PeopleMetrics
peoplemetrics.com
Peoplemetrics mở khóa những hiểu biết để cải thiện trải nghiệm của khách hàng và trả lời các câu hỏi quan trọng bằng cách sử dụng nghiên cứu thị trường chiến lược. Cách tiếp cận của nó là dịch vụ đầy đủ, từ thiết kế nghiên cứu/chương trình đến bảo vệ, phân tích và báo cáo. Nó hợp tác với khách hàng bằng cách cam kết trải nghiệm khách hàng cấp cao và các chuyên gia nghiên cứu trong mọi mối quan hệ.
Hello Customer
hellocustomer.com
Hello Customer là nền tảng Tiếng nói của Khách hàng được hỗ trợ bởi AI để thu thập, tập trung và phân tích phản hồi trên quy mô lớn, ưu tiên các hành động và tự tin đưa ra các quyết định quan trọng trong kinh doanh. -Thu thập phản hồi với Hello Customer hoặc kết nối với các nguồn phản hồi khác -Phân tích phản hồi mạnh mẽ với độ chính xác cao nhất và mức độ chi tiết sâu nhất, ngay lập tức và theo thời gian thực. -Khởi động chương trình phản hồi của bạn sau vài tuần chứ không phải vài tháng -Làm phong phú và phân đoạn dữ liệu của bạn -Tận dụng những hiểu biết sâu sắc về khách hàng có thể hành động ngay lập tức
Flow CX
flowcx.com
Flow CX là Nền tảng phản hồi khách hàng hoàn chỉnh từ đầu đến cuối. Cân Flow CX hỗ trợ khách hàng thuộc mọi ngành và quy mô, từ các tổ chức SME đến Doanh nghiệp. Bộ sản phẩm Flow CX bao gồm nhiều tính năng như: - Khảo sát khách hàng có thể cấu hình đầy đủ - Phản hồi đa kênh, Email, SMS, Website, Facebook... - Quản lý hành động hoàn chỉnh - hệ thống bán vé - Tích hợp sâu CRM/Cơ sở dữ liệu - Quản lý đánh giá trực tuyến - Phân tích văn bản - Bảng khách hàng - Báo cáo
Client Savvy
clientsavvy.com
Client Savvy giúp các công ty dịch vụ chuyên nghiệp tạo và triển khai các chương trình trải nghiệm nhân viên và trải nghiệm khách hàng dựa trên dữ liệu. Nó cung cấp sự hiểu biết độc đáo để thúc đẩy doanh thu, giới thiệu và kinh doanh lặp lại. Công cụ phản hồi khách hàng độc quyền của nó cho phép khách hàng chia sẻ cách một công ty đang hoạt động so với kỳ vọng về các khía cạnh phù hợp nhất và khả năng đề xuất. Client Savvy đã giúp gần 500 công ty ở 20 múi giờ thu thập phản hồi từ hàng triệu khách hàng và nhân viên. Dữ liệu và trải nghiệm của nó cho phép khách hàng tạo sự khác biệt tích cực cho thương hiệu của họ và giải quyết các vấn đề kinh doanh đầy thách thức giúp đạt được mối quan hệ lâu dài, có lợi với khách hàng và nhân viên. Trải nghiệm khách hàng (CX) và trải nghiệm nhân viên (EX) đang trở thành chức năng kinh doanh cốt lõi tại các công ty thành công. Client Savvy giúp tạo ra chiến lược, phát triển và triển khai các chương trình CX và EX để đẩy nhanh việc áp dụng, thành công và lợi tức đầu tư của họ. Đội ngũ chuyên gia tư vấn trải nghiệm khách hàng của họ tập hợp và chia sẻ kiến thức nhằm cung cấp cho các công ty một góc nhìn mới mẻ về khách hàng và nhân viên của họ.
Alterna CX
alternacx.com
Alterna CX là công ty phần mềm quản lý trải nghiệm hàng đầu, nằm trong top 3% nhà cung cấp hàng đầu trên toàn cầu được Gartner công nhận. Giải pháp dựa trên AI của Alterna CX hợp lý hóa và sắp xếp tất cả các “tín hiệu” CX do khách hàng tạo ra thông qua khảo sát, văn bản, khiếu nại, cuộc trò chuyện xã hội và kỹ thuật số cũng như các tương tác khác. Sau đó, công nghệ học máy của nó sẽ đánh dấu các vấn đề và cơ hội cần chú ý, cải thiện thời gian phản hồi, giảm bớt công việc thủ công và chỉ ra những yếu tố nào đóng góp nhiều nhất cho chất lượng CX và lòng trung thành của khách hàng.
