Lựa chọn thay thế - Ascendr

SmartTask

smarttask.io

SmartTask là công cụ cộng tác trực tuyến tốt nhất để quản lý tiến độ nhóm của bạn. Đơn giản nhưng đủ mạnh mẽ để xử lý mọi hoạt động kinh doanh. Theo dõi nhiệm vụ, dự án, tương tác với khách hàng và duy trì kết nối với tiến độ của nhóm

Moxo

moxo.com

Hợp lý hóa các dự án bên ngoài với khách hàng, nhà cung cấp và đối tác. Với Moxo, tăng tốc quy trình làm việc từ việc thu thập tài khoản, triển khai và cung cấp dịch vụ. Phối hợp với khách hàng, nhà cung cấp và đối tác để đạt được các sản phẩm chung, theo dõi các mốc quan trọng, trao đổi tài liệu, thu thập phê duyệt, v.v. Moxo hỗ trợ dự án không gian làm việc trên nhiều ngành khác nhau, bao gồm dịch vụ tài chính, tư vấn, pháp lý, kế toán, chăm sóc sức khỏe, v.v. Khách hàng của chúng tôi bao gồm các công ty như Citibank, FIS, Balfour Homes, AMCK Models, Hibernia College, BNP Paribas, v.v. Nhóm của chúng tôi có bề dày lịch sử tiên phong trong lĩnh vực tương tác: Đồng sáng lập và Giám đốc điều hành của Moxo, Subrah Iyar, là người đồng sáng lập và Giám đốc điều hành của Webex, còn đồng sáng lập và CTO của Moxo, Stanley Huang, giữ các vị trí quản lý kỹ thuật cấp cao tại Hệ thống Cisco và WebEx.

Dock

dock.us

Dock là nền tảng hỗ trợ doanh thu được khách hàng yêu thích. Những gì bạn nhận được với Dock: Không gian làm việc của Người mua & Khách hàng Biểu mẫu đặt hàng Thư viện Nội dung Bán hàng với Hồ sơ Bảo mật Chữ ký Điện tử w/NDA Dock giúp bạn dễ dàng thiết lập các phòng bán hàng kỹ thuật số, kế hoạch triển khai, cổng khách hàng và trung tâm dự án. Tìm hiểu thêm tại dock.us

Process Street

process.st

Process Street là Nền tảng quản lý quy trình đầu tiên trên thế giới được hỗ trợ bởi AI. Chúng tôi giúp các nhóm chia sẻ các quy trình cốt lõi của họ và sau đó chuyển đổi chúng thành quy trình làm việc không cần mã mạnh mẽ. Bắt đầu với việc giới thiệu nhân viên để tuyển nhân viên mới đạt được thành công, sau đó xây dựng tất cả các loại quy trình công việc như triển khai khách hàng, phê duyệt nội dung và sàng lọc người thuê. Quản lý wiki nhóm của bạn và sổ tay công ty miễn phí 100%. Hãy tham gia cùng Salesforce, Colliers, Drift và hơn 3.000 người khác sử dụng Process Street ngay hôm nay.

Planhat

planhat.com

Planhat là một nền tảng khách hàng được xây dựng để cung cấp thông tin chi tiết, quản lý quy trình làm việc và thúc đẩy trải nghiệm của khách hàng. Planhat đang giúp hàng trăm công ty công nghệ hiện đại trên toàn thế giới tập trung hoạt động kinh doanh xung quanh khách hàng nhằm tối đa hóa thành công của khách hàng và giá trị trọn đời của khách hàng. Được xây dựng cho tất cả mọi người từ CSM đến C-Suite, nền tảng này cho phép bạn thống nhất dữ liệu khách hàng của mình, đặt mục tiêu và kết quả lý tưởng, đồng thời nâng cao hành trình của khách hàng với các tính năng như cẩm nang, tự động hóa và cộng tác. Công ty được thành lập tại Stockholm, Thụy Điển vào năm 2014 và có đội ngũ hơn 100 người trên khắp Châu Âu, Bắc Mỹ, Nam Mỹ và APAC. Đọc thêm tại www.planhat.com.

