XEBO.ai
xebo.ai
Trải nghiệm kỷ nguyên mới trong Quản lý dựa trên AI với XEBO.Ai. XEBO.Ai tận tâm định hình lại sự tương tác của khách hàng và khai thác sức mạnh của AI để mang lại trải nghiệm toàn diện. Nắm bắt sự đổi mới và đi sâu vào tăng trưởng! XEBO.ai, giải pháp Quản lý Trải nghiệm được hỗ trợ bởi AI, cung cấp các giải pháp tốt nhất về Trải nghiệm Khách hàng, Trải nghiệm Nhân viên và Nghiên cứu Kỹ thuật số. Nền tảng Quản lý Trải nghiệm từng đoạt giải thưởng của XEBO.Ai là nền tảng dẫn đầu thị trường trong việc giúp các doanh nghiệp lắng nghe, phân tích và đưa ra quyết định sáng suốt. Với niềm tin biến dữ liệu thành hành động, XEBO.Ai giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi từ tất cả các kênh để đạt được thành công to lớn. XEBO.Ai đã giúp các doanh nghiệp trên toàn cầu mở rộng trải nghiệm khách hàng, trải nghiệm của nhân viên và tiến hành nghiên cứu thị trường chuyên sâu. Với các giải pháp đổi mới như phản hồi video cũng như khảo sát và phân tích do AI cung cấp, XEBO.Ai cung cấp quyền truy cập vào thông tin chi tiết vi mô, từ đó nâng cao trải nghiệm mà khách hàng có được. Được thành lập vào năm 2018, XEBO.Ai đã dành hơn 6 năm làm việc trong các ngành có ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Từ lĩnh vực bán lẻ đến chính phủ và chăm sóc sức khỏe, XEBO.Ai luôn thực hiện sứ mệnh mang lại sự kết nối và đồng cảm lên hàng đầu trong hoạt động kinh doanh.
eTrusted
etrusted.com
ETRUSTED là một nền tảng toàn diện để quản lý kinh nghiệm chuyên thu thập, phân tích, quản lý, quảng cáo và tối ưu hóa phản hồi của khách hàng và nhân viên. Nó cung cấp một loạt các giải pháp phù hợp để nâng cao trải nghiệm của khách hàng trong các ngành công nghiệp khác nhau, bao gồm ô tô, ngân hàng, B2B, bán lẻ, năng lượng và bảo hiểm.
Responster
responster.com
Tr chưa trả lời là một công cụ khảo sát đẹp và dễ sử dụng, giúp các công ty và tổ chức tương tác hiệu quả hơn với khách hàng, đối tác và nhân viên của họ. Nó cung cấp cho người dùng sự rõ ràng, hợp tác và kiểm soát cần thiết để biến phản hồi thành một phần tự nhiên của sản phẩm, dịch vụ và phát triển kinh doanh. Người trả lời tự hào về việc điều khiển người dùng trong mọi việc nó làm và luôn làm việc chăm chỉ để lặp lại và cải thiện sản phẩm của mình. Công ty cố gắng trở thành một nhà lãnh đạo trong phát triển kinh doanh dựa trên phản hồi và liên tục tăng cường hỗ trợ cho các tổ chức muốn đưa ra quyết định thông minh hơn, sáng suốt hơn. Người trả lời giúp khách hàng của mình: * Tạo các cuộc khảo sát có thương hiệu có một không hai hiển thị hoàn hảo trên bất kỳ thiết bị hiện đại nào. * Tăng tỷ lệ phản hồi khảo sát thông qua trải nghiệm người dùng tuyệt vời. * Có được những hiểu biết có thể hành động trong thời gian thực. * Đưa ra các quyết định nhanh hơn và tốt hơn dựa trên dữ liệu.
