Guestara

Guestara là một nền tảng quản lý khách dành cho các doanh nghiệp khách sạn, được thiết kế để hỗ trợ giao tiếp với khách, nhận và trả phòng trên thiết bị di động, bán thêm, thanh toán và quản lý đánh giá trong một hệ thống tập trung. Nó dành cho các khách sạn, khu nghỉ dưỡng, nhà nghỉ cho thuê và các cơ sở lưu trú tương tự muốn hợp lý hóa hoạt động của khách trong toàn bộ chu kỳ lưu trú, từ khi đặt phòng đến khi khởi hành.

Nền tảng này bao gồm các công cụ nhắn tin cho khách thông qua các kênh như WhatsApp, SMS và email, cùng với các phản hồi được hỗ trợ bởi AI, quản lý hộp thư đến thống nhất và nhắn tin hành trình của khách tự động. Nó cũng hỗ trợ đăng ký trực tuyến, thu thập ID, chữ ký, xử lý thanh toán và quy trình đăng ký kỹ thuật số giúp giảm bớt công việc thủ công ở quầy lễ tân.

Guestara cũng cung cấp các tính năng bán thêm cho các tiện ích bổ sung và dịch vụ phụ trợ, giúp các cơ sở kinh doanh đưa ra các ưu đãi được cá nhân hóa ở các giai đoạn khác nhau trong hành trình của khách. Các khả năng bổ sung bao gồm thanh toán thông minh, phân phối eFolio, thu thanh toán, theo dõi phản hồi của khách và tạo đánh giá. Ứng dụng này được định vị là giải pháp phần mềm khách sạn tập trung vào việc cải thiện trải nghiệm của khách, hiệu quả hoạt động và quản lý doanh thu.

Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với Guestara theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.