Trang 2 - Lựa chọn thay thế - Gong.io

smrtPhone

smrtphone.io

Hệ thống điện thoại đám mây thông minh nhất và trình quay số điện. smrtPhone là nền tảng liên lạc tất cả trong một dành cho các doanh nghiệp định hướng bán hàng. Giọng nói, văn bản, quay số nhanh, quản lý khách hàng tiềm năng - tất cả đều được đồng bộ hóa dễ dàng với hệ thống CRM của bạn.

Fathom

fathom.video

Fathom AI Notetaker là một công cụ dựa trên trí tuệ nhân tạo được thiết kế để cách mạng hóa việc ghi chú trong các cuộc họp. Nó tập trung vào việc tóm tắt ngay lập tức các cuộc họp, cho phép người dùng tập trung vào các cuộc trò chuyện thay vì ghi lại chi tiết. Công cụ này hoạt động bằng cách ghi lại, chép lại, đánh dấu và tóm tắt các điểm chính được thảo luận trong các cuộc họp. Sau cuộc họp, Fathom cung cấp các bản tóm tắt sẵn sàng trong khoảng thời gian ngắn gọn sau khi cuộc họp kết thúc. Ngoài tính năng chép lại và tóm tắt, Fathom còn cung cấp tùy chọn chia sẻ clip từ các phần cụ thể của cuộc họp, điều này có thể hữu ích để cung cấp ngữ cảnh cho đồng nghiệp hoặc các bên liên quan. Ngoài chức năng bổ sung, Fathom còn tự động đồng bộ hóa các nhiệm vụ và tóm tắt cuộc họp với phần mềm Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) của người dùng, giúp người dùng tiết kiệm đáng kể thời gian thực hiện các nhiệm vụ nhập dữ liệu sau cuộc họp. Fathom được thiết kế để tương thích với nhiều nền tảng và ngôn ngữ hội nghị truyền hình, hiện hỗ trợ 28 ngôn ngữ được sử dụng trên toàn cầu, khiến nó trở thành một công cụ linh hoạt cho các nhóm hoặc doanh nghiệp quốc tế. Công cụ này cũng tích hợp với nhiều công cụ phổ biến tại nơi làm việc, cho phép người dùng dễ dàng sao chép/dán các bản tóm tắt và mục hành động vào Slack, Google Docs, Gmail hoặc các chương trình quản lý tác vụ khác. Phản hồi của khách hàng nêu bật tính hiệu quả, tính dễ sử dụng và khả năng hỗ trợ năng suất cũng như mức độ tương tác trò chuyện tổng thể trong các cuộc họp của công cụ.

Cloudtalk

cloudtalk.com

Biến CX thành lợi thế lớn nhất của bạn với phần mềm gọi điện trong công việc của CloudTalk. Gọi trực tiếp bằng CloudTalk, truy cập tất cả dữ liệu khách hàng và tự động hóa các tác vụ. Trải nghiệm tương lai của hoạt động gọi điện kinh doanh với CloudTalk. Truy cập hơn 160 số điện thoại quốc tế, tăng hiệu suất cuộc gọi lên tới 87% và tiết kiệm thời gian cho nhóm của bạn cho những việc thực sự quan trọng — tăng sự hài lòng của khách hàng. Thực hiện và nhận cuộc gọi trực tiếp bằng tính năng Click-to-Call của CloudTalk. Loại bỏ các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và tự động hóa quy trình làm việc của bạn. Đồng bộ hóa chi tiết liên hệ, tương tác trước đây, ghi âm cuộc gọi và SMS trên cả hai hệ thống với tính năng đồng bộ hóa hai chiều dễ dàng. Tùy chỉnh thiết lập và trải nghiệm khách hàng của bạn với hơn 35 tiện ích tích hợp. Chọn cách ghi nhật ký cuộc gọi đến, cuộc gọi đi và cuộc gọi nhỡ bằng các tính năng ghi nhật ký cuộc gọi nâng cao. Ghi thông tin quan trọng trực tiếp vào CRM của bạn vào cuối mỗi cuộc gọi bằng tính năng chuyển lời nói thành văn bản. Có được cái nhìn tổng quan toàn diện về các tương tác bằng cách đồng bộ hóa tin nhắn SMS được gửi từ CloudTalk đến tài khoản CRM của bạn, đảm bảo không bỏ sót thông tin quan trọng nào khi chốt giao dịch. Tìm hiểu cách CloudTalk có thể cung cấp cho bạn khả năng kiểm soát tuyệt vời đối với trải nghiệm của khách hàng và bắt đầu đáp ứng mong đợi của họ ngay hôm nay. Lên lịch demo với một trong những chuyên gia của chúng tôi ngay hôm nay!

MeetGeek

meetgeek.ai

MeetGeek là trợ lý cuộc họp AI được thiết kế để giúp quá trình họp hiệu quả và sâu sắc hơn. Công cụ này cung cấp khả năng quay video tự động các cuộc họp, kết hợp với khả năng phiên âm do AI cung cấp, để tạo điều kiện dễ dàng xem xét và hiểu nội dung cuộc họp sau này. Ngoài ra, MeetGeek còn bao gồm các tính năng như tóm tắt tự động, hỗ trợ người dùng nắm bắt các điểm chính của cuộc họp một cách hiệu quả mà không cần phải xem lại hàng giờ nội dung. Công cụ này cũng sử dụng AI để trích xuất và đánh dấu các chủ đề chính trong mỗi cuộc họp, giúp bạn nhanh chóng nắm bắt được các sự kiện trong quá khứ. Chức năng tìm kiếm cho phép người dùng dễ dàng truy cập các cuộc họp, bản ghi âm, bản ghi và nội dung nổi bật trước đây từ một vị trí duy nhất. MeetGeek cũng nhấn mạnh sự cộng tác nhóm, cho phép chia sẻ các quy tắc về nội dung cuộc họp. Tính năng 'thông tin hội thoại' của nó cung cấp các phân tích do AI điều khiển để bán hàng và hiểu biết sâu sắc về khách hàng, bắt nguồn từ các cuộc họp. Hơn nữa, MeetGeek còn nâng cao năng suất bằng khả năng tự động hóa, tự động đồng bộ hóa bản ghi và nội dung nổi bật với hệ thống của người dùng. Tùy chọn xây dựng thương hiệu tùy chỉnh cho phép người dùng làm cho trải nghiệm cuộc họp cộng hưởng với hình ảnh thương hiệu của họ. Tiện ích của MeetGeek trải rộng trên nhiều vai trò, từ nhóm bán hàng đến nhân sự và cũng phù hợp với các loại cuộc gọi chuyên nghiệp khác nhau, bao gồm cả cuộc gọi và phỏng vấn khách hàng.