Mopinion
mopinion.com
Để thành công trong một thế giới số hóa và phức tạp hơn, bạn sẽ cần sự trợ giúp khi tìm hiểu chính xác những gì khách hàng của bạn muốn và cần. Chúng tôi cung cấp cho bạn giải pháp phản hồi người dùng tất cả trong một giúp dễ dàng đưa ra những quyết định khó khăn trên tất cả các điểm tiếp xúc kỹ thuật số của bạn (web, thiết bị di động và email). Tham gia cùng hơn 250 doanh nghiệp với các nhóm kỹ thuật số có tư duy tiến bộ như Ahold, Colgate-Palmolive, DHL, KLM, Vodafone, Scania, TomTom, v.v. Tại Mopinion, chúng tôi cung cấp cho bạn Phần mềm phản hồi người dùng tất cả trong một cho phép nhóm kỹ thuật số của bạn hoạt động trên tất cả các điểm tiếp xúc kỹ thuật số (web, thiết bị di động, email). Mopinion trao quyền cho người dùng tạo các biểu mẫu phản hồi trực tuyến có thể tùy chỉnh (bao gồm các số liệu CX khác nhau như NPS, CES và CSAT) và kích hoạt chúng dựa trên các quy tắc như di chuyển chuột, thời gian trên trang, ý định thoát và hơn thế nữa. Nó cũng bao gồm khả năng hiển thị toàn diện trong bảng điều khiển có thể tùy chỉnh cũng như khả năng phân tích văn bản và ghi nhãn thông minh. Để hành động dựa trên phản hồi hoặc cộng tác giữa các thành viên trong nhóm kỹ thuật số của bạn, người dùng có thể sử dụng cảnh báo chủ động, chế độ xem dựa trên vai trò và kết nối với các công cụ PM như Trello hoặc Asana. - Các mẫu phản hồi có thể tùy chỉnh - Thống kê thời gian thực - Tích hợp API - Số liệu CX khác nhau - Phân tích văn bản - Khả năng báo cáo nâng cao - Lưới bảng điều khiển có thể tùy chỉnh hoàn toàn - Bảng điều khiển không giới hạn - Phản hồi hội thoại: sự kết hợp giữa công nghệ trò chuyện với sự đơn giản của trình tạo biểu mẫu phản hồi của chúng tôi, cho phép bạn xây dựng các cuộc hội thoại hai chiều. - Bản dịch phản hồi (chỉ gói doanh nghiệp)
Glassbox
glassbox.com
Glassbox là nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp trí tuệ khách hàng được hỗ trợ bởi AI, hợp tác với các thương hiệu kỹ thuật số thông minh nhất thế giới để cách mạng hóa cách các công ty tương tác và kết nối trực tuyến với khách hàng của họ. Được xây dựng có mục đích dành cho doanh nghiệp, Glassbox thu thập dữ liệu một cách an toàn qua vô số tương tác kỹ thuật số để hiểu nguyên nhân sâu xa đằng sau hành vi của khách hàng, chuyển đổi dữ liệu thành quyết định để thương hiệu có thể hành động chỉ trong vài phút. Khách hàng thuộc nhiều ngành và khu vực địa lý, bao gồm Marriott Hotels & Resorts, Quicken, Inc., Credit.com, Danone, L'Oreal, Nestle, Ace Hardware, Air Canada và 60% ngân hàng lớn nhất có trụ sở tại Hoa Kỳ, chọn Glassbox để dịch hiểu biết sâu sắc của khách hàng về trải nghiệm kỹ thuật số nâng cao, dẫn đến mức độ trung thành với thương hiệu, tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu được cải thiện.
Centriam
centriam.com
Các công ty B2C phải đối mặt với áp lực chưa từng có để giữ chân khách hàng. Cạnh tranh gia tăng, rào cản chuyển đổi thấp hơn và ít sự khác biệt giữa các thương hiệu chỉ là một vài lý do giải thích. Centriam giúp các công ty tập trung vào việc giữ chân B2C: - giảm tỷ lệ rời bỏ khách hàng bằng công nghệ được thiết kế để quản lý việc giữ chân, - phá vỡ các rào cản ngăn cản các chương trình duy trì hiệu quả trên toàn tổ chức, - và có được cái nhìn sâu sắc về hành vi của khách hàng và động cơ thúc đẩy hành vi đó. Centriam là nền tảng thành công của khách hàng doanh nghiệp duy nhất giúp các công ty B2C tập trung vào việc giữ chân giảm thiểu tình trạng gián đoạn và tối ưu hóa việc quản lý cơ sở khách hàng.
Churn360
churn360.com
Churn360 là nền tảng thành công của khách hàng AI dựa trên dữ liệu giúp các doanh nghiệp SaaS giảm và tăng giá trị trọn đời của khách hàng. Churn360 kết hợp dữ liệu của khách hàng được trải rộng trên nhiều sản phẩm SaaS như CRM, Helpdesk, phần mềm thanh toán, v.v. khách hàng. Churn360 cũng cung cấp các tính năng như tự động hóa playbook, khách hàng trên máy bay, lập bản đồ và theo dõi hành trình của khách hàng, khảo sát để hỗ trợ khách hàng hiệu quả trong các trường hợp khác nhau dẫn đến giảm thời gian của khách hàng và do đó tăng khả năng duy trì.
