Lựa chọn thay thế - AssemblyAI

Otter

otter.ai

Otter là một ứng dụng ghi chú thông minh cho phép bạn ghi nhớ, tìm kiếm và chia sẻ các cuộc trò chuyện bằng giọng nói của mình. Otter tạo ghi chú giọng nói thông minh kết hợp âm thanh, phiên âm, nhận dạng người nói, ảnh nội tuyến và cụm từ khóa. Nó giúp các doanh nhân, nhà báo và sinh viên tập trung, hợp tác và hiệu quả hơn trong các cuộc họp, phỏng vấn, bài giảng và bất cứ nơi nào diễn ra các cuộc trò chuyện quan trọng.

Google Cloud Platform

google.com

Google Cloud Platform (GCP), do Google cung cấp, là một bộ dịch vụ điện toán đám mây chạy trên cùng cơ sở hạ tầng mà Google sử dụng nội bộ cho các sản phẩm dành cho người dùng cuối của mình, chẳng hạn như Google Tìm kiếm, Gmail, bộ lưu trữ tệp và YouTube. Bên cạnh một bộ công cụ quản lý, nó còn cung cấp một loạt dịch vụ đám mây mô-đun bao gồm điện toán, lưu trữ dữ liệu, phân tích dữ liệu và học máy. Đăng ký yêu cầu chi tiết thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng.Google Cloud Platform cung cấp cơ sở hạ tầng dưới dạng dịch vụ, nền tảng dưới dạng dịch vụ và môi trường điện toán không có máy chủ. Vào tháng 4 năm 2008, Google công bố App Engine, một nền tảng để phát triển và lưu trữ các ứng dụng web trong các trung tâm dữ liệu do Google quản lý, đây là dịch vụ điện toán đám mây đầu tiên của công ty. Dịch vụ này bắt đầu được cung cấp rộng rãi vào tháng 11 năm 2011. Kể từ khi công bố App Engine, Google đã bổ sung nhiều dịch vụ đám mây vào nền tảng này. Google Cloud Platform là một phần của Google Cloud, bao gồm cơ sở hạ tầng đám mây công cộng Google Cloud Platform, cũng như G Suite, phiên bản doanh nghiệp của Android và Chrome OS, cũng như các giao diện lập trình ứng dụng (API) cho máy học và dịch vụ lập bản đồ doanh nghiệp.

Jasper

jasper.ai

Jasper: On-Brand AI For Business luôn tạo nội dung ở mọi nơi bạn thực hiện trực tuyến, bằng tiếng nói thương hiệu của bạn. Jasper là trợ lý AI sáng tạo của bạn, người có thể học và viết theo phong cách thương hiệu độc đáo của bạn. Cho dù bạn nói táo bạo, táo bạo, trang trọng hay chỉ nói trên internet (u do u). Ngoài ra, tiện ích mở rộng trình duyệt Jasper Everywhere giúp Jasper luôn ở bên cạnh bạn, từ CMS đến email, phương tiện truyền thông xã hội đến nền tảng công ty của riêng bạn với API Jasper. Quan trọng nhất, Jasper giữ cho dữ liệu của bạn an toàn và riêng tư với các tính năng bảo mật tích hợp luôn cập nhật khi các giao thức bảo mật phát triển. Tạo nội dung nhanh hơn gấp 5 lần với trí tuệ nhân tạo. Jasper là công cụ copywriting AI chất lượng cao nhất với hơn 3.000 đánh giá 5 sao. Tốt nhất để viết bài đăng trên blog, nội dung truyền thông xã hội và bản sao tiếp thị.

SpeechTexter

speechtexter.com

Trình chuyển đổi giọng nói thành văn bản. Ra lệnh bằng giọng nói của bạn. Ứng dụng web miễn phí để gõ bằng giọng nói của bạn. Hơn 70 ngôn ngữ khác nhau được hỗ trợ!

Speechnotes

speechnotes.co

Lời nói thành văn bản - Nhập và phiên âm giọng nói. Ghi chú miễn phí bằng giọng nói của bạn hoặc tự động chép lại bản ghi âm thanh và video ngay tại chỗ. An toàn, chính xác và siêu nhanh.

