Confides

Confides dành cho các trưởng nhóm, tổ chức và đơn vị hỗ trợ cộng đồng muốn giúp mọi người thoải mái liên hệ hơn, kể cả khi ẩn danh. Nền tảng này tập hợp tin nhắn từ các kênh như email, SMS, WhatsApp và Facebook Messenger vào một hộp thư đến trên web, để nhân viên có thể phản hồi mà không phải chuyển đổi giữa các ứng dụng riêng biệt. Các tùy chọn liên hệ ẩn danh sử dụng bí danh thay vì hiển thị thông tin liên hệ; các kênh cũng có thể được thiết lập để hiển thị tên của người liên hệ. Các nhóm có thể dùng chung hộp thư đến, trả lời các cuộc trò chuyện, thêm ghi chú để lưu lại thông tin liên quan và lưu trữ những cuộc trò chuyện đã hoàn tất. Confides phù hợp với các tổ chức tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ, mối quan ngại tại nơi làm việc hoặc những cuộc trò chuyện nhạy cảm khác, đồng thời muốn giúp thành viên cộng đồng, khách hàng hoặc nhân viên liên hệ với mình dễ dàng hơn thông qua các dịch vụ nhắn tin quen thuộc.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với Confides. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.