Trang 3 - Lựa chọn thay thế - Field Agent

Glympse

corp.glympse.com

Glympse là nền tảng theo dõi vị trí địa lý hàng đầu được hoàn thiện với các thông báo và liên lạc tích hợp sẵn với khách hàng. Nó hợp tác với các công ty thuộc mọi quy mô đang tìm kiếm các giải pháp thông minh về vị trí và khả năng hiển thị có thể dự đoán bằng cách giúp họ nắm bắt và xử lý các yếu tố dữ liệu để trực quan hóa và kích hoạt một cách thông minh cả các sự kiện bên trong và bên ngoài. Glympse được thành lập dựa trên tiền đề rằng việc chia sẻ vị trí chỉ mang tính tạm thời, trong đó người dùng cuối luôn có quyền kiểm soát để đặt giới hạn thời gian và ranh giới địa lý cho việc chia sẻ vị trí đó. Nó đã dành hơn một thập kỷ để cung cấp trải nghiệm chia sẻ vị trí nhằm tạo ra sự cân bằng hài hòa giữa dễ dàng, an toàn, hữu ích, tạm thời và riêng tư. Nó đã nắm vững các sắc thái của việc xây dựng trải nghiệm tương tác dựa trên dữ liệu vị trí. Nó tự hào thực hiện những việc như tự động cập nhật những gì khách hàng nhìn thấy dựa trên logic phát hiện hàng rào địa lý và phát hiện điểm đến tinh vi, tối ưu hóa thời lượng pin và cân bằng tất cả những điều đó bằng khả năng UX/UI mượt mà. Bởi vì tất cả mọi người tại Glympse đều là những người đam mê công nghệ và rất hào hứng với việc tạo ra các giải pháp tiên tiến nên Glympse đã áp dụng cách tiếp cận tương tự đó để phát triển các giải pháp cho phép các thương hiệu doanh nghiệp mang lại trải nghiệm mượt mà hơn cho khách hàng khi con người, sản phẩm và dịch vụ chuyển động. Glympse cung cấp nền tảng theo dõi vị trí địa lý linh hoạt với SDK, API, bảng thông tin vị trí cấp doanh nghiệp, v.v. để xây dựng các giải pháp sản phẩm hoặc dịch vụ dựa trên vị trí của riêng bạn cho Dịch vụ tại hiện trường, Đội xe và Hậu cần, Phân phối Sản phẩm và Thông báo Đến Cửa hàng Bán lẻ, hoặc sử dụng một trong hai sản phẩm đóng gói sẵn của hãng, Glympse En Route dành cho khách hàng doanh nghiệp và Glympse PRO dành cho doanh nghiệp nhỏ.

HoneyStack

hockeystack.com

HockeyStack là nền tảng phân tích và phân bổ hàng đầu cho B2B. HockeyStack kết nối với tất cả các nền tảng của bạn, làm sạch dữ liệu của bạn và cho phép bạn đo lường những gì đang thúc đẩy quy trình và trực quan hóa hành trình của người mua. Phân tích SaaS từ đầu đến cuối. HockeyStack là một công cụ phân tích SaaS giúp thống nhất dữ liệu tiếp thị, sản phẩm, doanh thu và bán hàng để khám phá những hiểu biết ẩn giấu, chẳng hạn như LTV của chiến dịch hoặc tỷ lệ rời bỏ của từng kênh tiếp thị. Hàng trăm nhóm doanh thu tại các công ty như 8x8, ActiveCampaign và Cognism đang sử dụng HockeyStack để thúc đẩy nhiều quy trình hơn và chốt giao dịch nhanh hơn.

Assembly

joinassembly.com

Assembly là một nền tảng tương tác hiện đại được điều khiển bởi AI giúp hợp lý hóa việc công nhận, khen thưởng, giao tiếp nội bộ và cộng tác trong toàn tổ chức. Trung tâm thuận tiện, duy nhất này cung cấp các giải pháp tương tác toàn diện và linh hoạt, bao gồm các thông báo, trợ lý AI tại nơi làm việc, các cuộc thi, khảo sát, v.v. Assembly cung cấp một danh mục phần thưởng phong phú, chẳng hạn như thẻ quà tặng, quà tặng tùy chỉnh, phần thưởng văn hóa và quyên góp từ thiện, thúc đẩy văn hóa nơi làm việc nơi nhân viên cảm thấy có giá trị, được đánh giá cao và được kết nối. Phân tích mạnh mẽ cho phép các nhà quản lý hiểu rõ hơn về tình cảm của công ty, đảm bảo một môi trường nơi nhân viên cảm thấy được lắng nghe và thấu hiểu. Công nhận nhóm của bạn một cách có ý nghĩa. Sắp xếp các giá trị cốt lõi với sự công nhận để khuyến khích sự gắn kết hàng ngày của nhóm. Nâng cao sự công nhận với danh mục phần thưởng phong phú bao gồm thẻ quà tặng, quà tặng tùy chỉnh, phần thưởng văn hóa và quyên góp từ thiện. Tự động hóa các cột mốc quan trọng và ghi nhận ngày kỷ niệm Kỷ niệm sinh nhật hoặc ngày kỷ niệm của mỗi đồng đội bằng lời cảm ơn tùy chỉnh tự động. Tích hợp liền mạch với Microsoft Teams và Slack Tương tác liền mạch ở nơi bạn đang làm việc với tính năng tích hợp an toàn và cập nhật dữ liệu theo thời gian thực. Nhập dữ liệu một lần để đồng bộ hóa ngay lập tức trên các nền tảng. Nâng cao sự gắn kết của nhân viên Sử dụng các cập nhật của CEO và giám đốc điều hành, các cuộc khảo sát nhân viên khác nhau, đăng ký hàng tuần và khảo sát mức độ hài lòng để cải thiện sự gắn kết. Hợp lý hóa truyền thông nội bộ Tận dụng các công cụ như mẫu AMA, nguồn cấp tin tức, mẫu trợ giúp, nguồn cấp dữ liệu nhóm, công cụ phá băng, quản lý ý tưởng, wiki nội bộ và các công cụ họp để nâng cao quy trình giao tiếp. Tăng năng suất của nhóm Sử dụng bản tóm tắt hàng ngày, chương trình làm việc, ghi chú cuộc họp, phản hồi về sản phẩm, danh sách chiến thắng và CRM bán hàng gọn nhẹ để tăng năng suất. Đơn giản hóa Nhân sự & Tuyển dụng Thực hiện khảo sát về lợi ích nhân viên, phỏng vấn thôi việc, điểm eNPS, giới thiệu nội bộ, câu hỏi phỏng vấn và phản hồi tuyển dụng mới, cùng với việc theo dõi thời gian của nhà thầu và các mẫu nhân sự khác.

