Seismic
Seismic là ứng dụng hỗ trợ doanh nghiệp quản lý nội dung và tối ưu hóa quy trình bán hàng, giúp cải thiện tương tác với khách hàng và hiệu quả bán hàng.
Capacity
Capacity là nền tảng tự động hóa hỗ trợ, giúp giảm tải vé, email và cuộc gọi để cải thiện quy trình hỗ trợ cho khách hàng và nhân viên.
Raffle
Raffle là ứng dụng giúp cải thiện khả năng tìm kiếm, chia sẻ kiến thức và hiểu biết về hành vi của khách hàng và nhân viên thông qua phần mềm và API.
Forumbee
Forumbee là nền tảng cộng đồng trực tuyến cho phép người dùng tạo và tham gia thảo luận, hỏi đáp, chia sẻ ý tưởng và kiến thức.
NbliK
NbliK là nền tảng cộng đồng tích hợp cho các nhà sáng tạo, tổ chức và thương hiệu, giúp xây dựng cộng đồng nhanh chóng và tăng giá trị lâu dài.
Docsie
Docsie là nền tảng tài liệu trực tuyến cho phép doanh nghiệp tạo, quản lý và xuất bản tài liệu sản phẩm đa ngôn ngữ với công cụ phân tích và hỗ trợ dịch thuật.
Amploo
Amploo là nền tảng hỗ trợ hợp tác nhóm cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, cung cấp công cụ quản lý nhiệm vụ, chia sẻ tệp và tự động hóa quy trình làm việc.
Snapforce CRM
Snapforce CRM là phần mềm quản lý khách hàng giúp doanh nghiệp nhỏ và vừa tối ưu hóa bán hàng, tiếp thị và dịch vụ với hệ thống điện thoại ảo tích hợp sẵn.
Guides.co
Guides.co là ứng dụng hỗ trợ người dùng tạo và chia sẻ hướng dẫn một cách dễ dàng, giúp phát triển kỹ năng và thông tin hiệu quả.
next4biz
Next4Biz là ứng dụng quản lý quy trình kinh doanh, dịch vụ khách hàng và tiếp thị điện tử, giúp doanh nghiệp cải thiện hiệu suất và hợp tác qua nền tảng đám mây.
Arphie
Arphie là ứng dụng sử dụng AI để tự động hóa quy trình hoàn thiện RFP, RFIs và câu hỏi an ninh, giúp tiết kiệm thời gian và cập nhật kiến thức dễ dàng.
ClickHelp
ClickHelp là công cụ tài liệu trực tuyến giúp các công ty phần mềm tạo và quản lý hướng dẫn, cơ sở kiến thức, và nội dung kỹ thuật khác.
Unleash
Unleash là ứng dụng sử dụng AI để quản lý thông tin từ các công cụ SaaS, giúp nhân viên dễ dàng tìm kiếm thông tin khi cần ở bất kỳ đâu.
eGain
eGain là nền tảng kiến thức hỗ trợ AI, giúp cải thiện sự tương tác của khách hàng và nâng cao hiệu quả hoạt động với các giải pháp quản lý thông tin và phân tích.
Siedisk
Ứng dụng Siedisk giúp xây dựng cơ sở kiến thức, trang FAQ và trung tâm trợ giúp cho khách hàng và hợp tác viên, với các tính năng viết bài hỗ trợ AI và bảo mật SSL.
Pulsedesk
Pulsedesk là hệ thống hỗ trợ khách hàng đa kênh, giúp quản lý, phân tích và theo dõi yêu cầu của khách hàng từ nhiều kênh trong một giao diện duy nhất.
Neuron7.ai
Neuron7.ai là ứng dụng trợ giúp quyết định dịch vụ, giúp tăng độ chính xác giải quyết lên 90% trong môi trường dịch vụ phức tạp.
BOTWISE
BOTWISE là ứng dụng quản lý kiến thức cho dịch vụ khách hàng, giúp tìm kiếm thông tin nhanh chóng và giảm thời gian xử lý cho nhân viên.
SlimWIki
SlimWiki là nền tảng wiki dựa trên đám mây, giúp nhóm và tổ chức quản lý kiến thức và hợp tác dễ dàng với giao diện thân thiện và tính năng tùy chỉnh.
Office Hours
Office Hours là ứng dụng chia sẻ kiến thức, kết nối khách hàng với chuyên gia qua các cuộc gọi từ 30 đến 60 phút, với quản lý lịch hẹn và thanh toán trên nền tảng.
CommBox
CommBox là nền tảng tích hợp cho trải nghiệm khách hàng, cho phép quản lý tương tác trên nhiều kênh và tự động hóa quy trình hỗ trợ khách hàng.
HelpJuice
HelpJuice là hệ thống quản lý kiến thức giúp doanh nghiệp tạo và duy trì cơ sở dữ liệu kiến thức, hỗ trợ nhanh chóng cho khách hàng mà không cần liên hệ trực tiếp.
ProcedureFlow
ProcedureFlow là phần mềm quản lý kiến thức giúp doanh nghiệp trực quan hóa và tối ưu hóa quy trình, tạo hướng dẫn SOP dễ dàng và hiệu quả.
Helpmeh
Helpmeh là ứng dụng giúp xây dựng cơ sở tri thức đẹp cho người dùng, giảm thiểu khối lượng hỗ trợ bằng cách tạo tài liệu hướng dẫn cho dự án khởi nghiệp.
DialogLoop
DialogLoop là nền tảng tương tác khán giả, cho phép tạo khảo sát, hỏi đáp trực tiếp và quản lý phản hồi tại các sự kiện trực tiếp và trực tuyến.
Happitu
Happitu là nền tảng phân tích giọng nói và quy trình làm việc, cung cấp thông tin để cải thiện trải nghiệm khách hàng qua điện thoại mà không cần hợp đồng dài hạn.
C2Perform
C²Perform là ứng dụng toàn diện cho trung tâm liên lạc và hỗ trợ khách hàng, cung cấp các công cụ quản lý chất lượng, đào tạo, và giao tiếp.
Synthetix
Synthetix là phần mềm dịch vụ khách hàng trực tuyến, cung cấp hỗ trợ tự động và trợ giúp từ đại lý qua các kênh như chatbot và live chat.
Turf
Turf là nền tảng cộng đồng cho các công ty SaaS, cho phép người dùng thảo luận, tự phục vụ và chia sẻ thông tin qua diễn đàn và các công cụ hỗ trợ khác.
Guidejar
Guidejar là nền tảng SaaS giúp tạo hướng dẫn, demo sản phẩm tương tác đơn giản mà không cần chỉnh sửa video phức tạp. Có thể cá nhân hóa và tổ chức dễ dàng.