Custify
custify.com
Custify là nền tảng mang lại thành công cho khách hàng được thiết kế cho hoạt động kinh doanh B2B SaaS của bạn. Nó giúp bạn đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng, giảm chi phí rời bỏ và tăng giá trị trọn đời. Bạn có thể xem thông tin chi tiết về mức sử dụng trong sản phẩm cũng như dữ liệu từ CRM, hỗ trợ, thanh toán và các hệ thống khác ở cùng một nơi. Các KPI thành công có liên quan của khách hàng và tương tác của khách hàng được hiển thị trong bảng điều khiển dễ hiểu. Custify cũng xác định những khách hàng gặp khó khăn trong quá trình giới thiệu, những khách hàng sắp hết hạn dùng thử và những khách hàng đã giảm mức sử dụng. Điều này cho phép các nhà quản lý thành công của khách hàng tiếp cận một cách chủ động và hiệu quả. Nó cũng có một công cụ tự động hóa phức tạp được tích hợp sẵn cho các quy trình làm việc không cần chạm nhiều.
Pobuca Experience Cloud
pobuca.com
Đám mây trải nghiệm Pobuca có thể giúp bạn đo lường Trải nghiệm khách hàng, thiết kế chiến lược phù hợp dựa trên KPI, sau đó cải thiện lòng trung thành, dịch vụ khách hàng và mức độ tương tác với khách hàng thông qua cá nhân hóa. Pobuca Experience Cloud tận dụng AI để phân tích những gì khách hàng nói ở mọi điểm tiếp xúc (cuộc gọi, email, cuộc trò chuyện, mạng xã hội, v.v.) và tạo ra các số liệu Trải nghiệm khách hàng cũng như thông tin chi tiết về Tiếng nói của Khách hàng. Nó tự động đo lường CX & Mức độ trung thành của bạn bằng cách phân tích dữ liệu tối mà bạn chưa khai thác.
Centrical
centrical.com
Centricalis Một nền tảng trải nghiệm hiệu suất của nhân viên do AI cung cấp, thúc đẩy trải nghiệm khách hàng tốt nhất trong lớp cho các thương hiệu hàng đầu thế giới thông qua sự thành công và tăng trưởng của đại lý tiền tuyến. Nền tảng này cung cấp trải nghiệm nhân viên thống nhất với quản lý hiệu suất thời gian thực, microlearning thích ứng, huấn luyện chạy bằng AI, quản lý chất lượng và VOE, thông qua một giải pháp được chơi để giúp các tổ chức cải thiện năng suất và bán hàng, giảm chi phí, tiêu hao thấp hơn và tăng sự hài lòng của khách hàng . Centrical được thành lập vào năm 2013 và phục vụ khách hàng tại 150 quốc gia bằng 40 ngôn ngữ khác nhau. Centrical có các văn phòng tại New York, Tel-Aviv và London và khách hàng bao gồm các doanh nghiệp đa quốc gia hàng đầu như Microsoft, Teleperformance, Synchrony Financial, v.v.
Calabrio
calabrio.com
Calabrio là đồng minh đáng tin cậy của các thương hiệu hàng đầu. Nền tảng kỹ thuật số của trung tâm liên lạc lấy khách hàng làm trung tâm, bộ hiệu suất lực lượng lao động Calabrio ONE giúp làm phong phú và hiểu rõ các tương tác của con người, trao quyền cho trung tâm liên lạc của bạn như một người bảo vệ thương hiệu. Họ tối đa hóa hiệu suất của tổng đài viên, vượt quá mong đợi của khách hàng và nâng cao hiệu quả của lực lượng lao động bằng cách sử dụng dữ liệu được kết nối, phân tích được hỗ trợ bởi AI, quản lý lực lượng lao động tự động và huấn luyện cá nhân hóa. Chỉ Calabrio ONE mới hợp nhất các giải pháp tối ưu hóa lực lượng lao động (WFO), sự tham gia của đại lý và thông tin kinh doanh thành một bộ công cụ đám mây thực sự, tích hợp đầy đủ, thích ứng với doanh nghiệp của bạn.
Loris
loris.ai
Loris mở ra một thế giới hiểu biết sâu sắc cho các nhà lãnh đạo CX, sử dụng nền tảng trí tuệ đàm thoại được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi để thu được giá trị từ mọi tương tác của khách hàng. Sự kết hợp giữa phân tích thời gian thực và thư viện các mô hình AI đã được chứng minh sẽ phát hiện các vấn đề mới nổi trước khi chúng tác động đến thương hiệu của bạn và làm lộ ra những lỗ hổng trong hành trình của khách hàng, làm giảm sự hài lòng và tăng chi phí. Loris bao gồm toàn bộ vòng đời trải nghiệm của khách hàng, cung cấp cho các tổ chức mọi thứ họ cần để hiểu các vấn đề của khách hàng, giám sát hiệu suất của tổng đài viên và thực hiện hành động để liên tục cải thiện. Loris biến các cuộc trò chuyện của khách hàng thành nguồn tài nguyên quý giá nhất của công ty bạn - cung cấp cho bạn thông tin chi tiết cần thiết để không chỉ tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng – mà còn phát triển doanh nghiệp của bạn. Hiểu lý do tại sao khách hàng liên hệ với bạn, nhóm của bạn giải quyết vấn đề tốt như thế nào và nhân viên của bạn nên nói gì tiếp theo với một nền tảng AI duy nhất – được các thương hiệu hàng đầu tin cậy và được đào tạo dựa trên hơn 300 triệu cuộc trò chuyện thực tế của khách hàng.
