Trang 52 - Lựa chọn thay thế - Hubspot

Ebsta

ebsta.com

Ebsta hỗ trợ hàng nghìn công ty thúc đẩy sự tương tác của khách hàng trên quy mô lớn bằng bộ công cụ hỗ trợ bán hàng và thông tin khách hàng dành cho Salesforce. ✓ Mở khóa mạng công ty của bạn ✓ Tạo quy trình và nhịp độ công việc được cá nhân hóa ✓ Theo dõi sự tương tác trong thời gian thực ✓ Ghi điểm mức độ tương tác của khách hàng và xác định những điều cần chú ý ✓ Đo lường hoạt động và hiệu suất của nhóm ✓ Tích hợp liền mạch với CRM, email và lịch của bạn Hãy liên lạc để tìm hiểu cách chúng tôi có thể giúp công ty của bạn thúc đẩy sự tương tác của khách hàng: https://www.ebsta.com/request-a-demo/

PeopleLinx

peoplelinx.com

PeopleLinx đang đi tiên phong trong cách các công ty xác định, thu hút và tạo cơ hội bán hàng trong thế giới bán hàng kỹ thuật số mới. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các giải pháp bao gồm tự động hóa tiếp cận đa kênh, dữ liệu khách hàng tiềm năng chất lượng, nhắn tin được hỗ trợ bởi AI, chiến lược tiếp cận thị trường, ghi điểm khách hàng tiềm năng và hơn thế nữa. Chúng tôi sẽ thiết kế và triển khai một chương trình tạo khách hàng tiềm năng hoàn chỉnh để công ty của bạn học hỏi, quản lý hoặc thuê chúng tôi điều hành. Không cần hợp đồng dài hạn. PeopleLinx đơn giản hóa việc tạo khách hàng tiềm năng và tăng đáng kể năng suất bán hàng, cuối cùng giúp các nhóm doanh thu có nhiều quyền kiểm soát hơn để thúc đẩy hiệu quả, khả năng dự đoán và tăng trưởng.

Zoomifier

zoomifier.com

Một cách tốt hơn để quản lý vòng đời của Nội dung bán hàng nhằm tăng tốc hiệu suất bán hàng của bạn ZOOMIFIER Giải pháp sản phẩm Tài nguyên Định giá Yêu cầu đăng nhập Demo Cách tốt hơn để quản lý vòng đời của Nội dung bán hàng để tăng tốc hiệu suất bán hàng của bạn Các nhà lãnh đạo ngành sử dụng Zoomifier #1 CUỘC SỐNG NỘI DUNG BÁN HÀNG GIẢI PHÁP CHU KỲ

Flowla

flowla.com

Flowla là cách mới để thu hút khách hàng tiềm năng của bạn bằng các hành trình được cá nhân hóa kỹ thuật số, trong đó nội dung của bạn được xem theo cách thú vị và hấp dẫn cũng như các cuộc trò chuyện bắt đầu một cách tự nhiên… Cho dù bạn có tham gia hay không; - Bán hàng và chốt giao dịch, - Thành công và thu hút khách hàng mới, - Tuyển dụng và thu hút ứng viên, - hoặc bất kỳ vai trò nào khác mà bạn đang tạo động lực và khao khát, hãy thử Flowla để nổi bật giữa đám đông và tiến nhanh hơn

VanillaSoft

vanillasoft.com

VanillaSoft, nền tảng tương tác bán hàng thành công nhất trong ngành, giúp các nhóm phát triển bán hàng thu hút hơn 15.000.000 liên hệ mỗi tháng. Được sử dụng độc lập hoặc kết hợp với các hệ thống CRM truyền thống hiện có, VanillaSoft trao quyền cho đại diện bán hàng phản hồi khách hàng tiềm năng mới trong vòng vài giây, tương tác với khách hàng tiềm năng một cách nhất quán hơn, trên nhiều kênh hơn và tạo ra nhiều cơ hội bán hàng đủ điều kiện hơn. Trên toàn cầu, hàng nghìn người dùng sử dụng công cụ bán hàng dựa trên hàng đợi và định tuyến trí tuệ của VanillaSoft để thực hiện tự động hóa nhịp độ bán hàng, mang lại lợi ích đáng kể về tốc độ dẫn đầu, tính kiên trì, năng suất và doanh thu trên mỗi đại diện. VanillaSoft là một công ty tư nhân có trụ sở tại Plano, Texas, Hoa Kỳ. Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập www.vanillasoft.com. Một ưu điểm vượt trội của giải pháp VanillaSoft là nó có uy tín hiệu quả trong các chiến dịch gây quỹ. Phần mềm phonathon do người dùng quản lý, có thể tùy chỉnh hoàn toàn của VanillaSoft mang lại cho người quản lý phonathon quyền kiểm soát tối đa đối với các chiến dịch phonathon của họ. Tự động hóa quy trình làm việc thông minh đảm bảo áp dụng nhất quán các phương pháp thực hành tốt nhất của tổ chức đồng thời tối ưu hóa hiệu suất và hiệu quả của hoạt động tiếp cận phonathon của bạn. Kịch bản người gọi động, phân đoạn dữ liệu và tự động hóa quản lý đảm bảo chiến lược tiếp cận hiệu quả nhất, đồng thời cải thiện chất lượng trải nghiệm cho cựu sinh viên, nhà tài trợ cũng như người gây quỹ. Tìm hiểu thêm: https://www.vanillasoft.com/solutions/business-function/fundraiser.

