiệu quả, cho phép doanh nghiệp mở rộng phạm vi tiếp cận và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Alivo giúp các công ty dịch vụ gia đình thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng hơn, chuyển đổi họ nhanh hơn và thúc đẩy hoạt động kinh doanh lặp lại bằng nền tảng quản lý khách hàng tiềm năng được hỗ trợ bởi AI.

LimeChat

limechat.ai

LimeChat giúp các thương hiệu thương mại điện tử bán hàng, hỗ trợ và tiếp thị trên WhatsApp. Họ là những người tiên phong trong lĩnh vực thương mại WhatsApp, hợp tác với hơn 300 thương hiệu hàng đầu như HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes và Snitch. Chúng giúp giảm CAC, tăng cường khả năng giữ chân và mang lại trải nghiệm tuyệt vời thông qua WhatsApp, chiếm hơn 10% doanh thu trực tuyến của họ. Trọng tâm của họ là giúp các doanh nghiệp tạo ra những trải nghiệm đặc biệt trên WhatsApp! Điều gì khiến họ trở thành người tiên phong trong trải nghiệm WhatsApp? 👉 Chatbots hỗ trợ GPT cho trải nghiệm ở cấp độ con người 👉 Chiến dịch WhatsApp 2 chiều để đạt ROI gấp 2 lần mà không cần gửi thư rác 👉 CRM hỗ trợ AI được xây dựng cho thương mại điện tử 👉 Quảng cáo Nhấp vào WhatsApp hoạt động tốt nhất Họ mong muốn cung cấp cho các doanh nghiệp dịch vụ tư vấn phù hợp để giúp mang lại trải nghiệm tốt nhất trên WhatsApp.

vablet

vablet.com

vablet tăng tốc hoạt động bán hàng và tiếp thị bằng cách giúp đại diện bán hàng dễ dàng truy cập vào đúng phiên bản nội dung họ cần, từ một nơi, khi họ cần và ở bất cứ đâu - trực tuyến hay ngoại tuyến. Các công ty chọn vablet để duy trì tính cạnh tranh trên thị trường của họ, giúp đội ngũ tiếp thị và bán hàng của họ làm việc hiệu quả hơn, tương tác với khách hàng hiệu quả hơn và cuối cùng là chốt được nhiều doanh số hơn - sớm hơn. khách hàng của vablet có thể: - Kiểm soát tập trung nội dung đang được các đại diện bán hàng tại hiện trường sử dụng - Xác định thương hiệu và thông điệp của tài sản được trình bày trong các cuộc họp - Tận dụng các loại tệp như tệp PDF đa phương tiện và ứng dụng HTML5 - Tự động ghi lại chi tiết các cuộc họp của khách hàng trong Salesforce - Nhận được phân tích chi tiết và phản hồi để hiểu rõ hơn về hoạt động bán hàng Được cài đặt trong SMB cho các doanh nghiệp Fortune 100 tại hơn 50 quốc gia, vablet rất linh hoạt trong việc triển khai, quản lý mạnh mẽ và dễ sử dụng. Các tính năng chính khác: - Truy cập danh bạ và lịch của Salesforce - trực tuyến hoặc tắt - Tập tin luôn được mã hóa để bảo mật - Người đại diện có thể sắp xếp nội dung trên thiết bị để truy cập nhanh - Khả năng tìm kiếm mở rộng - Thông báo mở email và xem nội dung - Gửi email nhiều tập tin và bản trình bày ở mọi kích cỡ - API mạnh mẽ để tích hợp với CRM hoặc ERP của bạn và hơn thế nữa!

Syncplicity

syncplicity.com

Hệ sinh thái chia sẻ thông tin an toàn, dễ sử dụng cho các tổ chức, lớn và nhỏ, trao quyền cho các nhóm cộng tác và phục vụ khách hàng của họ, tạo sự an tâm khi biết rằng thông tin của tổ chức được an toàn và họ có thể truy cập - mọi lúc, mọi nơi.

Interfy

interfy.io

Interfy là một nền tảng dựa trên web được thiết kế để nâng cao cách người dùng tương tác với dữ liệu của họ thông qua tích hợp và tự động hóa nâng cao. Mặc dù các tính năng cụ thể không được trình bày chi tiết trên trang đích nhưng việc nhấn mạnh vào JavaScript cho thấy nền tảng này cung cấp trải nghiệm tương tác, năng động phù hợp với nhu cầu của người dùng.

