Trang 16 - Lựa chọn thay thế - Hubtype

TruVisibility

truvisibility.com

TruVisibility là một nhóm gồm các nhà lãnh đạo tư tưởng, nhà phát triển phần mềm và nhà thiết kế coi mỗi ngày là một cơ hội mới cho những ý tưởng đột phá, khả năng thực thi xuất sắc và xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài. Có trụ sở chính tại Deerfield Beach, Florida, sản phẩm cốt lõi của công ty, Nền tảng tiếp thị kỹ thuật số TruVisibility, là một giải pháp tiếp thị kỹ thuật số tổng thể dành cho các doanh nghiệp và chuyên gia. Công ty gần đây đã giới thiệu TruCHAT — một giải pháp trò chuyện trực tiếp + chatbot đa kênh mạnh mẽ dành cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. TruVisibility sử dụng công nghệ phần mềm và học máy mới nhất để hỗ trợ các doanh nghiệp xây dựng chatbot, trang web sẵn sàng cho thiết bị di động, tiếp thị qua email, blog, v.v.

Aimylogic

aimylogic.com

Trình tạo bot trực quan đơn giản được hỗ trợ bởi AI Aimylogic là một nền tảng giao tiếp bằng ngôn ngữ tự nhiên dành cho SMB, nhờ đó hơn 60.000 người dùng đã tạo ra hàng nghìn kỹ năng cho trợ lý giọng nói và chatbot chỉ bằng một nút bấm. Ngay cả những người không phải là nhà phát triển cũng có thể tạo kỹ năng hoặc bot thông minh bằng Aimylogic.

ThumbCrowd

thumb-crowd.com

ThumbCrowd là một nền tảng trao quyền hỗ trợ các doanh nghiệp xây dựng các bot thông minh để tương tác với khách hàng của họ thông qua trò chuyện trực tiếp trên trang web, các kênh truyền thông xã hội và ứng dụng. Nó cũng cung cấp các mẫu dựng sẵn để doanh nghiệp bắt đầu. Đối với Ai/ML Bot của bạn, hãy xây dựng quy trình làm việc trong vài phút và kết nối với kênh liên lạc doanh nghiệp của bạn. Để trả lời các Câu hỏi thường gặp cơ bản, hãy tạo “Bot dựa trên quy tắc” của bạn bằng cách sử dụng tùy chọn kéo và thả liền mạch. ThumbCrowd hoạt động như thế nào? Bước 1. Chọn bot dựng sẵn phù hợp từ mẫu hoặc tạo bot mới cho doanh nghiệp của bạn. Bước 2. Thiết kế cuộc trò chuyện. Huấn luyện bot bằng dữ liệu của riêng bạn. Bước 3.Kết nối bot đã được đào tạo của bạn một cách hoàn hảo với kênh liên lạc kinh doanh phù hợp, ví dụ: Facebook Messenger, SMS, Trò chuyện trực tiếp, WeChat, Viber, Line và hơn thế nữa. Giao diện ThumbCrowd (www.thumb-crowd.com) sẽ hướng dẫn bạn phát triển và hợp lý hóa toàn bộ quy trình chăm sóc khách hàng. Bạn có thể huấn luyện các bot Ai của mình cách giao tiếp với khách hàng theo quy trình mạch lạc dựa trên cá nhân con người. Một tính năng khác của ThumbCrowd là kết hợp các giải pháp chatbot với nhiều tùy chọn khác nhau để con người tương tác và hiểu tốt hơn. Hãy cân bằng hợp lý và bạn sẽ được hưởng lợi từ những khách hàng hạnh phúc hơn, gắn bó hơn.

Smartly.ai

smartly.ai

Tạo, triển khai và giám sát các ứng dụng đàm thoại trên nhiều thiết bị với AI thông minh. Nền tảng SaaS trực quan đã được thiết kế để mọi hồ sơ sử dụng, cho phép tất cả thành viên của nhóm dự án cộng tác hiệu quả để tạo ra một ứng dụng đàm thoại. Khung độc đáo của Smartly AI có nghĩa là người dùng tạo ứng dụng một lần và sau đó có thể triển khai ứng dụng đó một cách liền mạch trên mọi nền tảng (Trang web, Ứng dụng di động, Email, WhatsApp, Messenger, X, RingCentral, ...) Hơn 5000 nhà phát triển hiện đang sử dụng nền tảng AI và công ty đã phát triển các ứng dụng giọng nói và chatbot cho các công ty thuộc mọi quy mô, từ nhiều lĩnh vực khác nhau bao gồm tài chính và viễn thông.