Stylo
askstylo.com
Giải quyết yêu cầu nhanh hơn với AI Stylo là trợ lý AI dành cho các nhóm hỗ trợ con người. Trao quyền cho các đại lý của bạn với ChatGPT trong mọi yêu cầu Zendesk, trên tất cả các ngôn ngữ để giải quyết yêu cầu nhanh hơn và khiến khách hàng hài lòng hơn. Stylo là trợ lý AI của Zendesk bên trong mỗi yêu cầu của Zendesk, có chức năng hiểu vấn đề của khách hàng, tìm ra giải pháp và viết câu trả lời để đại lý của bạn dán vào yêu cầu. Stylo có thể làm gì? - Tăng cường các đại lý của bạn với hiệu quả và sức mạnh của AI - Dịch tin nhắn đến và từ bất kỳ ngôn ngữ nào - Chuẩn hóa giọng điệu của nhân viên khi giao tiếp với khách hàng - Nghiên cứu và trả lời vé tự động trước khi bạn nhìn vào vé - Xác định và ưu tiên các yêu cầu quan trọng trước khi khách hàng leo thang Stylo Assist là trợ lý AI không cần thiết lập, hoạt động ngay trong tab Zendesk của đại lý của bạn, mang sức mạnh của AI tổng hợp với ChatGPT vào mọi yêu cầu. Nhân viên có thể tự động tạo phản hồi cho yêu cầu, tùy chỉnh phản hồi dựa trên thông tin đầu vào của riêng họ, nhận bản tóm tắt về yêu cầu dài hoặc phức tạp và xử lý việc dịch yêu cầu. Họ cũng sẽ thấy các tài nguyên có liên quan bao gồm vé, bài viết cơ sở kiến thức và macro ngay từ bên trong ứng dụng Hỗ trợ. Sau khi cài đặt, Stylo tự động tích hợp với Zendesk của bạn, đọc các bài viết trong Cơ sở Kiến thức, các yêu cầu đã giải quyết trước đó và macro. Hỗ trợ sử dụng thông tin này để tạo các thông báo duy nhất dành riêng cho yêu cầu của khách hàng và cài đặt cấp thương hiệu có thể định cấu hình để đảm bảo phản hồi phù hợp với thương hiệu. Hỗ trợ cũng dịch bất kỳ tin nhắn nào sang và từ bất kỳ ngôn ngữ nào theo cách mà người nhận nghe có vẻ tự nhiên để tổng đài viên của bạn có thể giao tiếp một cách tự nhiên và hiệu quả.
Tattle
get.tattleapp.com
Xây dựng trải nghiệm khách hàng tốt hơn với Tattle. Nền tảng Cải thiện Trải nghiệm Khách hàng (CXI) của chúng tôi thu thập phản hồi ở mọi điểm tiếp xúc trong hành trình của khách hàng. Tattle trao quyền cho các nhà lãnh đạo khách sạn những dữ liệu hữu ích cần thiết để nâng cao sự hài lòng của khách, tối ưu hóa hiệu suất hoạt động và tăng doanh thu. Tattle chia sẻ lời nhắc khảo sát với khách của bạn trên tất cả các kênh, khuyến khích họ liên lạc tại chỗ, thông qua các ứng dụng khách hàng thân thiết, WiFi hoặc nền tảng đặt hàng kỹ thuật số. Phương pháp khảo sát dựa trên quan hệ nhân quả của chúng tôi thu thập nhiều điểm dữ liệu hơn các công cụ truyền thống. Thương hiệu của bạn sẽ khám phá các yếu tố ảnh hưởng đến từng hạng mục hoạt động của bạn, để bạn biết chính xác những gì cần cải thiện. Bảng điều khiển trực quan của chúng tôi được thiết kế để trao quyền cho tất cả mọi người—từ tổng giám đốc đến lãnh đạo công ty—làm việc trên các danh mục hoạt động sẽ có tác động nhiều nhất đến trải nghiệm của khách hàng. Không giống như các công cụ phản hồi khác, Tattle sử dụng dữ liệu để tự động cung cấp các cơ hội cải tiến theo vị trí, nhóm và doanh nghiệp. Thật dễ dàng để theo dõi tác động trực tiếp của chiến lược của nhóm bạn đối với điểm hài lòng của khách và tiến độ hướng tới mục tiêu. Bạn cũng sẽ có quyền truy cập vào báo cáo và phân tích, cung cấp cho bạn cái nhìn đầy đủ về các xu hướng theo thời gian, thậm chí theo vị trí và thời gian trong ngày.