OpenAI Platform

openai.com

OpenAI là một công ty nghiên cứu và triển khai AI nhằm đảm bảo rằng trí tuệ nhân tạo có mục đích chung mang lại lợi ích cho toàn nhân loại. AI là một công cụ cực kỳ mạnh mẽ phải được tạo ra với cốt lõi là sự an toàn và nhu cầu của con người. OpenAI tận tâm đặt sự liên kết lợi ích đó lên hàng đầu - trước lợi nhuận. Để đạt được sứ mệnh của mình, chúng ta phải bao quát và coi trọng nhiều quan điểm, tiếng nói và trải nghiệm khác nhau hình thành nên toàn bộ nhân loại. Sự đầu tư của chúng tôi vào sự đa dạng, công bằng và hòa nhập đang diễn ra, được thực hiện thông qua nhiều sáng kiến ​​và được lãnh đạo ủng hộ và hỗ trợ. Tại OpenAI, chúng tôi tin rằng trí tuệ nhân tạo có tiềm năng giúp mọi người giải quyết những thách thức to lớn toàn cầu và chúng tôi muốn lợi thế của AI được chia sẻ rộng rãi.

JustCall

justcall.io

JustCall: Nền tảng giao tiếp doanh nghiệp tất cả trong một Kết nối với khách hàng tiềm năng và khách hàng qua giọng nói, SMS, email và WhatsApp. Tự động hóa quy trình làm việc với hơn 100 tiện ích tích hợp và phép thuật AI, đồng thời theo dõi doanh nghiệp của bạn phát triển trên chế độ lái tự động. Được hơn 6.000 doanh nghiệp trên toàn cầu tin cậy, JustCall trang bị cho các nhóm làm việc trực tiếp với khách hàng để mang đến những tương tác hoàn hảo với khách hàng được thúc đẩy bởi thông tin chi tiết về AI trong thời gian thực và sau cuộc gọi. Các tính năng hàng đầu của JustCall cần chú ý: * Gọi trong và ngoài nước * Gửi và nhận SMS & MMS * Trình quay số bán hàng (Trình quay số tự động, dự đoán và nguồn) * Quy trình làm việc qua SMS * Bot SMS * IVR đa cấp * Hỗ trợ đại lý theo thời gian thực * Hệ thống điều khiển SMS được hỗ trợ bởi AI * Huấn luyện AI * Phân tích tình cảm * Chấm điểm cuộc gọi AI * Giám sát cuộc gọi trực tiếp * Hộp thư đến WhatsApp được chia sẻ * Phân phối cuộc gọi tự động (ACD) * Hơn 100 tích hợp CRM * Số điện thoại doanh nghiệp ở hơn 70 quốc gia

Notta

notta.ai

Notta là công cụ phiên âm và ghi chú cuộc họp AI hàng đầu giúp phiên âm và tóm tắt mọi cuộc hội thoại bằng giọng nói thành văn bản có thể thao tác một cách nhanh chóng, với 58 ngôn ngữ được hỗ trợ. * Tin quan trọng: Airgram đã tham gia Notta! Ngoài việc chép lại các tệp video/âm thanh, bài phát biểu trực tiếp, Notta còn tích hợp với các nền tảng hội nghị video hàng đầu, bao gồm Zoom, Microsoft Teams và Google Meet để tạo ghi chú cuộc họp tự động. Nó cũng cho phép người dùng xem lại, tìm kiếm, chỉnh sửa, xuất và chia sẻ bản ghi với các thành viên trong nhóm để cộng tác liền mạch. Notta trao quyền cho bạn để tối đa hóa giá trị của mọi cuộc trò chuyện.

Krisp

krisp.ai

Krisp là một ứng dụng thông minh được thiết kế để nâng cao hiệu quả và sự rõ ràng của các cuộc họp và cuộc gọi trực tuyến. Về cơ bản, nó sử dụng AI để khử tiếng ồn, loại bỏ hiệu quả tiếng ồn xung quanh, giọng nói và tiếng vọng trong quá trình tương tác trực tuyến. Tính năng này đảm bảo liên lạc rõ ràng và chất lượng cao trong nhiều cài đặt khác nhau, từ cuộc trò chuyện cá nhân đến cuộc họp nhóm và trung tâm cuộc gọi. Bên cạnh tính năng khử tiếng ồn, Krisp còn cung cấp bản ghi cuộc họp theo thời gian thực, giúp cải thiện khả năng tiếp cận và giúp duy trì hồ sơ. Ngoài ra, nó còn có khả năng tạo các ghi chú và tóm tắt cuộc họp ngắn gọn, đóng vai trò là trợ lý cuộc họp AI một cách hiệu quả. Một tính năng đáng chú ý khác là chức năng ghi âm cuộc họp của Krisp, tính năng này tự động ghi lại các cuộc họp ảo trên tất cả các ứng dụng liên lạc. Cụ thể đối với môi trường trung tâm cuộc gọi, Krisp cung cấp tính năng Bản địa hóa giọng AI giúp chuyển đổi giọng của tổng đài viên trong thời gian thực để khớp với giọng bản địa của khách hàng để giao tiếp rõ ràng hơn. Nó cũng ghi lại các cuộc trò chuyện của đại lý và khách hàng một cách an toàn trong thời gian thực. Các dịch vụ của ứng dụng có thể được tích hợp vào nhiều sản phẩm khác nhau bằng SDK được cung cấp cho nhà phát triển. Là một công cụ AI đa chức năng, Krisp phục vụ nhiều đối tượng người dùng bao gồm cá nhân, người làm việc tự do, nhóm làm việc kết hợp, nhóm bán hàng, dịch vụ chuyên nghiệp và trung tâm cuộc gọi.

