Trang 11 - Lựa chọn thay thế - ChipBot

STAN AI

stan.ai

STAN là trợ lý quản lý tài sản kỹ thuật số đầu tiên. Nó sử dụng trí tuệ nhân tạo để trả lời tin nhắn và email cho người quản lý tài sản 24/7. STAN được thành lập vào năm 2019 bởi hai cựu giám đốc điều hành quản lý tài sản, những người đã có hơn 20 năm làm việc trong ngành và từng làm việc cho công ty quản lý lớn nhất Bắc Mỹ. STAN là một nền tảng từng đoạt giải thưởng, đã được công nhận bởi Rogers, FedEx, Cố vấn Nghiên cứu Quốc gia, Cao đẳng George Brown, StartUp Canada, Trung tâm Tăng tốc Waterloo, v.v.

Posh AI

posh.ai

Posh là một công ty AI đàm thoại được hỗ trợ bởi liên doanh, tách ra khỏi phòng thí nghiệm AI của MIT vào năm 2018. Chúng tôi cam kết dân chủ hóa khả năng tiếp cận ngân hàng và đẩy nhanh việc áp dụng AI có trách nhiệm cho các tổ chức tài chính, thay đổi cách họ phục vụ cộng đồng và nhân viên của mình. Chúng tôi thay đổi cách các công ty dịch vụ tài chính kết nối với khách hàng của họ và tự động hóa quy trình làm việc của trung tâm liên lạc. Nền tảng AI của chúng tôi mở rộng các kênh nhắn tin và thoại.

Cuber

cuber.ai

Cuber AI là một công ty SaaS chuyên phá vỡ thị trường siêu tự động hóa với BotzForce, nền tảng tự động hóa chi phí thấp. Chúng tôi cải tiến cách thức cũ trong việc cung cấp Bộ phận trợ giúp CNTT, Tự động hóa quy trình bán hàng và Hỗ trợ khách hàng bằng các giải pháp tự động hóa và AI thế hệ tiếp theo. Nền tảng BotzForce của chúng tôi cho phép doanh nghiệp quản lý các tác vụ tốn thời gian và lặp đi lặp lại một cách hiệu quả hơn và giảm chi phí bằng cách tự động hóa cơ sở hạ tầng với các giải pháp hiện đại như AI đàm thoại, khả năng đám mây và nền tảng đơn giản không cần mã. Cuber AI có trụ sở tại Thung lũng Silicon, với các văn phòng đặt tại Hyderabad, Ấn Độ.

Boost.ai

boost.ai

Cam kết mang lại trải nghiệm vượt trội cho khách hàng, Boost.ai dẫn đầu về AI đàm thoại cấp doanh nghiệp. Được thúc đẩy để tạo ra sự tương tác tuyệt vời giữa mọi người và tổ chức, Boost.ai khai thác công nghệ tiên tiến để vượt qua các ranh giới của AI một cách có trách nhiệm. Nền tảng AI tự học độc quyền của nó cho phép các doanh nghiệp tự động hóa các tương tác trên quy mô lớn, nâng cao hiệu quả và mang lại kết quả tích cực. Được các doanh nghiệp thuộc nhiều ngành khác nhau tin cậy, các tác nhân ảo của Boost.ai luôn duy trì tỷ lệ phân giải trên 90%, tự động hóa hàng nghìn lượt tương tác hàng ngày. Được thành lập vào năm 2016, Boost.ai được hỗ trợ bởi Nordic Capital và hoạt động từ trụ sở chính tại Sandnes, Na Uy, với các văn phòng toàn cầu tại các thành phố bao gồm Los Angeles, Copenhagen và London.

Laiye

laiye.com

Laiye là người tiên phong của Hệ thống thực thi công việc, một khuôn khổ kinh doanh và công nghệ được xây dựng dựa trên sức mạnh tổng hợp giữa con người và nhân viên kỹ thuật số. Phần mềm của Laiye tập hợp các công cụ khác nhau mà doanh nghiệp sử dụng để thực hiện các tác vụ kỹ thuật số trong một nền tảng, chẳng hạn như Xử lý tài liệu thông minh (IDP), AI hội thoại, Khai thác quy trình, Tự động hóa thông minh và các công cụ khác. Ngoài ra, Mô hình ngôn ngữ lớn và Mô hình nền tảng sẽ được tận dụng trong quá trình thiết kế và tạo trường hợp sử dụng, điều này sẽ tăng tốc độ phát triển và thời gian tạo ra giá trị cho khách hàng. Được xây dựng trên tiền đề của một hệ sinh thái mở, Laiye giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa các công nghệ họ đã có. Laiye là công ty đầu tiên trong ngành cam kết hoàn trả 100% phí giấy phép nếu không đạt được kết quả kinh doanh đã thỏa thuận.