Openprise

openprisetech.com

Openprise đang thúc đẩy cuộc cách mạng trong RevOps. Openprise tự động hóa các quy trình RevOps quan trọng để phá bỏ các rào cản và điều chỉnh các chuyên gia tiếp thị và bán hàng cũng như công nghệ của họ để mang lại sự tăng trưởng bùng nổ. Openprise là một nền tảng duy nhất, không cần mã cho phép bạn đơn giản hóa nhóm RevTech của mình, phản ứng nhanh hơn với những thay đổi trong thị trường và mở rộng quy mô hoạt động để đạt được mục tiêu doanh thu của bạn. Nhóm RevOps tại các công ty hàng đầu trong ngành như UI Path, Freshworks, Zendesk, Zscaler và Okta phụ thuộc vào Openprise để thúc đẩy doanh thu hiệu quả và có thể dự đoán được. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập www.openprisetech.com.

Sellular

sellular.com

Sellular là một nền tảng tương tác bán hàng được thiết kế cho các doanh nghiệp vừa và đang phát triển nhanh. Với Sellular, SDR và ​​​​AE có thể giành được nhiều giao dịch nhanh hơn. Các nhà lãnh đạo có thể yên tâm khi biết rằng họ đang thu thập tất cả dữ liệu cần thiết cho doanh nghiệp vào Salesforce CRM và có được thông tin đầy đủ về tất cả các giao dịch của họ. Trải nghiệm một nền tảng dễ triển khai, có các điều khoản hợp đồng linh hoạt, mức giá ưu đãi và dịch vụ khách hàng xuất sắc.

Cirrus Insight

cirrusinsight.com

Cirrus Insight là plugin dành cho Gmail và Outlook dành cho nhân viên bán hàng. Được thành lập vào năm 2011, nền tảng hỗ trợ bán hàng Cirrus Insight dành cho Gmail và Outlook cung cấp nền tảng năng suất bán hàng tất cả trong một với khả năng tích hợp Salesforce đẳng cấp thế giới. Chúng tôi hiểu rồi. Bạn làm việc trong hộp thư đến của mình để kết nối với khách hàng. Bạn cần tất cả các công cụ để chốt giao dịch ở một nơi. Kết nối với khách hàng tiềm năng, thiết lập các chiến dịch hâm nóng, lên lịch cuộc họp và theo dõi các tệp đính kèm, tất cả đều từ hộp thư đến của bạn. Với tích hợp Salesforce của chúng tôi, bạn không cần phải rời khỏi hộp thư đến để đăng nhập thông tin vào Salesforce nữa. Không ai thích công việc bận rộn. Bây giờ bạn có thể xem và cập nhật Salesforce khi bạn làm việc. Bất kể bạn sử dụng ứng dụng email nào, bạn có thể tự động đồng bộ hóa email và cuộc hẹn với Salesforce, theo dõi số lần mở email, đặt lời nhắc theo dõi, tạo và cập nhật các bản ghi Salesforce như khách hàng tiềm năng, người liên hệ và cơ hội, lên lịch các cuộc gọi bán hàng, v.v.

Knowtworthy

knowtworthy.com

Những cuộc họp thật tệ. Nhưng họ không cần phải làm vậy. Knowtworthy cung cấp các tính năng nâng cao năng suất cuộc họp như chia sẻ số phút theo thời gian thực và cộng tác chỉnh sửa để giúp bạn và nhóm của mình điều hành các cuộc họp hiệu quả.