D-Tools

d-tools.com

D-Tools Cloud là một giải pháp dựa trên web dễ triển khai, cung cấp quy trình làm việc toàn diện đơn giản nhưng mạnh mẽ cho các dự án và nhà tích hợp AV dân dụng, nhỏ hơn. D-Tools Cloud cung cấp quản lý quy trình bán hàng, báo giá trực quan và đề xuất đa phương tiện tương tác từ bất kỳ thiết bị di động nào. Các khả năng sau bán hàng bao gồm mua sắm bằng cách sử dụng mức giá dành riêng cho đại lý được nhà cung cấp ủy quyền, quản lý thay đổi và bộ tính năng quản lý dự án mới.

Service Fusion

servicefusion.com

Service Fusion là phần mềm quản lý dịch vụ hiện trường đơn giản, mạnh mẽ, cung cấp nhiều tính năng như quản lý khách hàng, lập hóa đơn và thanh toán, quản lý hàng tồn kho, theo dõi thời gian và báo cáo. Phần mềm có sẵn trên ứng dụng máy tính để bàn và thiết bị di động để kết nối nhân viên văn phòng, kỹ thuật viên và khách hàng.

Gallup

gallup.com

Khai thác toàn bộ tiềm năng của con người và tổ chức của bạn. Chúng tôi giúp các nhà lãnh đạo cải thiện chiến lược nhân viên và khách hàng của họ thông qua phân tích, tư vấn và học hỏi.

Joblogic

joblogic.com

Joblogic là nhà cung cấp phần mềm quản lý dịch vụ hiện trường dựa trên đám mây hàng đầu, cung cấp các giải pháp toàn diện cho các nhà thầu dịch vụ và bảo trì. Phần mềm của nó được thiết kế đặc biệt để hợp lý hóa các hoạt động và tối ưu hóa việc triển khai lực lượng lao động, giúp tăng hiệu quả và cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Với Joblogic, bạn có thể quản lý hiệu quả các hoạt động dịch vụ bất kể ngành nghề của bạn là gì. Nó hiểu được nhu cầu và yêu cầu đa dạng của các lĩnh vực khác nhau, đó là lý do tại sao nó ưu tiên duy trì mức độ tương thích cao nhất với các tiêu chuẩn ngành. Phần mềm của nó cho phép bạn truy cập các biểu mẫu và chứng chỉ điện tử dành riêng cho ngành, tạo điều kiện thuận lợi cho quy trình làm việc không cần giấy tờ và tiết kiệm thời gian cũng như nguồn lực quý giá. Chuyên về lập kế hoạch, báo giá, lập hóa đơn, theo dõi công việc, kiểm soát hàng tồn kho và hơn thế nữa, phần mềm quản lý dịch vụ tại hiện trường của nó là một hệ thống duy nhất cho phép bạn quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh của mình ở một nơi. Bằng cách triển khai Joblogic, bạn có thể kết nối liền mạch văn phòng hỗ trợ, lực lượng lao động di động và khách hàng, tạo ra một nền tảng thống nhất giúp nâng cao năng suất trong toàn tổ chức của bạn. Giao diện trực quan của nó cho phép nhóm của bạn cộng tác hiệu quả, đảm bảo rằng mọi người đều thống nhất và làm việc hướng tới cùng một mục tiêu. Chúng tôi tự tin rằng Joblogic sẽ là người thay đổi cuộc chơi cho tổ chức dịch vụ tại hiện trường của bạn. Để thể hiện cam kết của mình đối với sự thành công của bạn, nó cung cấp bản trình diễn miễn phí mà không kèm theo điều kiện ràng buộc nào. Điều này cho phép bạn trực tiếp trải nghiệm toàn bộ khả năng của phần mềm và xác định tính phù hợp của nó với nhu cầu cụ thể của bạn.

Vevox

vevox.com

Vevox là nền tảng hỏi đáp ẩn danh và bỏ phiếu theo thời gian thực để gắn kết nhân viên. Được người dùng của chúng tôi xếp hạng số 1 trên khắp Trustpilot, G2 và Capterra, Vevox khiến các cuộc họp ảo và kết hợp không thể chấp nhận được bằng cách mang đến cho người tham gia, dù họ ở đâu, cơ hội có tiếng nói bình đẳng. Người tham gia có thể tự do tương tác bằng cách sử dụng Ứng dụng Vevox để trả lời các cuộc thăm dò hoặc đóng góp cho phần Hỏi đáp thông qua điện thoại thông minh hoặc máy tính xách tay của họ. Trao cho nhân viên của bạn tiếng nói và lắng nghe phản hồi của họ chưa bao giờ dễ dàng hơn thế. Điều gì làm cho nó tốt như vậy? Vevox là công nghệ gắn kết nhân viên trực quan nhất hiện có, với các tính năng thân thiện với người dùng đã được tinh chỉnh khi hợp tác với những khách hàng giống như bạn. Người dùng Vevox cho biết các cuộc họp liên lạc kết hợp của họ đã được chuyển đổi. Bắt đầu thật nhanh chóng và dễ dàng, đồng thời nền tảng có thể chạy độc lập như một công cụ độc lập hoặc tích hợp liền mạch với công nghệ cuộc họp hiện có của bạn, bao gồm Microsoft Teams, Zoom, PowerPoint và các công nghệ khác, cung cấp giải pháp toàn diện để tổ chức các cuộc họp kết hợp thành công và hấp dẫn . Làm cho cuộc họp của bạn trở nên tương tác hơn, dân chủ hơn – và vui vẻ hơn!