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io là nền tảng tự động hóa hỗ trợ khách hàng hàng đầu thế giới. Nó giúp các doanh nghiệp mang lại trải nghiệm hỗ trợ thú vị cho khách hàng của họ trên các kênh. Nền tảng của Verloop.io cung cấp hỗ trợ liền mạch trên nhiều kênh khác nhau, từ trang web và WhatsApp cho đến tương tác trong ứng dụng và bằng giọng nói. Với sự tin cậy toàn cầu từ hơn 5000 thương hiệu, bao gồm những tên tuổi nổi bật như Decathlon, Cleartrip và Nykaa, Verloop.io phục vụ cho các doanh nghiệp cũng như SMB. Giải pháp toàn diện của Verloop.io khiến chúng tôi trở nên khác biệt, đưa ra cách tiếp cận ba phần: 1. Giải quyết truy vấn ban đầu: Trong giai đoạn tương tác đầu tiên của trung tâm liên lạc, Verloop.io sử dụng hỗ trợ AI thông qua cả trò chuyện và giọng nói. Các giải pháp AI đàm thoại của Verloop.io xử lý hiệu quả hầu hết các truy vấn của khách hàng. 2. Hỗ trợ con người-tác nhân: Khi các truy vấn chuyển sang các tác nhân con người, Verloop.io giới thiệu Co-pilot để hỗ trợ—một công cụ AI mạnh mẽ hỗ trợ các tác nhân con người bằng những phản hồi chính xác. Công cụ này gợi ý các phản hồi để nâng cao hiệu quả của tổng đài viên. Bằng cách tận dụng tính năng chuyển giọng nói thành văn bản và AnswerFlow được hỗ trợ bởi nhận thức tài liệu, các tổng đài viên cũng có thể tận dụng các công cụ tổng hợp được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi như tóm tắt AI, Cụm từ AI, Mở rộng AI và Điều chỉnh giai điệu AI để đảm bảo phản hồi tốt nhất và tăng sự hài lòng của khách hàng. 3. Phân tích chất lượng do AI cung cấp (QA): Sparks của Verloop.io cung cấp giải pháp tối ưu cho Nhà phân tích chất lượng, tự động hóa phân tích cuộc gọi bằng Generative AI. Điều này đảm bảo một quy trình hợp lý để cải tiến liên tục. Ngoài các công cụ trên, các doanh nghiệp có thể sử dụng công cụ xây dựng bot- Bí quyết của Verloop.io cùng với Khối thông minh để dễ dàng bắt đầu hành trình cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Tóm lại, Verloop.io đặt mục tiêu đơn giản hóa và nâng cao hành trình hỗ trợ khách hàng thông qua các giải pháp tự động hóa sáng tạo và hỗ trợ bởi AI

Mainstay

mainstay.com

Mainstay là nền tảng tương tác với sinh viên được hỗ trợ bởi các chatbot thông minh về hành vi. Nó được xây dựng có mục đích nhằm tác động tích cực đến sinh viên và hướng dẫn họ trong suốt hành trình học tập. Hàng trăm cơ sở giáo dục đại học và mạng lưới tiếp cận đại học đã hợp tác với Mainstay để hỗ trợ 5 triệu sinh viên. Với cách tiếp cận dựa trên nghiên cứu nhằm thu hút sự tham gia của sinh viên, AdmitHub đã được chứng minh là có thể thu hẹp khoảng cách về công bằng, tăng cường tuyển sinh và cải thiện khả năng giữ chân. Cơ sở kiến ​​thức AI của Mainstay ánh xạ hơn 4 triệu câu hỏi của sinh viên thành câu trả lời chính xác trên hơn 10.000 chủ đề. Những hiểu biết sâu sắc từ những tương tác này giúp các trường cao đẳng và đại học thúc đẩy hiệu quả kết quả học tập tích cực của sinh viên thông qua các cuộc trò chuyện đồng cảm và những động lực chủ động.