Capturi

capturi.ai

Capturi là phần mềm AI đàm thoại hàng đầu của Scandinavia, được thiết kế để tự động phân tích các tương tác của công ty bạn với khách hàng tiềm năng, khách hàng và công dân. Giải pháp AI tiên tiến này cung cấp cho bạn những hiểu biết độc đáo có thể nhanh chóng chuyển thành giá trị có thể đo lường được. Capturi cung cấp ba giải pháp chính giúp biến trải nghiệm của khách hàng thành tài sản có giá trị: Thông tin chi tiết cung cấp thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu có thể hành động để giúp nhóm của bạn phát huy hết tiềm năng, cải thiện sự hài lòng của khách hàng, tăng cường khả năng giữ chân và làm việc hiệu quả hơn. Những hiểu biết sâu sắc này cũng đặt nền tảng cho việc tự động hóa quy trình công việc. Trợ lý đóng vai trò là người đồng hành cho các tổng đài viên của bạn, đảm bảo họ có thông tin phù hợp để đưa ra phản hồi nhanh chóng và chính xác. Trợ lý hiểu vấn đề của khách hàng và đề xuất giải pháp cần thiết để tổng đài viên có sự chuẩn bị tốt khi trả lời cuộc gọi. Tác nhân AI xử lý các yêu cầu thông thường, cho phép nhóm của bạn tập trung vào các nhiệm vụ phức tạp hơn. Phản hồi của Tác nhân AI dựa trên các phương pháp hay nhất đã được chứng minh từ các cuộc trò chuyện trước đây của bạn. Nếu bạn muốn bắt đầu cuộc trò chuyện với nhóm của chúng tôi và tận mắt xem nền tảng, cánh cửa luôn mở, vì vậy, hãy ghé qua uống cà phê tại Ankersgade 12e, 1.tv ở Aarhus C, Đan Mạch.

Abstrakt

abstrakt.ai

Abstrakt là nền tảng trung tâm cuộc gọi hướng dẫn các tổng đài viên trong thời gian thực, loại bỏ tính chủ quan và tự động hóa QA trên mọi cuộc gọi để trực tiếp cải thiện kết quả kinh doanh của bạn. Loại bỏ sự không chắc chắn trong các cuộc gọi và cung cấp cho nhân viên của bạn sức mạnh về thời gian thực.

Zipteams

zipteams.com

Phòng họp thông minh được thiết kế dành cho các nhóm bán hàng nội bộ và thành công với khách hàng, cung cấp bối cảnh, thông tin chi tiết và đề xuất về khách hàng theo thời gian thực để làm cho các cuộc họp với khách hàng trở nên hấp dẫn và hiệu quả hơn.

Fullcast

fullcast.com

Fullcast là nền tảng lập kế hoạch tiếp thị (GTM) duy nhất kết nối liền mạch các hoạt động lập kế hoạch GTM với hoạt động bán hàng chiến thuật của bạn. Nó cho phép bạn liên tục cập nhật chiến lược của mình và triển khai các thay đổi ngay lập tức. Các công ty lập kế hoạch với Fullcast: -> Lập kế hoạch theo ngày, không phải tuần hoặc tháng. Không cần bảng tính. -> Đáp ứng nhanh nhạy với những thay đổi của điều kiện thị trường. -> Dành nhiều thời gian hơn cho chiến lược thay vì định cấu hình các hệ thống GTM riêng biệt. -> Giữ lại những đại diện có thành tích tốt nhất bằng cách phân công lãnh thổ một cách công bằng và minh bạch. -> Đưa ra quyết định kinh doanh tốt hơn bằng cách dễ dàng lập mô hình các kịch bản GTM phức tạp. *Chức năng chính* --> Quản lý lãnh thổ: Thiết kế và triển khai tất cả các kế hoạch lãnh thổ bán hàng của bạn ở một nơi. --> Định tuyến: Đảm bảo rằng mỗi khách hàng tiềm năng sẽ đến đúng nơi. --> Cài đặt hạn ngạch & mục tiêu: Mục tiêu và hạn ngạch dựa trên mô hình kịch bản do AI điều khiển. --> Vệ sinh dữ liệu: Giải pháp quản lý RevOps duy nhất giúp làm sạch dữ liệu của bạn khi dữ liệu được thu thập. --> Phạm vi phủ sóng, Năng lực & Vai trò: Lập kế hoạch và thực hiện lập kế hoạch phủ sóng và năng lực bán hàng. --> Hiệu suất theo kế hoạch: Theo dõi hiệu suất, hành động dựa trên thông tin chi tiết và tự động đưa ra các thay đổi.