Vitally

vitally.io

Cực kỳ giúp các nhóm Thành công của Khách hàng ở mọi quy mô mang lại trải nghiệm khách hàng đẳng cấp thế giới, đáp ứng những thách thức bất ngờ, hoạt động hiệu quả hơn và phát triển lợi nhuận kinh doanh của họ. Hợp nhất tất cả dữ liệu hướng tới khách hàng -- trên toàn bộ công nghệ của bạn -- bằng các tích hợp hai chiều, theo thời gian thực. Dễ dàng phân tích trạng thái tài khoản và người dùng, bao gồm Điểm sức khỏe cho mọi phân khúc khách hàng và vòng đời. Chuẩn hóa quy trình Thành công của Khách hàng với tính năng quản lý dự án được thiết kế riêng cho CS. Mở rộng quy mô hoạt động với Thông báo và Playbooks tự động. Thành công của khách hàng Surface giành chiến thắng nhờ các Báo cáo và Trang tổng quan đẹp mắt, hữu dụng. Các công ty B2B SaaS phát triển nhanh nhất sử dụng Vitally để chủ động giải quyết các rủi ro và cơ hội mở rộng trong thời gian thực. Lên lịch dùng thử ngay hôm nay để tự mình tìm hiểu lý do tại sao ngày càng có nhiều nhà lãnh đạo trong ngành chuyển sang Vitally.

Rocketlane

rocketlane.com

Rocketlane là một nền tảng được xây dựng có mục đích để giới thiệu, triển khai và Tự động hóa các dịch vụ chuyên nghiệp cho khách hàng. Các doanh nghiệp hiện đại như Clari, Mixmax, GoCardless, nCloud Integrators, v.v. sử dụng Rocketlane để cải thiện khả năng dự đoán và lợi nhuận của dự án, rút ​​ngắn thời gian tạo ra giá trị và nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
 Rocketlane kết hợp độc đáo quản lý dự án, cộng tác tài liệu và giao tiếp thành một trải nghiệm gắn kết chặt chẽ. Tính năng quản lý tài nguyên, theo dõi thời gian, quản lý danh mục đầu tư, lập ngân sách và thông tin kinh doanh tích hợp giúp bạn chạy các dự án theo ngân sách và tiến độ đã đặt ra. Nền tảng này giúp bạn gây ấn tượng với khách hàng, giúp họ có trách nhiệm trong hành trình, tạo các cẩm nang có thể lặp lại, dự báo nhu cầu một cách hiệu quả, có được thông tin chi tiết theo yêu cầu về dự án và cảm xúc của khách hàng, đồng thời tăng năng suất cho nhóm của bạn.

Onboard

onboard.io

Onboard (https://onboard.io) là Phần mềm giới thiệu khách hàng được xây dựng dành riêng cho các nhóm giới thiệu khách hàng. Dễ dàng tổ chức, tự động hóa và quản lý quy trình giới thiệu khách hàng từ khi chuyển giao đến khi triển khai. Onboard cung cấp các kế hoạch khởi động động (được gọi là MAP), mang lại sự linh hoạt mà công ty bạn cần cùng với khả năng hiển thị 360 độ cho tất cả các bên liên quan -- cho phép bạn quản lý nhóm của mình tốt hơn và cho phép khách hàng của bạn đi đúng hướng và khởi chạy nhanh hơn!

GuideCX

guidecx.com

GUIDEcx là giải pháp Tiếp cận khách hàng hàng đầu thế giới, tạo ra sự chuyển đổi liền mạch giữa quy trình bán hàng và triển khai của bạn. Với hơn 5 năm và 300.000 dự án giới thiệu thành công đã hoàn thành, chúng tôi biết cách tận dụng trí tuệ của mình để mang lại trải nghiệm nhất quán cho khách hàng. Quy trình của chúng tôi được thiết kế để thúc đẩy sự tham gia, tăng hiệu quả và mở rộng năng lực mà không làm giảm chất lượng dịch vụ. Dễ dàng tích hợp vào CRM hiện có của bạn, GUIDEcx có các mẫu tùy chỉnh, các chế độ xem khách hàng khác nhau cho từng vai trò, tích hợp được xây dựng theo mục đích và báo cáo mạnh mẽ. Chúng tôi không chỉ chuyển quy trình của bạn sang phần mềm của chúng tôi, nhóm Dịch vụ Chuyên nghiệp và các tài nguyên của Đại học Hướng dẫn luôn sẵn sàng hướng dẫn và hỗ trợ bạn qua từng bước của quy trình nhằm đẩy nhanh thời gian đánh giá và tối đa hóa năng suất của nhóm giới thiệu của bạn. Hãy liên hệ ngay hôm nay và chúng tôi có thể giúp bạn đưa trải nghiệm Tích hợp khách hàng của mình lên một tầm cao mới.