Unless

unless.com

Sứ mệnh của UNLESS là cho phép người dùng tương tác với thiết bị của họ theo cách của con người, bằng cách biến giao diện người dùng thành một cuộc đối thoại. Nền tảng giao diện người dùng đàm thoại của chúng tôi cung cấp cho doanh nghiệp giải pháp dựa trên AI nhằm hỗ trợ cuộc trò chuyện được cá nhân hóa với mọi người dùng. Điều này được thực hiện thông qua nhiều thành phần giao diện người dùng có thể dễ dàng thêm vào bất kỳ sản phẩm hiện có nào mà không yêu cầu chuyên môn kỹ thuật.

BIK

bik.ai

BIK (bik.ai) là nền tảng tiếp thị trò chuyện thông minh nhất giúp các doanh nghiệp Thương mại điện tử thúc đẩy nhiều ROI. Nền tảng này cho phép thương hiệu tự động hóa giao dịch với Chatbot, quản lý đa nhiệm bằng CRM, tạo các chương trình phát sóng tùy chỉnh với các chiến dịch và đạt được thông tin chi tiết về tăng trưởng theo thời gian thực. Với tầm nhìn tạo ra một nền tảng lấy khách hàng làm trung tâm, BIK (bik.ai) đang giúp các phân khúc doanh nghiệp khác nhau kiếm được ROI gấp 137 lần và trao quyền cho các doanh nghiệp trên toàn thế giới với khẩu hiệu Tạo thương hiệu không giới hạn!

Twixor

twixor.com

Twixor định nghĩa lại CX bằng Generative AI & NLP, tạo ra hành trình năng động của khách hàng trên các kênh nhắn tin. Nền tảng CX mã ngắn/không mã của Twixor kết hợp Trợ lý kỹ thuật số và Tự động hóa quy trình thông minh, mang đến các tương tác được cá nhân hóa, hướng đến mục tiêu. Nó vượt xa các phản hồi theo kịch bản, tạo ra các đề xuất và giải pháp đồng cảm, tùy chỉnh, nâng cao sự hài lòng của khách hàng trong các hoạt động tiếp thị, kinh doanh và hỗ trợ. * Thành công đã được chứng minh: Với hơn 400 khách hàng trên toàn cầu, bao gồm các công ty Fortune 500 và hơn 1 tỷ tương tác được quản lý mỗi quý, Twixor cũng được tin cậy và công nhận với 7 bằng sáng chế. * Lợi ích mang tính chuyển đổi: Với Twixor, đạt được tỷ lệ trò chuyện trên 25%, giảm chi phí vận hành từ 15-25% và tăng mức độ tương tác với thương hiệu lên 80%. * Các tính năng chính: Nền tảng của chúng tôi cung cấp Journey Builder Studio kéo và thả, công cụ đàm thoại được hỗ trợ bởi AI & NLP, Đại lý trực tiếp & ảo, Quản lý chiến dịch thông minh, hỗ trợ đa kênh cho 120 ngôn ngữ và Bảng điều khiển phân tích do AI điều khiển. * Được công nhận là Nền tảng trải nghiệm khách hàng tốt nhất trong lĩnh vực Bán lẻ và Thương mại điện tử ở Ấn Độ, chúng tôi cũng đã được công nhận là Nhà cung cấp AI đàm thoại mới nổi trong khu vực MEA. Các đối tác mà Twixor lựa chọn bao gồm một trong những Nền tảng ngân hàng & Người chơi CPaaS lớn nhất thế giới cũng như nhiều đối tác khác trên MEA và APAC, những người tin tưởng vào các giải pháp được gắn nhãn trắng của chúng tôi. Nói tóm lại, Twixor trao quyền cho các doanh nghiệp tạo ra các hành trình khách hàng năng động, mang đến CX đặc biệt giúp bạn trở nên khác biệt trong ngành của mình.

Gridspace

gridspace.com

Gridspace là công ty hàng đầu thế giới về AI về giọng nói và ngôn ngữ. Chúng tôi dạy máy móc hiểu và nói được ngôn ngữ của con người. Chúng tôi xử lý hàng tỷ phút dữ liệu giọng nói mỗi năm và là những người tiên phong trong công nghệ giọng nói và AI tổng hợp áp dụng cho ngôn ngữ. Gridspace là một công ty ứng dụng AI và là người tạo ra Grace. Chúng tôi xây dựng công nghệ giọng nói và phần mềm AI hữu ích cho các trung tâm liên lạc. Chúng tôi đã phục vụ các trung tâm liên lạc hàng đầu trong hơn một thập kỷ.

