Lựa chọn thay thế - Bambuser

Vimeo

vimeo.com

Vimeo là nền tảng lưu trữ, chia sẻ và dịch vụ video có trụ sở tại Thành phố New York. Vimeo hoạt động trên cơ sở không có quảng cáo và thay vào đó kiếm doanh thu bằng cách cung cấp gói đăng ký cho nhà sản xuất nội dung video và cung cấp phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) với các công cụ tạo, chỉnh sửa và phát sóng video, giải pháp phần mềm doanh nghiệp cũng như phương tiện dành cho các chuyên gia video để kết nối với khách hàng và các chuyên gia khác. Vimeo tập trung vào việc cung cấp video độ phân giải cao trên nhiều loại thiết bị. Trang web này ban đầu được Jake Lodwick và Zach Klein xây dựng vào năm 2004 dưới dạng một phần phụ của CollegeHumor để chia sẻ các video hài hước giữa các đồng nghiệp, mặc dù được đặt sang một bên để hỗ trợ sự phổ biến ngày càng tăng của CollegeHumor. IAC đã mua lại CollegeHumor và Vimeo vào năm 2006 và sau khi Google mua lại YouTube với giá hơn 1,65 tỷ USD, IAC đã hướng nhiều nỗ lực hơn vào Vimeo để cạnh tranh với YouTube, tập trung vào việc cung cấp nội dung được tuyển chọn và video độ phân giải cao để phân biệt với các trang chia sẻ video khác. Lodwick và Klein cuối cùng đã rời đi vào năm 2009 và IAC đã triển khai một cơ cấu tập trung vào công ty hơn để xây dựng các dịch vụ của Vimeo, với Giám đốc điều hành hiện tại là Anjali Sud đã đảm nhiệm vị trí này kể từ tháng 7 năm 2017.

Klarna

klarna.com

Chia mua hàng thành 4 đợt thanh toán không lãi suất. Trực tuyến hoặc tại cửa hàng, thật dễ dàng với ứng dụng Klarna.

ManyChat

manychat.com

Manychat là nền tảng đa kênh số 1 dành cho các thương hiệu D2C, Cửa hàng bán lẻ, Tổ chức phi lợi nhuận, Nhà hàng, Công ty bất động sản trên thế giới. Được thành lập vào năm 2016, Manychat hỗ trợ hơn 1 tỷ cuộc trò chuyện mỗi năm và được sử dụng ở hơn 190 quốc gia. Thu hút khách hàng của bạn ngay lập tức. Tự động hóa các cuộc trò chuyện tương tác trong Tin nhắn trực tiếp trên Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp và SMS để phát triển thương hiệu của bạn. Cho dù bạn đang muốn tạo thêm khách hàng tiềm năng, tự động hóa chiến dịch hay cải thiện sự hài lòng của khách hàng bằng cách tăng thời gian SLA, Manychat đều có tất cả các công cụ để giải quyết nhu cầu tiếp thị của doanh nghiệp bạn. Đây chính là Chat Marketing và Manychat là gì.

Storyly

storyly.io

Storyly là nền tảng tương tác với người dùng để nhúng Câu chuyện - định dạng nội dung toàn màn hình, tương tác và hấp dẫn nhất trong ngày - vào các ứng dụng và trang web dành cho thiết bị di động. Storyly Stories hỗ trợ các chiến lược tiếp thị của các thương hiệu di động bằng cách cho phép họ tương tác với khán giả vượt ra ngoài giới hạn của màn hình di động và tạo ra trải nghiệm hấp dẫn mà không cần bất kỳ nỗ lực phát triển nào sau khi tích hợp. Storyly được hơn 300 thương hiệu tại hơn 40 quốc gia tin tưởng, bao gồm nhưng không giới hạn ở Domino's Pizza, Turkish Airlines, United Airlines, McDonald's, New Look, Decathlon, Swisscom, Footasylum, Heetch, SoulCycle và Birbank. Về bản chất, Câu chuyện có cốt truyện cung cấp cho các ứng dụng và trang web dành cho thiết bị di động cơ hội truyền đạt bất kỳ thông điệp nào theo cách hấp dẫn, quen thuộc và có tính tương tác thay vì xâm phạm. Với studio và bảng điều khiển trực quan, Storyly còn giúp việc tạo nội dung hấp dẫn phù hợp với phong cách và thiết kế của bất kỳ ứng dụng di động và trang web nào trở nên dễ dàng. Đó là điều khiến Storyly Stories không chỉ là một vòng tròn - mang đến một thế giới sáng tạo, tương tác và kết nối vô tận.