Clay

clay.com

Clay là một công cụ AI cho phép người dùng mở rộng quy mô các ý tưởng sáng tạo bên ngoài của họ bằng cách kết hợp sức mạnh của hơn 50 nhà cung cấp dữ liệu, thu thập dữ liệu theo thời gian thực và AI. Với Clay, người dùng có thể gửi các chiến dịch được cá nhân hóa phù hợp với từng người nhận, tăng cơ hội đặt trước nhiều cuộc họp hơn. Clay cung cấp nhiều tính năng và chức năng để hỗ trợ các chiến dịch ra nước ngoài hiệu quả. Người dùng có thể truy cập vào mạng lưới rộng lớn các nhà cung cấp dữ liệu để thu thập thông tin liên quan về khách hàng tiềm năng, chẳng hạn như danh sách công việc, chi tiết về công nghệ và tin tức mới nhất. Clay cũng cho phép người dùng xác định các đặc điểm cụ thể của các công ty, chẳng hạn như chính sách ưu tiên từ xa hoặc tuân thủ SOC II, đồng thời tìm kiếm từ khóa trên trang web của họ. Công cụ này cung cấp quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu liên hệ rộng lớn, cho phép người dùng tìm email và số điện thoại từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm hồ sơ LinkedIn, hồ sơ Twitter và danh sách doanh nghiệp địa phương. Clay tích hợp với các nền tảng CRM phổ biến, cho phép người dùng nâng cao khả năng CRM của họ bằng tính năng tìm kiếm tự động. Người dùng cũng có thể tận dụng khả năng AI trong Clay để tạo email cá nhân hóa, viết tin nhắn và tự động hóa nghiên cứu công ty. Công cụ này cung cấp các tính năng để làm phong phú thêm khách hàng tiềm năng, tìm kiếm thay đổi công việc và ghi điểm khách hàng tiềm năng dựa trên từ khóa và các tiêu chí khác.Clay đã được hơn 50.000 nhóm hàng đầu tin tưởng và cung cấp bản dùng thử chuyên nghiệp 14 ngày để người dùng trải nghiệm trực tiếp các khả năng của nó. Với tính linh hoạt và nhiều chức năng, Clay trao quyền cho người dùng tối ưu hóa các chiến dịch bên ngoài và hợp lý hóa quy trình tạo khách hàng tiềm năng của họ.

Accelo

accelo.com

Accelo được các doanh nghiệp dịch vụ chuyên nghiệp trên khắp thế giới sử dụng và yêu thích để quản lý công việc khách hàng của họ một cách có lãi. Nền tảng dựa trên đám mây toàn diện quản lý tất cả các khía cạnh trong quá trình phân phối công việc của khách hàng, từ khách hàng tiềm năng đến thanh toán, bao gồm bán hàng, dự án, vé, người trả trước, bảng chấm công, nguồn lực, v.v., bất kể bạn ở đâu. Với sự nhấn mạnh vào thời gian và tiền bạc, nền tảng quản lý công việc khách hàng mang đến cho bạn cái nhìn toàn diện về dữ liệu kinh doanh và hiệu quả tài chính cập nhật nhất của bạn. Nhờ có thông tin liên lạc, hoạt động và công việc của khách hàng được tập trung trong một nền tảng duy nhất, bạn luôn biết mọi thứ ở đâu mà không cần phải yêu cầu cập nhật trạng thái. Accelo hợp lý hóa quy trình công việc và tăng hiệu quả trong toàn doanh nghiệp và các nhóm nhằm nâng cao khả năng hiển thị và phối hợp, giúp các nhà lãnh đạo điều hành doanh nghiệp và các chuyên gia tập trung vào công việc quan trọng nhất. Bằng cách khai thác khả năng tự động hóa mạnh mẽ, các nhà quản lý có thể dễ dàng thực hiện các dự án đúng thời hạn và trong phạm vi ngân sách. Phân tích cập nhật và an toàn của Accelo mang lại cho các nhà lãnh đạo sự tự tin để đưa ra quyết định thông minh, đảm bảo sự phát triển và thịnh vượng của doanh nghiệp.

Salesflare

salesflare.com

Hãy dùng thử Salesflare, CRM đơn giản số 1 dành cho các doanh nghiệp nhỏ bán B2B. Tích hợp với Google & Outlook. Hãy hoàn toàn di động. Tự động hóa CRM của bạn từ dữ liệu hiện có.

Sprinklr

sprinklr.com

Dịch vụ Sprinklr là nền tảng dịch vụ khách hàng hợp nhất dựa trên nền tảng đám mây được hỗ trợ bởi AI, cho phép trải nghiệm khách hàng và đại lý liền mạch trên hơn 30 kênh kỹ thuật số, mạng xã hội và kênh thoại, đồng thời cung cấp những hiểu biết sâu sắc có thể hành động và có thể mở rộng theo thời gian thực – loại bỏ nhu cầu về bất kỳ giải pháp điểm nào khác. * Cho phép khách hàng tương tác với thương hiệu của bạn trên kênh ưa thích của họ để có trải nghiệm thương hiệu nhất quán, khiến khách hàng hài lòng. * Trao quyền cho các đại lý với chế độ xem khách hàng thống nhất/360 và đề xuất các phản hồi phù hợp nhất với sức mạnh của AI để cải thiện năng suất và trải nghiệm của đại lý. * Cung cấp những hiểu biết sâu sắc có ý nghĩa và hữu ích cho người giám sát để thúc đẩy tăng trưởng và hoạt động xuất sắc * Giúp các nhà lãnh đạo khám phá các cơ hội phát triển, chuyển đổi và đổi mới thông qua thông tin chi tiết về trung tâm liên hệ theo thời gian thực có thể mở rộng trên toàn doanh nghiệp.