Five9

five9.com

Nền tảng CX thông minh Five9 cung cấp một bộ giải pháp toàn diện để thu hút khách hàng trên kênh lựa chọn của họ, trao quyền cho người quản lý những hiểu biết sâu sắc và thông tin về hiệu suất của trung tâm liên lạc, đồng thời nâng cao doanh nghiệp của bạn để mang lại kết quả kinh doanh tốt hơn và Mang lại niềm vui cho CX™. Nền tảng an toàn, có thể mở rộng và dựa trên nền tảng đám mây của chúng tôi bao gồm trung tâm liên lạc; sự tham gia đa kênh; Quản lý sự tham gia của lực lượng lao động; khả năng mở rộng thông qua hơn 1.400 đối tác; và các phân tích hành trình, tự động hóa và AI sáng tạo, thực tế được nhúng như một phần của nền tảng. Five9 mang sức mạnh của con người, công nghệ và đối tác đến hơn 2.500 tổ chức trên toàn thế giới.

Talkdesk

talkdesk.com

Talkdesk® là trung tâm liên lạc đám mây hàng đầu toàn cầu dành cho các công ty quan tâm đến khách hàng. Họ tin rằng trải nghiệm khách hàng tốt hơn bắt đầu từ AI. Các giải pháp trải nghiệm khách hàng ưu tiên tự động hóa của họ sẽ tối ưu hóa các quy trình dịch vụ khách hàng quan trọng nhất của khách hàng. Tốc độ đổi mới, kiến ​​thức chuyên môn sâu rộng và dấu ấn toàn cầu của họ phản ánh cam kết của họ trong việc đảm bảo rằng các doanh nghiệp ở khắp mọi nơi có thể mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng trong mọi ngành và thông qua bất kỳ kênh nào, mang lại sự hài lòng cao hơn cho khách hàng và đẩy nhanh kết quả kinh doanh. Hơn 1.300 công ty đổi mới trên toàn thế giới, bao gồm Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA và 2U hợp tác với Talkdesk để mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng theo cách tốt hơn. Talkdesk cung cấp Đám mây Talkdesk CX, Đám mây trải nghiệm ngành Talkdesk và Điện thoại Talkdesk, tất cả trên một nền tảng để mang lại hành trình trải nghiệm khách hàng toàn diện, thống nhất và liền mạch. Talkdesk CX Cloud™ kết hợp quy mô doanh nghiệp với sự đơn giản của người tiêu dùng, mang lại những lợi thế chưa từng có về tốc độ, tính linh hoạt, độ tin cậy và bảo mật. Cùng với Đám mây CX hàng đầu của mình, họ cung cấp Đám mây Trải nghiệm ngành Talkdesk™ được xây dựng nhằm mục đích đáp ứng nhu cầu của các ngành dọc nhằm cải thiện CX và tạo ra kết quả kinh doanh dành riêng cho ngành. Họ cung cấp hệ thống điện thoại doanh nghiệp đầu tiên và duy nhất được xây dựng nguyên bản trên nền tảng trung tâm liên lạc đám mây hàng đầu, giúp giảm chi phí và cung cấp cách thức tốt hơn cho lực lượng lao động kết hợp để mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng.

Resemble.ai

resemble.ai

Resemble AI tạo giọng nói AI tùy chỉnh bằng cách sử dụng các mô hình Deep Learning độc quyền để tạo ra nội dung âm thanh chất lượng cao do AI tạo ra bằng cách sử dụng tính năng tổng hợp văn bản thành giọng nói và giọng nói thành giọng nói. Resemble Localize, công cụ bản địa hóa đa ngôn ngữ của chúng tôi, dịch văn bản và có thể chuyển đổi giọng nói AI của bạn sang tối đa 100 ngôn ngữ. Resemble Fill là tính năng điền tổng quát (sơn âm thanh) của chúng tôi cho phép bạn sửa đổi giọng nói hiện có bằng giọng nói AI nhân bản của mình. Bạn có thể sử dụng tính năng Điền để sửa đổi quảng cáo âm thanh có lập trình, chèn quảng cáo phát trực tuyến động (SAI), trợ lý giọng nói, v.v. Gần đây, chúng tôi đã giành được Giải thưởng Webby năm 2023 cho 'Việc sử dụng công nghệ giọng nói tốt nhất' nhờ đóng góp của AI bằng giọng nói cho Nhật ký Andy Warhol được đề cử giải Emmy của Netflix. Cùng với Netflix, chúng tôi hợp tác với Byju's, The World Bank Group, Boingo, Universal Pictures, Paramount Pictures, v.v.

