Lựa chọn thay thế - Equal Time

Otter

otter.ai

Otter là một ứng dụng ghi chú thông minh cho phép bạn ghi nhớ, tìm kiếm và chia sẻ các cuộc trò chuyện bằng giọng nói của mình. Otter tạo ghi chú giọng nói thông minh kết hợp âm thanh, phiên âm, nhận dạng người nói, ảnh nội tuyến và cụm từ khóa. Nó giúp các doanh nhân, nhà báo và sinh viên tập trung, hợp tác và hiệu quả hơn trong các cuộc họp, phỏng vấn, bài giảng và bất cứ nơi nào diễn ra các cuộc trò chuyện quan trọng.

Hubspot

hubspot.com

HubSpot cung cấp nền tảng đầy đủ về tiếp thị, bán hàng, dịch vụ khách hàng và phần mềm CRM — cùng với phương pháp, tài nguyên và hỗ trợ — để giúp doanh nghiệp phát triển tốt hơn. Bắt đầu với các công cụ miễn phí và nâng cấp khi bạn phát triển. Với Marketing Hub, tất cả các công cụ và dữ liệu tiếp thị của bạn đều nằm trên một nền tảng mạnh mẽ, dễ sử dụng. Bạn sẽ tiết kiệm được thời gian quý báu và có được tất cả bối cảnh cần thiết để cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa nhằm thu hút và chuyển đổi đúng khách hàng trên quy mô lớn. Ngoài ra, các nhà tiếp thị có thể coi dữ liệu là trung tâm của mọi việc họ làm vì Marketing Hub được xây dựng như một phần của nền tảng HubSpot CRM. Khi sử dụng nền tảng CRM đầy đủ, các nhà tiếp thị có thể đạt được sự liên kết tuyệt vời với doanh số bán hàng để chứng minh ROI và xác thực các khoản đầu tư. Cho dù đó là chiến lược, dịch vụ hay phần mềm - HubSpot cho phép bạn mở rộng quy mô công ty của mình mà không cần phải phức tạp. HubSpot có mọi thứ bạn cần để phát triển tốt hơn.

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, inc. là một công ty phần mềm dựa trên đám mây của Mỹ có trụ sở tại San Francisco, California. Nó cung cấp dịch vụ quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và cũng bán một bộ ứng dụng doanh nghiệp bổ sung tập trung vào dịch vụ khách hàng, tự động hóa tiếp thị, phân tích và phát triển ứng dụng. Năm 2020, tạp chí Fortune đã xếp Salesforce ở vị trí thứ sáu trong 'Danh sách 100 công ty hàng đầu để làm việc', dựa trên cuộc khảo sát về mức độ hài lòng của nhân viên.

Coda

coda.io

Coda là trình soạn thảo tài liệu dựa trên đám mây được thành lập bởi Shishir Mehrotra và Alex DeNeui. Văn phòng được đặt tại Bellevue, San Francisco và Mountain View. Phiên bản phần mềm 1.0 đầu tiên được ra mắt vào tháng 5 năm 2019. Trước đó, nó đã ở phiên bản beta kín trong hơn bốn năm. Coda cung cấp các chức năng xử lý văn bản, bảng tính và cơ sở dữ liệu. Đó là một khung vẽ kết hợp các bảng tính, bản trình bày, ứng dụng và tài liệu với nhau. Phần mềm có thể tích hợp với các dịch vụ của bên thứ ba như Slack và Gmail. Năm 2017, Coda đã huy động được 60 triệu USD. Greylock Partners, Khosla Ventures và General Catalyst tham gia tài trợ, đồng sáng lập LinkedIn Reid Hoffman và Hemant Taneja của General Catalyst tham gia ban giám đốc.