Insightly

insightly.com

Insightly là CRM hiện đại, giá cả phải chăng được các nhóm yêu thích. Nó dễ sử dụng, tùy chỉnh đơn giản và mở rộng quy mô phù hợp với các công ty khi họ phát triển, giải quyết các điểm yếu chung mà các CRM truyền thống không thể làm được. Insightly giúp các nhóm xây dựng và chuyển đổi quy trình bán hàng, tăng năng suất và xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài. Tập trung và quản lý tất cả dữ liệu khách hàng, doanh số và doanh nghiệp của bạn—khách hàng tiềm năng, địa chỉ liên hệ, email, sự kiện, báo giá, dự án, nhiệm vụ, cơ hội và báo cáo kinh doanh—trong một CRM dễ sử dụng, linh hoạt và an toàn có thể mở rộng quy mô cho doanh nghiệp của bạn . Tăng hiệu quả bán hàng và tính minh bạch với các khả năng Sản phẩm, Sổ giá và Báo giá (PPQ) cấp doanh nghiệp của Insightly. Nhanh chóng tìm kiếm, theo dõi và quản lý hàng triệu sản phẩm và dịch vụ riêng biệt ngay trong nền tảng Insightly. Kết nối các sản phẩm và dịch vụ với các cơ hội riêng lẻ, loại bỏ các lỗi, tắc nghẽn và sự không nhất quán của con người. Với PPQ của Insightly, nhóm thực địa của bạn có thể tạo báo giá, hợp đồng và đề xuất tùy chỉnh cho các cơ hội của họ chỉ bằng vài cú nhấp chuột. Tận hưởng quyền kiểm soát hoàn toàn và khả năng hiển thị những gì bạn bán, cho ai, khi nào và ở mức giá nào. Sử dụng các đối tượng và ứng dụng tùy chỉnh của Insightly để điều chỉnh quy trình và quy trình làm việc theo nhu cầu và sở thích kinh doanh riêng của bạn, đảm bảo mức độ chấp nhận và sự hài lòng cao. Sử dụng AppConnect để tích hợp Insightly với hơn 500 ứng dụng phổ biến. Các tích hợp CRM gốc của Insightly bao gồm: Gmail Google Workspace & Google Apps Google Drive Quickbooks Online Xero Slack Dropbox Box MailChimp Evernote Zapier Facebook Lead Ads Và hơn thế nữa... Quản lý mọi thứ khi đang di chuyển với các ứng dụng di động từng đoạt giải thưởng cho cả Android và iOS. Quét danh thiếp và tải lên tất cả thông tin chỉ bằng một cú nhấp chuột, cập nhật dự án và hồ sơ theo thời gian thực, đồng thời cho phép nhóm hiện trường của bạn tạo và cập nhật cơ hội ngay tại địa điểm của khách hàng. Mạnh mẽ trong mọi ngành dọc, khách hàng Insightly CRM có thể thêm các sản phẩm đồng hành để tự động hóa tiếp thị, dịch vụ khách hàng và tích hợp trong cùng một nền tảng.

Salesloft

salesloft.com

SalesLoft là nền tảng tương tác bán hàng số 1, giúp người bán B2B "đồng ý" nhanh hơn. Chúng tôi tích hợp với các CRM hàng đầu hiện nay, biến dữ liệu của bạn thành tiền.

Colibri.ai

colibri.ai

Colibri Sales Copilot là một công cụ AI hỗ trợ các cuộc trò chuyện với khách hàng tốt hơn và hiểu biết sâu sắc hơn về cuộc trò chuyện. Nó hoạt động trong các cuộc gọi của khách hàng, ghi âm, chép lại và phân tích cuộc trò chuyện để cung cấp cho người bán những lời khuyên hữu ích trong thời gian thực, giúp họ thực hiện theo các phương pháp hay nhất và tránh những sai lầm tốn kém. Sau mỗi cuộc gọi, Colibri tạo bản tóm tắt cuộc họp AI và đề xuất các bước tiếp theo. Nó cũng cung cấp phân tích cuộc gọi, hữu ích cho người bán và người quản lý đang tìm cách xác định các lĩnh vực cần cải thiện. Tăng cường hiệu quả bằng cách tích hợp Colibri với Salesforce: tự động ghi nhật ký cuộc gọi và ghi chú cuộc họp AI trong Salesforce sau mỗi cuộc họp. Giải phóng nhóm của bạn khỏi các nhiệm vụ quản trị để họ có thể dành nhiều thời gian hơn để chốt giao dịch. Để tìm hiểu thêm, vui lòng truy cập colibri.ai

Grain

grain.com

Grain là một công cụ ghi lại cuộc họp được hỗ trợ bởi AI giúp những người có vai trò tập trung vào khách hàng dễ dàng hiểu và ủng hộ nhu cầu của khách hàng. Grain kết nối với các nền tảng cuộc họp như Zoom, Google Meet hoặc Microsoft Teams để tự động hóa việc ghi chú, lưu trữ hồ sơ và thu thập thông tin chi tiết từ mọi cuộc trò chuyện của khách hàng. Không giống như các công cụ ghi âm, ghi chú hoặc thông tin doanh thu thông thường trong cuộc họp thông thường, Grain đơn giản, dễ tiếp cận và giá cả phải chăng cho mọi vai trò. Bất kỳ ai cũng có thể dễ dàng chia sẻ quan điểm của khách hàng, bằng chính giọng nói của mình, trực tiếp vào các công cụ như Slack, Notion, HubSpot, Salesforce, v.v. để tạo ra các nhóm phù hợp với khách hàng và đưa ra các quyết định sáng suốt.