Sprinklr

sprinklr.com

Dịch vụ Sprinklr là nền tảng dịch vụ khách hàng hợp nhất dựa trên nền tảng đám mây được hỗ trợ bởi AI, cho phép trải nghiệm khách hàng và đại lý liền mạch trên hơn 30 kênh kỹ thuật số, mạng xã hội và kênh thoại, đồng thời cung cấp những hiểu biết sâu sắc có thể hành động và có thể mở rộng theo thời gian thực – loại bỏ nhu cầu về bất kỳ giải pháp điểm nào khác. * Cho phép khách hàng tương tác với thương hiệu của bạn trên kênh ưa thích của họ để có trải nghiệm thương hiệu nhất quán, khiến khách hàng hài lòng. * Trao quyền cho các đại lý với chế độ xem khách hàng thống nhất/360 và đề xuất các phản hồi phù hợp nhất với sức mạnh của AI để cải thiện năng suất và trải nghiệm của đại lý. * Cung cấp những hiểu biết sâu sắc có ý nghĩa và hữu ích cho người giám sát để thúc đẩy tăng trưởng và hoạt động xuất sắc * Giúp các nhà lãnh đạo khám phá các cơ hội phát triển, chuyển đổi và đổi mới thông qua thông tin chi tiết về trung tâm liên hệ theo thời gian thực có thể mở rộng trên toàn doanh nghiệp.

Skeepers

octoly.com

Skeepers là công ty hàng đầu Châu Âu về các giải pháp tương tác với người mua hàng. Họ cung cấp bộ UGC toàn diện được tích hợp đầy đủ để các thương hiệu gắn kết với người tiêu dùng, mở rộng phạm vi tiếp cận, tăng cường mức độ tương tác, thúc đẩy doanh số bán hàng và giữ chân khách hàng. Skeepers kết nối các thương hiệu và người tiêu dùng thông qua trải nghiệm đích thực với bộ giải pháp UGC toàn diện được tích hợp đầy đủ của chúng tôi. Với Skeepers, các thương hiệu thực sự nuôi dưỡng mối quan hệ với người tiêu dùng, mở rộng phạm vi tiếp cận, tăng cường mức độ tương tác, thúc đẩy doanh số bán hàng và cải thiện khả năng giữ chân người tiêu dùng. Các giải pháp của nó giúp dễ dàng tạo, thu thập, quản lý và kích hoạt UGC một cách hiệu quả và trên quy mô lớn. Skeepers cho phép các thương hiệu kết nối với cộng đồng người sáng tạo của chúng tôi để có nội dung video UGC chất lượng cao, được thiết kế riêng. AI tiên tiến của nó cho phép các thương hiệu sử dụng nội dung video tối ưu nhất để tạo ra sản phẩm gây được tiếng vang với khán giả mục tiêu và phát video trên các kênh phân phối hiệu quả nhất của họ

Emplifi

emplifi.io

Emplifi là nền tảng CX hợp nhất hàng đầu được xây dựng để kết hợp hoạt động tiếp thị, chăm sóc và thương mại nhằm giúp các doanh nghiệp thu hẹp khoảng cách về trải nghiệm của khách hàng. Emplifi là một công ty toàn cầu với hơn 20 năm kinh nghiệm trong ngành, hỗ trợ hơn 20.000 thương hiệu, như Delta Air Lines, Samsung và Ford Motor Company, mang đến cho khách hàng những trải nghiệm vượt trội ở mọi điểm tiếp xúc trên hành trình khách hàng của họ. Đám mây tiếp thị xã hội của Emplifi cho phép các thương hiệu liên kết, giao tiếp, xây dựng và thích ứng với thế giới truyền thông xã hội năng động. Nền tảng thân thiện, tất cả trong một, trực quan. Các nhóm nhanh chóng tham gia và bắt đầu làm việc với giao diện người dùng thân thiện, từng đoạt giải thưởng cũng như tất cả các công cụ và quy trình làm việc cần thiết để lập kế hoạch, lên lịch, xuất bản và đo lường kết quả trên mọi kênh xã hội. Các công cụ lắng nghe mạnh mẽ đo lường nhịp đập của các công cụ lắng nghe và quản lý cộng đồng được hỗ trợ bởi AI tạo ra những hiểu biết sâu sắc về cạnh tranh, xu hướng, người có ảnh hưởng, người theo dõi và hành vi để các nhà tiếp thị áp dụng nội dung phù hợp cho đúng đối tượng. Phân tích tốt nhất và thông tin chi tiết Các nhóm xã hội của Rockstar chứng minh kết quả của họ một cách dễ dàng thông qua thông tin chi tiết sâu sắc đến từ phân tích mạnh mẽ và báo cáo tùy chỉnh tuyệt vời để vượt xa những điều cơ bản đến kết quả kinh doanh thực tế. Dịch vụ và chăm sóc tích hợp trên mạng xã hội Đường cong trực quan, không cần học hỏi, các công cụ chăm sóc khách hàng trên mạng xã hội tích hợp giúp các nhóm trợ giúp khách hàng tốt hơn khi họ xếp hàng, định tuyến, giải quyết ngay lập tức trên mạng xã hội. Tích hợp mua sắm video phát trực tiếp ShopStream Làm mê hoặc khách hàng của bạn bằng trải nghiệm mua sắm video trực tiếp. Thúc đẩy hành trình mua sắm kỹ thuật số của bạn để thúc đẩy khách hàng từ duyệt xem đến mua hàng.