Drips

drips.com

Nền tảng hỗ trợ AI của Drips giúp các thương hiệu tương tác với khách hàng tiềm năng và khách hàng thông qua Nhắn tin đàm thoại® và gọi điện. Được hỗ trợ bởi mô hình xử lý ngôn ngữ tự nhiên độc đáo, chúng tôi tận dụng thông điệp giống con người để vượt qua những ồn ào, nắm bắt ý định và mang lại kết quả có ý nghĩa.

SalesCaptain

salescaptain.com

SalesCaptain là nền tảng tiếp thị trải nghiệm khách hàng (CXM) được hỗ trợ bởi AI giúp các doanh nghiệp địa phương giành chiến thắng. Chúng tôi giúp các doanh nghiệp địa phương theo cách họ xây dựng hoạt động kinh doanh và hiện đại hóa cách họ giao tiếp với khách hàng – từ việc tạo điều kiện cho các đánh giá trực tuyến, triển khai các chiến dịch tiếp thị được cá nhân hóa, trò chuyện trên web, thanh toán, v.v.

giosg

giosg.com

Giosg là Nền tảng tăng tốc bán hàng kết hợp trò chuyện trực tiếp, chatbot, AI và nội dung tương tác để giúp các công ty xây dựng trải nghiệm trực tuyến hấp dẫn giúp biến khách truy cập trang web thành doanh số — một cách nhanh chóng. Chúng tôi muốn hình dung lại, xác định lại và đánh giá lại sự tương tác giữa các tổ chức và con người trong thế giới kỹ thuật số. Ngày nay, hơn 1200 công ty trên toàn thế giới trong lĩnh vực bán lẻ, ô tô và bất động sản, cùng nhiều công ty khác, đã tham gia cùng chúng tôi trong hành trình tìm kiếm.

Chekkit

chekkit.io

Chekkit là một nền tảng được thiết kế để thúc đẩy các doanh nghiệp địa phương. Nó tăng cường đáng kể sự tham gia của khách hàng và chuyển đổi khách hàng tiềm năng, vượt trội so với đối thủ cạnh tranh. Phần mềm này cung cấp giải pháp tất cả trong một cho Quản lý đánh giá, Nhắn tin văn bản doanh nghiệp, Trò chuyện văn bản, Hộp thư đến tập trung, Điện thoại cố định có thể nhắn tin, Khảo sát khách hàng, Đo điểm chuẩn cạnh tranh, v.v.! Cách tiếp cận tích hợp này giúp đơn giản hóa các tương tác của khách hàng, tăng cường hoạt động kinh doanh và thúc đẩy tăng trưởng.

Exceed.ai

exceed.ai

Exceed.ai là Nền tảng AI đàm thoại giúp tăng cường khả năng tiếp thị và bán hàng thông qua tự động hóa cuộc trò chuyện để nắm bắt, thu hút, trò chuyện, xác định chất lượng và lên lịch các cuộc họp với khách hàng tiềm năng trên quy mô lớn, với cuộc trò chuyện hai chiều được cá nhân hóa qua Email, Trò chuyện trên trang web và tin nhắn SMS. ​ Exceed.ai khám phá nhiều cơ hội doanh thu hơn với hệ thống hiện tại của bạn, mang đến cho khách hàng tiềm năng trải nghiệm tốt hơn và có nhiều thời gian hơn để nhóm bán hàng và tiếp thị tập trung vào thực hiện công việc có tác động mạnh nhất như xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng, có những cuộc trò chuyện có ý nghĩa và chốt giao dịch. ​ Exceed tích hợp với CRM và nền tảng tự động hóa tiếp thị của bạn.

GoSite

gosite.com

GoSite tạo ra công nghệ đơn giản hóa cho các doanh nghiệp nhỏ nhằm thúc đẩy nền kinh tế Mỹ. Phần mềm của chúng tôi giúp họ có mọi thứ họ cần ở một nơi để kết nối với khách hàng trong kỷ nguyên kỹ thuật số. Bộ công cụ web và di động dựa trên đám mây của chúng tôi thay đổi cách khách hàng điều hành hoạt động kinh doanh của họ mọi lúc mọi nơi.