Fabasoft Cloud

fabasoft.com

Đám mây Fabasoft cung cấp cho bạn quyền truy cập vào Phòng nhóm và dữ liệu trên đám mây. Bất cứ nơi nào và bất cứ khi nào, an toàn và đáng tin cậy. Ứng dụng kết nối bạn với đồng nghiệp và đối tác kinh doanh bên ngoài khi đang di chuyển. Cộng tác không giới hạn, di động và an toàn trên đám mây. Đám mây Fabasoft cho phép bạn: - Truy cập Phòng nhóm và dữ liệu trên đám mây của bạn một cách nhanh chóng và dễ dàng. - Đọc, mở và chỉnh sửa tài liệu từ đám mây và vuốt giữa các tài liệu. - Tải hình ảnh và video từ thư viện hình ảnh của bạn lên Đám mây – thậm chí nhiều tệp cùng một lúc. - Tải tài liệu từ các ứng dụng khác lên Đám mây (ví dụ: tệp đính kèm e-mail). - Đồng bộ hóa tài liệu từ đám mây và truy cập chúng ở chế độ ngoại tuyến mà không cần sử dụng Internet. - Làm mới tất cả tài liệu, thư mục và Phòng nhóm mà bạn muốn truy cập ở chế độ ngoại tuyến chỉ bằng một cú chạm. - Sử dụng đồng bộ mạng LAN để tải tài liệu từ các thiết bị khác trên cùng mạng. - Tìm kiếm dữ liệu trong tất cả các Phòng nhóm mà bạn có quyền truy cập. - Tạo Phòng nhóm mới và mời người liên hệ vào Phòng nhóm. - Liên kết e-mail đến tài liệu và tài liệu email dưới dạng tệp đính kèm. - Hiển thị tài liệu ở chế độ toàn màn hình. - Truy cập nhanh chóng và dễ dàng vào danh sách công việc của bạn, bao gồm cả danh sách theo dõi trên đám mây. - Sắp xếp các danh sách khác nhau trong danh sách công việc của bạn theo ngày, loại hoạt động hoặc đối tượng, theo thứ tự tăng dần hoặc giảm dần. - Truy cập danh sách công việc của bạn trên Apple Watch. - Thực thi các hạng mục công việc như tài liệu “Phê duyệt” hoặc “Giải phóng” và các đối tượng khác. - Bảo vệ dữ liệu của bạn trên đám mây khỏi bị truy cập trái phép. Chỉ những người dùng đã đăng ký được mời tham gia cộng tác mới được ủy quyền. - Xác thực thông qua các phương thức sau: tên người dùng/mật khẩu, chứng chỉ ứng dụng khách, Dịch vụ liên kết Active Directory và thẻ công dân Áo – tùy thuộc vào phiên bản của Đám mây Fabasoft. Trong trường hợp đăng nhập vĩnh viễn, thiết bị sẽ được liên kết với tài khoản người dùng của bạn bằng phương pháp mã hóa. Nếu tổ chức của bạn đã bật xác thực qua chứng chỉ ứng dụng khách thì chứng chỉ ứng dụng khách được lưu trong kho khóa hệ thống sẽ được sử dụng trong trường hợp đăng nhập vĩnh viễn, nếu không, bạn phải nhập chứng chỉ ứng dụng khách cá nhân của mình vào ứng dụng Fabasoft Cloud (ví dụ: sử dụng Apple iTunes). Để sử dụng danh sách công việc, bạn cần ít nhất phiên bản Fabasoft Cloud Enterprise. Bạn có muốn quản lý tài liệu của mình trên đám mây riêng không? Ứng dụng Fabasoft Cloud cũng hỗ trợ Fabasoft Private Cloud. Bạn có thể dễ dàng chuyển đổi giữa các dịch vụ đám mây riêng của mình và Đám mây quy trình kinh doanh Fabasoft. Đám mây Fabasoft là đám mây dành cho sự cộng tác an toàn giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp trên toàn thế giới. Tất cả dữ liệu được lưu trữ trong các trung tâm dữ liệu hiệu suất cao ở Châu Âu theo tiêu chuẩn bảo vệ và bảo mật dữ liệu của Châu Âu. Đám mây Fabasoft hỗ trợ các tiêu chuẩn được quốc tế công nhận do các kiểm toán viên độc lập ban hành. Chúng bao gồm ISO 20000, ISO 9001, ISO 27001, ISAE 3402 và gần đây nhất là chứng nhận "Dịch vụ đám mây được chứng nhận" của TÜV Rheinland. Những con dấu chất lượng này mang lại cho bạn sự đảm bảo và cơ sở chung để so sánh.