EasyStore

easystore.co

Nền tảng thương mại hợp nhất giúp bạn bán hàng trực tuyến và trực tiếp (bán lẻ). Chúng tôi đơn giản hóa quy trình bán hàng của bạn trên tất cả các kênh, bao gồm cửa hàng trực tuyến, Shopee, Lazada, TikTok, Facebook, Instagram, Chương trình giới thiệu, v.v. Bạn có thể quản lý tất cả sản phẩm, đơn đặt hàng, hàng tồn kho, khách hàng từ một chương trình phụ trợ duy nhất, giúp điều hành doanh nghiệp của bạn và hợp lý hóa các hoạt động dễ dàng hơn.

DelightChat

delightchat.io

Tăng doanh số bán hàng và quản lý hỗ trợ dễ dàng - Hỗ trợ khách hàng đa kênh - Trả lời khách hàng trên tất cả các kênh từ một trang tổng quan thống nhất - WhatsApp, Instagram, Facebook, Email & Trò chuyện trực tiếp. - Tiếp thị WhatsApp - Gửi các chương trình phát sóng quảng cáo bằng API WhatsApp chính thức và tăng doanh số bán hàng của bạn. Tự động khôi phục giỏ hàng bị bỏ rơi, gửi thông báo đơn hàng và xác minh tiền mặt khi giao hàng bằng WhatsApp.

Octadesk

octadesk.com

Biến mọi dịch vụ thành doanh thu Từ bán hàng đến sau bán hàng. Từ dịch vụ đơn giản nhất đến phức tạp nhất. Nền tảng tích hợp và đầy đủ nhất trên thị trường để bạn biến mỗi dịch vụ thành cơ hội doanh thu và cơ hội làm hài lòng khách hàng của mình.

Rasayel

rasayel.io

Rasayel là nền tảng bán hàng B2B tất cả trong một dành cho WhatsApp. Đặc trưng: - Hộp thư đến nhóm được chia sẻ với tính năng nhắn tin 2 chiều - Trình tạo chatbot WhatsApp không cần mã - Chương trình phát sóng WhatsApp và nhắn tin hàng loạt - Mở API và Webhooks - Tự động hóa - Tích hợp (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (sắp ra mắt), hơn 5000 ứng dụng với Zapier, v.v.) - Ứng dụng di động cho iOS và Android Rasayel nhanh, đáng tin cậy và trực quan. Bằng cách sử dụng hộp thư đến nhóm dùng chung của Rasayel, bạn có thể quản lý các cuộc trò chuyện với khách hàng của mình qua WhatsApp, đảm bảo các cuộc trò chuyện bán hàng chất lượng cao và mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng. Nhóm của bạn có thể trả lời khách hàng khi đang di chuyển bằng ứng dụng di động Rasayel. Bạn sẽ không bao giờ bỏ lỡ cơ hội hoặc mất dấu khách hàng nữa. Rasayel tích hợp với phần còn lại của bộ công cụ để đảm bảo rằng nhóm của bạn luôn có đầy đủ bối cảnh, giảm thiểu lỗi của con người và giúp bạn tiết kiệm thời gian: - HubSpot: Tự động khớp các liên hệ Rasayel với các liên hệ hiện có trong HubSpot. Ghi lại tất cả hoạt động của bạn và xây dựng báo cáo HubSpot gốc từ dữ liệu WhatsApp. - Pipedrive: Ghi nhật ký mọi hoạt động, tự động khớp danh bạ và xây dựng báo cáo. - Lực lượng bán hàng: Sắp có. Nói chuyện với chúng tôi để tham gia phiên bản beta. - Zapier: Kết nối Rasayel với hơn 5000 ứng dụng và hệ thống. Đối với các trường hợp sử dụng nâng cao, API của Rasayel sẽ giải phóng sức mạnh của nền tảng Rasayel, cho phép bạn nhúng nó vào các hệ thống, quy trình hiện có của mình, v.v.