Tail.ai

tail.ai

Tail.ai là một công cụ AI được xây dựng để hợp lý hóa hoạt động thương mại đàm thoại. Nó cung cấp việc tạo ra một trợ lý ảo để giúp khách hàng điều hướng danh mục sản phẩm hoặc dịch vụ, hướng dẫn họ đến sản phẩm phù hợp với nhu cầu của họ và nâng cao trải nghiệm mua sắm tổng thể. Kỹ thuật AI này bắt chước nhân viên bán hàng bằng cách hiểu và trả lời một cách tự nhiên các truy vấn của người dùng về các tính năng như chất liệu, đường cắt, kích thước, màu sắc, giá cả, v.v. Nền tảng này cũng cho phép triển khai không chỉ trên các trang web mà còn trên các ứng dụng nhắn tin khác nhau để tăng lưu lượng truy cập chất lượng cao hơn và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi. Một trong những điểm bán hàng chính của Tail.ai là tính đơn giản trong việc thiết lập bot; quá trình thiết lập không còn cần phải dài hoặc tốn kém nữa, người dùng chỉ cần xác định kịch bản bán hàng từ danh mục của mình để thiết lập và chạy bot. Bên cạnh việc tạo các chatbot động, Tail.ai còn bao gồm các tính năng đào tạo bot nhằm giúp nó hiểu biết hơn và hiệu quả hơn trong việc xử lý các yêu cầu của người dùng. Ngoài ra, nó còn cung cấp các công cụ để phân tích các cuộc trò chuyện của khách hàng, cung cấp thông tin chi tiết có giá trị về kỳ vọng và nhận thức của khách hàng về thương hiệu và sản phẩm.

botsplash

botsplash.com

Mọi cơ hội kinh doanh đều bắt đầu bằng một cuộc trò chuyện. Botsplash, một nền tảng hội thoại đa kênh cung cấp phần mềm nhắn tin kỹ thuật số, sáng tạo để kết nối các doanh nghiệp và khách hàng trên bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào. Các giải pháp tùy chỉnh đáp ứng các yêu cầu quy định đồng thời giúp doanh nghiệp của bạn nổi bật trong từng cuộc trò chuyện. Botsplash là một nền tảng trò chuyện mạnh mẽ giúp đưa doanh nghiệp của bạn vào các kênh nhắn tin kỹ thuật số nơi có khách hàng của bạn. Kết nối, Tương tác và Tương tác với khách hàng ngay lập tức bằng tin nhắn Thời gian thực hoặc Tin nhắn tự động, tất cả đều được quản lý từ một nền tảng. Với các tính năng như SSO, quy trình làm việc trong hành trình của khách hàng, quản lý tài liệu, trò chuyện nhóm và quy trình kiểm tra tổng hợp, Botsplash cho phép các đại lý kinh doanh của bạn phục vụ khách hàng tốt hơn và có mặt ở nơi có khách hàng.

YOCTOL.AI

yoctol.ai

YOCTOL.AI đang hướng dẫn, nâng cao và truyền cảm hứng cho những người theo dõi AI quốc tế bằng cách cung cấp cho họ các ứng dụng SaaS tiên phong và hiệu quả mang tính đột phá. Có ý định dẫn đầu việc cải tiến trí tuệ kinh doanh. YOCTOL.AI mang đến những khoảnh khắc có tác động mạnh mẽ để tăng doanh số bán hàng, tăng lượng khán giả và xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng - tất cả cùng một lúc và dễ dàng.

Collect.chat

collect.chat

Thu thập trò chuyện là một chatbot tương tác thu thập dữ liệu từ khách truy cập trang web - 24/7, hoàn toàn tự động. Chatbot của Collect.chat có thể thay thế các biểu mẫu web tĩnh và đại diện bán hàng đặt những câu hỏi giống nhau cho từng khách truy cập. Bất kỳ ai cũng có thể xây dựng một chatbot và cài đặt nó trên các trang web mà không cần kiến ​​thức về mã hóa bằng cách sử dụng coll.chat.