ProProfs

proprofs.com

ProProfs là nhà cung cấp phần mềm SaaS hàng đầu được thiết kế để tạo ra những nhân viên thông minh hơn và khách hàng hạnh phúc hơn. Với bộ công cụ toàn diện, bao gồm Công cụ đào tạo, Cơ sở kiến ​​thức, Công cụ tạo bài kiểm tra, Công cụ tạo khảo sát, CRM, v.v., ProProfs hỗ trợ các tổ chức nâng cao khả năng học tập, hợp lý hóa hoạt động hỗ trợ và thúc đẩy sự hài lòng của khách hàng. Cam kết thực hiện sứ mệnh 100 năm làm hài lòng khách hàng, ProProfs phục vụ hơn 15 triệu người dùng trên hơn 150 quốc gia. Các sản phẩm của ProProfs bao gồm: - Nhà sản xuất đào tạo - Trình tạo câu đố - Người tạo khảo sát - Thông tin chi tiết về Qualaroo - Trò chuyện trực tiếp - Bàn trợ giúp - Cơ sở kiến ​​thức - Quản lý dự án - Cửa sổ bật lên Picreel - BIGLink CRM - Hội thảo trên webNinja - Khóa họcNinja Các công cụ ProProfs Smart được nhiều công ty Fortune 500 sử dụng, như Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell và người dùng từ các viện giáo dục hàng đầu như Phoenix, Harvard & Yale. Trang web lưu trữ hơn một triệu nội dung bằng hơn 70 ngôn ngữ. Đây là nền tảng đào tạo và đánh giá trực tuyến hàng đầu với thư viện bài kiểm tra và câu hỏi chuyên nghiệp lớn nhất thế giới.

User Interviews

userinterviews.com

Phỏng vấn người dùng giúp các nhóm đưa ra quyết định kinh doanh và sản phẩm tốt hơn bằng cách làm cho việc nghiên cứu người dùng trở nên dễ dàng hơn, nhanh hơn và vui vẻ hơn. Các nhà nghiên cứu muốn dành nhiều thời gian hơn để thực hiện nghiên cứu và chúng tôi giúp họ làm điều đó bằng các công cụ tuyển dụng và quản lý người tham gia cho các nhóm thuộc mọi quy mô hoặc ngân sách.

eMarketeer

emarketeer.com

eMarketeer là nền tảng tự động hóa tiếp thị tất cả trong một của bạn! Dễ sử dụng nhưng mạnh mẽ đáng kinh ngạc. Trong nền tảng của chúng tôi, bạn sẽ tìm thấy các công cụ dành cho Tự động hóa tiếp thị Tiếp thị qua email Quản lý sự kiện Khảo sát và đánh giá Trang đích Ứng dụng di động Tiếp thị trên thiết bị di động

FieldPulse

fieldpulse.com

FieldPulse là giải pháp quản lý doanh nghiệp tất cả trong một được thiết kế dành riêng cho các nhóm dịch vụ tại hiện trường. Phần mềm này cung cấp một nền tảng toàn diện hỗ trợ người dùng quản lý các khía cạnh khác nhau trong hoạt động của họ, từ lập kế hoạch và điều phối đến quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và tài liệu tài chính. Bằng cách tích hợp các chức năng thiết yếu vào một giải pháp duy nhất, FieldPulse nhằm mục đích hợp lý hóa quy trình làm việc và nâng cao năng suất cho cả chủ doanh nghiệp, quản trị viên và kỹ thuật viên. Đối tượng mục tiêu của FieldPulse bao gồm nhiều doanh nghiệp dịch vụ hiện trường đa dạng, chẳng hạn như các công ty sửa ống nước, điện, HVAC, tự hoại, sửa chữa kính và cửa gara. Các tổ chức này thường phải đối mặt với những thách thức liên quan đến nhiệm vụ hành chính, giao tiếp nhóm và dịch vụ khách hàng. FieldPulse giải quyết những điểm khó khăn này bằng cách cung cấp các công cụ giúp đơn giản hóa việc lập kế hoạch, quản lý ước tính và hóa đơn, đồng thời hỗ trợ giao tiếp hiệu quả với khách hàng. Phần mềm này đặc biệt có lợi cho các công ty đang tìm cách cải thiện hiệu quả hoạt động và nâng cao trải nghiệm tổng thể của khách hàng. FieldPulse nổi bật trên thị trường với bộ tính năng mạnh mẽ, không chỉ bao gồm khả năng quản lý dịch vụ hiện trường tiêu chuẩn (FSM) mà còn cả các công cụ tiên tiến phục vụ nhu cầu của các doanh nghiệp đang phát triển. Các tính năng chính như bảng giá cố định, quản lý khách hàng tiềm năng và quản lý hàng tồn kho cho phép người dùng đưa ra quyết định sáng suốt và tối ưu hóa nguồn lực của họ. Ngoài ra, các chức năng báo cáo nâng cao cung cấp thông tin chi tiết về hiệu suất kinh doanh, cho phép người dùng theo dõi các số liệu chính và xác định các lĩnh vực cần cải thiện. Giao diện thân thiện với người dùng của phần mềm đảm bảo rằng ngay cả những người có chuyên môn kỹ thuật hạn chế cũng có thể điều hướng hệ thống một cách dễ dàng. Tuy nhiên, các tính năng nâng cao của nó khiến nó phù hợp với các công ty thuộc mọi quy mô đang muốn mở rộng quy mô hoạt động. FieldPulse cũng cung cấp các công cụ quản lý khách hàng, theo dõi bảng chấm công, cổng đặt chỗ và khả năng quản lý nhượng quyền thương mại, khiến nó trở thành giải pháp linh hoạt cho nhiều mô hình kinh doanh khác nhau. Bằng cách hợp nhất các chức năng này thành một nền tảng, FieldPulse giúp doanh nghiệp giảm bớt gánh nặng hành chính, tăng cường hợp tác nhóm và cuối cùng là thúc đẩy tăng trưởng.