Clari

clari.com

Nền tảng doanh thu của Clari cải thiện hiệu quả, khả năng dự đoán và tăng trưởng trong toàn bộ quy trình doanh thu. Clari cung cấp cho nhóm doanh thu cái nhìn tổng thể về hoạt động kinh doanh của họ để thúc đẩy sự chặt chẽ của quy trình, điều chỉnh người mua và người bán, xác định rủi ro và cơ hội trong quy trình, tăng độ chính xác của dự báo và thúc đẩy hiệu quả tổng thể. Hàng trăm nghìn chuyên gia về doanh thu tại các công ty hàng đầu, bao gồm Okta, Adobe, Workday, Zoom và Finastra sử dụng Clari để làm cho quy trình doanh thu của họ được kết nối, hiệu quả và dễ dự đoán hơn. Hãy ghé thăm chúng tôi tại clari.com và theo dõi chúng tôi @clari trên LinkedIn.

Zendesk Sell

zendesk.com

Đạt được mục tiêu doanh thu đồng thời mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng là điều khó khăn. Zendesk Sell giúp việc này trở nên dễ dàng. Zendesk Sell là một CRM bán hàng hiện đại giúp bạn tăng tốc doanh thu nhờ thiết lập nhanh chóng, trực quan và dễ sử dụng. Với các công cụ năng suất, phân tích nâng cao và cái nhìn toàn diện về khách hàng từ bán hàng đến dịch vụ, Bán cung cấp mọi thứ mà nhóm bán hàng của bạn cần trong một công cụ tập trung. Zendesk Sell là một phần trong danh mục sản phẩm của Zendesk được thiết kế để tạo ra trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Zendesk phục vụ hơn 160.000 khách hàng ở nhiều ngành khác nhau bằng hơn 30 ngôn ngữ. Zendesk có trụ sở tại San Francisco và điều hành các văn phòng trên toàn thế giới.

Contlo

contlo.com

Contlo là nền tảng tiếp thị AI tổng hợp hàng đầu nhằm thúc đẩy sự tương tác của khách hàng một cách tự chủ thông qua các chiến dịch đa kênh, hành trình khách hàng tổng hợp theo thời gian thực, phân khúc được hỗ trợ bởi AI để siêu cá nhân hóa từng người một và những hiểu biết sâu sắc có thể hành động về hành vi khách hàng của bạn. Được xây dựng cho thế giới ưu tiên AI - Contlo cho phép các doanh nghiệp hiện đại tận dụng AI để điều phối hoạt động tiếp thị toàn diện của họ. Nền tảng này giúp các thương hiệu tăng giá trị trọn đời của khách hàng, tăng cường mức độ tương tác với khách hàng và mang lại trải nghiệm siêu cá nhân hóa để giữ chân những khách hàng có giá trị nhất của họ. Contlo được hàng nghìn doanh nghiệp đang phát triển nhanh tin tưởng để tăng doanh số bán hàng bằng cách thu hút khách hàng trung thành và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu nhanh hơn trong suốt vòng đời khách hàng của họ. Cho phép họ đo lường và tối ưu hóa trải nghiệm của từng khách hàng với sự trợ giúp của: * Chiến dịch được cá nhân hóa tự động cho mọi điểm tiếp xúc của khách hàng: Dễ dàng thu hút khách hàng của bạn bằng các chiến dịch tự động được hỗ trợ bởi AI trên tất cả các kênh tiếp thị chính như Email, SMS, WhatsApp, Web Push, Mobile Push, Facebook & Instagram. * Hành trình khách hàng tổng hợp theo thời gian thực được hỗ trợ bởi LLM: Tạm biệt các luồng tự động hóa theo khuôn mẫu! Hãy để AI xây dựng quy trình tương tác với khách hàng và hành trình của khách hàng tối ưu nhất dựa trên các tương tác gần đây của họ để tối đa hóa ROI của bạn. * Tạo phân khúc khách hàng để cá nhân hóa từng người một bằng AI: Sắp xếp các tương tác khách hàng được nhắm mục tiêu và cá nhân hóa cao dựa trên dữ liệu hành vi, nhân khẩu học và các hành động gần đây trên trang web. * LLM tạo ra thông tin chi tiết, phân tích và báo cáo tự động: Nhận thông tin chi tiết về hành vi khách hàng, hiệu suất chiến dịch và thông tin kinh doanh tổng thể cùng với thông tin chi tiết, đề xuất và báo cáo tự động do AI tạo. * Tương tác với khách hàng một cách tự động, các chatbot được hỗ trợ bởi LLM và hộp thư hội thoại hợp nhất: Mang lại trải nghiệm thương hiệu liền mạch cho khách hàng của bạn thông qua trò chuyện trên Facebook/Instagram/WhatsApp và thực hiện cuộc gọi điện thoại trực tiếp từ một trang tổng quan duy nhất. Contlo tích hợp liền mạch với hơn 200 nền tảng để giúp các thương hiệu xây dựng hệ thống công nghệ tiếp thị tự chủ mạnh mẽ xung quanh hoạt động kinh doanh của họ.

Regal.io

regal.io

Regal là tiêu chuẩn mới trong CX được hỗ trợ bởi ai. Regal hiểu các tín hiệu ý định của khách hàng theo thời gian thực và tự động điều chỉnh các tương tác gửi đến và gửi đi bằng nhiều thao tác chạm bằng sự kết hợp giữa Đại lý AI của Regal và các tổng đài viên con người của bạn. Các thương hiệu đặt khách hàng lên hàng đầu bao gồm Angi (trước đây là Angie's List), AAA, Google, Harvard (thông qua Podium Education), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota và Varsity Tutors đã cải thiện mức độ tương tác của họ với hàng trăm triệu khách hàng thông qua Regal, dẫn đầu đạt doanh thu 5 tỷ USD. Regal.io có trụ sở tại NYC và được hỗ trợ 83 triệu USD từ các nhà đầu tư hàng đầu bao gồm Emergence Capital, Founder Collective và Homebrew.