MindBehind

mindbehind.com

MindBehind là một nền tảng quản lý A.I đàm thoại, giúp các nhóm không chuyên về kỹ thuật xây dựng, ra mắt và phát triển chatbot và trợ lý ảo của họ trên một nền tảng duy nhất. MindBehind cung cấp cho các thương hiệu thuộc mọi quy mô và các ngành khác nhau, chẳng hạn như Avis, Budget, Phillip Morris International, Renault, các giải pháp dễ sử dụng giúp cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Chatbots hoặc trợ lý ảo được xây dựng bằng MindBehind có thể được thêm vào các trang web, ứng dụng di động, giao diện truyền thông xã hội, như Facebook Messenger và WhatsApp, cũng như các trợ lý thông minh như Amazon Alexa và Google Assistant.

Laiye

laiye.com

Laiye là người tiên phong của Hệ thống thực thi công việc, một khuôn khổ kinh doanh và công nghệ được xây dựng dựa trên sức mạnh tổng hợp giữa con người và nhân viên kỹ thuật số. Phần mềm của Laiye tập hợp các công cụ khác nhau mà doanh nghiệp sử dụng để thực hiện các tác vụ kỹ thuật số trong một nền tảng, chẳng hạn như Xử lý tài liệu thông minh (IDP), AI hội thoại, Khai thác quy trình, Tự động hóa thông minh và các công cụ khác. Ngoài ra, Mô hình ngôn ngữ lớn và Mô hình nền tảng sẽ được tận dụng trong quá trình thiết kế và tạo trường hợp sử dụng, điều này sẽ tăng tốc độ phát triển và thời gian tạo ra giá trị cho khách hàng. Được xây dựng trên tiền đề của một hệ sinh thái mở, Laiye giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa các công nghệ họ đã có. Laiye là công ty đầu tiên trong ngành cam kết hoàn trả 100% phí giấy phép nếu không đạt được kết quả kinh doanh đã thỏa thuận.

Ideta

ideta.io

Ideata cung cấp nền tảng không cần mã cho phép các công ty dễ dàng tạo trợ lý đàm thoại trên nhiều kênh liên lạc như trang web, mạng xã hội, ứng dụng nhắn tin tức thời, v.v. thông qua API. Giải pháp này giúp tất cả mọi người có thể tiếp cận việc tạo chatbot và sử dụng AI. DỊCH VỤ CỦA IDEATA * Nền tảng xây dựng chatbot không cần mã * Công cụ quản lý cộng đồng * Một nhóm phục vụ bạn để tạo trợ lý đàm thoại cho bạn * Khóa đào tạo kéo dài 5 ngày về các chủ đề đàm thoại và cách tạo bot đầu tiên của bạn GIÁ TRỊ GIA TĂNG CỦA IDEATA Nền tảng của Ideta là nền tảng duy nhất có tính cộng tác, đa NLP, có thể mở rộng, trong SaaS (hoặc tại chỗ) cho phép bạn tạo các chatbot được cá nhân hóa, kết nối, đa kênh và có thể truy cập được. TÀI LIỆU THAM KHẢO của IDEATA * Các tài khoản lớn như ESCP Business School, Alinéa, Biogroupe, Rennes Métropole, Orange Océan, BIC, Brandt group… * Các doanh nghiệp vừa và nhỏ cần điều chỉnh và tự động hóa dịch vụ của họ ở dạng đàm thoại Theo Salesforce và Gartner, 77% người tiêu dùng cho rằng chatbot sẽ thay đổi kỳ vọng của họ về doanh nghiệp trong 5 năm tới và 50% doanh nghiệp sẽ chi nhiều hơn cho chatbot hơn là phát triển ứng dụng di động vào năm 2021.