Upland Rant & Rave
uplandsoftware.com
Phần mềm tương tác với khách hàng của Rant & Rave giúp các thương hiệu toàn cầu chuyển đổi CX của họ bằng cách nắm bắt tiếng nói của khách hàng và đón nhận cảm xúc. Nắm bắt, phân tích và hành động dựa trên phản hồi của khách hàng trong thời gian thực bằng phần mềm của nó.
Jeeva
jeeva.ai
Jeeva tiết lộ những khách hàng tiềm năng bị che giấu và mục đích của họ trên trang web của bạn, cho phép tiếp cận được cá nhân hóa liền mạch để thúc đẩy sự tương tác và hành động. * Đại diện bán hàng AI: Jeeva cung cấp trợ lý AI chuyên biệt cho hoạt động bán hàng trong và ngoài nước, tương tác trò chuyện, tiếp cận LinkedIn và gọi điện thoại, cho phép các công ty duy trì sự tương tác nhất quán với khách hàng tiềm năng. * Tạo khách hàng tiềm năng tự động: Nền tảng giúp doanh nghiệp khám phá và thu hút khách hàng tiềm năng thông qua các chiến dịch tiếp cận tự động, được cá nhân hóa, tăng đáng kể hiệu quả tạo khách hàng tiềm năng. * Làm giàu khách hàng tiềm năng theo thời gian thực: Bằng cách sử dụng công nghệ tiên tiến, Jeeva nâng cao hồ sơ khách hàng tiềm năng trong thời gian thực, cung cấp thông tin chi tiết sâu hơn về ý định và hành vi của khách hàng. * Tích hợp liền mạch: Jeeva tích hợp dễ dàng với các nền tảng email và CRM phổ biến như Gmail, Outlook, HubSpot và Salesforce, đảm bảo hoạt động trơn tru và nâng cao năng suất.
USERWISE
userwise.tech
USERWISE là nền tảng hỗ trợ AI giúp doanh nghiệp thu thập, phân tích và quản lý phản hồi của khách hàng, Thu thập, phân tích và tối ưu hóa phản hồi một cách dễ dàng và dễ dàng với Userwise để nâng cao sự hài lòng của khách hàng
AllVoices
allvoices.co
Allvoices là một nền tảng quan hệ nhân viên giúp dễ dàng quản lý các vấn đề quan hệ nhân viên. Với một giải pháp tất cả trong một sử dụng AI, các nhóm HR có thể trở nên hiệu quả hơn và tập trung vào việc cải thiện trải nghiệm của nhân viên, điều này sẽ làm giảm rủi ro của các vụ kiện, tăng khả năng duy trì và cải thiện năng suất. Allvoices được tin tưởng bởi các công ty hàng đầu bao gồm Zvel, Sweetgreen, Patagonia và Duolingo để không chỉ vượt lên các vấn đề tại nơi làm việc lớn hơn mà còn tích hợp liền mạch vào quy trình làm việc hiện tại của họ và làm cho cuộc sống của họ dễ dàng hơn - đó là lý do tại sao Allvoices được đặt tên là người lãnh đạo trong sự tham gia của nhân viên, Quản lý trường hợp nhân sự và các loại huýt sáo của G2.
Move the Chain
movethechain.com
Di chuyển chuỗi là một nền tảng trách nhiệm xã hội của nhân viên và trách nhiệm xã hội giúp bạn kết nối với các sáng kiến từ thiện của công ty, cho phép bạn tham gia cộng đồng và tham gia tham gia nhóm tài nguyên nhân viên (ERGs), tham gia các sự kiện gây quỹ và tình nguyện, và luôn cập nhật cho công ty của bạn.
FidForward
fidforward.com
Fidforward sử dụng một trợ lý AI để tăng số lượng và chất lượng phản hồi trong tổ chức của bạn. Bằng cách nhắc nhở nhân viên của bạn và cấu trúc phản hồi tương tác của họ, Fidforward mang lại giá trị của phản hồi để định hình tổ chức của bạn.
