Kortical

Kortical là một nền tảng AI toàn diện được thiết kế để trao quyền cho các doanh nghiệp bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ phức tạp và tăng cường các tương tác của khách hàng. Nó cung cấp một khung thống nhất để tạo và quản lý các đại lý AI, có thể xử lý một loạt các nhiệm vụ, từ hỗ trợ khách hàng đến các khuyến nghị sản phẩm. Nền tảng tận dụng các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) và khả năng kết hợp để xây dựng các tác nhân AI tinh vi có khả năng suy luận và thực hiện các nhiệm vụ trong các bối cảnh khác nhau.

Một trong những tính năng chính của Kortical là khả năng tích hợp với các hệ thống hiện có, cho phép các doanh nghiệp tự động hóa dịch vụ khách hàng, hợp lý hóa hoạt động và cải thiện hiệu quả tổng thể. Đối với các nền tảng thương mại điện tử như Shopify, Trợ lý mua sắm AI của Kortical cung cấp các khuyến nghị sản phẩm cá nhân và nâng cao trải nghiệm mua sắm bằng cách cung cấp thông tin hỗ trợ và sản phẩm phù hợp. Các trợ lý này cũng có thể tự động hóa các truy vấn khách hàng thường xuyên, giải phóng nguồn nhân lực cho các vấn đề phức tạp hơn.

Cách tiếp cận của Kortical tập trung vào việc tối ưu hóa các tác vụ AI và lựa chọn mô hình để đảm bảo hiệu quả chi phí trong khi duy trì hiệu suất cao. Điều này liên quan đến việc sử dụng đúng mô hình AI cho mỗi nhiệm vụ, cho dù đó là mô hình được xây dựng tùy chỉnh hoặc LLM hiệu suất cao, để quản lý chi phí hiệu quả. Bằng cách kết hợp các khả năng này, các doanh nghiệp có thể tạo ra các giải pháp điều khiển AI để cải thiện sự tham gia của khách hàng, giảm chi phí hoạt động và thúc đẩy sự đổi mới trong hoạt động của họ.