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io là nền tảng tự động hóa hỗ trợ khách hàng hàng đầu thế giới. Nó giúp các doanh nghiệp mang lại trải nghiệm hỗ trợ thú vị cho khách hàng của họ trên các kênh. Nền tảng của Verloop.io cung cấp hỗ trợ liền mạch trên nhiều kênh khác nhau, từ trang web và WhatsApp cho đến tương tác trong ứng dụng và bằng giọng nói. Với sự tin cậy toàn cầu từ hơn 5000 thương hiệu, bao gồm những tên tuổi nổi bật như Decathlon, Cleartrip và Nykaa, Verloop.io phục vụ cho các doanh nghiệp cũng như SMB. Giải pháp toàn diện của Verloop.io khiến chúng tôi trở nên khác biệt, đưa ra cách tiếp cận ba phần: 1. Giải quyết truy vấn ban đầu: Trong giai đoạn tương tác đầu tiên của trung tâm liên lạc, Verloop.io sử dụng hỗ trợ AI thông qua cả trò chuyện và giọng nói. Các giải pháp AI đàm thoại của Verloop.io xử lý hiệu quả hầu hết các truy vấn của khách hàng. 2. Hỗ trợ con người-tác nhân: Khi các truy vấn chuyển sang các tác nhân con người, Verloop.io giới thiệu Co-pilot để hỗ trợ—một công cụ AI mạnh mẽ hỗ trợ các tác nhân con người bằng những phản hồi chính xác. Công cụ này gợi ý các phản hồi để nâng cao hiệu quả của tổng đài viên. Bằng cách tận dụng tính năng chuyển giọng nói thành văn bản và AnswerFlow được hỗ trợ bởi nhận thức tài liệu, các tổng đài viên cũng có thể tận dụng các công cụ tổng hợp được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi như tóm tắt AI, Cụm từ AI, Mở rộng AI và Điều chỉnh giai điệu AI để đảm bảo phản hồi tốt nhất và tăng sự hài lòng của khách hàng. 3. Phân tích chất lượng do AI cung cấp (QA): Sparks của Verloop.io cung cấp giải pháp tối ưu cho Nhà phân tích chất lượng, tự động hóa phân tích cuộc gọi bằng Generative AI. Điều này đảm bảo một quy trình hợp lý để cải tiến liên tục. Ngoài các công cụ trên, các doanh nghiệp có thể sử dụng công cụ xây dựng bot- Bí quyết của Verloop.io cùng với Khối thông minh để dễ dàng bắt đầu hành trình cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Tóm lại, Verloop.io đặt mục tiêu đơn giản hóa và nâng cao hành trình hỗ trợ khách hàng thông qua các giải pháp tự động hóa sáng tạo và hỗ trợ bởi AI

Rep AI

hellorep.ai

Rep AI là một chatbot hỗ trợ AI được thiết kế để nâng cao trải nghiệm mua sắm cho khách hàng trong cửa hàng Thương mại Điện tử. Nó được xây dựng riêng cho Shopify và sử dụng hai AI để cung cấp cho người mua hàng trải nghiệm mua sắm có hướng dẫn được cá nhân hóa. Thuật toán Cứu hộ dự đoán thời điểm người mua hàng chuẩn bị rời khỏi trang web với tỷ lệ chính xác là 92% và thu hút họ tham gia vào cuộc trò chuyện để thu hút họ quay lại. ChatGPT hỗ trợ trợ lý mua sắm đàm thoại xử lý tất cả các cuộc trò chuyện, bao gồm các câu hỏi về sản phẩm, thanh toán và đề xuất. Rep AI hiểu ngôn ngữ tự nhiên và các thành ngữ, do đó khiến nó trở nên lý tưởng cho các cửa hàng danh mục lớn có các truy vấn phức tạp. Nó có thể đề xuất các sản phẩm bổ sung để bán thêm và có thể xử lý nhiều ngôn ngữ. Rep AI tích hợp liền mạch với các ứng dụng Shopify phổ biến và không yêu cầu thay đổi đối với nhóm hỗ trợ. Người bán đã báo cáo Tỷ lệ chuyển đổi tăng lên tới 13%, Giá trị đặt hàng trung bình tăng 20% ​​và doanh số bán hàng trung bình tăng 9%. Rep AI cung cấp cho khách hàng trải nghiệm mua sắm phù hợp, biến nó thành công cụ thay đổi cuộc chơi cho hoạt động bán hàng Thương mại điện tử. Các thương hiệu như Underoutfit đã chứng kiến ​​tỷ lệ chuyển đổi của họ tăng theo cấp số nhân. Rep AI cung cấp bản dùng thử miễn phí 30 ngày và đảm bảo hoàn tiền trong 60 ngày nếu người dùng không nhận được ROI gấp 10 lần cho khoản đầu tư của họ.