Jammable

jammable.com

Tạo bìa AI bằng AI trong vài giây với Jammable, với hàng trăm mẫu giọng nói AI được cộng đồng tải lên hiện có sẵn để sử dụng sáng tạo!

Vonage

vonage.com

Vonage (, tên pháp lý Vonage Holdings Corp.) là nhà cung cấp dịch vụ truyền thông đám mây kinh doanh công khai của Mỹ. Có trụ sở chính tại Thị trấn Holmdel, New Jersey, công ty được thành lập vào năm 2001 với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ viễn thông dân dụng dựa trên giao thức thoại qua Internet (VoIP). Tính đến năm 2020, Vonage báo cáo doanh thu hợp nhất là 1,25 tỷ USD Thông qua một loạt thương vụ mua lại bắt đầu từ năm 2013, Vonage, trước đây là nhà cung cấp dịch vụ tập trung vào người tiêu dùng, đã mở rộng sự hiện diện của mình trên thị trường doanh nghiệp với doanh nghiệp. Sản phẩm của Vonage bao gồm truyền thông hợp nhất, ứng dụng trung tâm liên lạc và API truyền thông.

DeepAI

deepai.org

Công cụ trí tuệ nhân tạo dành cho con người có khả năng sáng tạo tự nhiên

Speech to Note

speechtonote.com

Speech To Note là công cụ nhận dạng giọng nói được hỗ trợ bởi AI, chuyển đổi âm thanh giọng nói thành văn bản ngay lập tức. Công cụ của chúng tôi sử dụng công nghệ chuyển giọng nói thành văn bản tiên tiến để chuyển lời nói của bạn thành bản tóm tắt ngắn gọn mà bạn có thể chỉnh sửa hoặc chia sẻ. Trải nghiệm sức mạnh của công cụ do AI điều khiển của chúng tôi khi nó ngay lập tức chuyển lời nói của bạn thành một bản tóm tắt ngắn gọn và giàu thông tin.

PromptSmart

promptsmart.com

NhắcSmart là một ứng dụng nhắc chữ theo giọng nói của bạn, giúp bạn tạo video hoặc thuyết trình. NhắcSmart là ứng dụng teleprompter đầu tiên có tính năng nhận dạng giọng nói - công cụ nói trước công chúng tiên tiến nhất! Ra mắt vào tháng 8 năm 2014! NhắcSmart ra đời từ niềm đam mê diễn thuyết trước công chúng. Những người sáng lập của NhắcSmart đã huấn luyện và cố vấn cho các sinh viên MBA về nghệ thuật nói trước công chúng. Nhận thấy rằng nhiều nhà hùng biện sẽ được hỗ trợ tốt hơn nhờ máy nhắc chữ từ xa được điều khiển bằng loa, trực quan, chúng tôi cũng nhận ra rằng các thiết bị di động ngày nay có thể giải quyết nhu cầu này. Với suy nghĩ này, NhắcSmart đã được tạo ra. NhắcSmart cũng giải quyết nhu cầu của những diễn giả thích sử dụng ghi chú thay vì các bài phát biểu được viết đầy đủ. Chúng tôi đã thiết kế tính năng thẻ ghi chú kỹ thuật số để giúp người phát biểu luôn tập trung vào quan điểm bằng cách theo dõi các thông điệp chính cần truyền tải. Kết quả cuối cùng là NhắcSmart là công cụ nói trước công chúng tiên tiến nhất dành cho mọi phong cách diễn giả!