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero là nền tảng và đối tác của bạn vì Thành công của Khách hàng. Chúng tôi giúp doanh nghiệp đăng ký của bạn thành công trên quy mô lớn bằng cách cung cấp cho bạn mọi thứ bạn cần để nâng cao hiệu quả, tăng doanh thu và mang lại trải nghiệm tốt nhất có thể cho khách hàng. ChurnZero giúp nhóm Thành công của khách hàng của bạn sớm phát hiện các rủi ro tiềm ẩn và nhìn thấy các cơ hội gia hạn và mở rộng nhanh hơn. Khả năng tự động hóa và cá nhân hóa tốt nhất, giao tiếp trong ứng dụng và Customer Success AI™ giúp bạn dễ dàng tương tác với khách hàng và mang lại giá trị cho họ. Nền tảng của chúng tôi cung cấp hành trình, điểm số sức khỏe, công cụ khảo sát, phân khúc, lượt phát, báo cáo, cảnh báo theo thời gian thực, hướng dẫn, trung tâm cộng tác, v.v., đồng thời tích hợp dễ dàng với hệ thống công nghệ và CRM của bạn. Ngoài phần mềm, chúng tôi tự hào là đối tác, nhà tư vấn và huấn luyện viên đáng tin cậy của nhóm bạn, tận tâm giúp bạn và nhóm của bạn tập trung vào công việc quan trọng nhất.

Valuecase

valuecase.com

Ngày hôm qua, hoạt động bán hàng là một sự hỗn loạn với vô số dòng email, tệp đính kèm bị mất, bảng tính kế hoạch hành động và các triển vọng choáng ngợp trở nên tối tăm. ‍ Ngày nay, việc bán hàng được thực hiện với Valuecase. Vì vậy, khách hàng tiềm năng có thể di chuyển nhanh hơn và người bán cuối cùng cũng biết liệu cơ hội có còn di chuyển hay không. Nhóm bán hàng và thành công của khách hàng thuộc mọi quy mô chọn Valuecase để thu hút khách hàng, đơn giản hóa việc cộng tác và khám phá những hiểu biết sâu sắc chưa từng thấy trong quá trình thực hiện. Tài liệu? Kế hoạch hành động chung? Thương mại? Với Valuecase, tất cả đều ở trong một không gian đẹp mắt, được chia sẻ với khách hàng tiềm năng chỉ bằng một cú nhấp chuột. Từ lần tiếp xúc đầu tiên với sản phẩm của bạn, đến việc bán hàng, làm quen và hơn thế nữa.

Totango

totango.com

Totango là phần mềm mang lại thành công cho khách hàng mà các doanh nghiệp không thể phát triển nhanh hơn, cung cấp khả năng mở rộng không giới hạn và thời gian tạo ra giá trị chưa từng có để giúp các nhóm doanh nghiệp đa chức năng thúc đẩy năng suất, khả năng giữ chân và mở rộng. Các chương trình thành công của khách hàng được xây dựng sẵn được tích hợp các phương pháp hay nhất trong ngành giúp bạn bắt đầu nhanh chóng và dễ dàng, tùy chỉnh cho phù hợp với doanh nghiệp của bạn và đạt được kết quả kinh doanh quan trọng ở mỗi giai đoạn của hành trình khách hàng. Các nhóm thành công với khách hàng lớn nhất trên thế giới—bao gồm SAP, Github, Schneider Electric và Aircall—sử dụng Totango để tích hợp dữ liệu khách hàng để có cái nhìn 360 độ về sức khỏe khách hàng, quản lý cộng tác danh mục khách hàng của họ và tương tác một cách chủ động và thông minh với khách hàng của họ .