Weflow

getweflow.com

Weflow là một nền tảng dự báo và hiệu suất bán hàng. Nhóm bán hàng sử dụng Weflow để thúc đẩy hiệu suất bán hàng, tuân thủ quy trình và dự báo độ chính xác. - Tiết kiệm 4 giờ/tuần cho các đại diện bằng cách cập nhật Salesforce nhanh hơn - Phát hiện rủi ro sớm để giành được nhiều giao dịch hơn 12% - Nhận độ chính xác dự báo >92% với quy trình hiệu quả và dữ liệu đáng tin cậy

QorusDocs

qorusdocs.com

QorusDocs là nhà cung cấp phần mềm quản lý đề xuất được hỗ trợ bởi AI có trụ sở tại Seattle, WA, tự động hóa việc tạo các phản hồi và đề xuất RFP quan trọng, nổi bật và giành được giao dịch. Công ty hỗ trợ các nhóm bán hàng và đề xuất doanh nghiệp từ các công ty như WSP, MinterEllison, Insight, CDW, Kramer Levin, Panasonic, Canon, Ricoh, v.v. Nhóm doanh thu có thể đưa ra nhiều đề xuất nhanh hơn, đẩy nhanh tốc độ giao dịch, tăng tỷ lệ thành công và giảm chi phí bán hàng. Tìm hiểu thêm tại www.qorusdocs.com

InfiniGrow

infinigrow.com

InfiniGrow là một nền tảng tiếp thị doanh thu được điều khiển bởi AI, cung cấp giải pháp phân bổ, dự báo và lập kế hoạch thống nhất để giúp các nhà tiếp thị B2B trở thành người dẫn đầu về doanh thu. Nền tảng của InfiniGrow giúp các nhóm tiếp thị B2B SaaS phát hiện ra tác động kinh doanh của bất kỳ hoạt động tiếp thị nào, dự báo kết quả của bất kỳ kịch bản ngân sách nào và liên tục đạt được KPI bằng cách tối ưu hóa phân bổ ngân sách cho các kênh hoạt động tốt nhất. Trong bối cảnh tiếp thị linh hoạt ngày nay, các nhà tiếp thị B2B đang phải đối mặt với những thách thức ngày càng tăng khi họ cố gắng làm cho hoạt động tiếp thị của mình trở nên dễ dự đoán, đo lường được và định hướng doanh thu hơn. InfiniGrow tự động hợp nhất và phân tích dữ liệu Tiếp thị, Bán hàng và tài chính trực tiếp của bạn để khám phá tác động kinh doanh chính xác từ các hoạt động của bạn, đồng thời cung cấp khả năng hiển thị rõ ràng và đề xuất dựa trên AI để phân bổ ngân sách tốt hơn để bạn có thể liên tục đạt được KPI của mình.

Knotch

knotch.com

ContentEQ là nền tảng nội dung thông minh được các thương hiệu doanh nghiệp sử dụng để hiểu và tối ưu hóa hiệu suất nội dung số của họ. Nền tảng này kết hợp khả năng thu thập dữ liệu định lượng và chất lượng tốt nhất, trí tuệ nhân tạo và chiến lược chuyên môn để giúp các thương hiệu như Bank of America, Wells Fargo, Deloitte và Square tối ưu hóa tác động của việc đầu tư nội dung số và đạt được mục tiêu kinh doanh của họ.

Bigtincan

bigtincan.com

Bigtincan đang giúp các thương hiệu hàng đầu thế giới tạo điều kiện thuận lợi cho trải nghiệm mua hàng trong tương lai. Mọi thứ chúng tôi cung cấp đều được thiết kế thông minh, linh hoạt và dễ dàng thích ứng với các quy trình kinh doanh độc đáo với trải nghiệm được cá nhân hóa cao mà mọi người và thương hiệu yêu thích. Chúng tôi đang thực hiện sứ mệnh giúp các công ty cung cấp trải nghiệm mua hàng có thương hiệu hấp dẫn, được cá nhân hóa, mang lại giá trị và tự tin hướng dẫn mọi người đưa ra quyết định tốt nhất. Các công ty đổi mới như Nike, Guess, Prudential và Starwood Hotels tin tưởng Bigtincan trong việc hỗ trợ các nhóm làm việc trực tiếp với khách hàng chuẩn bị, tương tác, đo lường và liên tục cải thiện trải nghiệm mua hàng cho khách hàng của họ một cách thông minh.

Table Duck

tableduck.com

Table Duck là nền tảng dựa trên đám mây để quản lý và tự động hóa các cuộc trò chuyện của khách hàng, tất cả từ một hộp thư đến. Nó cho phép doanh nghiệp cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 và tăng điểm CSAT. Các kênh nhắn tin như trò chuyện trực tiếp, email và các kênh nhắn tin xã hội như Facebook Messenger tập hợp lại ở một nơi. Một chatbot không có kịch bản, được điều khiển bằng AI sẽ cung cấp các tương tác tự nhiên, giống con người với khách hàng. Các mô hình được đào tạo trước cho phép thực hiện dễ dàng trong vòng vài phút. Các ngôn ngữ được hỗ trợ là tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Hà Lan và tiếng Thụy Điển.