Mainstay

mainstay.com

Mainstay là nền tảng tương tác với sinh viên được hỗ trợ bởi các chatbot thông minh về hành vi. Nó được xây dựng có mục đích nhằm tác động tích cực đến sinh viên và hướng dẫn họ trong suốt hành trình học tập. Hàng trăm cơ sở giáo dục đại học và mạng lưới tiếp cận đại học đã hợp tác với Mainstay để hỗ trợ 5 triệu sinh viên. Với cách tiếp cận dựa trên nghiên cứu nhằm thu hút sự tham gia của sinh viên, AdmitHub đã được chứng minh là có thể thu hẹp khoảng cách về công bằng, tăng cường tuyển sinh và cải thiện khả năng giữ chân. Cơ sở kiến ​​thức AI của Mainstay ánh xạ hơn 4 triệu câu hỏi của sinh viên thành câu trả lời chính xác trên hơn 10.000 chủ đề. Những hiểu biết sâu sắc từ những tương tác này giúp các trường cao đẳng và đại học thúc đẩy hiệu quả kết quả học tập tích cực của sinh viên thông qua các cuộc trò chuyện đồng cảm và những động lực chủ động.

Unless

unless.com

Sứ mệnh của UNLESS là cho phép người dùng tương tác với thiết bị của họ theo cách của con người, bằng cách biến giao diện người dùng thành một cuộc đối thoại. Nền tảng giao diện người dùng đàm thoại của chúng tôi cung cấp cho doanh nghiệp giải pháp dựa trên AI nhằm hỗ trợ cuộc trò chuyện được cá nhân hóa với mọi người dùng. Điều này được thực hiện thông qua nhiều thành phần giao diện người dùng có thể dễ dàng thêm vào bất kỳ sản phẩm hiện có nào mà không yêu cầu chuyên môn kỹ thuật.

BIK

bik.ai

BIK (bik.ai) là nền tảng tiếp thị trò chuyện thông minh nhất giúp các doanh nghiệp Thương mại điện tử thúc đẩy nhiều ROI. Nền tảng này cho phép thương hiệu tự động hóa giao dịch với Chatbot, quản lý đa nhiệm bằng CRM, tạo các chương trình phát sóng tùy chỉnh với các chiến dịch và đạt được thông tin chi tiết về tăng trưởng theo thời gian thực. Với tầm nhìn tạo ra một nền tảng lấy khách hàng làm trung tâm, BIK (bik.ai) đang giúp các phân khúc doanh nghiệp khác nhau kiếm được ROI gấp 137 lần và trao quyền cho các doanh nghiệp trên toàn thế giới với khẩu hiệu Tạo thương hiệu không giới hạn!