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat cung cấp các giải pháp thương mại qua trò chuyện chuyên nghiệp cho nhiều nhà bán lẻ ở Hồng Kông, Đài Loan, Singapore, Malaysia và khu vực Châu Á - Thái Bình Dương. Với tư cách là Nhà cung cấp giải pháp kinh doanh WhatsApp chính thức và là đối tác chính thức của Meta và LINE, chúng tôi cung cấp các giải pháp kinh doanh tiên tiến trên các kênh nhắn tin xã hội (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE và trò chuyện trực tiếp trên trang web) với hiệu quả nâng cao, phân tích hành vi người dùng và từ đó phát triển chiến lược tiếp thị lại. Với sứ mệnh giải phóng tiềm năng của thương mại trò chuyện thông qua nhắn tin đa kênh, Tự động hóa tiếp thị, Bán lẻ trực tuyến-kết hợp-ngoại tuyến, Nền tảng dữ liệu khách hàng trên mạng xã hội, “Omni AI” tích hợp với ChatGPT cũng như Danh mục và thanh toán WhatsApp, Omnichat trang bị cho các công ty để mang lại hành trình liền mạch cho khách hàng nhằm nắm bắt các cơ hội phát sinh từ môi trường bán lẻ đa kênh. Tính năng bán hàng trực tuyến-kết hợp-ngoại tuyến có thể dễ dàng hướng khách truy cập từ các kênh trực tuyến đến nhân viên bán hàng tại các cửa hàng thực tế để theo dõi, hỗ trợ chuyển đổi và theo dõi doanh thu trên cả trực tuyến và ngoại tuyến. Tận dụng ChatGPT, chatbot “Omni AI” được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi đóng vai trò là trợ lý kỹ thuật số của các nhà bán lẻ để xử lý yêu cầu của khách hàng, giới thiệu sản phẩm và hỗ trợ lập kế hoạch chiến dịch tiếp thị. Danh mục và Thanh toán WhatsApp cho phép các nhà bán lẻ hoàn thành hành trình của khách hàng trên WhatsApp, từ duyệt sản phẩm, liên hệ với bộ phận bán hàng được chỉ định, đến mua hàng, rút ​​ngắn quá trình ra quyết định và đẩy nhanh quá trình mua hàng của khách hàng cũng như mang lại thu nhập ngay lập tức cho người bán. Đạt được mức tăng trưởng Doanh thu định kỳ hàng năm (ARR) 300% so với cùng kỳ năm ngoái trong ba năm liên tiếp vừa qua, Omnichat trao quyền cho hơn 5.000 công ty bán lẻ và thương mại điện tử, bao gồm Watsons, Fortress, Sasa Cosmetics, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green và các cơ quan chính phủ.

Dacast

dacast.com

Dacast cung cấp nền tảng video tự phục vụ, tích hợp đầy đủ để phát trực tiếp video và theo yêu cầu (VOD). Dacast OVP cho phép các đài truyền hình lưu trữ nội dung video và bắt đầu truyền phát sau vài phút. Giải pháp nhãn trắng của nó cho phép người dùng kiểm soát luồng trực tiếp và nội dung theo yêu cầu của họ. Chúng tôi giúp hơn 300.000 tổ chức truyền phát video trực tiếp, giảm chi phí băng thông và cải thiện chất lượng phát sóng bằng nền tảng dịch vụ đầy đủ dễ sử dụng hoặc thông qua API Broadcaster của chúng tôi.

MyAlice

myalice.ai

Công cụ giao tiếp khách hàng tất cả trong một dành cho các thương hiệu Shopify và WooC Commerce hoạt động xã hội. Xã hội là thương mại điện tử mới. Giờ đây, khách hàng coi thương hiệu của bạn như một con người và muốn trò chuyện với bạn trên nhiều kênh. Vì vậy, chúng tôi đã tạo ra cách hiện đại để bán hàng và hỗ trợ trên phương tiện hỗ trợ bằng các cuộc trò chuyện. Mở khóa thương mại trên mạng xã hội cho thương hiệu thương mại điện tử của bạn trong năm bước dễ dàng để phát triển doanh nghiệp của bạn, xây dựng mối quan hệ khách hàng chân thành và tốn ít thời gian hơn cho việc chốt đơn hàng. 1. Hỗ trợ và bán hàng từ một hộp thư đến Giống như bạn, chúng tôi cũng ghét việc chuyển đổi giữa vô số ứng dụng xã hội, trang web và cửa hàng. Vì vậy, hãy quản lý tất cả các kênh xã hội, trò chuyện trực tiếp và đơn đặt hàng thương mại điện tử của bạn từ một hộp thư đến chung. 2. Quản lý đơn đặt hàng thương mại điện tử của bạn Xem và tìm kiếm kho hàng của bạn, tạo hoặc cập nhật đơn đặt hàng, chia sẻ hình ảnh sản phẩm, xem chi tiết khách hàng — tất cả mà không cần rời khỏi hộp thư đến của bạn. 3. Tiết kiệm thời gian và nguồn lực khi hỗ trợ Triển khai các chatbot không cần mã trong vài phút để tiết kiệm hàng giờ hỗ trợ, tự động trả lời các truy vấn phổ biến và tự động hóa các cuộc hội thoại bằng nhiều ngôn ngữ. 4. Cộng tác với đồng đội của bạn Nhận công cụ lập phiếu yêu cầu đầy đủ để tự động phân công, phân công lại thành viên, tạo câu trả lời soạn trước, thêm thẻ và để lại ghi chú để hỗ trợ khách hàng theo cách chia sẻ. 5. Đưa ra quyết định tốt hơn mà không cần cố gắng = Tạo báo cáo tự động về người dùng, doanh số bán hàng, hiệu quả của đại lý và xếp hạng của khách hàng để đưa ra quyết định tốt hơn cho nhóm của bạn. TLDR: MyAlice mang đến mọi thứ mà một doanh nghiệp thương mại điện tử cần — các kênh truyền thông xã hội, trò chuyện trực tiếp, chatbot, kho hàng trong cửa hàng, cổng thanh toán, ứng dụng di động — tất cả dưới một nền tảng để bạn có thể bán hàng và hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi. Bất cứ lúc nào. Bất cứ nơi nào. Tích hợp với cửa hàng WooC Commerce hoặc Shopify, trang web, ứng dụng di động và các kênh xã hội phổ biến như Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram và Line. Đăng ký tài khoản miễn phí ngay hôm nay hoặc nhận hỗ trợ di chuyển để chuyển từ Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk.