Ombea
ombea.com
OMBEA giúp bạn đo lường và cải thiện trải nghiệm của khách hàng và nhân viên tại chỗ và trực tuyến. Chụp phản hồi tại bất kỳ điểm tiếp xúc vật lý hoặc kỹ thuật số nào và để các thuật toán tiên tiến của chúng tôi tìm thấy các điểm đau ẩn cho bạn. Tất cả các khám phá được tóm tắt gọn gàng và được trình bày lại dưới dạng danh sách việc cần làm ưu tiên. Cảnh báo thông minh cho bạn biết khi một cái gì đó cần sự chú ý ngay lập tức của bạn, trong khi các báo cáo kịp thời giữ cho bạn đứng đầu các điểm đau bạn cần để vượt qua cuộc thi. Khách hàng của OMBEA bao gồm toàn bộ quang phổ: từ các cửa hàng cà phê cửa hàng với một cửa hàng duy nhất đến một tập đoàn bán lẻ đa quốc gia, và mọi thứ ở giữa. Bất kể bạn chọn phát trực tuyến phản hồi từ đâu, Ombea cung cấp trải nghiệm có thương hiệu và không ma sát cho những người quan trọng với bạn. Kết quả là, bạn sẽ tận hưởng một dòng phản hồi lớn hơn và lời khuyên thông minh hơn.
Goodays
goodays.co
Gooddays (trước đây là Critizr) là Nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng hàng đầu Châu Âu. Được thành lập vào năm 2012, tầm nhìn của nó là giúp hoạt động thương mại trở nên tốt hơn cho tất cả mọi người—cả người bán và khách hàng. Gooddays giúp một thương hiệu hàng đầu thế giới mang lại trải nghiệm khách hàng cá nhân trên quy mô lớn mà không làm mất đi sự tiếp xúc nhân văn được hoan nghênh. Sứ mệnh của nó là cung cấp cho khách hàng nền tảng Quản lý trải nghiệm khách hàng giúp dễ dàng có được trải nghiệm cá nhân và con người trên quy mô lớn. Gooddays đảm bảo rằng bạn có thể khơi dậy những kết nối thực sự và tham gia vào những trải nghiệm tốt hơn, sâu sắc hơn và thường xuyên hơn trong khi vẫn giữ mọi thứ đơn giản để bạn có thể tập trung vào việc thực hiện các số liệu thực sự quan trọng. Công nghệ của nó được sử dụng ở 25 quốc gia bởi hơn 150 công ty lớn nhất Châu Âu, bao gồm Carrefour, Domino's, Credit Agricole, New Look, Leroy Merlin và Jules. Gooddays có mặt ở hơn 70.000 địa điểm kinh doanh và cung cấp cho toàn bộ tổ chức, từ nhóm c-Suite đến nhóm tuyến đầu, CX và nhóm hiểu biết sâu sắc những công cụ họ cần để mang lại giá trị cho công ty và khách hàng. Gooddays biến phản hồi của khách hàng thành hoạt động kinh doanh tốt hơn. Bằng cách áp dụng tư duy lấy khách hàng làm trung tâm trong toàn công ty, bạn có thể: * Cung cấp cho khách hàng những trải nghiệm cá nhân và nhân văn hơn * Làm cho công việc tiền tuyến trở nên bổ ích và cần thiết hơn * Cải thiện kết nối với HQ bằng cách giảm khoảng cách giữa khách hàng và chiến lược * Đội ngũ quốc tế đầy nhiệt huyết của nó có thể được tìm thấy tại các văn phòng ở Paris, Lille, London, Tây Ban Nha, Hà Lan và Nhật Bản.
CX Index
cxindex.com
CX Index là giải pháp Tiếng nói của Khách hàng. CX Index có một loạt công cụ phức tạp cho phép khách hàng lắng nghe phản hồi trên nhiều kênh, bao gồm cả mạng xã hội. Sau đó, nó mang lại kết quả dẫn đầu ngành bằng cách kết nối phản hồi với nhiều nguồn dữ liệu khác nhau để mang lại những kết quả đó.
Feedbackly
feedbackly.com
Phản hồi là phần mềm phản hồi của khách hàng duy nhất đo lường mức độ ảnh hưởng của cảm xúc của khách hàng đến kết quả kinh doanh. Công cụ phản hồi tất cả trong một này tạo ra doanh thu, thông tin chi tiết có thể đo lường được và bao gồm tất cả các bước trong hành trình của khách hàng với các dịch vụ phản hồi đa kênh. Được thành lập tại Helsinki, Phần Lan vào năm 2012, Phản hồi hiện hỗ trợ khách hàng tại hơn 500 thành phố trên khắp thế giới trên hành trình trở thành nhà lãnh đạo toàn cầu về trải nghiệm khách hàng. Các công cụ quản lý phản hồi, phân tích, tiếp thị và bán hàng trực quan của nó cho phép bạn lắng nghe khách hàng một cách trực tiếp, bán thêm và cải thiện trải nghiệm của họ trong thời gian thực. Phản hồi đã giúp hàng trăm doanh nghiệp trên toàn thế giới làm cho khách hàng của họ hài lòng. Nó cũng có thể mang lại kết quả kinh doanh khiến bạn mỉm cười.