Moovila

moovila.com

Movila là nền tảng Tự động hóa dự án dựa trên AI tiên tiến nhất thế giới và trao quyền cho các tổ chức hợp lý hóa các quy trình, tối ưu hóa việc phân bổ và sử dụng tài nguyên cũng như chủ động quản lý rủi ro và tiến trình. Với trọng tâm là nắm vững các sắc thái của việc phân phối dự án hiệu quả và tối ưu hóa tài nguyên, Movila đảm bảo độ chính xác ở mọi khía cạnh. Các tính năng của nó được chế tạo tỉ mỉ để đáp ứng nhu cầu của môi trường dự án năng động và bao gồm: • Tạo và quản lý dự án mạnh mẽ • Tự động hóa đường dẫn quan trọng • Quản lý danh mục dự án hợp lý • Phân bổ tài nguyên nâng cao & Dự báo năng lực • Giám sát, xác định và khắc phục rủi ro AI • Thời gian thực Thông tin chuyên sâu và Bảng điều khiển • Huấn luyện viên quản lý dự án AI • Công cụ cộng tác và giao tiếp • Tích hợp liền mạch, nguyên bản với CRM và PSA Movila là lựa chọn hàng đầu dành cho các doanh nghiệp tận dụng tối đa tiềm năng dự án của mình để cải thiện tỷ suất lợi nhuận và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

OnRamp

onramp.us

OnRamp là phần mềm giới thiệu khách hàng năng động giúp người quản lý triển khai và giới thiệu biến bất kỳ quy trình giới thiệu khách hàng thường xuyên tiếp xúc nào trở nên đơn giản. Tích hợp động với OnRamp giúp khách hàng giảm bớt nỗ lực hoàn thành các bước và cắt giảm các bước thủ công cho nhóm của bạn. Kết quả là cải thiện hiệu quả, kết quả và trải nghiệm của khách hàng. Trao quyền cho khách hàng bằng một kế hoạch hành động đơn giản và năng động thú vị. Kế hoạch hành động OnRamp hướng dẫn khách hàng thực hiện các nhiệm vụ, video, biểu mẫu, khảo sát, tệp cũng như các hành động và hỗ trợ có liên quan, từng bước một, dựa trên thông tin đầu vào của họ khi họ thực hiện. Mỗi bước đều được theo dõi và phản hồi được thu thập trong quá trình thực hiện để giúp bạn luôn cập nhật về tiến trình của khách hàng, kích hoạt các bước tiếp theo từ phía bạn và giúp bạn cải thiện. * Hỗ trợ nhóm của bạn bằng một cẩm nang đã được chứng minh dành cho mọi khách hàng. * Tự động hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng qua từng bước của quy trình. * Nhận báo cáo về hiệu quả, kết quả và kinh nghiệm giới thiệu. * Tối ưu hóa theo cách của bạn để có thể dự đoán và mở rộng các quy trình giới thiệu khách hàng. * Khách hàng tích hợp nhanh hơn gấp 2 lần và mở rộng quy mô mà không cần tăng số lượng nhân viên. Với OnRamp, người quản lý triển khai và triển khai khách hàng thực sự có thể làm được nhiều việc hơn với ít chi phí hơn đồng thời cung cấp khả năng hỗ trợ và giới thiệu trên quy mô lớn.

Enablix

enablix.com

Nhóm doanh thu hoạt động rất nhanh và việc hỗ trợ không nên làm họ chậm lại. Enablix giúp các nhóm của bạn đồng bộ hóa để các nhà tiếp thị của bạn có thể trang bị cho đại diện của bạn một cách liền mạch những nội dung, tài nguyên đào tạo và hỗ trợ mà họ cần để đạt được kết quả. Enablix là một giải pháp hỗ trợ được xây dựng để giúp các nhóm tận dụng tốt hơn nội dung tiếp thị và bán hàng của họ. Bằng cách kết nối và liên kết liền mạch nội dung từ bất kỳ nguồn nào, các đại diện và nhà tiếp thị có thể kích hoạt nội dung hiện có và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu về nội dung cần tạo. Cho dù bạn đang chia sẻ với khách hàng tiềm năng, khách hàng hay đối tác, Enablix đều giúp hợp lý hóa hoạt động giao tiếp và tăng hiệu suất.