Verint

verint.com

Verint giúp các thương hiệu mang tính biểu tượng nhất thế giới xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng bằng cách kết nối công việc, dữ liệu và trải nghiệm trên toàn doanh nghiệp. Với cách tiếp cận này, các thương hiệu có thể điều hướng và phát triển khi họ thích ứng với tương lai của công việc, loại bỏ sự thiếu hiệu quả do các kho dữ liệu và tổ chức tạo ra, đồng thời mang lại trải nghiệm khác biệt một cách nhất quán trên quy mô lớn trong mọi tương tác. Các giải pháp của Verint giúp các thương hiệu thu hẹp khoảng cách được tạo ra khi họ thiếu nguồn lực cần thiết để mang lại trải nghiệm đáp ứng mong đợi của khách hàng. Việc thu hẹp Khoảng cách Năng lực Tương tác™ này giúp họ xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng và mang lại kết quả kinh doanh thực sự. Nền tảng tương tác với khách hàng của Verint dựa trên những tiến bộ mới nhất về trí tuệ nhân tạo và phân tích, tích hợp mở và khoa học về tương tác với khách hàng để đáp ứng nhu cầu và tương tác ngày càng tăng, luôn thay đổi của người tiêu dùng. Họ giúp khách hàng của mình thu được giá trị lớn hơn nữa từ khoản đầu tư công nghệ của mình bằng cách hợp tác chặt chẽ với hệ sinh thái rộng lớn gồm các giải pháp và đối tác. Với Verint, các thương hiệu cuối cùng có thể khai thác tiềm năng tương tác của khách hàng trên mọi lĩnh vực kinh doanh để mang lại trải nghiệm khác biệt nhất quán cho khách hàng và nhân viên của họ, đồng thời thực hiện điều đó trên quy mô lớn để hiện thực hóa các kết quả kinh doanh hữu hình. Hiện diện toàn cầu • Có trụ sở chính tại Melville, N.Y., với hơn 40 văn phòng trên toàn thế giới • Được hỗ trợ bởi 4.500 chuyên gia tận tâm và mạng lưới đối tác toàn cầu Thu hẹp khoảng cách năng lực tham gia Các thương hiệu ngày nay phải đối mặt với thách thức trong việc mang lại trải nghiệm chất lượng cho khách hàng trên hàng chục kênh tương tác, hàng trăm hành trình của khách hàng và hàng triệu tương tác – tất cả đều có cùng một đội ngũ và nguồn lực. Điều này dẫn đến Khoảng cách về năng lực tương tác. Các giải pháp của Verint được hướng tới việc thu hẹp khoảng cách này.

Tagshop

tagshop.ai

Tagsshop là nền tảng thương mại xã hội, UGC có thể mua được và nền tảng mua sắm trực quan dành cho các thương hiệu Thương mại điện tử và cửa hàng trực tuyến để kích hoạt nội dung do người dùng tạo hoặc nội dung xã hội của thương hiệu bằng cách gắn thẻ sản phẩm và xuất bản các phòng trưng bày có thể mua được trên trang web của họ để tăng tỷ lệ chuyển đổi, thúc đẩy doanh số bán hàng, xây dựng mạng xã hội sự tin tưởng, sự tương tác và trải nghiệm mua sắm liền mạch.

Syte

syte.ai

Syte là một nền tảng khám phá sản phẩm được thiết kế đặc biệt cho các ứng dụng Thương mại điện tử. Nó sử dụng AI trực quan để tăng cường các hoạt động Thương mại điện tử khác nhau, bao gồm tìm kiếm trực quan, cá nhân hóa và gắn thẻ sản phẩm tự động. Syte hướng tới mục tiêu kết nối người mua hàng với sản phẩm bằng cách cung cấp trải nghiệm tìm kiếm trực quan giúp cải thiện hiệu quả, hỗ trợ tính bền vững và loại bỏ ngõ cụt. Nó hiển thị các đề xuất sản phẩm tương tự và bổ sung về mặt trực quan, nhằm mục đích truyền cảm hứng và chuyển đổi người mua sắm thuộc nhiều loại khác nhau. Nó cũng có hệ thống gắn thẻ sản phẩm tự động giúp tiết kiệm thời gian, tối ưu hóa quy trình bán hàng và nâng cao độ chính xác của dữ liệu sản phẩm. Những giải pháp này có thể được điều chỉnh cho phù hợp với thực tế thị trường khác nhau và có thể mở rộng quy mô để đáp ứng nhu cầu cụ thể của các ngành công nghiệp khác nhau, chẳng hạn như thời trang, trang trí nhà cửa và trang sức. Nó phục vụ cho các quy mô kinh doanh khác nhau, từ các doanh nghiệp đang phát triển đến các doanh nghiệp lớn.