Applauz
applauz.me
Giảm thiểu doanh thu và đẩy năng suất lên độ cao mới với Applauz. Applauz là một nền tảng công nhận nhân viên từng đoạt giải thưởng được trang bị tất cả các công cụ thiết yếu để hỗ trợ và củng cố văn hóa công ty tích cực và hưng thịnh. Dễ dàng cho phép đồng nghiệp và người quản lý nhận ra nhau bằng những thông điệp đánh giá cao có ý nghĩa. Kỷ niệm thành tích bằng cách công nhận nhân viên với huy hiệu công ty được cá nhân hóa và các điểm thưởng Applauz có thể đổi được. Giữ kết nối với tình cảm của nhóm của bạn thông qua các cuộc khảo sát xung của Applauz, trao quyền cho nhóm của bạn với các mục tiêu được khuyến khích, cung cấp các đặc quyền của công ty tùy chỉnh, tôn vinh các mốc dịch vụ với chương trình kỷ niệm công việc được cá nhân hóa của Applauz và đi sâu vào các báo cáo và phân tích toàn diện về cả cấp độ tham gia của nhóm và cá nhân trong tổ chức của bạn. Với Applauz, bạn không chỉ triển khai một nền tảng nhận dạng; Bạn đang cách mạng hóa cách tiếp cận của bạn để tham gia vào nhân viên.
Staffino
staffino.com
Staffino là một nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng và nhân viên với sự hiện diện mạnh mẽ trên toàn cầu, tự hào phục vụ khách hàng ở hơn 30 quốc gia và trải rộng trên nhiều ngành công nghiệp. Nền tảng trực tuyến tiên tiến của chúng tôi đã phát triển để cạnh tranh với các nền tảng CEM hàng đầu thế giới, cung cấp giao diện trực quan và thân thiện với người dùng để thu thập và quản lý phản hồi của khách hàng và nhân viên. Các sản phẩm của Staffino XM được thiết kế chuyên nghiệp dành cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô thuộc nhiều ngành khác nhau đang tìm cách cách mạng hóa trải nghiệm của khách hàng và nhân viên ở cả cấp độ quốc gia và quốc tế. Các sản phẩm CX & EX toàn diện của chúng tôi giúp bạn mang lại sự hài lòng tuyệt vời cho khách hàng, truyền cảm hứng cho nhân viên và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu. Sản phẩm & Dịch vụ của CX: - Quản lý phản hồi vòng kín - Giám sát trường hợp lưu giữ - NPS, CSAT, CES và các số liệu CX khác - Công cụ ngữ nghĩa - Bảng điều khiển CX được cá nhân hóa - Làm chủ mua sắm® - Tư vấn CX - Đánh giá quản lý hiệu suất - Khảo sát trải nghiệm khách hàng Sản phẩm & Dịch vụ EX: - Sự công nhận và động viên của nhân viên - Trò chơi nhân viên - Hiệu suất của nhân viên - Sự gắn kết của nhân viên
Espresa
espresa.com
Thúc đẩy các chương trình kinh nghiệm và tham gia của nhân viên theo những cách mới và có ý nghĩa với sản phẩm hàng đầu của ESPRESA, Tài khoản chi tiêu lối sống toàn cầu (LSA). Và, với LSA Plus, bạn thậm chí còn có nhiều cách hơn để có sức mạnh linh hoạt bao gồm với tổng thể, sự công nhận và cộng đồng tích hợp. Cung cấp cho nhân viên của bạn quyền tự do lựa chọn trong khi sử dụng công cụ công nghệ nhân sự hỗ trợ các nhóm người thu hút và duy trì, quản trị tối thiểu và với sự đa dạng, công bằng và bao gồm (DEI) được xây dựng. ESPRESA là một nền tảng phần mềm và mạng lưới nhà cung cấp để cung cấp các dịch vụ tại nơi làm việc tại chỗ giúp các công ty thu hút và giữ chân những người giỏi nhất trong khi tăng năng suất của họ.
Qarrot
qarrot.com
Phần mềm công nhận thực sự cải thiện hiệu suất của nhân viên! Được thiết kế cho nhu cầu của các doanh nghiệp đang phát triển, Qarrot cung cấp năng lượng cho phần thưởng và sự công nhận dựa trên kết quả để cải thiện văn hóa và thúc đẩy hiệu suất của nhân viên tốt hơn. - Trao quyền cho người quản lý và nhân viên của bạn với sự công nhận dựa trên điểm và huy hiệu - Thúc đẩy hiệu suất cá nhân và nhóm với các giải thưởng dựa trên mục tiêu - Kỷ niệm ngày sinh nhật và những người làm việc làm việc với các giải thưởng quan trọng - Tăng tầm nhìn và sự tham gia của chương trình của bạn với nguồn cấp dữ liệu xã hội thời gian thực và công cộng - Đứng đầu chương trình của bạn với báo cáo & phân tích - Đổi lại cho phần thưởng từ bất cứ đâu chỉ trong vài lần nhấp Với Qarrot, bạn có sự linh hoạt để thiết kế một chương trình nhận dạng phù hợp với các mục tiêu và giá trị kinh doanh của công ty bạn. Qarrot cung cấp một công cụ giá cả phải chăng cho các công ty đang phát triển để trao quyền cho các nhà quản lý và nhân viên của họ để gửi điểm và công nhận dựa trên huy hiệu, để thúc đẩy hiệu suất cá nhân và nhóm với các giải thưởng dựa trên hiệu suất, để kỷ niệm ngày sinh nhật và kỷ niệm công việc với các giải thưởng quan trọng tự động, để tăng khả năng hiển thị của chương trình với một thương hiệu hàng đầu của bạn. Qarrot cũng đơn giản hóa cuộc sống của bạn bằng cách làm cho chương trình của bạn dễ dàng quản lý: Kiểm soát chi phí của bạn với ngân sách dựa trên vai trò, ủy thác quản lý chương trình của bạn bằng cách thiết lập nhiều ghế quản trị viên, tùy chỉnh phần thưởng của bạn cung cấp với công ty cung cấp, đo lường và hiểu sự tham gia của nhân viên với bảng điều khiển và báo cáo chi tiết, và nhiều hơn nữa!