ClientSuccess

clientsuccess.com

ClientSuccess đang cách mạng hóa cách các công ty SaaS quản lý, giữ chân và phát triển cơ sở khách hàng hiện tại của họ. Chúng tôi cung cấp một cách tiếp cận toàn diện, mang tính cá nhân để quản lý sự thành công trong suốt vòng đời của khách hàng. Nền tảng quản lý thành công của khách hàng thực sự™ của chúng tôi cung cấp những hiểu biết sâu sắc có thể hành động, phân tích khách hàng phong phú và các phương pháp hay nhất để giảm tỷ lệ rời bỏ, tăng doanh thu và tối đa hóa giá trị trọn đời của khách hàng. Chúng tôi tin rằng SaaS không chỉ là phần mềm và dịch vụ. Đó là về các mối quan hệ. Hãy suy nghĩ xa hơn việc mua lại và hỗ trợ. Bạn muốn có một khách hàng trọn đời. Và không phải cái nào tồn tại vì chúng bị ràng buộc bởi một hợp đồng. Bạn muốn khách hàng chọn hợp tác với bạn vì bạn giúp họ hoàn thành mục tiêu và thành công—thông qua các mối quan hệ cá nhân và những trải nghiệm thú vị. ClientSuccess không chỉ là một công cụ báo cáo mà người dùng tham khảo một hoặc hai lần một tuần. Chúng tôi là một nền tảng quản lý khách hàng thực sự, cung cấp giải pháp mạnh mẽ cho những người quản lý thành công của khách hàng tuyến đầu và những hiểu biết sâu sắc hữu ích cho Giám đốc điều hành.

Clustdoc

clustdoc.com

Cách mới để quản lý giai đoạn tiền dự án và quy trình làm việc triển khai của bạn. Mời các bên thứ ba tham gia dự án của bạn từ một cổng tùy chỉnh, hướng dẫn họ những việc cần làm, xem xét thông tin đã gửi với nhóm của bạn, ký hợp đồng và NDA một cách dễ dàng cũng như hoàn thành công việc từ ứng dụng di động quản lý khách hàng của bạn!

SmartKarrot

smartkarrot.com

SmartKarrot cho phép các nhóm Quản lý tài khoản và Thành công của khách hàng xử lý các hoạt động Tăng trưởng khách hàng (Mở rộng & Giữ chân) và Tăng trưởng quy mô một cách hiệu quả (thông qua Trí tuệ & Tự động hóa). 1. Được xây dựng trên nền tảng Trí tuệ tăng cường, SmartKarrot chủ động xử lý các trường hợp sử dụng phức tạp xung quanh việc Mở rộng & Duy trì. Trên nhiều sản phẩm, dòng dịch vụ và khu vực địa lý. 2. Sự tập trung cao độ của SmartKarrot vào Tự động hóa & Playbooks cho phép khách hàng của mình mở rộng quy mô một cách hiệu quả. 3. Thiết kế thời đại mới của SmartKarrot với tư duy PLG mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho người dùng. 4. Các gói người dùng không giới hạn của SmartKarrot cho phép khách hàng của mình thực sự lấy Khách hàng làm trung tâm và mang lại sự liên kết tuyệt vời trong các nhóm.

Arrows

arrows.to

Các kế hoạch giới thiệu hướng tới khách hàng gắn liền với các giao dịch và vé bên trong HubSpot. Bạn có đang chờ đợi khách hàng của mình hoàn tất quá trình giới thiệu của họ không? Đừng chờ đợi nữa. Arrows là công cụ dành cho các nhóm giới thiệu, bán hàng và thành công để chốt doanh thu nhanh hơn và tạo ra những khách hàng hài lòng. Giảm thời gian đánh giá, tăng khả năng tiếp nhận và mở khóa tăng trưởng. Khách hàng luôn biết điều gì sẽ xảy ra tiếp theo trên con đường từ khi đăng ký đến thành công và nhóm của bạn luôn tập trung vào công việc có giá trị nhất với tính năng tự động hóa quy trình làm việc, lời nhắc qua email và báo cáo chuyên sâu.

Content Snare

contentsnare.com

Content Snare là cách đơn giản để tiếp cận khách hàng, thu thập tài liệu và nhận câu trả lời mà không cần phải qua lại vô tận. Trực quan và cực kỳ dễ sử dụng, đó là nguồn thông tin đáng tin cậy duy nhất của bạn khi thu thập thông tin từ khách hàng. Đừng bị lạc trong email, cổng thông tin khách hàng lộn xộn và bảng tính khó hiểu. Được yêu thích bởi hơn 1200 công ty trên toàn thế giới, bao gồm các công ty kế toán, đại lý tiếp thị và dịch vụ chuyên nghiệp. Nếu bạn cần khách hàng gửi thông tin cho bạn, Content Snare có thể trợ giúp.