Reclaim

reclaim.ai

Ứng dụng lập lịch được hỗ trợ bởi AI dành cho những nhóm bận rộn giúp tìm ra thời gian tốt nhất cho nhiệm vụ, thói quen, cuộc họp và giờ nghỉ của bạn. Lấy lại tới 40% thời gian trong tuần với tính năng lập kế hoạch thích ứng, theo thời gian thực, đồng thời giữ cho lịch của bạn linh hoạt với trí thông minh dự đoán để tự động bảo vệ các ưu tiên khi tuần của bạn đã đầy -- để bạn luôn có thời gian tập trung làm việc, đồng thời luôn sẵn sàng cộng tác với đội của bạn. Bạn có thể cho Reclaim biết chính xác cách bạn muốn lên lịch các ưu tiên của mình, giống như bạn sẽ là một trợ lý tuyệt vời. Và khi kế hoạch thay đổi, nó sẽ tự động sắp xếp lại lịch trình của bạn sau vài giây. Bạn muốn tìm hiểu thêm? Hãy xem thử một số tính năng của Reclaim bên dưới: • Nhiệm vụ: tự động lên lịch việc cần làm trong lịch của bạn • Thói quen: chặn thời gian linh hoạt cho các công việc định kỳ • Thông minh 1:1: tìm thời gian tốt nhất cho các cuộc họp riêng lẻ • Lên lịch Liên kết: đặt chỗ thông minh hơn với các liên kết cuộc họp linh hoạt • Đồng bộ hóa lịch: chặn tính khả dụng của bạn trên các lịch • Thời gian đệm: tự động lên lịch nghỉ và thời gian di chuyển • Mã màu: tự động mã hóa màu các sự kiện của bạn theo danh mục • Ngày không họp: ngăn chặn cuộc họp & tự động lên lịch công việc trực tiếp • Phân tích nhóm: theo dõi thời gian của nhóm bạn qua các cuộc họp, nhiệm vụ, chỉ số sức khỏe, v.v. • Tích hợp nhiệm vụ: đồng bộ hóa các nhiệm vụ từ Asana, Todoist, Jira, ClickUp, Linear & Google Tasks vào lịch của bạn • Tích hợp Slack : tùy chỉnh và đồng bộ hóa trạng thái Slack với lịch của bạn trong thời gian thực Hơn 20.000 công ty dựa vào Reclaim để tận dụng tối đa thời gian làm việc trong tuần của họ. Đăng ký và bắt đầu miễn phí để bạn và nhóm của bạn có thể dành thời gian vào những việc quan trọng nhất mỗi tuần.

Fireflies.ai

fireflies.ai

Firefly là trợ lý giọng nói AI giúp phiên âm, tóm tắt ghi chú và hoàn thành các hành động trong cuộc họp. Trợ lý AI của chúng tôi, Fred, tích hợp với tất cả các nền tảng hội thảo web hàng đầu trên thế giới như Zoom, Google Meet, Webex và Microsoft Teams cùng với các ứng dụng kinh doanh như Hubspot, Slack, Trello, Asana, Salesforce, v.v. Ghi lại: Ghi lại ngay lập tức các cuộc họp trên tất cả các nền tảng hội thảo trên web lớn. Mời Đom đóm hoặc để nó tự động bắt chúng. Phiên âm: Firefly có thể phiên âm các cuộc họp trực tiếp hoặc tệp âm thanh mà bạn tải lên. Đọc lướt bản ghi và nghe âm thanh cùng một lúc. Tóm tắt: Siêu tóm tắt AI cung cấp cho bạn thông tin tổng quan chi tiết về cuộc họp, dàn ý, ghi chú cuộc họp, từ khóa và các mục hành động. Nhanh chóng theo dõi và lướt qua toàn bộ cuộc họp trong 5 phút! Cộng tác: Thêm nhận xét & gắn cờ những khoảnh khắc quan trọng trong cuộc gọi để đồng đội dễ dàng xem xét. Tìm kiếm: Xem lại cuộc gọi kéo dài một giờ trong vòng chưa đầy 5 phút. Lọc theo mục hành động, ngày tháng, số liệu và các chủ đề quan trọng khác. Tích hợp: Ghi chú, bản ghi và bản ghi cuộc họp của bạn có giá trị hơn khi chúng được tự động đồng bộ hóa với các công cụ và nền tảng bạn đã sử dụng. Ghi lại các ghi chú, bản ghi và bản ghi cuộc họp trong các ứng dụng cộng tác và CRM của bạn như Salesforce, Hubspot, Slack, Zapier, v.v. Phân tích: Thông tin hội thoại tạo ra thông tin chuyên sâu về thời gian nói chuyện, xu hướng chủ đề, cảm xúc, v.v. Bộ thông tin hội thoại cho phép bạn xác định những gì đang hoạt động và những gì không có trong cuộc gọi. Thông tin chuyên sâu giúp bạn huấn luyện đội ngũ bán hàng của mình để chốt được nhiều giao dịch hơn. Chúng giúp nhà tuyển dụng của bạn thuê được nhân tài hàng đầu nhanh hơn bằng cách xác định xu hướng trong các cuộc phỏng vấn ứng viên. Toàn bộ tổ chức của bạn có thể xây dựng các sản phẩm tốt hơn bằng cách lắng nghe ý kiến ​​của khách hàng. Khám phá những thông điệp nào hiệu quả và những gì không từ sự tương tác của khách hàng và nhóm.

Apollo.io

apollo.io

Apollo là nền tảng tương tác ưu tiên dữ liệu, tích hợp trí thông minh vào quy trình làm việc của bạn để giúp bạn thực thi, phân tích và cải thiện chiến lược phát triển của mình.