Vasion

vasion.com

Vasion cho phép các tổ chức số hóa nội dung và tự động hóa quy trình công việc để thúc đẩy sự tuân thủ, khả năng mở rộng và trách nhiệm giải trình. Với nền tảng SaaS của họ, bạn sẽ mang đến cho người dùng cuối trải nghiệm liền mạch trên các tính năng In, Quét/Chụp, Quy trình làm việc và Quản lý nội dung, với các API mở để tích hợp phần mềm bên thứ ba đơn giản. Các tổ chức sử dụng Vasion để thu thập dữ liệu từ tài liệu vật lý một cách thông minh, xây dựng biểu mẫu tùy chỉnh, tự động hóa quy trình công việc kỹ thuật số và tận dụng chữ ký điện tử, tất cả đều có tính năng kiểm soát và bảo mật mạnh mẽ của quản lý nội dung doanh nghiệp. Vasion có các giải pháp giúp nâng cao hiệu quả, trách nhiệm giải trình, sự tuân thủ và cuối cùng là thực hiện lời hứa về chuyển đổi kỹ thuật số cho tất cả mọi người. Một số tính năng khiến Vasion trở nên khác biệt: 1. Ghi lại vật lý thông minh - Chuyển đổi dữ liệu trên giấy thành thông tin kỹ thuật số có thể thực hiện được và bắt đầu quy trình làm việc đồng thời. 2. eForm Digital Capture - Bắt đầu quy trình làm việc gốc kỹ thuật số thông qua eForms và loại bỏ nhu cầu về giấy bất cứ khi nào có thể. 3. In của người dùng cuối - Hiện đại hóa cơ sở hạ tầng in bằng cách thay thế máy chủ, tập lệnh và GPO bằng tính năng tự động hóa SaaS và SaaS tự phục vụ. 4. Tự động hóa quy trình làm việc - Cung cấp khả năng mở rộng và trách nhiệm giải trình thông qua công cụ tự động hóa quy trình làm việc đã được doanh nghiệp chứng minh. 5. Quản lý nội dung - Đảm bảo tính bảo mật và tuân thủ giải pháp quản lý nội dung doanh nghiệp tốt nhất. 6. Quản lý đầu ra - Dễ dàng quản lý các công việc in vật lý do ERP/EMR khởi tạo với công nghệ phân phối được xác nhận và phát hành an toàn.

SYDLE ONE

sydle.com

SYDLE ONE là một nền tảng kỹ thuật số doanh nghiệp tất cả trong một, cung cấp một số giải pháp ở cùng một nơi, cho phép bạn theo kịp quá trình chuyển đổi kỹ thuật số. Nền tảng này cung cấp cho bạn các giải pháp gốc và tích hợp liền mạch, kiến ​​trúc linh hoạt để kết nối các hệ thống và ứng dụng khác của công ty cũng như nhiều tài nguyên bổ sung để làm phong phú thêm trải nghiệm của người dùng. Hãy xem một số giải pháp SYDLE ONE có sẵn trong các gói khác nhau: * BPM: tự động hóa quy trình kinh doanh và quy trình làm việc. * ECM: dữ liệu tập trung và quản lý nội dung và tài liệu hoàn chỉnh. * Phân tích: các chỉ số kinh doanh theo thời gian thực. * CRM: Quản lý quan hệ khách hàng 360 độ. * Bàn dịch vụ: quản lý hoàn toàn vé và dịch vụ khách hàng của bạn. * Cổng thông tin dịch vụ: cổng thông tin quan hệ và tự phục vụ cấp độ tiếp theo. * SYBOX: giải pháp cho các dịch vụ dùng chung, chẳng hạn như nhân sự, mua sắm, tài chính, v.v. * Thương mại điện tử: nền tảng bán hàng trực tuyến tích hợp cả front-end và back-end. * Thanh toán: quản lý thanh toán, với giá cả, lập hóa đơn, thu tiền, v.v.