Twixor

twixor.com

Twixor định nghĩa lại CX bằng Generative AI & NLP, tạo ra hành trình năng động của khách hàng trên các kênh nhắn tin. Nền tảng CX mã ngắn/không mã của Twixor kết hợp Trợ lý kỹ thuật số và Tự động hóa quy trình thông minh, mang đến các tương tác được cá nhân hóa, hướng đến mục tiêu. Nó vượt xa các phản hồi theo kịch bản, tạo ra các đề xuất và giải pháp đồng cảm, tùy chỉnh, nâng cao sự hài lòng của khách hàng trong các hoạt động tiếp thị, kinh doanh và hỗ trợ. * Thành công đã được chứng minh: Với hơn 400 khách hàng trên toàn cầu, bao gồm các công ty Fortune 500 và hơn 1 tỷ tương tác được quản lý mỗi quý, Twixor cũng được tin cậy và công nhận với 7 bằng sáng chế. * Lợi ích mang tính chuyển đổi: Với Twixor, đạt được tỷ lệ trò chuyện trên 25%, giảm chi phí vận hành từ 15-25% và tăng mức độ tương tác với thương hiệu lên 80%. * Các tính năng chính: Nền tảng của chúng tôi cung cấp Journey Builder Studio kéo và thả, công cụ đàm thoại được hỗ trợ bởi AI & NLP, Đại lý trực tiếp & ảo, Quản lý chiến dịch thông minh, hỗ trợ đa kênh cho 120 ngôn ngữ và Bảng điều khiển phân tích do AI điều khiển. * Được công nhận là Nền tảng trải nghiệm khách hàng tốt nhất trong lĩnh vực Bán lẻ và Thương mại điện tử ở Ấn Độ, chúng tôi cũng đã được công nhận là Nhà cung cấp AI đàm thoại mới nổi trong khu vực MEA. Các đối tác mà Twixor lựa chọn bao gồm một trong những Nền tảng ngân hàng & Người chơi CPaaS lớn nhất thế giới cũng như nhiều đối tác khác trên MEA và APAC, những người tin tưởng vào các giải pháp được gắn nhãn trắng của chúng tôi. Nói tóm lại, Twixor trao quyền cho các doanh nghiệp tạo ra các hành trình khách hàng năng động, mang đến CX đặc biệt giúp bạn trở nên khác biệt trong ngành của mình.

Gridspace

gridspace.com

Gridspace là công ty hàng đầu thế giới về AI về giọng nói và ngôn ngữ. Chúng tôi dạy máy móc hiểu và nói được ngôn ngữ của con người. Chúng tôi xử lý hàng tỷ phút dữ liệu giọng nói mỗi năm và là những người tiên phong trong công nghệ giọng nói và AI tổng hợp áp dụng cho ngôn ngữ. Gridspace là một công ty ứng dụng AI và là người tạo ra Grace. Chúng tôi xây dựng công nghệ giọng nói và phần mềm AI hữu ích cho các trung tâm liên lạc. Chúng tôi đã phục vụ các trung tâm liên lạc hàng đầu trong hơn một thập kỷ.

Drips

drips.com

Nền tảng hỗ trợ AI của Drips giúp các thương hiệu tương tác với khách hàng tiềm năng và khách hàng thông qua Nhắn tin đàm thoại® và gọi điện. Được hỗ trợ bởi mô hình xử lý ngôn ngữ tự nhiên độc đáo, chúng tôi tận dụng thông điệp giống con người để vượt qua những ồn ào, nắm bắt ý định và mang lại kết quả có ý nghĩa.

SalesCaptain

salescaptain.com

SalesCaptain là nền tảng tiếp thị trải nghiệm khách hàng (CXM) được hỗ trợ bởi AI giúp các doanh nghiệp địa phương giành chiến thắng. Chúng tôi giúp các doanh nghiệp địa phương theo cách họ xây dựng hoạt động kinh doanh và hiện đại hóa cách họ giao tiếp với khách hàng – từ việc tạo điều kiện cho các đánh giá trực tuyến, triển khai các chiến dịch tiếp thị được cá nhân hóa, trò chuyện trên web, thanh toán, v.v.

ChipBot

getchipbot.com

Sử dụng ChipBot để tăng doanh số bán hàng bằng các video tương tác và thay thế trò chuyện trực tiếp bằng tính năng hỗ trợ tự phục vụ dễ dàng. Tiết kiệm tiền, thời gian và sự tỉnh táo của bạn. Hãy bắt đầu chinh phục khách hàng ngay hôm nay.

giosg

giosg.com

Giosg là Nền tảng tăng tốc bán hàng kết hợp trò chuyện trực tiếp, chatbot, AI và nội dung tương tác để giúp các công ty xây dựng trải nghiệm trực tuyến hấp dẫn giúp biến khách truy cập trang web thành doanh số — một cách nhanh chóng. Chúng tôi muốn hình dung lại, xác định lại và đánh giá lại sự tương tác giữa các tổ chức và con người trong thế giới kỹ thuật số. Ngày nay, hơn 1200 công ty trên toàn thế giới trong lĩnh vực bán lẻ, ô tô và bất động sản, cùng nhiều công ty khác, đã tham gia cùng chúng tôi trong hành trình tìm kiếm.