OpenPhone

openphone.co

OpenPhone là điện thoại cộng tác đơn giản dành cho doanh nghiệp. Được thiết kế để trực quan và hiệu quả, đây là giải pháp gọi điện và nhắn tin dựa trên đám mây mạnh mẽ và đáng tin cậy giúp thay đổi cách nhóm của bạn quản lý các mối quan hệ với khách hàng và liên hệ. Với khả năng tích hợp và cấu hình sâu, OpenPhone giúp doanh nghiệp khai thác năng suất và nâng cao sự hài lòng của khách hàng để thúc đẩy tăng trưởng. Có sẵn trên Mac, Windows, Web, iOS và Android.

CallRail

callrail.com

CallRail giúp các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô dễ dàng biến nhiều khách hàng tiềm năng hơn thành khách hàng tốt hơn. CallRail là nền tảng thông tin chính giúp các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô dễ dàng tự tin tiếp thị. Phục vụ hơn 200.000 công ty trên toàn thế giới, các giải pháp của CallRail giúp các doanh nghiệp theo dõi và phân bổ từng khách hàng tiềm năng cho hành trình tiếp thị của họ, nắm bắt và quản lý mọi cuộc gọi, tin nhắn, trò chuyện và biểu mẫu, đồng thời sử dụng thông tin chi tiết theo thời gian thực để tối ưu hóa hoạt động tiếp thị của họ.

Notta

notta.ai

Notta là công cụ phiên âm và ghi chú cuộc họp AI hàng đầu giúp phiên âm và tóm tắt mọi cuộc hội thoại bằng giọng nói thành văn bản có thể thao tác một cách nhanh chóng, với 58 ngôn ngữ được hỗ trợ. * Tin quan trọng: Airgram đã tham gia Notta! Ngoài việc chép lại các tệp video/âm thanh, bài phát biểu trực tiếp, Notta còn tích hợp với các nền tảng hội nghị video hàng đầu, bao gồm Zoom, Microsoft Teams và Google Meet để tạo ghi chú cuộc họp tự động. Nó cũng cho phép người dùng xem lại, tìm kiếm, chỉnh sửa, xuất và chia sẻ bản ghi với các thành viên trong nhóm để cộng tác liền mạch. Notta trao quyền cho bạn để tối đa hóa giá trị của mọi cuộc trò chuyện.

MightyCall

mightycall.com

Được tạo bởi đội ngũ có hơn 20 năm chuyên môn về điện thoại ảo, Trung tâm cuộc gọi của MightyCall dễ dàng thích ứng với quy trình làm việc kinh doanh của bạn. Cài đặt có thể tùy chỉnh của chúng tôi đảm bảo giải pháp phù hợp với nhu cầu riêng của bạn, giúp đơn giản hóa giao tiếp và cải thiện doanh thu. Thuộc tính nổi bật: Các công cụ phản hồi theo thời gian thực, không gian làm việc dành riêng cho người giám sát và báo cáo hiệu suất chi tiết của đại lý mang lại khả năng quản lý hiệu quả và phân tích hiệu suất chuyên sâu. Xử lý cuộc gọi hiệu quả: Các tính năng quản lý cuộc gọi hiệu quả và hệ thống IVR đa cấp đảm bảo phản hồi nhanh chóng, suôn sẻ cho các yêu cầu của khách hàng. Lưu giữ hồ sơ hợp lý: Bản ghi thư thoại tạo điều kiện thuận lợi cho việc tham khảo dễ dàng và theo dõi hiệu quả. Giao diện trực quan: Giao diện thân thiện với người dùng chứa các chức năng mạnh mẽ này, đơn giản hóa việc điều hướng và vận hành. Hỗ trợ kiên định: Nhóm hỗ trợ tận tâm của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ quá trình giới thiệu trực tiếp hoặc bất kỳ vấn đề nào khác, nhấn mạnh sự cống hiến của chúng tôi để mang lại sự hài lòng cho bạn. Hãy chọn MightyCall để có mối quan hệ hợp tác giúp nâng cao khả năng giao tiếp trong doanh nghiệp của bạn lên những tầm cao mới trong bối cảnh điện thoại ảo.