Salesmate

salesmate.io

Hầu hết các CRM đều cứng nhắc, không linh hoạt và khiến các tổ chức tốn rất nhiều tiền và Salesmate giải quyết chính xác những điểm khó khăn này. Salesmate là một giải pháp linh hoạt, có thể tùy chỉnh và tiết kiệm chi phí cho nhiều nhóm trong tổ chức của bạn. Nền tảng này giải quyết những vấn đề này bằng cách cung cấp các công cụ tích hợp, tiết kiệm chi phí tích hợp và khả năng tùy chỉnh cao. Cốt lõi của Salesmate là mô-đun CRM, nơi các nhóm bán hàng, tiếp thị và thành công có thể quản lý liên hệ, khách hàng tiềm năng, khách hàng, người đăng ký và các hoạt động hàng ngày một cách dễ dàng. Với những yếu tố cần thiết này, mô-đun CRM đi kèm với các công cụ tích hợp mà các nhóm tuyến đầu có thể sử dụng hàng ngày như Gọi điện, Nhắn tin, Quản lý quy trình, Giao dịch, Cuộc trò chuyện, v.v. Một trong những lý do cốt lõi mang lại kết quả bán hàng cao hơn là khả năng tự động hóa hoạt động và tiết kiệm nhiều thời gian hơn cho việc bán hàng. Đây là nơi Salesmate cung cấp Quy trình công việc và Trình tự. Quy trình làm việc tự động hóa các nhiệm vụ như phân công giao dịch, phân công nhiệm vụ hoặc liên lạc dựa trên ngày. Mặc dù Trình tự có thể đưa các nội dung theo dõi vào chế độ lái tự động dựa trên các điều khoản và điều kiện của bạn. Và với phi công phụ được hỗ trợ bởi AI đầu tiên trong ngành, mọi người trong nhóm bán hàng của bạn đều nhận được sự trợ giúp cá nhân. ‘Sandy AI’ có thể đặt lịch họp, soạn email hoặc thêm ghi chú cho bạn. Tất cả những gì bạn cần làm là - chỉ cần hỏi! Chúng tôi biết rằng đội bán hàng chỉ có thể hoạt động khi đội tiếp thị tạo ra được khách hàng tiềm năng chất lượng cao. Đó là nơi Salesmate trao quyền cho các nhóm tiếp thị xây dựng và thực hiện các chiến dịch được cá nhân hóa cao cũng như tiếp cận nhiều đối tượng hơn. Không chỉ vậy, nhóm tiếp thị còn có thể theo dõi khách truy cập trang web, thu thập khách hàng tiềm năng bằng cách sử dụng biểu mẫu hoặc bot tạo khách hàng tiềm năng, ghi điểm cho mọi khách hàng tiềm năng, xây dựng hành trình tiếp thị và gửi MQL tốt nhất cho nhóm bán hàng để đạt được thành công cao hơn. Cuối cùng, một nhóm dịch vụ khách hàng tuyệt vời có thể thực sự điều khiển được việc giữ chân, tương tác và mang lại doanh thu cho doanh nghiệp. Đó là lý do tại sao Salesmate cung cấp các công cụ như Trò chuyện trực tiếp, Chatbot và Hộp thư đến chung để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng của bạn. Đương nhiên, bạn cần những hiểu biết sâu sắc để dự đoán xu hướng, linh hoạt và đưa ra quyết định trong hành trình phát triển của mình. Đó là nơi Trang tổng quan, Mẫu, Báo cáo tùy chỉnh và Thông tin chi tiết sẽ cung cấp mọi thứ bạn cần để biết điều gì đang xảy ra với nhóm và doanh nghiệp của bạn. Từ việc tạo khách hàng tiềm năng đến trải nghiệm khách hàng hàng đầu, Salesmate có thứ gì đó dành cho mọi người trong nhóm của bạn. Salesmate có bản dùng thử miễn phí 15 ngày, nơi bạn có thể khám phá mọi ngóc ngách của nền tảng mà không cần chia sẻ thông tin thẻ tín dụng. Nó an toàn, bảo mật và có sẵn để mọi người trong nhóm của bạn dùng thử.

Warmly

warmly.ai

Warmly là mục đích nền tảng điều phối bán hàng tự động đầu tiên được xây dựng cho các nhóm doanh thu quy mô SMB. Nền tảng phối hợp siêu dữ liệu từ các công cụ hỗ trợ bán hàng, mục đích B2B và các công cụ làm phong phú để xác định, theo dõi và kết nối với những khách truy cập trang web sẵn sàng chuyển đổi. Bằng cách tự động tổng hợp dữ liệu và tích hợp thông tin chi tiết từ nhiều nền tảng khác nhau, Warmly sắp xếp bước tiếp theo hiệu quả nhất để thúc đẩy các cuộc trò chuyện chất lượng cho nhóm bán hàng. Nhiệt tình giúp nhóm doanh thu của bạn phát hiện các cơ hội trên thị trường sớm hơn. Tiến bộ chúng nhanh hơn. Và đạt được mục tiêu kế hoạch của bạn từ quý này sang quý khác. Nền tảng khách hàng tiềm năng AI Warm của họ làm sáng tỏ quy trình của bạn bằng cách theo dõi các tín hiệu ý định mua trên trang web, bên ngoài và CRM của bạn. Sau đó, họ giúp bạn kết thúc quy trình đó theo những cách hấp dẫn và ấm áp. Hơn nữa, bộ công cụ bán hàng miễn phí của họ giúp nhóm của bạn kết nối tốt hơn với khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng trong Lịch của bạn và trên Zoom với Ứng dụng Essential Zoom đã giành giải thưởng của họ.