Futr

futr.ai

Futr là một nền tảng trò chuyện dưới dạng dịch vụ giúp tăng cường khả năng dịch vụ khách hàng với trò chuyện tự động, trực tiếp, video và xã hội - bằng bất kỳ ngôn ngữ nào và trên bất kỳ kênh nào. Với các khách hàng bao gồm một số lực lượng cảnh sát, các nhà bán lẻ và tổ chức từ thiện hàng đầu, Futr đang giúp các tổ chức thông minh kết nối với khán giả của họ thông qua các dịch vụ trò chuyện luôn hoạt động, tức thì và luôn sâu sắc. Đừng tin lời chúng tôi. Hãy dùng thử miễn phí nền tảng Futr với bản dùng thử một tháng của chúng tôi! - Triển khai trò chuyện tự động tức thì - Theo dõi việc sử dụng và ROI được đo điểm chuẩn - Hỗ trợ tận tình với việc đăng ký theo lịch trình - Đánh giá trường hợp kinh doanh thử nghiệm cuối cùng - Không có nghĩa vụ - không cần thẻ tín dụng

Cloodot

cloodot.com

Cloodot là bộ quản lý trải nghiệm khách hàng đa kênh tất cả trong một. Cloodot tạo điều kiện cho quy trình làm việc hiệu quả và nhất quán nhằm xây dựng danh tiếng, gắn kết và nuôi dưỡng mối quan hệ lâu dài với khách hàng thông qua nhiều nền tảng kỹ thuật số Quản lý cuộc trò chuyện và đánh giá từ nhiều danh sách Google doanh nghiệp của tôi, trang Facebook, số WhatsApp, danh sách tin nhắn doanh nghiệp trên Google, Trang web, SMS/ Số văn bản, v.v. thông qua một bảng điều khiển dễ sử dụng. 1. Danh tiếng trực tuyến tốt hơn Dễ dàng thu thập, giới thiệu và phản hồi nhiều đánh giá hơn. 2. Hiện diện Omni dễ dàng Đưa tất cả các cuộc trò chuyện vào hộp thư đến đa tác nhân dễ sử dụng. Tùy chọn trò chuyện trực tiếp trong tìm kiếm của Google để dễ dàng nhận được nhiều yêu cầu hơn. Phân phối và chỉ định các kênh cho một hoặc nhiều người dùng, chuyển giao các cuộc trò chuyện và đánh giá giữa người dùng và các bộ phận trong một giây. Nhiều đại lý có thể cộng tác và quản lý các kênh như WhatsApp, tin nhắn Google, v.v., điều này không thể thực hiện được bằng các ứng dụng gốc gốc. 3. Tương tác nhanh chóng và chất lượng Giảm thời gian phản hồi đầu tiên và trung bình xuống chỉ còn vài giây kể từ hàng giờ. Trả lời mẫu tùy chỉnh, lời nhắc, thẻ, nhiệm vụ, ghi chú, v.v. 4. Đo lường CSAT tự động Khảo sát CSAT tự động trên mọi kênh trò chuyện để đo lường chất lượng tương tác. 5. Chiến dịch tương tác lại Tạo thêm doanh thu từ khách hàng hiện tại bằng cách gửi tin nhắn hàng loạt về các ưu đãi và chương trình theo định kỳ. 6. Giảm khối lượng công việc Trả lời đánh giá tự động & quy trình quản lý trò chuyện cộng tác Agent-Bot giúp giảm 50 - 80% sự tham gia của nhân lực. Làm cho việc tương tác với khách hàng trở nên cực kỳ dễ dàng đối với các đại lý CS. 7. Giám sát dễ dàng Giám sát và báo cáo hiệu suất theo thời gian thực mang lại nhiều trách nhiệm hơn. Đại lý trở nên năng suất hơn, cuối cùng mang lại trải nghiệm nhanh hơn và chất lượng hơn cho khách hàng. 8. Giảm chi phí Thay thế 1/2 tá công cụ trả phí khác nhau. Tăng hiệu quả và giảm chi phí tổng thể. 9. Truy cập an toàn Không cần cung cấp cho các đại lý CS bất kỳ quyền truy cập nào vào nền tảng gốc. Đại lý sẽ không bị phân tâm bởi các hoạt động truyền thông xã hội khác. 10. Hỗ trợ vượt trội Quản lý tài khoản chuyên dụng Hỗ trợ khi gọi Không mất phí đào tạo nhân viên Không có chi phí thiết lập