Krisp

krisp.ai

Krisp là một ứng dụng thông minh được thiết kế để nâng cao hiệu quả và sự rõ ràng của các cuộc họp và cuộc gọi trực tuyến. Về cơ bản, nó sử dụng AI để khử tiếng ồn, loại bỏ hiệu quả tiếng ồn xung quanh, giọng nói và tiếng vọng trong quá trình tương tác trực tuyến. Tính năng này đảm bảo liên lạc rõ ràng và chất lượng cao trong nhiều cài đặt khác nhau, từ cuộc trò chuyện cá nhân đến cuộc họp nhóm và trung tâm cuộc gọi. Bên cạnh tính năng khử tiếng ồn, Krisp còn cung cấp bản ghi cuộc họp theo thời gian thực, giúp cải thiện khả năng tiếp cận và giúp duy trì hồ sơ. Ngoài ra, nó còn có khả năng tạo các ghi chú và tóm tắt cuộc họp ngắn gọn, đóng vai trò là trợ lý cuộc họp AI một cách hiệu quả. Một tính năng đáng chú ý khác là chức năng ghi âm cuộc họp của Krisp, tính năng này tự động ghi lại các cuộc họp ảo trên tất cả các ứng dụng liên lạc. Cụ thể đối với môi trường trung tâm cuộc gọi, Krisp cung cấp tính năng Bản địa hóa giọng AI giúp chuyển đổi giọng của tổng đài viên trong thời gian thực để khớp với giọng bản địa của khách hàng để giao tiếp rõ ràng hơn. Nó cũng ghi lại các cuộc trò chuyện của đại lý và khách hàng một cách an toàn trong thời gian thực. Các dịch vụ của ứng dụng có thể được tích hợp vào nhiều sản phẩm khác nhau bằng SDK được cung cấp cho nhà phát triển. Là một công cụ AI đa chức năng, Krisp phục vụ nhiều đối tượng người dùng bao gồm cá nhân, người làm việc tự do, nhóm làm việc kết hợp, nhóm bán hàng, dịch vụ chuyên nghiệp và trung tâm cuộc gọi.

Outreach

outreach.io

Outreach là nền tảng thực hiện bán hàng hàng đầu giúp các nhóm phụ trách thị trường tạo ra và chốt được nhiều quy trình bán hàng hơn một cách có thể dự đoán được. Từ tìm kiếm khách hàng tiềm năng, quản lý giao dịch đến dự báo, nền tảng của chúng tôi tận dụng tự động hóa và trí tuệ nhân tạo để giúp các nhà lãnh đạo doanh thu tăng hiệu quả và hiệu quả của tất cả các hoạt động tiếp cận thị trường và nhân sự trong suốt chu kỳ doanh thu. Outreach là công ty duy nhất cung cấp các chức năng tương tác bán hàng, thông tin doanh thu và hoạt động doanh thu trong một nền tảng thống nhất. Hơn 5.500 công ty, bao gồm Zoom, Siemens, Okta, DocuSign và McKesson phụ thuộc vào Outreach để hỗ trợ tổ chức doanh thu của họ. Outreach là một công ty tư nhân có trụ sở tại Seattle, Washington và có văn phòng trên toàn thế giới. Để tìm hiểu thêm, vui lòng truy cập www.outreach.io.

Focusmate

focusmate.com

Focusmate thay đổi cách bạn làm việc bằng cách kết nối bạn với các chuyên gia khác, những người đã cam kết chịu trách nhiệm hoàn thành công việc quan trọng nhất của họ.

Webex

webex.com

Hội thảo trên web trên Webex (trước đây là Sự kiện Webex) là một nền tảng hội thảo trên web có thể mở rộng, có thể tạo ra trải nghiệm hấp dẫn và có tác động cho mọi người, từ các phiên nhỏ đến lượng khán giả toàn cầu lớn. Làm cho hội thảo trên web trở nên toàn diện, hấp dẫn và mang tính tương tác: • Khuyến khích sự tham gia tích cực với phần Hỏi & Đáp được kiểm duyệt, bỏ phiếu trực tiếp, trò chuyện, phản ứng bằng biểu tượng cảm xúc và nhận dạng cử chỉ • Cho phép người tham dự nghe bằng ngôn ngữ ưa thích của họ với thông dịch viên trực tiếp có trong phiên • Đi sâu hơn vào các chủ đề hoặc khuyến khích kết nối với các phiên đột phá Cung cấp các hội thảo trên web chuyên nghiệp và tùy chỉnh trên quy mô lớn • Quản lý sân khấu và nội dung mà khán giả của bạn nhìn thấy trước, trong và sau sự kiện • Quản lý trải nghiệm đăng ký của người tham dự với các tùy chọn và chủ đề thương hiệu tùy chỉnh • Diễn tập toàn bộ bài thuyết trình với những người tham gia đồng tham luận trước phát sóng trực tiếp • Có thể chứa tới 100.000 người tham dự • Tiếp cận khán giả toàn cầu bằng bản dịch thời gian thực bằng hơn 100 ngôn ngữ