SalesDirector.ai

salesdirector.ai

SalesDirector.ai là một nền tảng dữ liệu doanh thu bất khả tri giúp các tổ chức bán hàng B2B mở rộng quy mô bằng cách thu thập và phân phối dữ liệu và phân tích bán hàng thông minh cho toàn bộ nhóm doanh thu. SalesDirector.ai giúp các tổ chức bán hàng B2B mở rộng quy mô bằng cách cung cấp phân tích bán hàng thông minh cho các công cụ CRM và BI của họ. Chúng tôi thu thập dữ liệu email và lịch từ các đại diện bán hàng và tham chiếu chéo dữ liệu CRM của họ để cung cấp những hiểu biết mang tính dự đoán về quy trình, hành vi và tương tác với khách hàng của họ. Những thông tin chi tiết này được gửi trực tiếp đến CRM của họ hoặc có thể được hiển thị trực quan trong công cụ BI yêu thích của họ (chẳng hạn như Tableau, Domo, Google Data Studio, Power BI hoặc thậm chí Einstein Analytics). Được trang bị những hiểu biết mang tính dự đoán này, các tổ chức bán hàng có thể tăng tốc và tối ưu hóa các quy trình cơ hội, tăng tỷ lệ thành công và tăng cường toàn bộ doanh thu của họ bằng dữ liệu bán hàng thông minh, đáng tin cậy. SalesDirector.ai được sử dụng bởi các công ty phần mềm, công nghệ và dịch vụ tài chính hàng đầu như MongoDB, JD Power, Digital Map, Wicresoft và DeltaData. SalesDirector.ai có trụ sở tại Irvine, California. TỰ ĐỘNG DỮ LIỆU CRMGiám đốc bán hàng tự động hóa hoàn toàn quy trình thu thập hoạt động cho đại diện bán hàng và nhập quy trình đó vào CRM của bạn mà không cần bất kỳ sự can thiệp thủ công nào cũng như không cần cài đặt bất kỳ plugin, tiện ích mở rộng hoặc phần mềm nào. Thu thập dữ liệu tự động giúp đại diện bán hàng tiết kiệm trung bình 25% tổng thời gian - cho phép họ tập trung hơn vào việc bán hàng. KHÔNG CÓ Chuyên gia bán hàng UI/UX nào đã phải chịu đựng sự mệt mỏi về UI/UX. KHÔNG cần quản lý thay đổi để sử dụng SalesDirector.ai. SalesDirector cung cấp thông tin chuyên sâu về bán hàng và dữ liệu thông minh trực tiếp đến Công cụ CRM hoặc BI mà họ lựa chọn và không yêu cầu đại diện bán hàng tìm hiểu giao diện phần mềm khác. Chúng tôi tin rằng các giải pháp giới thiệu “một giao diện người dùng khác” để đại diện bán hàng áp dụng là một đề xuất thua lỗ về lâu dài DỮ LIỆU CỦA BẠN THUỘC VỀ BẠN Chúng tôi tin rằng dữ liệu bán hàng là IP của bạn và bạn có thể truy cập trực tiếp vào bất kỳ lúc nào và bất kỳ cách nào bạn muốn. Dữ liệu bán hàng của bạn không được bị khóa hoặc không thể truy cập được trong kho dữ liệu của nhà cung cấp độc quyền. Nền tảng dữ liệu doanh thu của SalesDirector là bất khả tri và có thể được sử dụng để hỗ trợ Công cụ BI mà bạn lựa chọn (bao gồm Tableau, Domo, Google Data Studio, Power BI hoặc thậm chí Einstein Analytics). DỰ BÁO BÁN HÀNG Tăng độ chính xác của dự báo và loại bỏ những bất ngờ vào cuối quý bằng tính năng dự báo khách quan, được nâng cao bằng AI. NÂNG CẤP TOÀN BỘ DOANH THU Dữ liệu bán hàng thông minh và thông tin chuyên sâu của SalesDirector.ai có thể được tận dụng trên toàn bộ nhóm doanh thu (Bán hàng cho doanh nghiệp mới, Thành công của khách hàng, Quản lý tài khoản và Tiếp thị).

Squaretalk

squaretalk.com

Trao quyền cho doanh nghiệp của bạn và mở đường cho việc truyền thông được tối ưu hóa với Squaretalk, một nền tảng giao tiếp kinh doanh tương tác toàn cầu. Tạo ra một nền tảng thông minh, thống nhất cho khách hàng là mục tiêu của mọi người trong nhóm của chúng tôi và trong khi Squaretalk cung cấp một hệ sinh thái kết nối cho Truyền thông Doanh nghiệp, chúng tôi cũng có thể cung cấp các giải pháp riêng lẻ. Axiom Là tổng đài đám mây đầy đủ tính năng của chúng tôi. Được tích hợp với một số CRM hàng đầu thế giới, Axiom cung cấp cho các trung tâm truyền thông những công cụ họ cần để cung cấp dịch vụ được cá nhân hóa cho khách hàng trên toàn thế giới. Quay số cuộc gọi chỉ bằng một cú nhấp chuột, quản lý lưu lượng cuộc gọi trực tiếp từ CRM của bạn. Xem chi tiết người gọi và lịch sử mua hàng trong mỗi cuộc gọi, ghi lại tất cả các cuộc gọi và liên kết chúng với CRM của bạn. Axiom cũng cung cấp các tính năng mở rộng để quản trị viên giám sát các cuộc gọi và tổng đài viên trong thời gian thực, đưa ra lời khuyên nhỏ cho các tổng đài viên hoặc tiếp quản cuộc gọi nếu cần. Trình quay số dự đoán Matrix hỗ trợ số lượng đại lý không giới hạn với mức giá thấp nhất là 25$ cho mỗi người dùng. Với giao diện Người quản lý và Đại lý tùy chỉnh cũng như bảng điều khiển thời gian thực, Matrix có thể xử lý đồng thời tới 1000 kênh. Ma trận từ Squaretalk được tích hợp với tất cả các công cụ tạo khách hàng tiềm năng của bạn bao gồm trang đích, CRM, trang web liên kết và danh sách. Ma trận phân tích khách hàng tiềm năng và người liên hệ của bạn, đồng thời chuẩn bị cho họ liên hệ bằng cách phát hiện số điện thoại đang hoạt động và tối ưu hóa múi giờ. Bằng cách sử dụng các chiến dịch có khả năng cấu hình cao, khách hàng tiềm năng sẽ được gọi theo cách phù hợp nhất với nhu cầu của nỗ lực tiếp thị. Đè bẹp các chiến dịch của bạn và cải thiện thời gian đàm thoại lên tới 400%! Bạn chưa bao giờ thấy một trình quay số như thế này. Express là giải pháp nhắn tin đa kênh cung cấp nhiều cách hơn để kết nối với khách hàng và đảm bảo khách hàng của chúng tôi sẽ không bao giờ bỏ lỡ cơ hội tiếp tục trò chuyện, giải quyết vấn đề hoặc cung cấp hỗ trợ kịp thời. Express, cho phép các doanh nghiệp và trung tâm liên lạc kết nối với khách hàng mọi lúc mọi nơi, thông qua mọi thiết bị, trên nền tảng ưa thích của họ. Bắt đầu với SMS, nền tảng này sẽ sớm bao gồm WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram và WeChat. Lynx. Lớp tích hợp thời gian thực, không cần mã sẽ cho phép các tổ chức kết hợp liền mạch tất cả các nền tảng và công cụ truyền thông kinh doanh của họ với nhau. Không cần kiến ​​thức chuyên môn hay thời gian phát triển, Lynx hỗ trợ các trung tâm liên lạc và BPO bằng cách giúp việc tích hợp và tự động hóa các hệ thống liên lạc phức tạp trở nên dễ dàng như sử dụng một ứng dụng. Thông qua Lynx, khách hàng của chúng tôi sẽ có thể linh hoạt đấu thầu hầu hết mọi hợp đồng họ muốn vì Lynx cung cấp quyền truy cập an toàn vào hơn 100 ứng dụng kinh doanh, truyền dữ liệu minh bạch và tối ưu hóa lực lượng lao động. Đó là một chiến thắng lớn cho các BPO.