Botco.ai

botco.ai

Botco.ai là một nền tảng tuân thủ HIPAA cho phép các cuộc trò chuyện thông minh và có ý nghĩa giữa nhà cung cấp và người tiêu dùng. Botco.ai là giải pháp trò chuyện tiếp thị được hỗ trợ bởi AI, hoàn toàn tự động và có thể được triển khai trên quy mô lớn. Công ty cung cấp khả năng soạn thảo, trò chuyện trên web và máy học AI hàng đầu trong ngành để chuyển đổi nhiều khách hàng hơn một cách nhanh chóng và hiệu quả. Bảng điều khiển phân tích tích hợp của Botco.ai cung cấp cái nhìn toàn diện về các chiến dịch trò chuyện trên nhiều kênh như web và Facebook Messenger. Giao diện dựa trên API có thể được sử dụng để chuyển khách hàng tiềm năng, bản ghi và dữ liệu sang các sản phẩm tự động hóa tiếp thị và bán hàng của doanh nghiệp như Salesforce, Hubspot, Adobe Marketing Cloud và Zoho. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập Botco.ai.

Hoory Conversations

hoory.com

Hoory là trợ lý hỗ trợ khách hàng được hỗ trợ bởi AI, giúp doanh nghiệp của bạn tự động hóa việc liên lạc với khách hàng và cung cấp hỗ trợ 24/7 mà không có độ trễ, biến mọi tương tác thành trải nghiệm hoàn hảo cho khách hàng. Được hỗ trợ bởi AI đàm thoại, học máy và xử lý ngôn ngữ tự nhiên, Hoory vượt xa khả năng tự động hóa. Nó hiểu ý định của khách hàng, cung cấp câu trả lời phù hợp và nâng cao lòng trung thành của khách hàng, đồng thời tiết kiệm thời gian và giảm chi phí kinh doanh. Và ngoài các khả năng AI tiên tiến, Hoory còn đóng vai trò như một hộp thư đến chung, mang đến cho các đại lý của bạn một cách giao tiếp liền mạch với khách hàng. Các tính năng chính ● Hộp thư đến Chịu trách nhiệm về tất cả thông tin liên lạc với khách hàng của bạn thông qua hệ thống quản lý hoàn chỉnh này, nơi bạn có thể - thực hiện và theo dõi tất cả tương tác của khách hàng - yêu cầu nhân viên hỗ trợ tiếp quản các cuộc trò chuyện từ trợ lý AI của bạn - truy cập lịch sử cuộc trò chuyện của khách hàng và dữ liệu khác (bao gồm thông tin liên hệ, vị trí và các thông tin nhận dạng khác) - lọc cuộc hội thoại theo thẻ, trạng thái truy vấn, người được giao, vị trí, v.v. - phân tích lịch sử hoạt động và duyệt web của người dùng để hiểu rõ hơn về hành trình của họ - tổ chức cuộc hội thoại bằng cách thêm thẻ và ghi chú - đánh dấu các cuộc hội thoại ưu tiên có dấu sao để xác định rõ hơn những người dùng đã chọn của bạn ● Đào tạo Đào tạo trợ lý AI của bạn để cung cấp hỗ trợ chính xác và hiệu quả cho khách hàng của bạn - xác định các truy vấn phổ biến của khách hàng và hướng dẫn Hoory đưa ra câu trả lời tức thì cho từng câu hỏi - làm cho cuộc trò chuyện trở nên tương tác và có mục đích hơn bằng cách thêm các nút, liên kết và hình ảnh - thêm cá nhân hóa cho mỗi lần tương tác bằng cách yêu cầu Hoory sử dụng tên của khách hàng, tham chiếu vị trí của họ, v.v. ● Hợp tác nhóm Mời các thành viên trong nhóm cùng nhau sử dụng trợ lý AI của bạn và hỗ trợ khách hàng một cách cộng tác. Quản lý các quyền riêng lẻ và phân công nhiệm vụ cụ thể cho đúng chuyên gia. ● Kiểu Widget có thể tùy chỉnh Hoory để phù hợp với nhận dạng thương hiệu của bạn bằng cách đặt tên cho tiện ích của bạn, chọn một trong nhiều tùy chọn hình đại diện và thiết lập bảng màu phù hợp. ● Nhận dạng giọng nói Cung cấp cho khách hàng của bạn nhiều tùy chọn giao tiếp hơn bằng cách nhờ trợ lý AI của bạn dễ dàng chuyển đổi giọng nói thành văn bản và ngược lại. Các tính năng sắp tới ● Mọi người Truy cập vào toàn bộ cơ sở khách hàng của bạn trong ứng dụng Mọi người bằng tính năng tìm kiếm nâng cao để xem và quản lý tất cả các tương tác với người dùng cuối. ● Hỗ trợ đa ngôn ngữ Làm việc trong thị trường đa ngôn ngữ? Cung cấp hỗ trợ khách hàng bằng hơn 100 ngôn ngữ bằng cách đào tạo Hoory bằng nhiều ngôn ngữ cùng một lúc, đồng thời tạo một cuộc đối thoại duy nhất. ● Biểu mẫu Thu thập thêm thông tin khách hàng và khai thác tối đa trợ lý AI của bạn bằng cách sử dụng các cuộc hội thoại để kích hoạt các biểu mẫu thu thập dữ liệu phù hợp. ● Thực thể Cung cấp khả năng cá nhân hóa cao hơn bằng cách tạo các thực thể tùy chỉnh và cho phép trợ lý AI của bạn nhận ra các thực thể này (ví dụ: quốc gia, email, số điện thoại, số tài khoản, v.v.) trong truy vấn của khách hàng và thực hiện các hành động có điều kiện dựa trên những thực thể đó. ● Đối thoại Yêu cầu trợ lý của bạn thực hiện các cuộc trò chuyện nhiều bước và tạo các cuộc đối thoại hấp dẫn với khách hàng của bạn.