iAdvize

iadvize.com

iAdvize là nền tảng đàm thoại hàng đầu được hỗ trợ bởi Generative AI cho Thương mại điện tử. iAdvize, nền tảng đàm thoại hàng đầu, cho phép hơn 2.000 thương hiệu thương mại điện tử triển khai trải nghiệm khách hàng phong phú ở quy mô được hỗ trợ bởi Trusted Generative AI, thúc đẩy cuộc trò chuyện qua tin nhắn trong suốt hành trình của khách hàng. Cung cấp giải pháp toàn diện cho hoạt động trước bán hàng và hỗ trợ khách hàng, iAdvize có một sứ mệnh—kết nối các thương hiệu và khách hàng của họ thông qua các cuộc trò chuyện có ý nghĩa. Các thương hiệu lớn như Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai và Decathlon đã triển khai nền tảng này để tăng doanh thu trực tuyến, giảm chi phí hoạt động cũng như xây dựng lòng trung thành và sự gắn kết của khách hàng. Được thành lập vào năm 2010, iAdvize có 230 nhân viên ở khắp Boston, Paris, Düsseldorf và Nantes (HQ).

Payemoji

payemoji.com

Payemoji là dịch vụ nhắn tin đa kênh cho phép mọi hành trình của khách hàng và nhân viên thông qua các ứng dụng nhắn tin hàng ngày như WhatsApp Business. Không yêu cầu kỹ năng CNTT. Không có ứng dụng di động để tải xuống.

Tolstoy

gotolstoy.com

Tolstoy là một cách mới để giao tiếp bằng video tương tác! Nền tảng video tương tác, dễ sử dụng, đơn giản của Tolstoy hướng người xem đến nội dung phù hợp với họ. Lợi ích của video tương tác đối với trang web của bạn: 1. Tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu 2. Đơn giản hóa việc điều hướng trên trang web của bạn 3. Trò chuyện trực tiếp với khách hàng của bạn 4. Tích hợp với các công cụ hiện có của bạn chỉ trong vài cú nhấp chuột Khách hàng sẽ thấy một tăng doanh số bán hàng lên tới 20% và tăng tỷ lệ chuyển đổi lên tới 5%! Giới thiệu cho khách truy cập về nhận diện thương hiệu độc đáo của bạn theo cách chân thực nhất có thể: Bằng cách là chính mình. Sử dụng Tolstoy để kể câu chuyện thành lập của bạn, chia sẻ tầm nhìn của bạn hoặc nói về điều khiến bạn trở nên đặc biệt. Phần tốt nhất? Bạn có thể tạo Tolstoy đầu tiên của mình trong vòng chưa đầy 5 phút. Nhúng Tolstoy vào trang web của bạn chỉ bằng một cú nhấp chuột để tăng mức độ tương tác ngay lập tức– không cần mã. Các điểm nổi bật của tính năng bao gồm: - Bong bóng video chào mừng - Câu hỏi video - Video có thể mua được - Chatbot video - phễu đánh giá khách hàng tiềm năng - tìm kiếm tương tác

Plobal Apps

plobalapps.com

Ứng dụng Plobal là một nền tảng thương mại di động toàn diện được hỗ trợ bởi AI, cho phép các cửa hàng trực tuyến mở rộng quy mô doanh thu từ thiết bị di động, tăng chuyển đổi và tăng cường khả năng giữ chân bằng cách sử dụng các ứng dụng di động hoàn toàn gốc. Chúng tôi tin tưởng vào việc tự động hóa toàn bộ hoạt động thương mại di động bằng cách sử dụng các công nghệ tiên tiến bao gồm trí tuệ nhân tạo, học máy, báo cáo hỗ trợ bằng giọng nói, v.v.