Gong.io

gong.io

Xem thêm. Hiểu thêm. Giành được nhiều hơn. Nền tảng Thông tin Doanh thu (của Gong) biến đổi các tổ chức có hiểu biết chính xác về tương tác của khách hàng để tăng hiệu quả kinh doanh, cải thiện việc ra quyết định và đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng doanh thu. Nó cho phép các công ty nắm bắt, hiểu và hành động theo tất cả các tương tác của khách hàng trong một nền tảng tích hợp duy nhất Nền tảng thông minh doanh thu của Gong sử dụng công nghệ AI độc quyền và được cấp bằng sáng chế để hiểu chính xác các tương tác của khách hàng nhằm tăng khả năng hiển thị, thúc đẩy việc ra quyết định và điều chỉnh các chiến lược trong tổ chức để đạt được kết quả thành công. Hàng nghìn công ty đổi mới như Morningstar Inc., LinkedIn, Shopify, Slack, SproutSocial, Twilio và Zillow tin tưởng Gong sẽ hỗ trợ thực tế khách hàng của họ. Gong là một công ty tư nhân có trụ sở tại Khu vực Vịnh San Francisco. Khán giả là người dùng phần mềm của G2 đã xếp Gong ở vị trí số 1 trong danh sách 'Top 100 Sản phẩm Phần mềm Tốt nhất' năm 2021 và 2022. Gong cũng được công nhận trong 7 danh sách Best Of G2 bổ sung, bao gồm: # 1 trong Sản phẩm có Mức độ Hài lòng Cao nhất # 1 trong Top 50 Sản phẩm dành cho doanh nghiệp số 1 trong Top 50 sản phẩm dành cho thị trường tầm trung Sản phẩm bán hàng tốt nhất Sản phẩm dành cho doanh nghiệp nhỏ Sản phẩm tăng trưởng nhanh nhất Để biết thêm thông tin, hãy truy cập www.gong.io.

Aircall

aircall.io

Aircall là nền tảng tương tác và giao tiếp với khách hàng, được thiết kế cho các nhóm bán hàng và hỗ trợ. Đây là một giải pháp giọng nói hoàn toàn dựa trên đám mây, dễ sử dụng, đáng tin cậy và được tích hợp với tất cả các CRM cũng như các công cụ đàm thoại và kinh doanh quan trọng như Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong và nhiều công cụ khác. Thông qua sự kết hợp giữa phần mềm mạnh mẽ và đội ngũ nhân viên tận tâm, Aircall giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ nâng cao năng suất và biến sự hài lòng của khách hàng và nhân viên thành động lực tăng trưởng chính. Aircall đã mở rộng phạm vi hoạt động quốc tế của mình và hiện có hơn 700 nhân viên từ 40 quốc tịch trải rộng trên 6 văn phòng và được vinh danh là một trong những Nơi làm việc Tốt nhất của Built In. Là một phần của danh sách Deloitte Fast 500, Aircall đã đạt được vị thế nhân mã sau khi đạt được doanh thu định kỳ hàng năm hơn 100 triệu USD vào đầu năm 2022.

tl;dv

tldv.io

Trình ghi cuộc họp được hỗ trợ bởi AI dành cho Zoom và Google Meet - tl;dv. Khám phá phần mềm cuộc họp do GPT cung cấp để quay video, chép lời, đánh dấu và chia sẻ các cuộc họp trực tuyến của bạn. Hãy thử tldv miễn phí!

Bloom Growth

bloomgrowth.com

Bloom Growth có mặt ở đây để giúp các nhóm lãnh đạo khởi nghiệp đạt được mục tiêu của họ, đồng thời hỗ trợ nuôi dưỡng sức khỏe tổ chức và kỹ năng lãnh đạo. Chúng tôi hiểu rằng mỗi khách hàng là duy nhất, có ước mơ, đội ngũ và rào cản của riêng họ. Hệ sinh thái phát triển của chúng tôi sẽ đảm bảo sức khỏe và thể chất trong toàn tổ chức của bạn và giúp mọi người hoạt động như một nhà lãnh đạo. Với bộ công cụ kinh doanh trực tuyến linh hoạt, Bloom sẵn sàng hỗ trợ bạn trong hành trình độc đáo của mình bằng cách cung cấp phần mềm họp đẳng cấp thế giới, khả năng quản lý dự án, chức năng xây dựng kế hoạch kinh doanh, hỗ trợ tuyệt vời và đào tạo không giới hạn. Bloom có ​​thể làm gì cho tổ chức của bạn? - Tăng cường cộng tác trong các cuộc họp - Chia sẻ tầm nhìn của công ty với nhóm của bạn - Theo dõi KPI, phát hiện xu hướng và cơ hội - Đặt và quản lý các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn - Quản lý quy trình, tiết kiệm thời gian và tránh nhầm lẫn - Nhận hỗ trợ và đào tạo miễn phí không giới hạn