Docupace

docupace.com

Docupace là nhà cung cấp công nghệ vận hành kỹ thuật số hàng đầu giúp đơn giản hóa cách các công ty quản lý tài sản xử lý và số hóa dữ liệu, tăng hiệu quả, năng suất và lợi nhuận. Với Nền tảng Docupace an toàn, dựa trên đám mây, nhóm Docupace cung cấp một bộ giải pháp kỹ thuật số giúp các đại lý môi giới, RIA và cố vấn của họ hợp lý hóa và tự động hóa quá trình giới thiệu khách hàng, quản lý tài liệu, chuyển đổi cố vấn, BI quy định, an ninh mạng và các vấn đề quan trọng khác quy trình công việc trong khi vẫn duy trì sự tuân thủ của SEC và FINRA. Với trụ sở chính tại Holmdel, New Jersey, Docupace tự hào phục vụ nhiều công ty khác nhau, bao gồm một số công ty lớn nhất trong ngành dịch vụ tài chính, thông qua sự kết hợp giữa công nghệ đã được chứng minh và dịch vụ thực hành.

Iris

heyiris.ai

Iris đang cách mạng hóa bộ phận giao dịch cho các doanh nghiệp trên toàn thế giới. Khi chu kỳ giao dịch trở nên phức tạp hơn (nhiều người mua hơn, cạnh tranh hơn và ngân sách chặt chẽ hơn), vai trò của các nhóm GTM đã thay đổi mạnh mẽ. Để giành chiến thắng ngày hôm nay, người bán cần có khả năng tùy chỉnh nội dung cho phù hợp với những người mua cụ thể bằng cách sử dụng kiến ​​thức của tổ chức đã được phân tán trong toàn bộ doanh nghiệp trước đây. Hãng nào cũng bán. Iris khiến những phần khó nhất của việc bán hàng trở nên dễ dàng hơn nhờ AI. Bằng cách sử dụng kiến ​​thức về tổ chức của bạn, Iris tạo ra nội dung được thiết kế riêng như RFP, bảng câu hỏi bảo mật cũng như nội dung hỗ trợ và hỗ trợ bán hàng khác để đẩy nhanh chu kỳ giao dịch, giành được nhiều công việc kinh doanh hơn và tạo điều kiện cho các nhóm có hiệu suất cao hơn và hiểu biết hơn.

Thena

thena.ai

Thena là nền tảng bán vé hiện đại để hỗ trợ khách hàng B2B với siêu năng lực AI. Các thương hiệu B2B hàng đầu như Vercel, Amplitude, LaunchDarkly, RudderStack và sự cố.io sử dụng Thena để nâng cao trải nghiệm khách hàng của họ bằng AI và nhắn tin theo thời gian thực.

ClickConnector

clickconnector.com

ClickConnector là nền tảng hỗ trợ khách hàng yêu thích mới của bạn, mang đến sự kết hợp hoàn hảo giữa quy trình làm việc của ChatBot, AI và hỗ trợ con người để mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng. Hợp lý hóa các hoạt động dịch vụ khách hàng của bạn, cắt giảm chi phí và nâng cao trải nghiệm khách hàng cho thương hiệu của bạn với ClickConnector.

TeleSign

telesign.com

Telesign cung cấp Contin Trust™ cho các doanh nghiệp hàng đầu toàn cầu bằng cách kết nối, bảo vệ và bảo vệ danh tính kỹ thuật số của họ. Telesign xác minh hơn năm tỷ số điện thoại duy nhất mỗi tháng, đại diện cho một nửa số người dùng di động trên thế giới và cung cấp thông tin chi tiết quan trọng về hàng tỷ còn lại. AI mạnh mẽ và khoa học dữ liệu sâu rộng của công ty mang lại nhận dạng với sự kết hợp độc đáo giữa tốc độ, độ chính xác và phạm vi tiếp cận toàn cầu. Các giải pháp Telesign ngăn chặn gian lận, bảo mật thông tin liên lạc và hỗ trợ nền kinh tế kỹ thuật số bằng cách cho phép các công ty và khách hàng tương tác một cách tự tin.