Feedbear
feedbear.com
Quản lý phản hồi đến từ nhiều nguồn rải rác khác nhau có thể là một công việc tẻ nhạt. FeedBear giải quyết vấn đề này bằng một nơi để để lại phản hồi. Khách hàng của bạn có thể thêm ý tưởng, thảo luận và bỏ phiếu cho ý tưởng họ yêu thích. Bạn có thể cập nhật chúng bằng thông báo thay đổi trạng thái ý tưởng tự động. Minh bạch về lộ trình sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn sẽ tạo dựng niềm tin và lòng trung thành.
DropThought
dropthought.com
Nền tảng phản hồi tức thời của Dropth think, trao quyền cho các công ty, thương hiệu và nhà tiếp thị tham gia với khách hàng và nhân viên của họ trong thời gian thực để thu thập, trả lời và phân tích phản hồi dẫn đến cải thiện kinh nghiệm và sự hài lòng cao hơn và điểm số của nhà quảng bá ròng. Phản hồi tức thì có thể được thu thập thông qua Dropth think theo ba cách: thông qua ứng dụng di động của nó, tích hợp API nhúng và tại chỗ sử dụng các thiết bị máy tính bảng. Bảng điều khiển và ứng dụng di động của Dropth think phân tích có thể thông báo ngay cho người quản lý và thương hiệu để phản hồi được báo cáo trong thời điểm này, để cho phép phản hồi, hiểu biết và giải quyết ngay lập tức. Giải pháp phân tích văn bản Dropth think cho phép các doanh nghiệp thấy các số liệu trải nghiệm của khách hàng theo thời gian và nhanh chóng xác định các cơ hội để cải thiện. Các công ty cũng có thể dễ dàng chọn và quảng bá cho khách hàng Phản hồi tức thời tích cực trên các kênh xã hội.
Zonka Feedback
zonkafeedback.com
Nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng của Zonka phản hồi được thiết kế riêng cho các doanh nghiệp và doanh nghiệp nhỏ để nắm bắt và phân tích phản hồi của nhân viên và khách hàng trên tất cả các điểm tiếp xúc, cải thiện trải nghiệm và tăng tốc tăng trưởng kinh doanh. Nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng (CEM) của Zonka đang thay đổi cách các doanh nghiệp trên toàn cầu nắm bắt, hiểu và quản lý phản hồi và kinh nghiệm cho khách hàng, bệnh nhân và nhân viên. Phần mềm quản lý Zonka CX nắm bắt các trải nghiệm và phản hồi ở tất cả các điểm tiếp xúc bao gồm trực tiếp, ngoại tuyến, trực tuyến, email và SMS và cung cấp một không gian để nghe tích cực. Kết hợp với báo cáo phản hồi, hiểu biết và xu hướng trong thời gian thực, các công ty sử dụng nền tảng Zonka CX để thúc đẩy các hành động theo định hướng kết quả để cải thiện trải nghiệm của khách hàng và đóng vòng phản hồi. Với nền tảng quản lý Zonka CX, các doanh nghiệp có thể xác định khách hàng có nguy cơ, giải quyết các vấn đề, giảm giá trị, biến kẻ gièm pha và thụ động thành các nhà quảng bá và tạo ra những trải nghiệm tuyệt vời, dẫn đến kết quả kinh doanh tốt hơn và khách hàng hài lòng. Các tính năng cốt lõi bao gồm: - Nhanh chóng thiết lập, dễ sử dụng - Được thiết kế cho phản hồi của khách hàng và nhân viên - Điểm số NPS, CES 2.0 & CSAT - Quản lý phản hồi, đóng vòng lặp - Báo cáo, cảnh báo và tiêu hóa thời gian thực - Phản hồi và khảo sát đa ngôn ngữ - Đa chuỗi, quản lý vị trí - API, móc web và tích hợp
AskNicely
asknicely.com
Nền tảng trải nghiệm khách hàng được xếp hạng dành cho doanh nghiệp dịch vụ Đo lường trải nghiệm của khách hàng không khó nhưng cải thiện nó thì khó. Để giành chiến thắng, bạn cần toàn bộ nhóm của mình tập trung và có động lực để làm cho mọi khách hàng đều có TRẢI NGHIỆM TUYỆT VỜI. Nó không dễ dàng. Đối với các doanh nghiệp do con người hỗ trợ, điều đó có nghĩa là hàng trăm hoặc hàng nghìn nhân viên tuyến đầu sẽ nỗ lực hết mình mỗi ngày cho mọi khách hàng. AskNicely là huấn luyện viên trải nghiệm khách hàng đầu tiên trên thế giới phù hợp với túi tiền của bạn. Hãy tưởng tượng một nhân viên tuyến đầu biết rõ họ đang cung cấp dịch vụ tốt như thế nào cho từng khách hàng mà họ phục vụ và nhận được sự công nhận hoặc huấn luyện ngay lúc đó để thúc đẩy hiệu suất cho khách hàng tiếp theo - tất cả đều từ điện thoại của họ. Bây giờ, hãy sao chép và dán bức ảnh đó lên toàn bộ lực lượng lao động tuyến đầu của bạn và thấy họ mỉm cười, giống như khách hàng của bạn sẽ làm vậy.