Botgate AI

botgate.ai

Botgate AI là Nền tảng nhắn tin, bán hàng và tiếp thị hội thoại được hỗ trợ bởi AI, giúp các doanh nghiệp tương tác nhiều hơn với khách hàng tiềm năng của họ. Nền tảng dựa trên đám mây an toàn của chúng tôi tận dụng các công cụ máy học và AI tốt nhất để tạo ra các cuộc hội thoại hiệu quả nhất. Chúng tôi hỗ trợ các doanh nghiệp phát triển nhanh hơn với các luồng hội thoại Thu hút khách hàng tiềm năng và Đánh giá chất lượng. Botgate AI cung cấp sự tương tác liên tục với khách hàng tiềm năng của bạn bằng cách tăng cường quy trình Tạo khách hàng tiềm năng và đẩy nhanh chu kỳ bán hàng.

Raydiant

raydiant.com

Phần cứng plug-and-play và giao diện nền tảng trực quan, dựa trên đám mây dành cho doanh nghiệp của chúng tôi (với thị trường gồm hơn 100 ứng dụng) có thể được truy cập từ mọi nơi, với phần mềm bảo mật có thời gian hoạt động 99,9% và bảo vệ khỏi các rủi ro an ninh mạng. Kiểm soát và quản lý nội dung phát trên màn hình của bạn, trên 10 đến 10.000 địa điểm, ngay từ chiếc ghế dài của bạn. Từ bảng menu kỹ thuật số tích hợp tại điểm bán hàng năng động đến màn hình video hấp dẫn, ki-ốt tự phục vụ, trò chơi bán hàng và phần thưởng để thúc đẩy các nhóm cũng như nội dung được cá nhân hóa hiển thị qua màn hình hỗ trợ AI, Raydiant hợp tác với những gì tốt nhất trong kinh doanh để tạo ra một trải nghiệm tuyệt vời. Đặt bản demo và truy cập bản dùng thử không rủi ro trong 30 ngày ngay hôm nay: https://www.raydiant.com/book-a-demo

Blue Triangle

bluetriangle.com

Mỗi đèn đỏ không giống nhau. Cũng không phải mọi cơ hội kinh doanh đều như vậy. Blue Triangle cung cấp cho bạn khả năng theo dõi thống nhất về các KPI kỹ thuật, bảo mật, kinh doanh và tiếp thị như liên kết bị hỏng, hết hàng, tỷ lệ thoát và thoát, v.v. – tất cả trong một bảng điều khiển có thể tùy chỉnh duy nhất. Giám sát trải nghiệm kỹ thuật số chỉ là một phần của câu chuyện. Hãy tưởng tượng sức mạnh của thông tin chi tiết có thể hành động cho bạn biết vấn đề nào đang khiến bạn mất nhiều doanh thu nhất để bạn có thể khắc phục chúng trước khi chúng ảnh hưởng đến trang web của bạn. Không giống như các công cụ có thể quan sát hoặc giải pháp quản lý trải nghiệm kỹ thuật số, Tam giác xanh bắt đầu và kết thúc bằng kết quả kinh doanh. Đầu tiên, hãy định lượng tổn thất doanh thu do sự cản trở của người dùng trên trang web hoặc ứng dụng di động của bạn. Sau đó, ưu tiên nơi triển khai thời gian và nguồn lực hạn chế để giải quyết các điểm xung đột dựa trên tác động đến trải nghiệm của khách hàng và doanh nghiệp. Cuối cùng, xác thực kết quả kinh doanh thực tế từ nỗ lực tối ưu hóa trang web của bạn để chứng minh ROI.