Miappi

miappi.com

Miappi giúp các thương hiệu tiêu dùng tăng cường sự tương tác với khách hàng và doanh số bán hàng bằng cách cho phép họ thu thập, quản lý và phân phối nội dung có giá trị nhất do người dùng tạo cho các kênh tiếp thị của họ. Miappi giúp các thương hiệu khám phá và cấp phép cho hình ảnh, video và bài đánh giá của họ, sau đó có thể phân phối đến các trang web, trang sản phẩm, ứng dụng, bảng hiệu kỹ thuật số, ki-ốt, email và quảng cáo. Mới cho năm 2021, Miappi tự hào thông báo ra mắt nền tảng tiếp thị cộng đồng cho phép các thương hiệu kết nối với những người đứng sau UGC. Tái xuất bản UGC được quản lý bằng quyền và có hiệu suất cao tới: - Microsites và trang đích của chiến dịch - Các trang thương mại điện tử (PDP, danh mục, trang chủ, trang giỏ hàng và hơn thế nữa) - Màn hình hiển thị kỹ thuật số - Quảng cáo trả phí - Chiến dịch email Tích hợp với: - Shopify - HootSuite - Trustpilot - Dấu hiệu sáng - Sự liên quan mới và hơn thế nữa. Cộng đồng Miappi - Tuyển dụng. Hợp tác. Tạo nên Biến khách hàng thành người sáng tạo nội dung đầy đam mê.

StoryStream

storystream.ai

StoryStream là nền tảng Trải nghiệm mua sắm trên mạng xã hội và do người dùng tạo tất cả trong một dành cho các thương hiệu và nhà bán lẻ toàn cầu. Họ giải quyết thách thức thu hút người tiêu dùng hiện đại, những người tìm kiếm trải nghiệm đích thực và được cá nhân hóa khi mua sắm trực tuyến. Họ giúp họ khám phá các sản phẩm mới và hỗ trợ quyết định mua hàng của họ. Nền tảng được hỗ trợ bởi AI của StoryStream tự động hóa việc cung cấp nội dung video và hình ảnh chân thực từ cộng đồng của thương hiệu và biến thành trải nghiệm mua sắm hấp dẫn có thể dễ dàng nhúng vào mặt tiền cửa hàng Thương mại điện tử và nền tảng truyền thông xã hội. Các giải pháp chính bao gồm: * UGC & phòng trưng bày nội dung xã hội * Mua sắm nhìn * Video có thể mua được * Mua sắm video trực tiếp * Đánh giá trực quan của khách hàng

ChatGenie

chatgenie.ph

Nhà cung cấp cửa hàng toàn diện cho các doanh nghiệp trong Messenger, GCash và các nền tảng Thương mại điện tử không thông thường khác.

StoreYa

storeya.com

StoreYa.com là nền tảng thương mại xã hội hàng đầu được thiết kế để tự động nhập các cửa hàng web vào Facebook, giúp chúng được tùy chỉnh hoàn toàn để phù hợp với cả đấu trường Facebook cũng như giao diện của thương hiệu ban đầu.

Flowbox

getflowbox.com

Flowbox là một công ty SaaS từng đoạt giải thưởng cung cấp nền tảng Nội dung do người dùng tạo (nền tảng UGC) để giúp các thương hiệu tận dụng và phân phối nội dung xã hội trong suốt hành trình của người mua nhằm tăng mức độ tương tác, bằng chứng xã hội và doanh số bán hàng. Trọng tâm của Flowbox nằm ở cách công nghệ có thể giúp các thương hiệu tạo và sử dụng nội dung do người dùng sở hữu, trả phí, kiếm được và do người dùng tạo để tiếp thị và thương mại điện tử hiệu quả, chuyển đổi và minh bạch hơn. Thông qua nền tảng của chúng tôi, khách hàng của chúng tôi có thể thu thập, kiểm duyệt và xuất bản nội dung lên trang web, cửa hàng trực tuyến và các kênh xã hội của họ.

CommentSold

try.commentsold.com

CommentSold là công ty công nghệ bán hàng trực tiếp hàng đầu ở Bắc Mỹ, với hơn 4.000 nhà bán lẻ, hơn 150 triệu mặt hàng đã được bán và tổng GMV trọn đời là 3,5 tỷ USD. Công nghệ của CommentSold tiếp tục cung cấp cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô những giải pháp tốt nhất để mang lại trải nghiệm thương mại video trực tiếp hấp dẫn. Với các giải pháp toàn diện cho hệ thống điểm bán hàng, tối ưu hóa kho hàng, bán hàng trực tiếp, tự động hóa tiếp thị, ứng dụng mua sắm và cửa hàng trực tuyến, CommentSold cung cấp mọi thứ mà doanh nghiệp cần để phát triển trực tuyến.