Cloudtalk

cloudtalk.com

Biến CX thành lợi thế lớn nhất của bạn với phần mềm gọi điện trong công việc của CloudTalk. Gọi trực tiếp bằng CloudTalk, truy cập tất cả dữ liệu khách hàng và tự động hóa các tác vụ. Trải nghiệm tương lai của hoạt động gọi điện kinh doanh với CloudTalk. Truy cập hơn 160 số điện thoại quốc tế, tăng hiệu suất cuộc gọi lên tới 87% và tiết kiệm thời gian cho nhóm của bạn cho những việc thực sự quan trọng — tăng sự hài lòng của khách hàng. Thực hiện và nhận cuộc gọi trực tiếp bằng tính năng Click-to-Call của CloudTalk. Loại bỏ các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và tự động hóa quy trình làm việc của bạn. Đồng bộ hóa chi tiết liên hệ, tương tác trước đây, ghi âm cuộc gọi và SMS trên cả hai hệ thống với tính năng đồng bộ hóa hai chiều dễ dàng. Tùy chỉnh thiết lập và trải nghiệm khách hàng của bạn với hơn 35 tiện ích tích hợp. Chọn cách ghi nhật ký cuộc gọi đến, cuộc gọi đi và cuộc gọi nhỡ bằng các tính năng ghi nhật ký cuộc gọi nâng cao. Ghi thông tin quan trọng trực tiếp vào CRM của bạn vào cuối mỗi cuộc gọi bằng tính năng chuyển lời nói thành văn bản. Có được cái nhìn tổng quan toàn diện về các tương tác bằng cách đồng bộ hóa tin nhắn SMS được gửi từ CloudTalk đến tài khoản CRM của bạn, đảm bảo không bỏ sót thông tin quan trọng nào khi chốt giao dịch. Tìm hiểu cách CloudTalk có thể cung cấp cho bạn khả năng kiểm soát tuyệt vời đối với trải nghiệm của khách hàng và bắt đầu đáp ứng mong đợi của họ ngay hôm nay. Lên lịch demo với một trong những chuyên gia của chúng tôi ngay hôm nay!

NICE inContact

incontact.com

NICE (Nasdaq: NICE) là nhà cung cấp giải pháp phần mềm doanh nghiệp tại chỗ và đám mây hàng đầu thế giới, giúp các tổ chức đưa ra quyết định thông minh hơn dựa trên phân tích nâng cao về dữ liệu có cấu trúc và phi cấu trúc. NICE giúp các tổ chức thuộc mọi quy mô cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn, đảm bảo tuân thủ, chống gian lận và bảo vệ công dân. Hơn 25.000 tổ chức tại hơn 150 quốc gia, bao gồm hơn 85 công ty trong danh sách Fortune 100, đang sử dụng giải pháp NICE.

Gladia

gladia.io

Gladia là nền tảng Cơ sở hạ tầng tri thức AI cung cấp API plug-and-play để cho phép người dùng tận dụng tối đa dữ liệu của họ. API chuyển giọng nói thành văn bản Alpha là sản phẩm mới nhất của họ và nó cung cấp khả năng xử lý theo thời gian thực và Tỷ lệ lỗi từ thấp tới 1%. Nó được xây dựng trên Mô hình thì thầm của Open AI và có khả năng phiên âm một giờ âm thanh chỉ trong 10 giây. API có sẵn miễn phí và hỗ trợ 99 ngôn ngữ. Gladia được lãnh đạo bởi Jean-Louis Queguiner, Người sáng lập & Giám đốc điều hành và Jonathan Soto, Đồng sáng lập & CTO. Queguiner có bằng Thạc sĩ về AI biểu tượng và đã tự tay xây dựng một chatbot để quản lý, phân loại và thống nhất tất cả các ứng dụng AI trong một cửa hàng. Soto có bằng Thạc sĩ của MIT và là tác giả của nhiều bài báo học thuật. Gladia cung cấp hướng dẫn và tài liệu cho người dùng cũng như cuộc gọi giới thiệu 1-1 với nhóm của họ. Họ cam kết làm cho API của họ có thể truy cập được và giá cả phải chăng hơn bất kỳ API nào khác trên thị trường mà không làm giảm chất lượng.

Sprinklr

sprinklr.com

Dịch vụ Sprinklr là nền tảng dịch vụ khách hàng hợp nhất dựa trên nền tảng đám mây được hỗ trợ bởi AI, cho phép trải nghiệm khách hàng và đại lý liền mạch trên hơn 30 kênh kỹ thuật số, mạng xã hội và kênh thoại, đồng thời cung cấp những hiểu biết sâu sắc có thể hành động và có thể mở rộng theo thời gian thực – loại bỏ nhu cầu về bất kỳ giải pháp điểm nào khác. * Cho phép khách hàng tương tác với thương hiệu của bạn trên kênh ưa thích của họ để có trải nghiệm thương hiệu nhất quán, khiến khách hàng hài lòng. * Trao quyền cho các đại lý với chế độ xem khách hàng thống nhất/360 và đề xuất các phản hồi phù hợp nhất với sức mạnh của AI để cải thiện năng suất và trải nghiệm của đại lý. * Cung cấp những hiểu biết sâu sắc có ý nghĩa và hữu ích cho người giám sát để thúc đẩy tăng trưởng và hoạt động xuất sắc * Giúp các nhà lãnh đạo khám phá các cơ hội phát triển, chuyển đổi và đổi mới thông qua thông tin chi tiết về trung tâm liên hệ theo thời gian thực có thể mở rộng trên toàn doanh nghiệp.