PlaybookUX

playbookux.com

PlaybookUX cho phép doanh nghiệp đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu từ các nguồn dữ liệu có liên quan. Nền tảng phần mềm của nó cho phép bạn tiếp cận khách hàng hiện tại hoặc tiềm năng để cung cấp phản hồi về các khái niệm kinh doanh, tính năng sản phẩm và hướng tiếp thị.

Respondent Researcher

respondent.io

Một thị trường thời gian thực để tìm nguồn cung ứng và lên lịch phỏng vấn nghiên cứu với bất kỳ ai, ở bất kỳ đâu trên thế giới. Một cách hiệu quả để tiến hành nghiên cứu bán hàng, nghiên cứu cạnh tranh, xác định vấn đề, xác định nhu cầu, tiếp cận sản phẩm phù hợp với thị trường, dẫn đầu

FormAssembly

formassembly.com

FormAssembly thay đổi cách các tổ chức thu thập, kết nối và bảo vệ dữ liệu. * Thu thập: Đơn giản hóa việc thu thập dữ liệu trong môi trường phức tạp bằng trình tạo biểu mẫu trực quan, không cần mã. * Kết nối: Tự động hóa quy trình làm việc nhiều giai đoạn và tích hợp liền mạch với các hệ thống quan trọng trong kinh doanh, bao gồm Salesforce, Google và Microsoft. * Bảo vệ: Bảo vệ dữ liệu nhạy cảm và đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn vận hành tốt nhất cũng như các tính năng bảo mật mạnh mẽ.

UXReality

uxreality.com

UXReality là một ứng dụng toàn diện được hỗ trợ bởi AI để tạo ra kho dữ liệu hành vi người dùng của riêng bạn. Nó có tất cả các tính năng theo dõi hành vi trên thiết bị di động như bản đồ nhiệt, biểu đồ ánh mắt, cảm xúc, giọng nói, cuộn và ghi lại luồng nhấp chuột với Theo dõi mắt qua webcam, Đo lường cảm xúc và Khảo sát.

Respondent Participant

respondent.io

Một thị trường thời gian thực để tìm nguồn cung ứng và lên lịch phỏng vấn nghiên cứu với bất kỳ ai, ở bất kỳ đâu trên thế giới. Một cách hiệu quả để tiến hành nghiên cứu bán hàng, nghiên cứu cạnh tranh, xác định vấn đề, xác định nhu cầu, tiếp cận sản phẩm phù hợp với thị trường, dẫn đầu

Striven

striven.com

Doanh nghiệp của bạn ở trạng thái tốt nhất. Striven là phần mềm quản lý doanh nghiệp tất cả trong một với mọi thứ bạn cần để tăng doanh thu, làm việc hiệu quả và cải thiện hoạt động. Striven là một giải pháp phần mềm hoàn chỉnh—chúng tôi đã kết hợp tất cả các tính năng cốt lõi mà bạn cần cho hoạt động kế toán, bán hàng, dự án, quản lý và báo cáo vào một hệ thống đơn giản. Đơn giản hóa, thống nhất, phát triển mạnh. Với Striven, bạn sẽ không bao giờ cần các ứng dụng phần mềm riêng biệt và không được kết nối nữa. Cuối cùng, bạn có thể điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh của mình từ mọi nơi, trên mọi thiết bị.

Usersnap

usersnap.com

Usersnap là nền tảng phản hồi của người dùng được thiết kế để nhóm sản phẩm thu thập thông tin chi tiết về sản phẩm cụ thể, đẩy nhanh quá trình thử nghiệm của người dùng và cải thiện vòng phản hồi của các bên liên quan. Các nhóm sản phẩm nỗ lực thực hiện các quy trình lấy người dùng làm trung tâm và dựa vào Usersnap để hiểu rõ hơn về các quyết định về sản phẩm. Các công ty như Red Hat, Erste Bank, Lego và Đại học Harvard hợp tác với Usersnap để phát triển và vận hành doanh nghiệp của họ một cách vượt trội. Usersnap là một nền tảng để thu thập, sắp xếp, phản hồi và mở rộng quy mô phản hồi của người dùng để thử nghiệm sản phẩm một cách linh hoạt và xác thực tính năng tức thì. Dưới đây là các trường hợp sử dụng phổ biến nhất: - Phản hồi của khách hàng về trang web. - Đảm bảo chất lượng thiết kế và phát triển. - Quản lý UAT (thử nghiệm chấp nhận của người dùng) hoặc thử nghiệm beta. - Thu thập các yêu cầu về tính năng. - Nghiên cứu người dùng trong sản phẩm. Làm thế nào để bạn biết bạn cần một giải pháp phản hồi của người dùng? Hãy tự hỏi mình 3 câu hỏi sau: - Tại sao bạn bỏ qua vòng thử nghiệm người dùng và phản hồi của các bên liên quan? Xóa báo cáo lỗi bằng ảnh chụp màn hình, chú thích, phản hồi bằng giọng nói và siêu dữ liệu tự động của Usersnap có thể giải phóng thời gian xử lý sự cố qua lại và giúp vòng phản hồi hiệu quả hơn 30%. - Tại sao bạn chỉ nhận yêu cầu tính năng cũ từ Sales và CS? Đưa phản hồi trực tiếp của người dùng vào quy trình công việc hàng ngày với hơn 50 tích hợp mạnh mẽ, chẳng hạn như Jira, Zendesk, Slack, Asana. Trao quyền cho nhóm của bạn để nhìn nhận vấn đề từ góc nhìn của người dùng để giải quyết vấn đề phù hợp. - Tại sao tỷ lệ chấp nhận của người dùng thấp? Làm thế nào để bạn giải thích tại sao? Tiết lộ lý do hành vi của người dùng với các khảo sát vi mô tương tác được nhắm mục tiêu và phân đoạn giúp tăng tỷ lệ phản hồi lên tới 50%. Dùng thử Usersnap miễn phí. Miễn phí 15 ngày đầu tiên.