Perkbox
perkbox.com
Perkbox là một nền tảng thưởng và lợi ích toàn cầu giúp các công ty chăm sóc, kết nối và tôn vinh nhân viên của họ, bất kể họ ở đâu hoặc họ muốn gì. Nền tảng hỗ trợ các tổ chức sắp xếp người dân của họ với mục đích của họ. Được tin tưởng bởi hơn 4.000 doanh nghiệp trên toàn cầu, nền tảng Perkbox giúp giữ cho nhân viên có động lực, được hỗ trợ và tham gia. Nó trao quyền cho các đội với sự lựa chọn trong cách họ muốn được khen thưởng, công nhận và tôn vinh nhất. Từ phần thưởng được cá nhân hóa và sự công nhận đến các lợi ích có ý nghĩa và hỗ trợ hạnh phúc, có một cái gì đó cho tất cả mọi người, bất kể vị trí hoặc sở thích của họ. Ứng dụng di động toàn cầu cung cấp trải nghiệm liền mạch khi di chuyển cho tất cả nhân viên và đã được chứng minh là tiết kiệm thời gian và tiền bạc của doanh nghiệp trong khi cải thiện hiệu suất của nhóm. Với hơn 10 năm chuyên môn, Perkbox được thiết kế để giúp các tổ chức đưa đề xuất giá trị nhân viên của họ lên cấp độ tiếp theo.
AskYourTeam
askyourteam.com
Askyourteam ở đây để giúp các hội đồng đi vào trung tâm của những gì quan trọng nhất. Bằng cách thay thế các phỏng đoán bằng những hiểu biết, nền tảng của nhân viên và cộng đồng cho phép ra quyết định thông minh hơn và nhanh hơn, cho phép các hội đồng tập trung các nguồn lực nơi họ sẽ tạo ra sự khác biệt lớn nhất. Với AskyourTeam, người dùng nhận được những hiểu biết có liên quan và có thể hành động. Khi họ có thể đo lường tác động của những hành động đó, họ có thể xác nhận và tôn vinh tiến trình hoặc điều khiển mọi thứ trở lại đúng hướng nếu cần. Đây là cách Askyourteam giúp các hội đồng thúc đẩy văn hóa cải tiến liên tục và thay đổi có tác động. Tại sao chọn Askyourteam? Hội đồng 100% tập trung Nó hiểu những gì hoạt động để xây dựng các cộng đồng thịnh vượng. Giải pháp tất cả trong một Một nền tảng duy nhất, dễ sử dụng cho cả hiểu biết của cộng đồng và nhân viên. Hiểu biết về hành động Khám phá những hiểu biết có liên quan, tập trung vào các hành động có ảnh hưởng nhất và đo lường tiến trình. Được tin tưởng bởi hơn 50 hội đồng trên khắp nước Úc và New Zealand. Giải pháp của AskyourTeam: <> Tiếng nói của nhân viên Chạm vào kinh nghiệm sống của nhân viên với nền tảng hiểu biết của nhân viên, được xây dựng có mục đích cho các hội đồng. Nó thúc đẩy các đội có hiệu suất cao, tham gia và liên quan đến họ trong việc định hình những gì và làm thế nào hội đồng cung cấp cho cộng đồng. <> Tiếng nói cộng đồng Dễ dàng hiểu những gì quan trọng nhất đối với những người trong cộng đồng và quan điểm của họ về các vấn đề hoặc kế hoạch cụ thể, cho phép các hội đồng thiết kế và cung cấp các dịch vụ đáp ứng tốt nhất nhu cầu của họ. <> Đánh giá dịch vụ Sắp xếp các dịch vụ với nhu cầu thay đổi cộng đồng. Trong khi các đánh giá dịch vụ có thể cảm thấy như một gánh nặng khác đối với các nguồn lực kéo dài, AskyourTeam chuyển đổi cách các hội đồng sắp xếp kế hoạch dịch vụ và giao hàng theo các kế hoạch hàng năm và mười năm. Nó ưu tiên đánh giá dịch vụ để đáp ứng tốt nhất nhu cầu thay đổi của cộng đồng, xác định các cơ hội nâng cao và các biện pháp tác động để thúc đẩy cải tiến liên tục. <> Giám đốc xuất sắc Một cách đã được chứng minh cho hiệu suất của hội đồng siêu nạp và ưu tiên các hành động sẽ tạo ra sự khác biệt lớn nhất. Giám đốc xuất sắc, được phát triển bởi Thrive35 và được cung cấp bởi Askyourteam, giúp các hội đồng đánh giá hiệu suất của họ đối với Khung xuất sắc kinh doanh Úc (ABEF), một mô hình kinh doanh được quốc tế công nhận để cho phép tổ chức xuất sắc.