Rewatch

rewatch.com

Nói lời tạm biệt với những cuộc họp và ghi chú bất tận. Xem lại là giải pháp duy nhất kết hợp trình ghi chú, trình ghi màn hình và trung tâm video cộng tác được hỗ trợ bởi AI—để bạn có thể loại bỏ các cuộc họp vô ích, giảm chi phí và tập trung vào công việc của mình. Từ các cuộc họp chung cho đến cập nhật dự án, Rewatch cung cấp thông tin mà nhóm của bạn cần ngay trong tầm tay họ. Luôn liên kết, cộng tác nhanh hơn và phát triển công việc với Rewatch.

Read

read.ai

Read là ứng dụng tối ưu dành cho các cuộc họp kết hợp, nơi bạn có thể xem điểm số mức độ tương tác + cảm tính theo thời gian thực, bộ hẹn giờ cuộc họp và thời gian trò chuyện, tất cả ở cùng một nơi. Khi cuộc họp kết thúc, bạn sẽ nhận được một báo cáo toàn diện với bản tóm tắt tức thì về cuộc họp, bản ghi, phát lại âm thanh + video và các đề xuất do AI điều khiển. Điểm số mức độ tương tác + tình cảm trong thời gian thực: Số liệu về sở thích và cảm xúc Chế độ sống động: AR áp dụng cho người tham gia Hẹn giờ cuộc họp: Bắt đầu và kết thúc cuộc họp đúng giờ Thời gian nói chuyện: Đảm bảo một cuộc trò chuyện toàn diện Sau cuộc họp Tóm tắt cuộc họp tức thì: Sau mỗi cuộc họp (trong vòng chưa đầy 5 phút) phút), nhận bản tóm tắt cuộc họp bằng văn bản, danh sách các chủ đề, mục hành động và các câu hỏi chính. Báo cáo cuộc họp: Một tập hợp mạnh mẽ các số liệu và phân tích cuộc họp Phiên âm: Tóm tắt tự động, chủ đề, ghi chú, mục hành động, câu hỏi Phát lại cuộc họp: Phát lại âm thanh và video với điều hướng dựa trên số liệu Đề xuất: Đề xuất AI để có ít cuộc họp hơn nhưng hiệu quả hơn Trình lập lịch thông minh: Tự động hóa tìm thời điểm thích hợp cho cuộc gặp tiếp theo

Balto

balto.ai

Balto kết hợp các tổng đài viên với AI để tạo ra các cuộc trò chuyện tốt hơn và mang lại kết quả. Các trung tâm liên hệ hoạt động hiệu quả nhất tin tưởng vào các giải pháp doanh nghiệp thời gian thực của Balto để tránh bỏ lỡ các cơ hội bán hàng, những sai sót tuân thủ tốn kém và trải nghiệm tiêu cực của khách hàng. Với Balto, kết quả thật đáng kinh ngạc: - Bảo hiểm phi nhân thọ quốc gia đã tăng chuyển đổi doanh số lên 16% - AmTrust đã cải thiện điểm CSAT lên 25% - Tăng trưởng kinh doanh của Arsenal giảm thời gian thực hiện xuống 83% - Florida Window & Door tăng tỷ lệ chuyển đổi và cuộc hẹn lên 30% - Junkluggers đã giảm 6% thời lượng cuộc gọi Trao quyền cho đại lý và người giám sát của bạn để khiến khách hàng hài lòng hơn, tăng doanh thu và giữ chân tốt hơn. Tìm hiểu thêm tại balto.ai