Apptivo

apptivo.com

Apptivo là nền tảng đám mây gồm các ứng dụng kinh doanh tích hợp được thiết kế cho các công ty thuộc mọi hình dạng và quy mô. Nó cho phép bạn quản lý gần như mọi nhiệm vụ kinh doanh bằng ứng dụng của Apptivo, từ bán hàng và tiếp thị đến thanh toán và hỗ trợ cũng như mọi thứ ở giữa. Với Apptivo, không có giá cho mỗi ứng dụng; bạn có quyền truy cập vào toàn bộ nền tảng chỉ với $10 hàng tháng cho mỗi người dùng. Cho dù bạn sử dụng Apptivo cho một ứng dụng hay để quản lý toàn bộ doanh nghiệp của mình, nó sẽ mang lại giá trị đáng kinh ngạc cho tổ chức. Các ứng dụng của nó bao gồm toàn bộ vòng đời của khách hàng: * Tiếp thị: Tạo danh sách liên hệ được nhắm mục tiêu, xây dựng và phân phối các chiến dịch email cũng như theo dõi phân tích. * Bán hàng: Khả năng CRM hoàn chỉnh với tính năng quản lý liên hệ, quy trình bán hàng, tự động hóa và báo cáo mạnh mẽ. * Bộ phận trợ giúp: Hệ thống tạo yêu cầu mạnh mẽ với tích hợp email, cổng web và theo dõi thời gian. * Quản lý dự án: Quản lý lịch trình dự án thông qua biểu đồ Gantt, theo dõi thời gian và các mốc quan trọng cũng như lập hóa đơn cho nỗ lực đã bỏ ra. * Dịch vụ tại hiện trường: Phân công và gửi đơn đặt hàng công việc, chụp ảnh di động, thời gian và tài liệu cũng như thanh toán. * Báo giá và thanh toán: Xây dựng báo giá chuyên nghiệp và gửi chúng qua email cho khách hàng của bạn với khả năng thanh toán và hóa đơn định kỳ được tích hợp. * Quản lý đơn hàng: Biến báo giá thành đơn đặt hàng, theo dõi hàng tồn kho và lô hàng, đồng thời lập hóa đơn cho khách hàng về sản phẩm của bạn. * Chuỗi cung ứng và mua sắm: Quản lý nhà cung cấp, theo dõi đơn đặt hàng và lập hóa đơn cũng như quản lý hàng tồn kho. Apptivo được hàng trăm nghìn doanh nghiệp từ 193 quốc gia trên thế giới sử dụng và có thể cung cấp dịch vụ tư vấn độc lập cho các doanh nghiệp tỷ đô. Tính linh hoạt của Apptivo là một trong ba điểm khác biệt chính của nó: Giá cả phải chăng, Tính linh hoạt và Khả năng. Với toàn bộ bộ ứng dụng kinh doanh có sẵn với một mức giá duy nhất, nó cung cấp các tính năng phong phú và mạnh mẽ trên nhiều bộ ứng dụng mang lại khả năng tuyệt vời cho giá trị của chúng, với khả năng cấu hình tốt nhất giúp hệ thống linh hoạt cho mọi loại ứng dụng. việc kinh doanh.

Fergus

fergus.com

Fergus là một phần mềm quản lý công việc dựa trên đám mây sáng tạo được xây dựng dành cho thợ sửa ống nước, thợ điện và các doanh nghiệp thương mại khác. Nhiệm vụ của nó là cung cấp cho bạn quyền kiểm soát và giảm bớt khó khăn khi điều hành một doanh nghiệp thương mại. Phần mềm của nó được thiết kế có chủ đích để giải phóng thời gian và tăng doanh thu kinh doanh giao dịch. Quy trình làm việc hợp lý của nó giúp giảm thiểu giấy tờ, trong khi phần phụ trợ thông minh của nó hoạt động để khắc phục mọi rò rỉ và tối đa hóa dòng lợi nhuận.