XEBO.ai
xebo.ai
Trải nghiệm kỷ nguyên mới trong Quản lý dựa trên AI với XEBO.Ai. XEBO.Ai tận tâm định hình lại sự tương tác của khách hàng và khai thác sức mạnh của AI để mang lại trải nghiệm toàn diện. Nắm bắt sự đổi mới và đi sâu vào tăng trưởng! XEBO.ai, giải pháp Quản lý Trải nghiệm được hỗ trợ bởi AI, cung cấp các giải pháp tốt nhất về Trải nghiệm Khách hàng, Trải nghiệm Nhân viên và Nghiên cứu Kỹ thuật số. Nền tảng Quản lý Trải nghiệm từng đoạt giải thưởng của XEBO.Ai là nền tảng dẫn đầu thị trường trong việc giúp các doanh nghiệp lắng nghe, phân tích và đưa ra quyết định sáng suốt. Với niềm tin biến dữ liệu thành hành động, XEBO.Ai giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi từ tất cả các kênh để đạt được thành công to lớn. XEBO.Ai đã giúp các doanh nghiệp trên toàn cầu mở rộng trải nghiệm khách hàng, trải nghiệm của nhân viên và tiến hành nghiên cứu thị trường chuyên sâu. Với các giải pháp đổi mới như phản hồi video cũng như khảo sát và phân tích do AI cung cấp, XEBO.Ai cung cấp quyền truy cập vào thông tin chi tiết vi mô, từ đó nâng cao trải nghiệm mà khách hàng có được. Được thành lập vào năm 2018, XEBO.Ai đã dành hơn 6 năm làm việc trong các ngành có ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Từ lĩnh vực bán lẻ đến chính phủ và chăm sóc sức khỏe, XEBO.Ai luôn thực hiện sứ mệnh mang lại sự kết nối và đồng cảm lên hàng đầu trong hoạt động kinh doanh.
Responster
responster.com
Tr chưa trả lời là một công cụ khảo sát đẹp và dễ sử dụng, giúp các công ty và tổ chức tương tác hiệu quả hơn với khách hàng, đối tác và nhân viên của họ. Nó cung cấp cho người dùng sự rõ ràng, hợp tác và kiểm soát cần thiết để biến phản hồi thành một phần tự nhiên của sản phẩm, dịch vụ và phát triển kinh doanh. Người trả lời tự hào về việc điều khiển người dùng trong mọi việc nó làm và luôn làm việc chăm chỉ để lặp lại và cải thiện sản phẩm của mình. Công ty cố gắng trở thành một nhà lãnh đạo trong phát triển kinh doanh dựa trên phản hồi và liên tục tăng cường hỗ trợ cho các tổ chức muốn đưa ra quyết định thông minh hơn, sáng suốt hơn. Người trả lời giúp khách hàng của mình: * Tạo các cuộc khảo sát có thương hiệu có một không hai hiển thị hoàn hảo trên bất kỳ thiết bị hiện đại nào. * Tăng tỷ lệ phản hồi khảo sát thông qua trải nghiệm người dùng tuyệt vời. * Có được những hiểu biết có thể hành động trong thời gian thực. * Đưa ra các quyết định nhanh hơn và tốt hơn dựa trên dữ liệu.
Churn360
churn360.com
Churn360 là nền tảng thành công của khách hàng AI dựa trên dữ liệu giúp các doanh nghiệp SaaS giảm và tăng giá trị trọn đời của khách hàng. Churn360 kết hợp dữ liệu của khách hàng được trải rộng trên nhiều sản phẩm SaaS như CRM, Helpdesk, phần mềm thanh toán, v.v. khách hàng. Churn360 cũng cung cấp các tính năng như tự động hóa playbook, khách hàng trên máy bay, lập bản đồ và theo dõi hành trình của khách hàng, khảo sát để hỗ trợ khách hàng hiệu quả trong các trường hợp khác nhau dẫn đến giảm thời gian của khách hàng và do đó tăng khả năng duy trì.