Sauce Social Commerce

addsauce.com

Cung cấp cho những người theo dõi của bạn Sức mua thôi thúc chỉ bằng một cú nhấp chuột với Mua sắm trực quan và Cửa hàng Instagram, biến Nội dung do người dùng tạo thành bằng chứng xã hội có thể mua được và Người ảnh hưởng thành kênh bán lẻ mạnh mẽ cho thương hiệu của bạn. Sauce cung cấp một nền tảng với các công cụ dễ sử dụng và phần nhúng giúp biến Phương tiện truyền thông xã hội của bạn thành Trải nghiệm mua sắm trên mạng xã hội thương mại điện tử mạnh mẽ. Tạp chí Inc cho biết “…Hoạt động tiếp thị dành cho người ảnh hưởng sắp đi qua mái nhà” - Sauce tin rằng các cộng đồng thịnh vượng là nguyên nhân đằng sau sự phát triển vượt bậc của hoạt động tiếp thị xã hội và là trung tâm của mọi thương hiệu tuyệt vời. Sứ mệnh của nó là giúp các thương hiệu lớn hiểu rõ người theo dõi họ và tìm kiếm khán giả mới bằng cách sử dụng thông tin chi tiết về những người ủng hộ có ảnh hưởng nhất và nội dung của họ. Dữ liệu là vua nhưng ít người biết cách khai thác tiềm năng mở rộng của nó. Sauce cung cấp nền tảng để các thương hiệu và người sáng tạo hiểu được khán giả của mình thông qua phân tích dữ liệu lớn. Những hiểu biết sâu sắc xoay quanh hệ sinh thái xã hội của họ và cho phép khám phá các cơ hội hợp tác cùng có lợi cũng như các phương tiện để hiểu và phát triển các cộng đồng sôi động.

Bazaarvoice

bazaarvoice.com

Hàng nghìn thương hiệu và nhà bán lẻ hàng đầu thế giới tin tưởng vào công nghệ, dịch vụ và kiến ​​thức chuyên môn của Bazaarvoice để tăng doanh thu, mở rộng phạm vi tiếp cận, thu được những hiểu biết sâu sắc có thể hành động và tạo ra những người ủng hộ trung thành. Theo một nghiên cứu mới được ủy quyền thực hiện bởi Forrester Consulting thay mặt cho Bazaarvoice, các doanh nghiệp hợp tác với Bazaarvoice có thể mong đợi nhận được lợi tức đầu tư 400%. Nghiên cứu đã phỏng vấn những người ra quyết định tại chín công ty khác nhau có kinh nghiệm làm việc với Bazaarvoice, nhận thấy rằng khoản đầu tư ban đầu sẽ được hoàn trả chỉ sau ba tháng hoặc ít hơn. Tìm hiểu xem làm việc với Bazaarvoice có thể có ý nghĩa gì đối với doanh nghiệp của bạn. Đọc nghiên cứu đầy đủ bên dưới trong phần tải xuống chính thức. Bazaarvoice cung cấp mạng lưới lớn nhất, rộng nhất, nền tảng toàn diện và dịch vụ tận tâm nhất trong doanh nghiệp, với sự đầu tư chân thành vào thành công của bạn. ** Chiến lược chủ động & chuyên môn: Hơn 15 năm kinh nghiệm với cách tiếp cận phù hợp với mục tiêu riêng của từng khách hàng. ** Đổi mới trên một nền tảng duy nhất: Tất cả các loại UGC từ một nhà cung cấp duy nhất có nền tảng dễ sử dụng hỗ trợ tất cả quy mô và cấu hình doanh nghiệp. ** Mạng lưới lớn nhất thế giới: Mạng lưới gồm hơn 11.500 thương hiệu và nhà bán lẻ với hàng triệu người mua sắm tích cực, vì vậy, chúng tôi biết ai đang mua sắm gì và có thể phân phối quảng cáo phù hợp cũng như trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa. ** Tính toàn vẹn và bảo mật nội dung: Đánh giá tính xác thực để bảo vệ thương hiệu của bạn bằng công nghệ ngăn chặn lừa đảo và spam cùng đội ngũ kiểm duyệt nội bộ lớn nhất gồm những người bản xứ bằng 38 ngôn ngữ. ** Dịch vụ & Hỗ trợ Đặc biệt: Cam kết hợp tác thực sự, với sự hỗ trợ toàn cầu 24/7 và mức độ hài lòng của khách hàng dẫn đầu ngành. Mạng lưới phân phối tìm kiếm, mạng xã hội và bán lẻ toàn cầu rộng khắp của Bazaarvoice, cộng đồng đam mê sản phẩm và công nghệ cấp doanh nghiệp cung cấp các công cụ mà các thương hiệu và nhà bán lẻ cần để tạo ra trải nghiệm mua sắm thông minh hơn trong toàn bộ hành trình của khách hàng.

SiteVibes

sitevibes.com

SiteVibes là Nền tảng trải nghiệm người mua hàng, cho phép các nhà bán lẻ thương mại điện tử tương tác tích cực với người mua hàng. Các nhà bán lẻ thương mại điện tử có thể sử dụng SiteVibes để thu thập các bài đánh giá sản phẩm xác thực, tạo chương trình khách hàng thân thiết, làm cho nội dung do người dùng tạo từ Instagram có thể mua được, hiển thị thông báo bằng chứng xã hội và hiển thị các sản phẩm thịnh hành theo thời gian thực với một giao diện dễ sử dụng. Nền tảng này cũng cung cấp cho người bán hàng và thương mại điện tử những phân tích hữu ích và bộ công cụ linh hoạt.