CodeBaby

codebaby.com

SỰ PHÁT TRIỂN TIẾP THEO CỦA CHATBOTS LÀ ĐÂY. Hình đại diện của chúng tôi dễ dàng tích hợp với nền tảng trò chuyện hoặc LMS của bạn để đưa dịch vụ tự động lên một tầm cao mới. Chúng tôi đang tránh sử dụng Thung lũng kỳ lạ để có những hình đại diện dễ tiếp cận, dễ tiếp cận, những người thực sự lắng nghe, hiểu và phản hồi người dùng của bạn. * Tương tác trò chuyện trực tiếp với mọi người dùng * Hỗ trợ và giáo dục khách hàng từ khi đến cho đến khi hoàn thành mục tiêu * Sử dụng phương pháp điều tra có hướng dẫn để đưa ra các khuyến nghị phù hợp * Hãy để khách hàng của bạn kiểm soát mức độ hỗ trợ và tương tác của riêng họ * Hỗ trợ mà không phán xét và duy trì cảm giác riêng tư * Cung cấp thêm tài liệu và tài liệu đọc nếu có * Đạt được những hiểu biết có giá trị thông qua việc thu thập dữ liệu hoạt động của người dùng mạnh mẽ

Pandachat

pandachat.ai

PandaChat luôn đi đầu trong đổi mới như một nền tảng SaaS linh hoạt phục vụ cho cả nhu cầu B2C và B2B. Tích hợp liền mạch với các nền tảng đa dạng, PandaChat được chế tạo tỉ mỉ để nâng cao hiệu quả hoạt động, cách mạng hóa hoạt động kinh doanh trên nhiều ngành công nghiệp khác nhau. Khám phá sức mạnh của hai sản phẩm chủ lực của PandaChat: PandaChat Assistant và PandaChat Live.
 * Trợ lý PandaChat: Nâng cao nỗ lực học tập, nghiên cứu và đổi mới của bạn với Trợ lý PandaChat—một công cụ thông minh phân tích mọi loại tệp, cung cấp trải nghiệm trò chuyện theo thời gian thực với dữ liệu của bạn. Công cụ này cho phép bạn có được thông tin bạn cần trong vòng vài giây thông qua ứng dụng di động iOS và Android. Tính năng Quét để trò chuyện giúp loại bỏ rắc rối khi nhập thông tin theo cách thủ công, cho phép bạn trò chuyện liền mạch với nội dung được quét của mình. Tiện ích mở rộng PandaChat của Chrome bổ sung cho Trợ lý, cho phép khả năng tóm tắt và trò chuyện do AI điều khiển cho bất kỳ bài viết nào trực tiếp từ trình duyệt của bạn. 
 * PandaChat Live: Đảm bảo sự tương tác của khách hàng suốt ngày đêm với PandaChat Live, đồng minh được hỗ trợ bởi AI của bạn. Trải nghiệm tương lai của tương tác người dùng bằng cách tích hợp liền mạch các chatbot vào trang web của bạn, tận dụng AI để nâng cao trải nghiệm tổng thể của người dùng. PandaChat Live cũng có bảng điều khiển thời gian thực để cung cấp thông tin chi tiết tức thì, hỗ trợ cuộc gọi trực tiếp được hỗ trợ bởi AI để hỗ trợ ngay lập tức cho khách hàng của bạn và cộng tác giữa các bộ phận để làm việc nhóm hợp lý, biến nó trở thành giải pháp toàn diện cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Về bản chất, PandaChat đóng vai trò là đồng minh tối thượng cho những người dùng đang tìm cách chinh phục những thách thức của thời đại kỹ thuật số. Trò chuyện ra khỏi hộp.

DemandHub

demandhub.co

DemandHub cho phép tương tác với khách hàng để thúc đẩy kết quả kinh doanh. Chúng tôi cải thiện cách bạn giao tiếp với khách hàng và thu thập phản hồi có giá trị. Điều này cho phép nhóm của bạn đưa ra quyết định tốt hơn nhằm thúc đẩy kết quả kinh doanh và cải thiện trải nghiệm khách hàng của bạn.

InvoCom

invocom.io

Invocom là một công ty công nghệ tiếp thị có trụ sở tại Dubai, Abidjan và Beirut cung cấp các giải pháp kỹ thuật số chất lượng cao, hướng đến kết quả và tiết kiệm chi phí cho nhóm khách hàng toàn cầu. Cung cấp các dịch vụ tiếp thị kỹ thuật số mang tính biến đổi trên toàn cầu để có tác động rõ ràng đến sự phát triển và ROI kinh doanh của bạn. Chất lượng, theo dõi chặt chẽ và trung thực là ba trụ cột chính của chúng tôi. Chúng tôi đảm bảo rằng chúng tôi sẽ phát triển cùng với khách hàng của mình.