Chorus.ai

chorus.ai

Hợp xướng của ZoomInfo là một nền tảng Thông tin hội thoại được hỗ trợ bởi AI, nắm bắt và phân tích tất cả các hoạt động tương tác với khách hàng của bạn qua các cuộc gọi điện thoại, cuộc họp video và email để nhóm của bạn đạt được số lượng của họ.

Momentum

momentum.io

Momentum là một nền tảng không cần mã để tự động hóa quy trình bán hàng. Bằng cách tích hợp vào công cụ ưu tiên bán hàng hiện có, từ Slack và Salesforce đến Asana và Outreach, Momentum cung cấp cho nhóm doanh thu nền tảng để vận hành các hoạt động bán hàng và nâng cao hiệu quả. Với các công thức được lắp ráp sẵn, bao gồm các phòng giao dịch Slack, phê duyệt bàn giao dịch cũng như tự động thu thập các tệp và ghi chú vào các cơ hội, các giao dịch sẽ kết thúc nhanh hơn, với trách nhiệm giải trình và cộng tác tốt hơn trong suốt quá trình.

People.ai

people.ai

People.ai là công ty dẫn đầu trong việc hướng dẫn các nhóm bán hàng của doanh nghiệp trên con đường đã được chứng minh để tạo ra quy trình và doanh thu. Nền tảng thông tin doanh thu doanh nghiệp People.ai đảm bảo các tổ chức tăng tốc các chu kỳ bán hàng phức tạp bằng cách thu hút đúng người vào đúng tài khoản. Thông qua công nghệ AI đã được cấp bằng sáng chế của chúng tôi, People.ai cho phép các nhóm bán hàng biết rõ ai sẽ tương tác với từng tài khoản của họ và chính xác những gì cần làm để mang lại các giao dịch có lợi nhuận cao nhất. Các doanh nghiệp như AppDynamics, DataRobot, Okta và Zoom biết rằng mọi người mua hàng từ mọi người và đó là lý do mọi người mua hàng từ People.ai.

EverReady

everready.ai

Hộp thư bán hàng là mỏ vàng. Các công ty không nhận ra số lượng và chất lượng của thông tin bán hàng về khách hàng và khách hàng tiềm năng. EverReady là giải pháp tự động và thông minh, tự động truy xuất trong CRM tất cả dữ liệu liên quan đến kinh doanh đang nằm im trong hộp thư, chương trình nghị sự và điện thoại của các đại diện bán hàng mà công ty không tận dụng. Nhận các liên hệ chất lượng cao cho hoạt động bán hàng và tiếp thị của bạn và đảm bảo kiến ​​thức kinh doanh của bạn

Reply.io

reply.io

Reply là một nền tảng tương tác bán hàng giúp bạn tự động hóa và mở rộng quy mô tiếp cận đa kênh, nhờ đó, bạn có thể tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn, thu hút khách hàng mới và tăng doanh thu nhanh hơn.