Custify
custify.com
Custify là nền tảng mang lại thành công cho khách hàng được thiết kế cho hoạt động kinh doanh B2B SaaS của bạn. Nó giúp bạn đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng, giảm chi phí rời bỏ và tăng giá trị trọn đời. Bạn có thể xem thông tin chi tiết về mức sử dụng trong sản phẩm cũng như dữ liệu từ CRM, hỗ trợ, thanh toán và các hệ thống khác ở cùng một nơi. Các KPI thành công có liên quan của khách hàng và tương tác của khách hàng được hiển thị trong bảng điều khiển dễ hiểu. Custify cũng xác định những khách hàng gặp khó khăn trong quá trình giới thiệu, những khách hàng sắp hết hạn dùng thử và những khách hàng đã giảm mức sử dụng. Điều này cho phép các nhà quản lý thành công của khách hàng tiếp cận một cách chủ động và hiệu quả. Nó cũng có một công cụ tự động hóa phức tạp được tích hợp sẵn cho các quy trình làm việc không cần chạm nhiều.
Centrical
centrical.com
Centricalis Một nền tảng trải nghiệm hiệu suất của nhân viên do AI cung cấp, thúc đẩy trải nghiệm khách hàng tốt nhất trong lớp cho các thương hiệu hàng đầu thế giới thông qua sự thành công và tăng trưởng của đại lý tiền tuyến. Nền tảng này cung cấp trải nghiệm nhân viên thống nhất với quản lý hiệu suất thời gian thực, microlearning thích ứng, huấn luyện chạy bằng AI, quản lý chất lượng và VOE, thông qua một giải pháp được chơi để giúp các tổ chức cải thiện năng suất và bán hàng, giảm chi phí, tiêu hao thấp hơn và tăng sự hài lòng của khách hàng . Centrical được thành lập vào năm 2013 và phục vụ khách hàng tại 150 quốc gia bằng 40 ngôn ngữ khác nhau. Centrical có các văn phòng tại New York, Tel-Aviv và London và khách hàng bao gồm các doanh nghiệp đa quốc gia hàng đầu như Microsoft, Teleperformance, Synchrony Financial, v.v.
Tattle
get.tattleapp.com
Xây dựng trải nghiệm khách hàng tốt hơn với Tattle. Nền tảng Cải thiện Trải nghiệm Khách hàng (CXI) của chúng tôi thu thập phản hồi ở mọi điểm tiếp xúc trong hành trình của khách hàng. Tattle trao quyền cho các nhà lãnh đạo khách sạn những dữ liệu hữu ích cần thiết để nâng cao sự hài lòng của khách, tối ưu hóa hiệu suất hoạt động và tăng doanh thu. Tattle chia sẻ lời nhắc khảo sát với khách của bạn trên tất cả các kênh, khuyến khích họ liên lạc tại chỗ, thông qua các ứng dụng khách hàng thân thiết, WiFi hoặc nền tảng đặt hàng kỹ thuật số. Phương pháp khảo sát dựa trên quan hệ nhân quả của chúng tôi thu thập nhiều điểm dữ liệu hơn các công cụ truyền thống. Thương hiệu của bạn sẽ khám phá các yếu tố ảnh hưởng đến từng hạng mục hoạt động của bạn, để bạn biết chính xác những gì cần cải thiện. Bảng điều khiển trực quan của chúng tôi được thiết kế để trao quyền cho tất cả mọi người—từ tổng giám đốc đến lãnh đạo công ty—làm việc trên các danh mục hoạt động sẽ có tác động nhiều nhất đến trải nghiệm của khách hàng. Không giống như các công cụ phản hồi khác, Tattle sử dụng dữ liệu để tự động cung cấp các cơ hội cải tiến theo vị trí, nhóm và doanh nghiệp. Thật dễ dàng để theo dõi tác động trực tiếp của chiến lược của nhóm bạn đối với điểm hài lòng của khách và tiến độ hướng tới mục tiêu. Bạn cũng sẽ có quyền truy cập vào báo cáo và phân tích, cung cấp cho bạn cái nhìn đầy đủ về các xu hướng theo thời gian, thậm chí theo vị trí và thời gian trong ngày.
Upland Rant & Rave
uplandsoftware.com
Phần mềm tương tác với khách hàng của Rant & Rave giúp các thương hiệu toàn cầu chuyển đổi CX của họ bằng cách nắm bắt tiếng nói của khách hàng và đón nhận cảm xúc. Nắm bắt, phân tích và hành động dựa trên phản hồi của khách hàng trong thời gian thực bằng phần mềm của nó.