Teamphoria
teamphoria.com
Teamphoria là phần mềm tham gia của nhân viên xây dựng và đo lường lực lượng lao động và văn hóa công ty tham gia. Nó có nền tảng phần mềm đầu tiên cung cấp số liệu tham gia của nhân viên thời gian thực và cho phép các tổ chức giám sát và tăng cường tổ chức văn hóa toàn tổ chức. Các tính năng tập trung vào việc tăng sự công nhận, cải thiện giao tiếp, nắm bắt phản hồi và tăng cường hiệu suất để giúp các công ty hạnh phúc hơn, thành công hơn và hiệu quả hơn. Teamphoria cho phép bạn tăng năng suất và sự tham gia của nhân viên thông qua các công cụ và phân tích tùy chỉnh để thúc đẩy và nhận ra nhân viên của bạn.
Howamigoing
howamigoing.com
Have you noticed that pretty much all 360 feedback software and performance management products look the same? Boring, uninspiring, clunky, no clear ROI. Just another tool HR is forced to learn and employees are forced to use. Then you look at Howamigoing. Its beautiful, award-winning employee feedback platform is the only performance management product designed Howamigoing là một nền tảng phản hồi của nhân viên được thiết kế đẹp mắt giúp mọi người các nhà lãnh đạo nâng cao văn hóa phản hồi của họ.
Klaar
klaarhq.com
KLAAR là một nền tảng hiệu suất, phát triển và sự tham gia của B2B SaaS phù hợp với cách bạn làm việc. Các mô -đun của nó về Quản lý hiệu suất, Mục tiêu & OKRS, 360 Phản hồi, Kèm cặp & Huấn luyện, Tham gia và các công ty biểu đồ org để phát triển và giữ các đội có hiệu suất cao và tham gia. Nền tảng quản lý hiệu suất trò chuyện được cung cấp năng lượng AI của KLAAR giúp loại bỏ sự căng thẳng và thiên vị của quản lý hiệu suất với những hiểu biết được hỗ trợ kịp thời AI giúp các nhóm xác định các lĩnh vực để cải thiện, đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và cuối cùng thúc đẩy hiệu suất & sự nghiệp tốt hơn. Được xây dựng và triển khai bởi các nhà lãnh đạo cũ, KLAAR là nền tảng duy nhất không chỉ giúp bạn quản lý hiệu suất - nó cũng trao quyền cho bạn dự đoán và cải thiện hiệu suất trong thời gian thực. Linh hoạt và tích hợp với tất cả các công cụ kinh doanh của bạn, KLAAR luôn được cập nhật và loại bỏ mọi công việc kép cho các nhóm kinh doanh và nhân sự. Bạn có thể dễ dàng khởi chạy các đánh giá hiệu suất linh hoạt, xác định những người biểu diễn hàng đầu thông qua hiệu chuẩn, Align & Track Meced và OKRS, tự động hóa 360 phản hồi, tạo văn hóa học tập liên tục thông qua cố vấn và nghe & hành động phản hồi nhân viên quan trọng nhất thông qua ENP, khảo sát và xung.
HelloTeam
helloteam.com
Helloteam là nền tảng quản lý hiệu suất và tham gia nhân viên tất cả trong một hàng đầu được thiết kế để tạo ra các nhóm tham gia và hiệu quả cao thông qua các mục tiêu, đánh giá hiệu suất 360, một lần để phản hồi thời gian thực, khảo sát, nhận dạng ảo và hơn thế nữa. Nền tảng thân thiện với người dùng của Helloteam cung cấp các công cụ tương tác mà nhân sự và nhân viên đánh giá cao. Cách tiếp cận toàn diện của nó để quản lý hiệu suất và sự tham gia của nhân viên làm cho Helloteam trở thành công cụ hoàn hảo để xây dựng một nền văn hóa chiến thắng.
© 2025 WebCatalog, Inc.