LaunchBrightly

LaunchBrightly giúp các nhóm hỗ trợ khách hàng và tài liệu hóa giữ cho ảnh chụp màn hình sản phẩm trong các bài viết trợ giúp luôn chính xác khi phần mềm thay đổi. Hãy tạo quy trình chụp ảnh màn hình có thể tái sử dụng bằng cách ghi lại các thao tác trên trình duyệt như mở menu, nhập văn bản và điều hướng đến màn hình cần chụp. LaunchBrightly có thể đăng nhập vào ứng dụng của bạn để chụp các trang yêu cầu đăng nhập, sau đó chạy lại quy trình theo yêu cầu hoặc theo lịch. Áp dụng kiểu trình bày nhất quán, thêm chú thích như mũi tên và khung chú giải, đồng thời xóa các yếu tố gây mất tập trung như bong bóng trò chuyện. Tạo các phiên bản dành cho nhiều thiết bị, giao diện hoặc ngôn ngữ khác nhau, rồi so sánh ảnh chụp mới với những ảnh đã có trong trung tâm trợ giúp để phát hiện thay đổi về giao diện. Bạn có thể nhập hình ảnh hiện có từ trung tâm trợ giúp và đồng bộ các ảnh thay thế đã được phê duyệt lên những nền tảng được hỗ trợ, bao gồm Zendesk, Help Scout và Freshdesk. Công cụ này được thiết kế cho các nhóm quản lý tài liệu sản phẩm hướng đến khách hàng và muốn giảm bớt công việc thủ công khi cập nhật ảnh chụp màn hình.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với LaunchBrightly. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.