Jeeva
jeeva.ai
Jeeva tiết lộ những khách hàng tiềm năng bị che giấu và mục đích của họ trên trang web của bạn, cho phép tiếp cận được cá nhân hóa liền mạch để thúc đẩy sự tương tác và hành động. * Đại diện bán hàng AI: Jeeva cung cấp trợ lý AI chuyên biệt cho hoạt động bán hàng trong và ngoài nước, tương tác trò chuyện, tiếp cận LinkedIn và gọi điện thoại, cho phép các công ty duy trì sự tương tác nhất quán với khách hàng tiềm năng. * Tạo khách hàng tiềm năng tự động: Nền tảng giúp doanh nghiệp khám phá và thu hút khách hàng tiềm năng thông qua các chiến dịch tiếp cận tự động, được cá nhân hóa, tăng đáng kể hiệu quả tạo khách hàng tiềm năng. * Làm giàu khách hàng tiềm năng theo thời gian thực: Bằng cách sử dụng công nghệ tiên tiến, Jeeva nâng cao hồ sơ khách hàng tiềm năng trong thời gian thực, cung cấp thông tin chi tiết sâu hơn về ý định và hành vi của khách hàng. * Tích hợp liền mạch: Jeeva tích hợp dễ dàng với các nền tảng email và CRM phổ biến như Gmail, Outlook, HubSpot và Salesforce, đảm bảo hoạt động trơn tru và nâng cao năng suất.
AllVoices
allvoices.co
Allvoices là một nền tảng quan hệ nhân viên giúp dễ dàng quản lý các vấn đề quan hệ nhân viên. Với một giải pháp tất cả trong một sử dụng AI, các nhóm HR có thể trở nên hiệu quả hơn và tập trung vào việc cải thiện trải nghiệm của nhân viên, điều này sẽ làm giảm rủi ro của các vụ kiện, tăng khả năng duy trì và cải thiện năng suất. Allvoices được tin tưởng bởi các công ty hàng đầu bao gồm Zvel, Sweetgreen, Patagonia và Duolingo để không chỉ vượt lên các vấn đề tại nơi làm việc lớn hơn mà còn tích hợp liền mạch vào quy trình làm việc hiện tại của họ và làm cho cuộc sống của họ dễ dàng hơn - đó là lý do tại sao Allvoices được đặt tên là người lãnh đạo trong sự tham gia của nhân viên, Quản lý trường hợp nhân sự và các loại huýt sáo của G2.
Move the Chain
movethechain.com
Di chuyển chuỗi là một nền tảng trách nhiệm xã hội của nhân viên và trách nhiệm xã hội giúp bạn kết nối với các sáng kiến từ thiện của công ty, cho phép bạn tham gia cộng đồng và tham gia tham gia nhóm tài nguyên nhân viên (ERGs), tham gia các sự kiện gây quỹ và tình nguyện, và luôn cập nhật cho công ty của bạn.
FidForward
fidforward.com
Fidforward sử dụng một trợ lý AI để tăng số lượng và chất lượng phản hồi trong tổ chức của bạn. Bằng cách nhắc nhở nhân viên của bạn và cấu trúc phản hồi tương tác của họ, Fidforward mang lại giá trị của phản hồi để định hình tổ chức của bạn.
Applauz
applauz.me
Giảm thiểu doanh thu và đẩy năng suất lên độ cao mới với Applauz. Applauz là một nền tảng công nhận nhân viên từng đoạt giải thưởng được trang bị tất cả các công cụ thiết yếu để hỗ trợ và củng cố văn hóa công ty tích cực và hưng thịnh. Dễ dàng cho phép đồng nghiệp và người quản lý nhận ra nhau bằng những thông điệp đánh giá cao có ý nghĩa. Kỷ niệm thành tích bằng cách công nhận nhân viên với huy hiệu công ty được cá nhân hóa và các điểm thưởng Applauz có thể đổi được. Giữ kết nối với tình cảm của nhóm của bạn thông qua các cuộc khảo sát xung của Applauz, trao quyền cho nhóm của bạn với các mục tiêu được khuyến khích, cung cấp các đặc quyền của công ty tùy chỉnh, tôn vinh các mốc dịch vụ với chương trình kỷ niệm công việc được cá nhân hóa của Applauz và đi sâu vào các báo cáo và phân tích toàn diện về cả cấp độ tham gia của nhóm và cá nhân trong tổ chức của bạn. Với Applauz, bạn không chỉ triển khai một nền tảng nhận dạng; Bạn đang cách mạng hóa cách tiếp cận của bạn để tham gia vào nhân viên.