Voiso

voiso.com

Voiso là giải pháp trung tâm liên lạc dựa trên đám mây tiên tiến, cho phép dễ dàng khởi động, mở rộng quy mô và vận hành trung tâm liên lạc của bạn đồng thời cải thiện số liệu kinh doanh và trải nghiệm của khách hàng. Một bộ đầy đủ các tính năng của trung tâm liên lạc bao gồm trải nghiệm gọi điện cục bộ, trình quay số tự động thông minh, nhận dạng giọng nói được hỗ trợ bởi AI, tính năng quản lý tổng đài viên, hỗ trợ đa kênh, phát hiện máy trả lời và hơn thế nữa. Bằng cách kết hợp nó với các tích hợp sẵn sàng sử dụng với các hệ thống CRM và bộ phận trợ giúp chính, Voiso giúp mở rộng quy mô liên lạc của bạn, tiếp cận khách hàng của bạn ngay cả ở những quốc gia được quản lý chặt chẽ nhất và phát triển doanh nghiệp của bạn trên toàn cầu. Voiso cung cấp cho tất cả khách hàng sự hỗ trợ 24/7.

Hour One

hourone.ai

Hour One cách mạng hóa việc tạo nội dung cho doanh nghiệp bằng cách tập trung tất cả quy trình công việc vào một nền tảng được hỗ trợ bởi AI. Chúng tôi tự hào về những hình đại diện giống thật nhất trên thị trường, có các chuyển động tự nhiên làm sinh động thông điệp kinh doanh của bạn. Các mẫu của chúng tôi, có thể tùy chỉnh cho phù hợp với bất kỳ thương hiệu nào, giúp các nhóm tạo ra nội dung được cá nhân hóa trên quy mô lớn — không cần kỹ năng thiết kế hoặc chỉnh sửa. Ngoài ra, với khả năng hiển thị nhanh chóng và bảo mật hàng đầu, Hour One nổi bật là hệ điều hành nội dung hàng đầu được thiết kế cho nhu cầu của doanh nghiệp. Trước đây phải mất hàng tháng, giờ đây chỉ mất vài phút và tạo ra mức độ tương tác cao hơn... làm việc thông minh hơn, không vất vả hơn với Giờ thứ nhất và tạo ra các video kinh doanh được cá nhân hóa để thúc đẩy tác động. * HourOne là công cụ tạo video cho phép người dùng tạo các video và bài thuyết trình tiếp thị với nhiều mẫu, giọng nói và ký tự khác nhau. * Người dùng thích sự dễ sử dụng, nhiều giọng nói và ký tự để lựa chọn, thời gian tải xuống và xử lý nhanh chóng cũng như sự hỗ trợ từ nhóm thành công của khách hàng. * Người đánh giá gặp phải các vấn đề như tính năng chuyển văn bản để nói bằng rô-bốt, tùy chọn hình đại diện hạn chế, đường cong học tập cho người dùng thông thường, khả năng xây dựng thương hiệu hạn chế, thời gian tải chậm và thiếu hướng dẫn rõ ràng cho một số tính năng nhất định.

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (còn được viết là opentext) là một công ty Canada phát triển và bán phần mềm quản lý thông tin doanh nghiệp (EIM). OpenText, có trụ sở chính tại Waterloo, Ontario, Canada, là công ty phần mềm lớn nhất Canada tính đến năm 2014 và được công nhận là một trong 100 nhà tuyển dụng hàng đầu Canada 2016 bởi Mediacorp Canada Inc. Các ứng dụng phần mềm OpenText quản lý nội dung hoặc dữ liệu phi cấu trúc cho các công ty lớn, cơ quan chính phủ và các công ty dịch vụ chuyên nghiệp. OpenText nhắm đến các sản phẩm của mình nhằm giải quyết các yêu cầu quản lý thông tin, bao gồm quản lý khối lượng lớn nội dung, tuân thủ các yêu cầu quy định và quản lý trải nghiệm trực tuyến và di động. OpenText tuyển dụng hơn 14.000 người trên toàn thế giới và là một công ty giao dịch công khai, được niêm yết trên NASDAQ (OTEX) và Sở giao dịch chứng khoán Toronto (OTEX).