Fathom

fathom.video

Fathom AI Notetaker là một công cụ dựa trên trí tuệ nhân tạo được thiết kế để cách mạng hóa việc ghi chú trong các cuộc họp. Nó tập trung vào việc tóm tắt ngay lập tức các cuộc họp, cho phép người dùng tập trung vào các cuộc trò chuyện thay vì ghi lại chi tiết. Công cụ này hoạt động bằng cách ghi lại, chép lại, đánh dấu và tóm tắt các điểm chính được thảo luận trong các cuộc họp. Sau cuộc họp, Fathom cung cấp các bản tóm tắt sẵn sàng trong khoảng thời gian ngắn gọn sau khi cuộc họp kết thúc. Ngoài tính năng chép lại và tóm tắt, Fathom còn cung cấp tùy chọn chia sẻ clip từ các phần cụ thể của cuộc họp, điều này có thể hữu ích để cung cấp ngữ cảnh cho đồng nghiệp hoặc các bên liên quan. Ngoài chức năng bổ sung, Fathom còn tự động đồng bộ hóa các nhiệm vụ và tóm tắt cuộc họp với phần mềm Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) của người dùng, giúp người dùng tiết kiệm đáng kể thời gian thực hiện các nhiệm vụ nhập dữ liệu sau cuộc họp. Fathom được thiết kế để tương thích với nhiều nền tảng và ngôn ngữ hội nghị truyền hình, hiện hỗ trợ 28 ngôn ngữ được sử dụng trên toàn cầu, khiến nó trở thành một công cụ linh hoạt cho các nhóm hoặc doanh nghiệp quốc tế. Công cụ này cũng tích hợp với nhiều công cụ phổ biến tại nơi làm việc, cho phép người dùng dễ dàng sao chép/dán các bản tóm tắt và mục hành động vào Slack, Google Docs, Gmail hoặc các chương trình quản lý tác vụ khác. Phản hồi của khách hàng nêu bật tính hiệu quả, tính dễ sử dụng và khả năng hỗ trợ năng suất cũng như mức độ tương tác trò chuyện tổng thể trong các cuộc họp của công cụ.

Cloudtalk

cloudtalk.com

Biến CX thành lợi thế lớn nhất của bạn với phần mềm gọi điện trong công việc của CloudTalk. Gọi trực tiếp bằng CloudTalk, truy cập tất cả dữ liệu khách hàng và tự động hóa các tác vụ. Trải nghiệm tương lai của hoạt động gọi điện kinh doanh với CloudTalk. Truy cập hơn 160 số điện thoại quốc tế, tăng hiệu suất cuộc gọi lên tới 87% và tiết kiệm thời gian cho nhóm của bạn cho những việc thực sự quan trọng — tăng sự hài lòng của khách hàng. Thực hiện và nhận cuộc gọi trực tiếp bằng tính năng Click-to-Call của CloudTalk. Loại bỏ các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và tự động hóa quy trình làm việc của bạn. Đồng bộ hóa chi tiết liên hệ, tương tác trước đây, ghi âm cuộc gọi và SMS trên cả hai hệ thống với tính năng đồng bộ hóa hai chiều dễ dàng. Tùy chỉnh thiết lập và trải nghiệm khách hàng của bạn với hơn 35 tiện ích tích hợp. Chọn cách ghi nhật ký cuộc gọi đến, cuộc gọi đi và cuộc gọi nhỡ bằng các tính năng ghi nhật ký cuộc gọi nâng cao. Ghi thông tin quan trọng trực tiếp vào CRM của bạn vào cuối mỗi cuộc gọi bằng tính năng chuyển lời nói thành văn bản. Có được cái nhìn tổng quan toàn diện về các tương tác bằng cách đồng bộ hóa tin nhắn SMS được gửi từ CloudTalk đến tài khoản CRM của bạn, đảm bảo không bỏ sót thông tin quan trọng nào khi chốt giao dịch. Tìm hiểu cách CloudTalk có thể cung cấp cho bạn khả năng kiểm soát tuyệt vời đối với trải nghiệm của khách hàng và bắt đầu đáp ứng mong đợi của họ ngay hôm nay. Lên lịch demo với một trong những chuyên gia của chúng tôi ngay hôm nay!

Sembly

sembly.ai

Giải pháp Sembly SaaS cho phép người quản lý và nhóm ghi lại, chép lại và tạo bản tóm tắt cuộc họp thông minh kèm theo biên bản cuộc họp. Hoạt động với Zoom, Google Meet và Microsoft Teams. Sembly có sẵn bằng tiếng Anh và hơn 42 ngôn ngữ trên các ứng dụng di động Web, iOS và Android. Trợ lý cuộc họp AI thông minh nhất giúp dễ dàng xem xét và chia sẻ nội dung cuộc họp, hồ sơ cuộc họp và bản chép lời. Biến cuộc họp của bạn thành văn bản có thể tìm kiếm được, làm nổi bật những khoảnh khắc thảo luận quan trọng, tạo ghi chú và tóm tắt.

Sessions.us

sessions.us

gây ấn tượng với những người tham gia của bạn bằng các cuộc họp và hội thảo trên web mang tính tương tác. Phiên có mọi thứ trên 1 nền tảng: lên lịch, bản ghi, phòng, lưu trữ đám mây & AI.