Userlytics

userlytics.com

Userlytics là một nền tảng nghiên cứu trải nghiệm người dùng hiện đại với đầy đủ tính năng với nhóm người tham gia toàn cầu gồm gần 2 triệu tham luận viên. Kể từ năm 2009, Userlytics đã giúp các doanh nghiệp và đại lý cải thiện trải nghiệm của người dùng và khách hàng đối với trang web, ứng dụng và nguyên mẫu của họ. Với mô hình định giá có thể mở rộng và bảng điều khiển đa dạng trên toàn thế giới, Userlytics cho phép các thương hiệu thực hiện cả nghiên cứu khả năng sử dụng được kiểm duyệt và không được kiểm duyệt với số lượng hoặc ít người tham gia tùy theo lựa chọn của họ. Ngoài các dịch vụ thử nghiệm, Userlytics còn cung cấp nhiều dịch vụ chuyên nghiệp tùy chọn bao gồm Chuyên gia tư vấn UX cấp cao ở cả Châu Âu (Madrid) và Hoa Kỳ (San Diego & Miami). Nhóm có thể giúp khách hàng đạt được những hiểu biết sâu sắc về UX có thể hành động, bao gồm thông qua việc sử dụng Điểm ULX độc quyền của chúng tôi, một nền tảng điểm chuẩn để đo lường chế độ xem 360 độ về Mức độ hấp dẫn, Mức độ phù hợp, Sự khác biệt, Khả năng sử dụng, Độ tin cậy, Hiệu suất, Mối quan hệ và Hình thức.

SOCi

meetsoci.com

SOCI là Đám mây tiếp thị chung hàng đầu dành cho các doanh nghiệp có nhiều địa điểm. Chúng tôi trao quyền cho các doanh nghiệp như Ace Hardware, Jersey Mike's, Kumon và Ford để tự động hóa và mở rộng quy mô nỗ lực tiếp thị của họ trên tất cả các địa điểm và kênh kỹ thuật số theo cách hướng đến thương hiệu, hoàn thiện theo địa phương và kết nối dữ liệu. Thông qua việc sử dụng AI và máy học tổng hợp tốt nhất trong lớp, nền tảng SOCI Genius cung cấp cho các doanh nghiệp ở nhiều địa điểm những hiểu biết sâu sắc và đề xuất hữu ích, đồng thời tự động hóa quy trình công việc quan trọng nhất của họ trên quy mô lớn. Với SOCI, các doanh nghiệp có thể tăng cường sự hiện diện kỹ thuật số của mình trên các trang xã hội và tìm kiếm địa phương, đồng thời bảo vệ danh tiếng trực tuyến của mình, thúc đẩy sự tương tác của khách hàng được cải thiện và kết quả dẫn đầu thị trường. Công nghệ nền tảng tập trung và có thể mở rộng của SOCI cung cấp mọi công cụ cần thiết cho các doanh nghiệp có nhiều địa điểm và nhiều gia đình để quản lý các nỗ lực tiếp thị bản địa hóa của họ, bao gồm: Bảng điều khiển trực quan - khi đăng nhập vào SOCI, người dùng được chào đón bằng các phân tích nổi bật trên bảng điều khiển cấp cao nhưng toàn diện và dễ đọc, hiệu suất nội dung trên tất cả các vị trí sử dụng SOCI, các cuộc hội thoại và nhận xét cần chú ý, các bài đánh giá gần đây, v.v.! * Danh sách: Đưa khả năng hiển thị tìm kiếm địa phương của bạn lên tầm cao mới bằng cách đảm bảo thông tin chính xác và nhất quán trên 100 hoặc 1000 danh sách doanh nghiệp. * Lắng nghe: Khám phá và xây dựng chiến lược nội dung xác thực, hồ sơ đối tượng phong phú và chứng minh ROI của chiến lược chiến dịch của bạn bằng Nghe. Lắng nghe đối thủ cạnh tranh của bạn, tạo phân tích tình cảm và nội dung do người dùng tạo bằng SOCI. * Trang/Công cụ định vị địa phương: Cung cấp hành trình người tiêu dùng được gắn thương hiệu và bản địa hóa, từ nhận thức đến chuyển đổi, trên hàng nghìn trang được tối ưu hóa cho tìm kiếm. * Bài đánh giá: Điều phối các phản hồi nhất quán về thương hiệu cho các bài đánh giá, theo dõi cảm tính của bài đánh giá và theo dõi thông tin chi tiết về danh tiếng cạnh tranh để thay đổi danh tiếng của bạn ở mọi nơi. * Xã hội: Cho phép các nhóm doanh nghiệp và địa phương đưa ra phản hồi về thương hiệu cho các hoạt động tương tác trên mạng xã hội và xuất bản nội dung trên mạng xã hội có hiệu suất cao nhất với quy trình làm việc đa địa điểm được sắp xếp hợp lý. * Khảo sát: Giữ chân và phát triển khách hàng của bạn bằng cách chủ động thu hút và quản lý phản hồi của khách hàng bằng giải pháp khảo sát mạnh mẽ nhất dành cho các nhà tiếp thị địa phương. * Quảng cáo: Trao quyền cho các nhà tiếp thị đa địa điểm để quản lý hiệu quả các chiến dịch quảng cáo trên mạng xã hội được bản địa hóa và quảng cáo các bài đăng trên 100 hoặc 1000 địa điểm. * SmartBot: Thúc đẩy mức độ tương tác theo thời gian thực và tạo khách hàng tiềm năng 24/7 trên tất cả các địa điểm bằng chatbot tự động trên tài khoản Facebook Messenger và Google Business Messages, khả năng SMS. Dễ dàng xây dựng các chủ đề được bản địa hóa trên quy mô lớn trong vài phút và bắt đầu thu thập thông tin khách hàng và không bao giờ bỏ lỡ khách hàng tiềm năng. * Thông tin chi tiết & Báo cáo: Tìm hiểu vị trí nào đang hoạt động và vị trí nào không, đồng thời tận dụng những thông tin chi tiết này để hỗ trợ chiến lược tiếp thị bản địa hóa của bạn. Tùy chỉnh các báo cáo hấp dẫn, trực quan với nhiều tùy chọn phân phối. SOCI Go (Ứng dụng di động): Nền tảng SOCI cốt lõi mà bạn yêu thích, hiện đã có trên thiết bị di động. Đăng nội dung, trả lời khách hàng và nhận thông báo trên mọi thiết bị di động vào bất kỳ lúc nào. SOCI đóng vai trò là cơ sở hạ tầng để quản lý hàng chục nghìn trang cục bộ. SOCI được tích hợp hoàn toàn với các mạng tìm kiếm, mạng xã hội và quản lý danh tiếng hàng đầu như Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google My Business, Yelp, v.v.