Regie.ai

regie.ai

Regie.ai là một công cụ dựa trên AI được thiết kế để hợp lý hóa và tối ưu hóa quy trình tìm kiếm khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp. Trong số các chức năng chính của nó, Regie.ai tận dụng Generative AI để tạo điều kiện thuận lợi cho việc tự động nhận dạng và tương tác với các tài khoản và liên hệ mục tiêu, ngay cả những tài khoản và liên hệ mục tiêu chưa có trong hệ thống CRM của bạn. Công cụ này nhằm mục đích làm cho thông điệp trở nên cụ thể hơn với thương hiệu và phù hợp với bối cảnh hơn đối với từng người nhận, từ đó dẫn đến khả năng tiếp cận và tương tác hiệu quả hơn. Regie.ai cũng ưu tiên tiếp cận dựa trên dữ liệu về mức độ tương tác và ý định để đảm bảo nhắm mục tiêu chính xác hơn trong các chu kỳ mua hàng đang hoạt động. Một tính năng độc đáo của công cụ này là khả năng thay đổi cường độ tiếp cận tùy thuộc vào mức độ tương tác của người mua. Do đó, những người mua có mức độ tương tác cao sẽ nhận được luồng liên lạc nhất quán, trong khi những khách hàng tiềm năng chưa được tương tác sẽ được nuôi dưỡng với tốc độ chậm hơn cho đến khi họ sẵn sàng bán hàng, bảo vệ tình trạng cơ sở dữ liệu của bạn và cải thiện thời gian gặp mặt. Regie.ai có thể được khái niệm hóa là Đại diện phát triển bán hàng ảo (SDR) hoạt động suốt ngày đêm mà không cần thêm nguồn nhân lực hoặc gia công bên thứ ba. Nền tảng này hỗ trợ một loạt các trường hợp sử dụng như giao hàng ngẫu nhiên, tương tác với LinkedIn, nuôi dưỡng doanh số bán hàng, phản hồi khách hàng tiềm năng trong nước, gửi đi khi đến, mở rộng khách hàng, v.v. Hơn nữa, công cụ này đơn giản hóa chiến lược hoạt động doanh thu của bạn bằng cách tích hợp với các hệ thống RevTech cốt lõi để giúp tự động hóa việc đặt lịch họp nhóm bán hàng.

Outplay

outplayhq.com

Outplay là nền tảng tương tác bán hàng duy nhất mà mọi nhóm bán hàng đang phát triển đều cần. Nó giúp các đại diện tìm kiếm khách hàng tiềm năng, thu hút, theo dõi và bán hàng từ một nơi duy nhất mà không cần sử dụng nhiều công cụ và thanh toán nhiều hóa đơn. Outplay cung cấp khả năng tiếp cận đa kênh mạnh mẽ và được cá nhân hóa, tự động hóa hoạt động bán hàng bên ngoài giúp nâng cao hiệu quả, báo cáo nâng cao để có thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu và nhiều hơn nữa. Outplay có tích hợp hai chiều với nhiều CRM, hộp thư đến, v.v. để giúp nhóm bán hàng đặt lịch họp và theo dõi hiệu suất từ ​​một trang tổng quan duy nhất. Giao diện người dùng trực quan và dịch vụ hỗ trợ khách hàng đầu ngành của Outplay giúp các nhóm nhanh chóng thiết lập và vận hành để bắt đầu đặt lịch họp ngay bây giờ. Không phải quý tiếp theo. Với các tính năng thay đổi cuộc chơi như quay số nhanh, trí tuệ đàm thoại được hỗ trợ bởi AI và cơ sở dữ liệu tìm nguồn cung ứng hàng triệu khách hàng tiềm năng, Outplay biến đổi hoạt động bán hàng mà không cần phải trả giá đắt. Chuyển đổi các giải pháp và hóa đơn nhiều điểm với Outplay - chương trình bán hàng tất cả trong một ngăn xếp cho các đội thời đại mới. Nhận công cụ Khảo sát bán hàng tích hợp sẵn, nền tảng Tương tác bán hàng đa kênh, công cụ Lập kế hoạch và chuyển đổi trong nước cũng như nền tảng Thông minh hội thoại để vượt mục tiêu chứ không phải ngân sách của bạn.

Vowel

vowel.com

Nguyên âm là một công cụ hội nghị và họp video được hỗ trợ bởi AI. Với các bản tóm tắt cuộc họp do ai cung cấp, Nguyên âm khiến mọi cuộc họp trở nên toàn diện và đáng giá hơn với trải nghiệm đơn giản, an toàn và đáng tin cậy. Tổ chức, ghi lại, phiên âm, cắt clip, tìm kiếm và chia sẻ cuộc họp — không cần tiện ích bổ sung! Các tính năng chính: - Bản tóm tắt cuộc họp do AI cung cấp, có sẵn ngay lập tức khi bạn gác máy - Các mục hành động do AI cung cấp (được đề xuất trong thời gian thực) - MeetGPT, Hỏi đáp do AI cung cấp cho cuộc họp - Tóm tắt cuộc họp Catch Me Up - Tổ chức các cuộc họp video thú vị trong trình duyệt của bạn - Ghi lại và chép lại chỉ bằng một cú nhấp chuột, ngay cả trên gói miễn phí - Cộng tác trên chương trình nghị sự và ghi chú cuộc họp trong thời gian thực (bao gồm các mục hành động) - Tìm kiếm qua mọi từ từng được nói, trên tất cả nội dung cuộc họp của bạn - Tích hợp Zapier - Cuộc họp clip khoảnh khắc và chia sẻ trong ngữ cảnh tức thì - Làm cho cuộc họp trở nên toàn diện hơn với tính năng theo dõi thời gian nói chuyện, biểu tượng cảm xúc, giơ tay, v.v. Hãy dùng thử Nguyên âm miễn phí ngay hôm nay!

Aircover.ai

aircover.ai

Tăng tốc doanh thu với Trợ lý bán hàng AI trên mọi cuộc gọi Aircover là chương trình huấn luyện bán hàng trong cuộc họp theo thời gian thực được hỗ trợ bởi AI. Tích hợp cẩm nang bán hàng của bạn vào trong các cuộc họp ảo và cung cấp tính năng hỗ trợ đúng lúc để giúp tăng doanh thu và năng suất.

UpdateAI

update.ai

UpdateAI là Trợ lý kỹ thuật số đầu tiên và duy nhất trên thế giới được xây dựng dành cho Người quản lý thành công của khách hàng. Bằng cách tích hợp vào Zoom, chúng tôi tự động ghi chú, nắm bắt và chỉ định các mục hành động, xác định rủi ro và đưa ra phản hồi về sản phẩm. Thậm chí tốt hơn nữa, chúng tôi còn giúp bạn soạn thảo các email theo dõi và chuẩn bị cho các cuộc gọi vào ngày mai. CSM trên toàn thế giới đã bớt căng thẳng hơn khi sử dụng UpdateAI và nhận thấy rằng lần đầu tiên họ đang giành chiến thắng trong cuộc chiến về công việc Hành chính.