Chekkit

chekkit.io

Chekkit là một nền tảng được thiết kế để thúc đẩy các doanh nghiệp địa phương. Nó tăng cường đáng kể sự tham gia của khách hàng và chuyển đổi khách hàng tiềm năng, vượt trội so với đối thủ cạnh tranh. Phần mềm này cung cấp giải pháp tất cả trong một cho Quản lý đánh giá, Nhắn tin văn bản doanh nghiệp, Trò chuyện văn bản, Hộp thư đến tập trung, Điện thoại cố định có thể nhắn tin, Khảo sát khách hàng, Đo điểm chuẩn cạnh tranh, v.v.! Cách tiếp cận tích hợp này giúp đơn giản hóa các tương tác của khách hàng, tăng cường hoạt động kinh doanh và thúc đẩy tăng trưởng.

Exceed.ai

exceed.ai

Exceed.ai là Nền tảng AI đàm thoại giúp tăng cường khả năng tiếp thị và bán hàng thông qua tự động hóa cuộc trò chuyện để nắm bắt, thu hút, trò chuyện, xác định chất lượng và lên lịch các cuộc họp với khách hàng tiềm năng trên quy mô lớn, với cuộc trò chuyện hai chiều được cá nhân hóa qua Email, Trò chuyện trên trang web và tin nhắn SMS. ​ Exceed.ai khám phá nhiều cơ hội doanh thu hơn với hệ thống hiện tại của bạn, mang đến cho khách hàng tiềm năng trải nghiệm tốt hơn và có nhiều thời gian hơn để nhóm bán hàng và tiếp thị tập trung vào thực hiện công việc có tác động mạnh nhất như xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng, có những cuộc trò chuyện có ý nghĩa và chốt giao dịch. ​ Exceed tích hợp với CRM và nền tảng tự động hóa tiếp thị của bạn.

GoSite

gosite.com

GoSite tạo ra công nghệ đơn giản hóa cho các doanh nghiệp nhỏ nhằm thúc đẩy nền kinh tế Mỹ. Phần mềm của chúng tôi giúp họ có mọi thứ họ cần ở một nơi để kết nối với khách hàng trong kỷ nguyên kỹ thuật số. Bộ công cụ web và di động dựa trên đám mây của chúng tôi thay đổi cách khách hàng điều hành hoạt động kinh doanh của họ mọi lúc mọi nơi.

CINNOX

cinnox.com

CINNOX là một nền tảng tương tác toàn diện, hợp nhất các kênh điện thoại, kỹ thuật số và xã hội. Họ giúp các doanh nghiệp cạnh tranh và giành chiến thắng bằng cách nhân bản hóa trải nghiệm của khách hàng và nhóm thông qua một nền tảng duy nhất: Nâng cao trải nghiệm của khách hàng: - Chuyển đổi liền mạch giữa trò chuyện, thoại và video trên bất kỳ kênh nào - Đưa ra giải pháp lần đầu bằng cách kết nối các câu hỏi với đúng chuyên môn - Giảm thời gian chờ đợi của khách hàng bằng phân tích dữ liệu dự đoán Tối ưu hóa trải nghiệm của nhân viên: - Tăng hiệu quả của nhóm bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại - Khai thác chuyên môn từ các nhóm khác nhau để giải quyết các vấn đề phức tạp - Cải thiện hiệu suất của nhóm với dữ liệu được định hướng sâu sắc Họ đạt được điều này thông qua ba trụ cột chính của dịch vụ khách hàng tuyệt vời, nơi các doanh nghiệp có thể tận hưởng một vòng cải tiến trải nghiệm liên tục: Kết nối, Điều phối và Đánh giá.