Polly

polly.ai

Ghi lại phản hồi tức thì về Slack, MS Teams, Zoom và Google Meet with Polly. Nó giúp các nhóm thuộc mọi quy mô đưa ra quyết định thông minh hơn, dựa trên dữ liệu ngay lập tức! Chúng tôi tin vào một thế giới nơi mọi tiếng nói đều có sức mạnh biến đổi công việc và mục tiêu của chúng tôi là khiến những tiếng nói đó được lắng nghe. Hơn 40% công ty trong Fortune 100 sử dụng Polly, trao quyền cho đội ngũ của họ trên toàn cầu đồng thời thúc đẩy sự tương tác sâu hơn thông qua các công cụ phản hồi theo thời gian thực của chúng tôi: Hỏi & Đáp, thăm dò ý kiến ​​một câu hỏi và nhiều câu hỏi, mẫu, công cụ phá băng, câu đố, v.v. Polly mang đến cho bạn tốc độ phản hồi nhanh hơn và tốt hơn gấp 10 lần so với email vì nó không chỉ mang lại trải nghiệm gốc trong ứng dụng mà còn mang lại khả năng bỏ phiếu qua web. Với hơn 20 triệu cuộc thăm dò ý kiến ​​được gửi và 1 triệu người dùng hoạt động hàng tháng, Polly kết nối bạn với nhóm của mình trong những không gian diễn ra công việc: Slack, Microsoft Teams, Zoom, Google Meet và các cuộc họp ảo.

ServiceMinder

serviceminder.io

ServiceMinder là nền tảng để quản lý và vận hành các thương hiệu dịch vụ gia đình, từ cấp địa điểm cho đến thương hiệu. Tích hợp đầy đủ với tất cả các nguồn tạo khách hàng tiềm năng của bạn, bao gồm trung tâm cuộc gọi, CRM hoàn chỉnh với tính năng lập kế hoạch và gửi đi, đề xuất, hóa đơn và tiếp thị qua email, hỗ trợ thanh toán trực tuyến và tại hiện trường, hỗ trợ QBO trực tiếp, công cụ tự động hóa tiếp thị nhỏ giọt, nhắn tin tích hợp, v.v. Ứng dụng này chủ yếu được sử dụng bởi nhóm bán hàng và dịch vụ hiện trường của bạn.

Jebbit

jebbit.com

Nền tảng Trải nghiệm Doanh nghiệp của Jebbit cho phép các thương hiệu xây dựng những trải nghiệm tương tác đẹp mắt để thu thập dữ liệu của bên thứ ba trên quy mô lớn trên mọi kênh. Từ đề xuất sản phẩm và câu đố về tính cách cho đến câu đố, sổ tay có thể mua được, khảo sát, thăm dò ý kiến, biểu mẫu tốt hơn, v.v. - Trải nghiệm của Jebbit thúc đẩy mức độ tương tác cao hơn vì chúng vượt quá sự mong đợi của người tiêu dùng và mang lại giá trị đích thực để đổi lấy thông tin liên quan về sở thích, mối quan tâm, lối sống và ý định. Dữ liệu không thuộc bên thứ ba, do người tiêu dùng công bố này là lợi thế cạnh tranh cuối cùng cho các thương hiệu và thúc đẩy ROI hữu hình trong mọi giai đoạn trong vòng đời của khách hàng. Các khách hàng của Jebbit, bao gồm: L'Oréal, PepsiCo, Haleon, NFL, Shiseido Group, Live Nation, ASICS, NBA, JCPenney, Free People, Monster Worldwide, v.v. sử dụng nền tảng phần mềm Jebbit để tạo ra trải nghiệm tốt hơn cho người tiêu dùng nhằm thúc đẩy ngành -dẫn đầu tương tác, thu thập khối lượng lớn dữ liệu của bên thứ ba, thu được khách hàng tiềm năng phong phú, thúc đẩy nhiều chuyển đổi trực tuyến hơn cũng như tăng mức độ trung thành và LTV.

Markate

markate.com

Markate.com: Các công cụ Tự động hóa tiếp thị, Quản lý công việc và CRM mạnh mẽ dành cho Nhà cung cấp dịch vụ gia đình Ứng dụng Markate lý tưởng cho mọi doanh nghiệp dịch vụ đang tìm kiếm giải pháp quản lý toàn diện, sẵn sàng cho thiết bị di động, dễ sử dụng, giá cả phải chăng. Tìm hiểu cách Markate giúp doanh nghiệp của bạn. * Doanh nghiệp của bạn, theo cách của bạn với Markate Đánh dấu đối tác cùng bạn, cùng nhau làm việc để đạt được mục tiêu kinh doanh của bạn. * Hợp lý hóa hoạt động của bạn để đạt hiệu quả Được thiết kế để giảm bớt thủ tục giấy tờ, tự động hóa quy trình và giải phóng thời gian của bạn. * Giải pháp linh hoạt, giá cả phải chăng để phù hợp với nhu cầu của bạn Được xây dựng để trao quyền cho các doanh nghiệp nhỏ, giúp họ hoạt động hiệu quả hơn đồng thời giảm thiểu chi phí. * Tối đa hóa thời gian, nguồn lực và lợi nhuận Nó ở đây để đơn giản hóa hoạt động của bạn để bạn có thể tập trung vào những gì thực sự thúc đẩy doanh nghiệp của bạn phát triển. * Giữ khách hàng trọn đời Được trang bị các công cụ tiếp thị được thiết kế để tăng khả năng giữ chân khách hàng, đây là một khía cạnh quan trọng giúp doanh nghiệp thành công của bạn.