MeetGeek

meetgeek.ai

MeetGeek là trợ lý cuộc họp AI được thiết kế để giúp quá trình họp hiệu quả và sâu sắc hơn. Công cụ này cung cấp khả năng quay video tự động các cuộc họp, kết hợp với khả năng phiên âm do AI cung cấp, để tạo điều kiện dễ dàng xem xét và hiểu nội dung cuộc họp sau này. Ngoài ra, MeetGeek còn bao gồm các tính năng như tóm tắt tự động, hỗ trợ người dùng nắm bắt các điểm chính của cuộc họp một cách hiệu quả mà không cần phải xem lại hàng giờ nội dung. Công cụ này cũng sử dụng AI để trích xuất và đánh dấu các chủ đề chính trong mỗi cuộc họp, giúp bạn nhanh chóng nắm bắt được các sự kiện trong quá khứ. Chức năng tìm kiếm cho phép người dùng dễ dàng truy cập các cuộc họp, bản ghi âm, bản ghi và nội dung nổi bật trước đây từ một vị trí duy nhất. MeetGeek cũng nhấn mạnh sự cộng tác nhóm, cho phép chia sẻ các quy tắc về nội dung cuộc họp. Tính năng 'thông tin hội thoại' của nó cung cấp các phân tích do AI điều khiển để bán hàng và hiểu biết sâu sắc về khách hàng, bắt nguồn từ các cuộc họp. Hơn nữa, MeetGeek còn nâng cao năng suất bằng khả năng tự động hóa, tự động đồng bộ hóa bản ghi và nội dung nổi bật với hệ thống của người dùng. Tùy chọn xây dựng thương hiệu tùy chỉnh cho phép người dùng làm cho trải nghiệm cuộc họp cộng hưởng với hình ảnh thương hiệu của họ. Tiện ích của MeetGeek trải rộng trên nhiều vai trò, từ nhóm bán hàng đến nhân sự và cũng phù hợp với các loại cuộc gọi chuyên nghiệp khác nhau, bao gồm cả cuộc gọi và phỏng vấn khách hàng.

Sprinklr

sprinklr.com

Dịch vụ Sprinklr là nền tảng dịch vụ khách hàng hợp nhất dựa trên nền tảng đám mây được hỗ trợ bởi AI, cho phép trải nghiệm khách hàng và đại lý liền mạch trên hơn 30 kênh kỹ thuật số, mạng xã hội và kênh thoại, đồng thời cung cấp những hiểu biết sâu sắc có thể hành động và có thể mở rộng theo thời gian thực – loại bỏ nhu cầu về bất kỳ giải pháp điểm nào khác. * Cho phép khách hàng tương tác với thương hiệu của bạn trên kênh ưa thích của họ để có trải nghiệm thương hiệu nhất quán, khiến khách hàng hài lòng. * Trao quyền cho các đại lý với chế độ xem khách hàng thống nhất/360 và đề xuất các phản hồi phù hợp nhất với sức mạnh của AI để cải thiện năng suất và trải nghiệm của đại lý. * Cung cấp những hiểu biết sâu sắc có ý nghĩa và hữu ích cho người giám sát để thúc đẩy tăng trưởng và hoạt động xuất sắc * Giúp các nhà lãnh đạo khám phá các cơ hội phát triển, chuyển đổi và đổi mới thông qua thông tin chi tiết về trung tâm liên hệ theo thời gian thực có thể mở rộng trên toàn doanh nghiệp.

Salesloft

salesloft.com

SalesLoft là nền tảng tương tác bán hàng số 1, giúp người bán B2B "đồng ý" nhanh hơn. Chúng tôi tích hợp với các CRM hàng đầu hiện nay, biến dữ liệu của bạn thành tiền.

Colibri.ai

colibri.ai

Colibri Sales Copilot là một công cụ AI hỗ trợ các cuộc trò chuyện với khách hàng tốt hơn và hiểu biết sâu sắc hơn về cuộc trò chuyện. Nó hoạt động trong các cuộc gọi của khách hàng, ghi âm, chép lại và phân tích cuộc trò chuyện để cung cấp cho người bán những lời khuyên hữu ích trong thời gian thực, giúp họ thực hiện theo các phương pháp hay nhất và tránh những sai lầm tốn kém. Sau mỗi cuộc gọi, Colibri tạo bản tóm tắt cuộc họp AI và đề xuất các bước tiếp theo. Nó cũng cung cấp phân tích cuộc gọi, hữu ích cho người bán và người quản lý đang tìm cách xác định các lĩnh vực cần cải thiện. Tăng cường hiệu quả bằng cách tích hợp Colibri với Salesforce: tự động ghi nhật ký cuộc gọi và ghi chú cuộc họp AI trong Salesforce sau mỗi cuộc họp. Giải phóng nhóm của bạn khỏi các nhiệm vụ quản trị để họ có thể dành nhiều thời gian hơn để chốt giao dịch. Để tìm hiểu thêm, vui lòng truy cập colibri.ai