ChannelMix

channelmix.com

Với nền tảng toàn diện và bộ sản phẩm phân tích toàn diện, ChannelMix cung cấp cho các thương hiệu và đại lý hàng đầu một lộ trình rõ ràng để đo lường và tăng ROI tiếp thị. ChannelMix đang tiên phong đo lường hoạt động tiếp thị sẵn sàng cho tương lai với các mô hình dữ liệu và theo dõi phân tích của bên thứ nhất mang lại thông tin chi tiết chính xác, bền vững và có tác động hơn đến doanh nghiệp. Với ChannelMix, bạn sẽ đạt được khả năng hiển thị và kiểm soát hoàn toàn về chi tiêu tiếp thị, mục tiêu, ROI, v.v. - mà không cần phải học cách truy vấn hoặc viết mã. - ChannelMix không yêu cầu kiến ​​thức về SQL hoặc mã hóa — nhóm của chúng tôi quản lý và sửa chữa các kết nối dữ liệu cho bạn. Khách hàng đã thấy thời gian chuẩn bị dữ liệu để phân tích với ChannelMix giảm tới 90%. - Tất cả dữ liệu được lưu trữ trong kho dữ liệu chuyên dụng (Amazon Redshift, Google BigQuery) do nhóm ChannelMix quản lý cho bạn. Chúng tôi giảm bớt gánh nặng quản lý dữ liệu cho nhóm của bạn. - ChannelMix tích hợp với BI hoặc công cụ trực quan hóa mà bạn chọn: Tableau, Google Data Studio, Power BI, Looker, Yellowfin, v.v. Với bảng thông tin bắt đầu nhanh của chúng tôi, bạn có thể thiết lập và chạy giải pháp báo cáo trong vòng chưa đầy 3 ngày. - Nền tảng này được hỗ trợ bởi đội ngũ 100% có trụ sở tại Hoa Kỳ. Khách hàng nhận được quản lý tài khoản và hỗ trợ dữ liệu với phản hồi trong cùng ngày.

Wizaly

wizaly.com

Tối ưu hóa ROI của tổ hợp tiếp thị dựa trên chế độ xem dựa trên dữ liệu 100% của chúng tôi về hiệu suất của các kênh tiếp thị của bạn. Mở khóa Sức mạnh của Phân tích Tiếp thị tại Wizaly.com: Tối ưu hóa Chiến dịch Tiếp thị của bạn, Tối đa hóa ROI và Hiểu Hành trình của Khách hàng. Khám phá những hiểu biết sâu sắc có thể hành động và các chiến lược dựa trên dữ liệu để thúc đẩy doanh nghiệp của bạn phát triển. Hãy bắt đầu hành trình tiếp thị thành công của bạn ngay hôm nay!

Tracify

tracify.ai

Tracify là phần mềm chuyên dụng dành cho các công ty thương mại điện tử để theo dõi và phân bổ tất cả các hoạt động tiếp thị của bạn (đa kênh). Bằng cách sử dụng công nghệ theo dõi mang tính cách mạng, người dùng có thể được theo dõi mà không cần lập mô hình hoặc Google Analytics - tuân thủ 100% GDPR. Tracify cung cấp nhiều trang tổng quan chi tiết cung cấp những hiểu biết khác nhau về hiệu suất của từng kênh (Meta, TikTok, Google, Native, Mail, Influencer), cũng như tập hợp tất cả các kênh này lại với nhau một cách tổng thể và trình bày một cách minh bạch hành trình của khách hàng.

Veritone

veritone.com

Veritone Attribution đang chuyển đổi phân bổ tiếp thị trong phát sóng truyền thông, sử dụng công nghệ được hỗ trợ bởi AI mang lại số liệu hiệu suất gần như thời gian thực cho quảng cáo ở tất cả các định dạng phát sóng bao gồm các điểm đã lên lịch và không được lên lịch (đọc trực tiếp, quảng cáo đề cập không phải trả tiền). Thuộc tính Veritone tận dụng dữ liệu từ các quảng cáo được phát sóng và liên hệ chúng với phân tích trang web của nhà quảng cáo. Với Thuộc tính, các đài truyền hình có thể chứng minh giá trị kỹ thuật số của họ cho các chiến dịch phát sóng, giúp tăng mức độ hài lòng của nhà quảng cáo và tăng doanh thu. Thông tin chuyên sâu nhanh chóng — thu thập và xem dữ liệu chiến dịch phong phú, mạnh mẽ gần như theo thời gian thực Thiết lập linh hoạt — có thể tùy chỉnh cho từng khách hàng, nhà quảng cáo và chiến dịch Trực quan cao — bảng điều khiển cung cấp hình ảnh trực quan đơn giản, có thể chia sẻ về dữ liệu phân bổ. Tìm hiểu thêm tại https://www.veritone. com/ứng dụng/thuộc tính.