CodeBaby

codebaby.com

SỰ PHÁT TRIỂN TIẾP THEO CỦA CHATBOTS LÀ ĐÂY. Hình đại diện của chúng tôi dễ dàng tích hợp với nền tảng trò chuyện hoặc LMS của bạn để đưa dịch vụ tự động lên một tầm cao mới. Chúng tôi đang tránh sử dụng Thung lũng kỳ lạ để có những hình đại diện dễ tiếp cận, dễ tiếp cận, những người thực sự lắng nghe, hiểu và phản hồi người dùng của bạn. * Tương tác trò chuyện trực tiếp với mọi người dùng * Hỗ trợ và giáo dục khách hàng từ khi đến cho đến khi hoàn thành mục tiêu * Sử dụng phương pháp điều tra có hướng dẫn để đưa ra các khuyến nghị phù hợp * Hãy để khách hàng của bạn kiểm soát mức độ hỗ trợ và tương tác của riêng họ * Hỗ trợ mà không phán xét và duy trì cảm giác riêng tư * Cung cấp thêm tài liệu và tài liệu đọc nếu có * Đạt được những hiểu biết có giá trị thông qua việc thu thập dữ liệu hoạt động của người dùng mạnh mẽ

Pandachat

pandachat.ai

PandaChat luôn đi đầu trong đổi mới như một nền tảng SaaS linh hoạt phục vụ cho cả nhu cầu B2C và B2B. Tích hợp liền mạch với các nền tảng đa dạng, PandaChat được chế tạo tỉ mỉ để nâng cao hiệu quả hoạt động, cách mạng hóa hoạt động kinh doanh trên nhiều ngành công nghiệp khác nhau. Khám phá sức mạnh của hai sản phẩm chủ lực của PandaChat: PandaChat Assistant và PandaChat Live.
 * Trợ lý PandaChat: Nâng cao nỗ lực học tập, nghiên cứu và đổi mới của bạn với Trợ lý PandaChat—một công cụ thông minh phân tích mọi loại tệp, cung cấp trải nghiệm trò chuyện theo thời gian thực với dữ liệu của bạn. Công cụ này cho phép bạn có được thông tin bạn cần trong vòng vài giây thông qua ứng dụng di động iOS và Android. Tính năng Quét để trò chuyện giúp loại bỏ rắc rối khi nhập thông tin theo cách thủ công, cho phép bạn trò chuyện liền mạch với nội dung được quét của mình. Tiện ích mở rộng PandaChat của Chrome bổ sung cho Trợ lý, cho phép khả năng tóm tắt và trò chuyện do AI điều khiển cho bất kỳ bài viết nào trực tiếp từ trình duyệt của bạn. 
 * PandaChat Live: Đảm bảo sự tương tác của khách hàng suốt ngày đêm với PandaChat Live, đồng minh được hỗ trợ bởi AI của bạn. Trải nghiệm tương lai của tương tác người dùng bằng cách tích hợp liền mạch các chatbot vào trang web của bạn, tận dụng AI để nâng cao trải nghiệm tổng thể của người dùng. PandaChat Live cũng có bảng điều khiển thời gian thực để cung cấp thông tin chi tiết tức thì, hỗ trợ cuộc gọi trực tiếp được hỗ trợ bởi AI để hỗ trợ ngay lập tức cho khách hàng của bạn và cộng tác giữa các bộ phận để làm việc nhóm hợp lý, biến nó trở thành giải pháp toàn diện cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Về bản chất, PandaChat đóng vai trò là đồng minh tối thượng cho những người dùng đang tìm cách chinh phục những thách thức của thời đại kỹ thuật số. Trò chuyện ra khỏi hộp.

DemandHub

demandhub.co

DemandHub cho phép tương tác với khách hàng để thúc đẩy kết quả kinh doanh. Chúng tôi cải thiện cách bạn giao tiếp với khách hàng và thu thập phản hồi có giá trị. Điều này cho phép nhóm của bạn đưa ra quyết định tốt hơn nhằm thúc đẩy kết quả kinh doanh và cải thiện trải nghiệm khách hàng của bạn.

InvoCom

invocom.io

Invocom là một công ty công nghệ tiếp thị có trụ sở tại Dubai, Abidjan và Beirut cung cấp các giải pháp kỹ thuật số chất lượng cao, hướng đến kết quả và tiết kiệm chi phí cho nhóm khách hàng toàn cầu. Cung cấp các dịch vụ tiếp thị kỹ thuật số mang tính biến đổi trên toàn cầu để có tác động rõ ràng đến sự phát triển và ROI kinh doanh của bạn. Chất lượng, theo dõi chặt chẽ và trung thực là ba trụ cột chính của chúng tôi. Chúng tôi đảm bảo rằng chúng tôi sẽ phát triển cùng với khách hàng của mình.