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow là nền tảng quản lý trải nghiệm đa kênh từ đầu đến cuối bao gồm các công cụ Trải nghiệm khách hàng và Trải nghiệm nhân viên như NPS, Ngoại tuyến, Trò chuyện, Cổ điển và Khảo sát 360° ưu tiên thiết bị di động, có tính hấp dẫn cao và thân thiện với người dùng. Giao diện người dùng đàm thoại cho phép các cuộc khảo sát của bạn mang lại trải nghiệm giống như trò chuyện và tăng tỷ lệ hoàn thành khảo sát lên tới 40%. Các tính năng chính của nó bao gồm: * Khảo sát giống như trò chuyện chuyển từ cuộc trò chuyện tĩnh sang động. * Khảo sát cổ điển hỏi từng câu hỏi một. * Khảo sát ngoại tuyến cho phép bạn thu thập phản hồi từ cả những nơi xa xôi nhất mà không cần internet. * Ứng dụng khảo sát ngoại tuyến đóng vai trò là ki-ốt để thu thập dữ liệu ngoại tuyến. * Khảo sát NPS để đo lường cảm tính của khách hàng chỉ bằng một câu hỏi. * Phân tích tình cảm và đám mây từ NPS để có được cái nhìn sâu sắc hơn về tình cảm của khách hàng. * Đánh giá 360° để đánh giá hiệu suất của nhân viên ở nhiều năng lực khác nhau và lập kế hoạch phát triển cá nhân. * Khảo sát đa ngôn ngữ để dịch khảo sát của bạn sang ngôn ngữ bạn chọn. * Nhiều loại câu hỏi để thu thập nhiều dữ liệu từ người trả lời. * Bảng điều khiển không cần nhấp chuột và các bộ lọc báo cáo nâng cao để tạo báo cáo sâu sắc. * Quản lý người dùng hiệu quả để tối ưu hóa quy trình làm việc của bạn. * Ghi nhãn màu trắng để tùy chỉnh mọi yếu tố trong khảo sát của bạn. * Tài khoản phụ để quản lý khảo sát độc lập dưới một tài khoản chính. * Đăng nhập một lần để đăng nhập vào nền tảng của chúng tôi chỉ bằng một cú nhấp chuột. * Hạn chế IP để hạn chế quyền truy cập tài khoản chỉ vào các vị trí và mạng đáng tin cậy. * Tự động hóa khảo sát với chế độ định kỳ để đo nhịp tim của khách hàng hoặc nhân viên theo định kỳ. * Chia sẻ khảo sát trên nhiều kênh với các tùy chọn chia sẻ dễ dàng nhất. * Tích hợp hiệu quả để tránh rắc rối khi sử dụng nhiều phần mềm. * CSS tùy chỉnh để thêm dấu ấn cá nhân của bạn vào mọi cuộc khảo sát. * Quy trình làm việc để tự động hóa các tác vụ định kỳ và tăng hiệu quả hành động.

Dispatch

dispatch.me

Mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng. Dispatch là nền tảng trải nghiệm dịch vụ hiện trường hiện đại, được xây dựng nhằm mục đích giải quyết khoảng cách giao tiếp giữa các thương hiệu doanh nghiệp, nhà thầu bên thứ 3 và người tiêu dùng. Hầu hết các thương hiệu đều dựa vào các đối tác địa phương độc lập để cung cấp kiến ​​thức chuyên môn theo yêu cầu cần thiết cho các dịch vụ lắp đặt, sửa chữa, hỗ trợ hoặc bảo trì tại địa phương, khiến trải nghiệm của khách hàng và danh tiếng của thương hiệu gặp rủi ro. Người tiêu dùng ngày nay mong đợi trải nghiệm dịch vụ minh bạch và dễ dàng, đồng thời đánh giá các thương hiệu dựa trên khả năng đáp ứng mong đợi đó của họ. Dispatch hỗ trợ dịch vụ hiện đại bằng cách kết nối liền mạch các thương hiệu với đội ngũ các nhà thầu địa phương chuyên nghiệp theo yêu cầu, cung cấp cho các nhà thầu đó một nền tảng trực quan để phân công và quản lý công việc, đồng thời tự động truyền đạt chi tiết dịch vụ cho khách hàng qua thiết bị di động của họ. Khi kết hợp với CRM hoặc phần mềm quản lý dịch vụ hiện trường hiện có, Dispatch sẽ tự động đồng bộ hóa dữ liệu khách hàng, hiệu suất và công việc giữa các hệ thống. Cuối cùng, Dispatch liên kết con người, quy trình và dữ liệu để tạo ra trải nghiệm dịch vụ hiện đại làm hài lòng khách hàng, trao quyền cho các nhà thầu và quảng bá hình ảnh thương hiệu tích cực cho doanh nghiệp.

BlinQ

blinq.com.au

Công cụ hoàn hảo để tạo báo giá chính xác tại chỗ cho việc trang trí nội thất cửa sổ. BlinQ – Phần mềm quản lý quy trình kinh doanh dựa trên đám mây dành cho ngành trang trí nội thất cửa sổ & ván sàn. Chuyển đổi đội ngũ bán hàng của bạn bằng một phần mềm mạnh mẽ và trực quan giúp tăng tốc doanh số bán hàng bằng cách cung cấp cho nhân viên bán hàng của bạn những công cụ họ cần để bán hàng hiệu quả hơn.