AI Voice Detector

aivoicedetector.com

AI Voice Detector là công cụ xác minh giọng nói giúp phát hiện tính xác thực và lọc ra giọng nói do AI tạo ra. Nó mang đến cho người dùng sự an tâm và bảo vệ khỏi thao túng âm thanh, thông tin sai lệch, lừa đảo bằng giọng nói và đạo văn trong các bài đánh giá miệng. * AI Voice Detector là công cụ được thiết kế để phân biệt giữa giọng nói do máy tính tạo ra và giọng nói thật của con người, đặc biệt dành cho các trường hợp sử dụng trong kinh doanh, đảm bảo tính xác thực của nội dung và báo cáo đáng tin cậy trong các tương tác dịch vụ khách hàng. * Người đánh giá đánh giá cao việc triển khai phần mềm để bảo vệ khỏi thao tác âm thanh và lừa đảo bằng giọng nói, tính dễ sử dụng, xử lý nhanh và khả năng xử lý liền mạch nhiều định dạng tệp âm thanh mà không gặp bất kỳ sự cố nào. * Người dùng đề cập đến những hạn chế như hệ thống yêu cầu tệp âm thanh phải dài ít nhất 8 giây và không có nhạc nền, đôi khi xác định nhầm giọng thật là giả và ngược lại, cũng như khả năng tích hợp phần mềm hạn chế.

Dictanote

dictanote.co

Chúng tôi giúp người dùng cải thiện năng suất bằng cách sử dụng tính năng nhập bằng giọng nói! Dictanote là một ứng dụng ghi chú hiện đại được tích hợp tính năng tích hợp giọng nói thành văn bản, giúp bạn dễ dàng nhập giọng nói vào ghi chú của mình bằng hơn 50 ngôn ngữ. Voice In là tiện ích mở rộng chuyển giọng nói thành văn bản của Chrome cho phép bạn sử dụng giọng nói của mình để nhập vào bất kỳ hộp văn bản nào trên bất kỳ trang web nào.

Speechlogger

speechlogger.com

Speech Logger là phần mềm nhận dạng giọng nói và dịch giọng nói dựa trên web, bao gồm tự động chấm câu, tự động lưu, dấu thời gian, khả năng chỉnh sửa trong văn bản, phiên âm tệp âm thanh, tùy chọn xuất, v.v. * Speechlogger là một công cụ được thiết kế để tự động tạo phụ đề trực tiếp và dịch các bài phát biểu, cuộc họp hoặc sự kiện với các tính năng bổ sung như tự động chấm câu, nhận dạng người nói và phân tích cảm xúc. * Người đánh giá đánh giá cao khả năng chép lời chính xác của Speechlogger ngay cả trong môi trường ồn ào, thiết kế thân thiện với người dùng và các tính năng độc đáo của nó như tự động chấm câu, nhận dạng người nói và phân tích cảm xúc, những tính năng mà họ cho là vượt trội so với một số công cụ chép lời trả phí. * Người dùng gặp phải các vấn đề như quảng cáo ảnh hưởng đến hiệu suất trong phiên bản miễn phí, đôi khi có lỗi dịch thuật, độ chính xác kém hơn khi phiên âm các giọng ít phổ biến hơn, thiếu điều khiển hỗ trợ bằng giọng nói và hiểu sai trong phân tích cảm xúc và các công cụ lập mô hình chủ đề.

ai|coustics

ai-coustics.com

ai|coustics là một công cụ AI giúp nâng cao chất lượng âm thanh lời nói bằng các thuật toán nâng cao. Công nghệ Generative Speech AI của họ cho phép người dùng có được chất lượng âm thanh ở cấp độ chuyên nghiệp trong mọi tình huống, cho dù ghi podcast, hội nghị video hay truyền âm thanh. Công cụ này không chỉ ngăn chặn tiếng ồn xung quanh mà còn loại bỏ tiếng vang trong phòng, bù đắp cho tai nghe chất lượng thấp và sửa chữa các hiện vật kỹ thuật số để cải thiện độ rõ nét và chất lượng của lời nói. Nó thậm chí còn mang lại các thành phần và tần số bị mất của tín hiệu âm thanh. Công cụ AI này hoàn hảo cho mọi ứng dụng tập trung vào âm thanh, bao gồm viễn thông, nền tảng podcast, phần cứng ghi hoặc truyền âm thanh và hệ thống chuyển giọng nói thành văn bản. Việc tích hợp ai|coustics vào ứng dụng âm thanh thật đơn giản với API VÀ SDK HD-SPEECH và có sẵn cho các nền tảng Windows, Mac, Linux, Web, Android và iOS, chạy trong môi trường nhúng, máy tính để bàn và đám mây. Người dùng có thể trực tiếp trải nghiệm sức mạnh của công cụ này bằng cách truy cập TRANG SÂN CHƠI của họ, nơi họ có thể nhìn và nghe thấy các hiệu ứng biến đổi của tính năng Cải thiện giọng nói bằng AI đang hoạt động. ai|coustics cũng cung cấp thông tin liên hệ, bao gồm email, điện thoại và địa chỉ cũng như các liên kết đến thông báo trang web và chính sách quyền riêng tư của họ. Người dùng đang tìm cách cải thiện chất lượng âm thanh của các ứng dụng giọng nói của mình có thể hưởng lợi từ thuật toán AI tiên tiến của ai|coustics giúp nâng cao chất lượng âm thanh lên tiêu chuẩn cấp chuyên nghiệp.