Staffino
staffino.com
Staffino là một nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng và nhân viên với sự hiện diện mạnh mẽ trên toàn cầu, tự hào phục vụ khách hàng ở hơn 30 quốc gia và trải rộng trên nhiều ngành công nghiệp. Nền tảng trực tuyến tiên tiến của chúng tôi đã phát triển để cạnh tranh với các nền tảng CEM hàng đầu thế giới, cung cấp giao diện trực quan và thân thiện với người dùng để thu thập và quản lý phản hồi của khách hàng và nhân viên. Các sản phẩm của Staffino XM được thiết kế chuyên nghiệp dành cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô thuộc nhiều ngành khác nhau đang tìm cách cách mạng hóa trải nghiệm của khách hàng và nhân viên ở cả cấp độ quốc gia và quốc tế. Các sản phẩm CX & EX toàn diện của chúng tôi giúp bạn mang lại sự hài lòng tuyệt vời cho khách hàng, truyền cảm hứng cho nhân viên và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu. Sản phẩm & Dịch vụ của CX: - Quản lý phản hồi vòng kín - Giám sát trường hợp lưu giữ - NPS, CSAT, CES và các số liệu CX khác - Công cụ ngữ nghĩa - Bảng điều khiển CX được cá nhân hóa - Làm chủ mua sắm® - Tư vấn CX - Đánh giá quản lý hiệu suất - Khảo sát trải nghiệm khách hàng Sản phẩm & Dịch vụ EX: - Sự công nhận và động viên của nhân viên - Trò chơi nhân viên - Hiệu suất của nhân viên - Sự gắn kết của nhân viên
Espresa
espresa.com
Thúc đẩy các chương trình kinh nghiệm và tham gia của nhân viên theo những cách mới và có ý nghĩa với sản phẩm hàng đầu của ESPRESA, Tài khoản chi tiêu lối sống toàn cầu (LSA). Và, với LSA Plus, bạn thậm chí còn có nhiều cách hơn để có sức mạnh linh hoạt bao gồm với tổng thể, sự công nhận và cộng đồng tích hợp. Cung cấp cho nhân viên của bạn quyền tự do lựa chọn trong khi sử dụng công cụ công nghệ nhân sự hỗ trợ các nhóm người thu hút và duy trì, quản trị tối thiểu và với sự đa dạng, công bằng và bao gồm (DEI) được xây dựng. ESPRESA là một nền tảng phần mềm và mạng lưới nhà cung cấp để cung cấp các dịch vụ tại nơi làm việc tại chỗ giúp các công ty thu hút và giữ chân những người giỏi nhất trong khi tăng năng suất của họ.
Qarrot
qarrot.com
Phần mềm công nhận thực sự cải thiện hiệu suất của nhân viên! Được thiết kế cho nhu cầu của các doanh nghiệp đang phát triển, Qarrot cung cấp năng lượng cho phần thưởng và sự công nhận dựa trên kết quả để cải thiện văn hóa và thúc đẩy hiệu suất của nhân viên tốt hơn. - Trao quyền cho người quản lý và nhân viên của bạn với sự công nhận dựa trên điểm và huy hiệu - Thúc đẩy hiệu suất cá nhân và nhóm với các giải thưởng dựa trên mục tiêu - Kỷ niệm ngày sinh nhật và những người làm việc làm việc với các giải thưởng quan trọng - Tăng tầm nhìn và sự tham gia của chương trình của bạn với nguồn cấp dữ liệu xã hội thời gian thực và công cộng - Đứng đầu chương trình của bạn với báo cáo & phân tích - Đổi lại cho phần thưởng từ bất cứ đâu chỉ trong vài lần nhấp Với Qarrot, bạn có sự linh hoạt để thiết kế một chương trình nhận dạng phù hợp với các mục tiêu và giá trị kinh doanh của công ty bạn. Qarrot cung cấp một công cụ giá cả phải chăng cho các công ty đang phát triển để trao quyền cho các nhà quản lý và nhân viên của họ để gửi điểm và công nhận dựa trên huy hiệu, để thúc đẩy hiệu suất cá nhân và nhóm với các giải thưởng dựa trên hiệu suất, để kỷ niệm ngày sinh nhật và kỷ niệm công việc với các giải thưởng quan trọng tự động, để tăng khả năng hiển thị của chương trình với một thương hiệu hàng đầu của bạn. Qarrot cũng đơn giản hóa cuộc sống của bạn bằng cách làm cho chương trình của bạn dễ dàng quản lý: Kiểm soát chi phí của bạn với ngân sách dựa trên vai trò, ủy thác quản lý chương trình của bạn bằng cách thiết lập nhiều ghế quản trị viên, tùy chỉnh phần thưởng của bạn cung cấp với công ty cung cấp, đo lường và hiểu sự tham gia của nhân viên với bảng điều khiển và báo cáo chi tiết, và nhiều hơn nữa!