SoundHound

soundhound.com

Với tư cách là nhà cải tiến hàng đầu về trí tuệ đàm thoại, chúng tôi cung cấp nền tảng AI giọng nói độc lập cho phép các doanh nghiệp thuộc nhiều ngành mang lại trải nghiệm đàm thoại tốt nhất cho khách hàng của họ. Được xây dựng trên các công nghệ Speech-to-Meaning® và Deep Ý nghĩa® độc quyền, nền tảng AI bằng giọng nói tiên tiến của SoundHound cung cấp tốc độ và độ chính xác vượt trội, đồng thời cho phép con người tương tác với các sản phẩm và dịch vụ giống như họ tương tác với nhau—bằng cách nói một cách tự nhiên. SoundHound được các công ty trên toàn cầu tin tưởng, bao gồm Hyundai, Mercedes-Benz, Pandora, Qualcomm, Netflix, Snap, Square, LG, VIZIO, KIA và Stellantis.

Genesys Cloud

genesys.com

Nền tảng Genesys Cloud CX ™ được hàng nghìn doanh nghiệp nhỏ, vừa và lớn tin cậy và được công nhận trên toàn cầu như một nền tảng giải pháp trung tâm cuộc gọi đám mây và trải nghiệm khách hàng (CX) hàng đầu trong ngành. Bất kể cuộc trò chuyện của khách hàng bắt đầu hay kết thúc ở đâu, Genesys Cloud CX đều biến đổi trải nghiệm khách hàng của bạn. Nó kết nối thông tin chuyên sâu giữa các nhóm, công cụ và hoạt động tương tác để bạn có dữ liệu nhằm giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách dễ dàng. Gặp gỡ khách hàng của bạn ở mọi nơi, mọi lúc, trên mọi kênh với bộ kênh kỹ thuật số. * Tự động hóa kết quả thành công Đơn giản hóa cách bạn kết nối với khách hàng qua các kênh. Với tính năng tự động hóa thông minh trong toàn bộ hành trình của khách hàng, bạn có thể sử dụng dữ liệu và thông tin chi tiết thu được để thực hiện hành động phù hợp vào đúng thời điểm nhằm tạo ra kết quả tốt nhất. * Đổi mới ở quy mô Cung cấp cho nhân viên và nhân viên trung tâm cuộc gọi của bạn thông tin họ cần trong một công cụ được xây dựng để thúc đẩy sự tương tác, cải thiện tương tác của khách hàng và nâng cao hiệu suất của nhóm bạn. * Hình dung lại những trải nghiệm quan trọng Sử dụng Genesys Cloud CX làm ứng dụng trung tâm cuộc gọi trên nền tảng đám mây tất cả trong một và dễ dàng mở rộng bộ sản phẩm với hàng trăm tích hợp đóng gói. Tận dụng tối đa nền tảng trải nghiệm khách hàng có thể kết hợp với các ứng dụng và tích hợp của bên thứ ba để bạn có thể tiếp cận khách hàng bất cứ lúc nào, trên bất kỳ kênh nào. Với bộ khả năng kỹ thuật số tất cả trong một trong Genesys Cloud CX, nhân viên của trung tâm cuộc gọi và khách hàng có thể tham gia vào các cuộc trò chuyện liền mạch trên các kênh kỹ thuật số như trò chuyện, email, văn bản và mạng xã hội. Nâng cao trải nghiệm của khách hàng với bot và trí tuệ nhân tạo dự đoán (AI) cũng như định tuyến đến nhân viên trung tâm cuộc gọi khi khách hàng có nhu cầu phức tạp hơn. Genesys đang xác định lại trải nghiệm của khách hàng bằng phần mềm trung tâm cuộc gọi sáng tạo. Genesys Cloud CX từng đoạt giải thưởng của chúng tôi triển khai trong vài ngày, sử dụng trực quan và đổi mới với các bản nâng cấp mỗi tuần. Với bảng điều khiển thời gian thực, các công cụ quản lý và phân tích đơn giản, Genesys Cloud CX cung cấp thông tin chi tiết bạn cần để điều hành doanh nghiệp của mình. Và bạn sẽ áp dụng trung tâm liên hệ và chiến lược CX của mình vào ngày mai — bất kể đại lý của bạn ở đâu hoặc họ xử lý kênh nào.