Perkbox
perkbox.com
Perkbox là một nền tảng thưởng và lợi ích toàn cầu giúp các công ty chăm sóc, kết nối và tôn vinh nhân viên của họ, bất kể họ ở đâu hoặc họ muốn gì. Nền tảng hỗ trợ các tổ chức sắp xếp người dân của họ với mục đích của họ. Được tin tưởng bởi hơn 4.000 doanh nghiệp trên toàn cầu, nền tảng Perkbox giúp giữ cho nhân viên có động lực, được hỗ trợ và tham gia. Nó trao quyền cho các đội với sự lựa chọn trong cách họ muốn được khen thưởng, công nhận và tôn vinh nhất. Từ phần thưởng được cá nhân hóa và sự công nhận đến các lợi ích có ý nghĩa và hỗ trợ hạnh phúc, có một cái gì đó cho tất cả mọi người, bất kể vị trí hoặc sở thích của họ. Ứng dụng di động toàn cầu cung cấp trải nghiệm liền mạch khi di chuyển cho tất cả nhân viên và đã được chứng minh là tiết kiệm thời gian và tiền bạc của doanh nghiệp trong khi cải thiện hiệu suất của nhóm. Với hơn 10 năm chuyên môn, Perkbox được thiết kế để giúp các tổ chức đưa đề xuất giá trị nhân viên của họ lên cấp độ tiếp theo.
AskYourTeam
askyourteam.com
Askyourteam ở đây để giúp các hội đồng đi vào trung tâm của những gì quan trọng nhất. Bằng cách thay thế các phỏng đoán bằng những hiểu biết, nền tảng của nhân viên và cộng đồng cho phép ra quyết định thông minh hơn và nhanh hơn, cho phép các hội đồng tập trung các nguồn lực nơi họ sẽ tạo ra sự khác biệt lớn nhất. Với AskyourTeam, người dùng nhận được những hiểu biết có liên quan và có thể hành động. Khi họ có thể đo lường tác động của những hành động đó, họ có thể xác nhận và tôn vinh tiến trình hoặc điều khiển mọi thứ trở lại đúng hướng nếu cần. Đây là cách Askyourteam giúp các hội đồng thúc đẩy văn hóa cải tiến liên tục và thay đổi có tác động. Tại sao chọn Askyourteam? Hội đồng 100% tập trung Nó hiểu những gì hoạt động để xây dựng các cộng đồng thịnh vượng. Giải pháp tất cả trong một Một nền tảng duy nhất, dễ sử dụng cho cả hiểu biết của cộng đồng và nhân viên. Hiểu biết về hành động Khám phá những hiểu biết có liên quan, tập trung vào các hành động có ảnh hưởng nhất và đo lường tiến trình. Được tin tưởng bởi hơn 50 hội đồng trên khắp nước Úc và New Zealand. Giải pháp của AskyourTeam: <> Tiếng nói của nhân viên Chạm vào kinh nghiệm sống của nhân viên với nền tảng hiểu biết của nhân viên, được xây dựng có mục đích cho các hội đồng. Nó thúc đẩy các đội có hiệu suất cao, tham gia và liên quan đến họ trong việc định hình những gì và làm thế nào hội đồng cung cấp cho cộng đồng. <> Tiếng nói cộng đồng Dễ dàng hiểu những gì quan trọng nhất đối với những người trong cộng đồng và quan điểm của họ về các vấn đề hoặc kế hoạch cụ thể, cho phép các hội đồng thiết kế và cung cấp các dịch vụ đáp ứng tốt nhất nhu cầu của họ. <> Đánh giá dịch vụ Sắp xếp các dịch vụ với nhu cầu thay đổi cộng đồng. Trong khi các đánh giá dịch vụ có thể cảm thấy như một gánh nặng khác đối với các nguồn lực kéo dài, AskyourTeam chuyển đổi cách các hội đồng sắp xếp kế hoạch dịch vụ và giao hàng theo các kế hoạch hàng năm và mười năm. Nó ưu tiên đánh giá dịch vụ để đáp ứng tốt nhất nhu cầu thay đổi của cộng đồng, xác định các cơ hội nâng cao và các biện pháp tác động để thúc đẩy cải tiến liên tục. <> Giám đốc xuất sắc Một cách đã được chứng minh cho hiệu suất của hội đồng siêu nạp và ưu tiên các hành động sẽ tạo ra sự khác biệt lớn nhất. Giám đốc xuất sắc, được phát triển bởi Thrive35 và được cung cấp bởi Askyourteam, giúp các hội đồng đánh giá hiệu suất của họ đối với Khung xuất sắc kinh doanh Úc (ABEF), một mô hình kinh doanh được quốc tế công nhận để cho phép tổ chức xuất sắc.
© 2025 WebCatalog, Inc.