Flowla

flowla.com

Flowla là cách mới để thu hút khách hàng tiềm năng của bạn bằng các hành trình được cá nhân hóa kỹ thuật số, trong đó nội dung của bạn được xem theo cách thú vị và hấp dẫn cũng như các cuộc trò chuyện bắt đầu một cách tự nhiên… Cho dù bạn có tham gia hay không; - Bán hàng và chốt giao dịch, - Thành công và thu hút khách hàng mới, - Tuyển dụng và thu hút ứng viên, - hoặc bất kỳ vai trò nào khác mà bạn đang tạo động lực và khao khát, hãy thử Flowla để nổi bật giữa đám đông và tiến nhanh hơn

Setuply

setuply.com

Nền tảng quản lý vòng đời và giới thiệu khách hàng được hỗ trợ bởi AI của Setuply được xây dựng nhằm mục đích tăng tốc độ ghi nhận doanh thu và giảm chi phí cung cấp giải pháp, giúp biến khách hàng mới thành nhà vô địch thương hiệu trung thành. Nền tảng Setuply tích hợp nguyên bản việc quản lý dự án, tương tác với khách hàng, PSA, dàn dựng dữ liệu an toàn, v.v. thành một giải pháp gắn kết nhằm giải quyết mọi khía cạnh của quá trình giới thiệu và quản lý vòng đời của khách hàng. Sự tích hợp phong phú tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình chuyển đổi liền mạch trong các tổ chức khách hàng—từ bán hàng đến triển khai cho đến thành công của khách hàng—và hoạt động đồng bộ với các đối tác điều hành bên thứ ba. Setuply là một giải pháp lý tưởng dành cho các nhà cung cấp muốn hợp lý hóa và mở rộng quy trình quản lý vòng đời và giới thiệu khách hàng của họ. Chúng tôi phục vụ nhiều thị trường B2B, bao gồm quản lý nguồn nhân lực (HCM), InsureTech, ERP, GovTech, FinTech, RegTech và phần mềm y tế. Truy cập vào tính năng tự động hóa và các công cụ để giúp quy trình triển khai có thể mở rộng, nâng cao năng lực cho nhóm của bạn và giữ an toàn cho dữ liệu lịch sử, giúp khách hàng thực hiện quy trình một cách thú vị trong từng bước thực hiện.

Motion.io

motion.io

Motion.io làm cho khách hàng làm việc có thể mở rộng. Bằng cách tích hợp liền mạch các quy trình công việc tự động, chia sẻ tệp, ký hiệu điện tử và giao tiếp máy khách vào các cổng có nhãn trắng mà nhóm của bạn có thể quản lý trong bảng điều khiển tập trung, Motion.io cung cấp một nhà cho các dự án khách hàng. - Cổng thông tin có nhãn trắng: Tùy chỉnh đầy đủ các cổng cho thương hiệu doanh nghiệp của bạn để có trải nghiệm liền mạch. Gửi email trực tiếp từ địa chỉ doanh nghiệp của bạn và thiết lập một tên miền tùy chỉnh cho các cổng. - Công cụ nhúng có thể nhúng: Kết nối 1000 công cụ phần mềm bên ngoài trực tiếp với Motion.io để khách hàng có thể sắp xếp các cuộc hẹn, thực hiện thanh toán và nhiều hơn nữa mà không cần rời khỏi cổng của họ. - Truy cập không đăng nhập: Đơn giản và an toàn, khách hàng truy cập cổng của họ bằng cách nhấp vào liên kết ma thuật được gửi đến email của họ - không cần tài khoản hoặc đăng nhập. -Nhiệm vụ của khách hàng: Nhiệm vụ khách hàng của Motion.io, thay thế email qua lại và tự động thông báo cho khách hàng về bất cứ điều gì bạn cần họ làm. - Trình theo dõi tiến trình dự án: Giống như một trình theo dõi pizza, nhưng cho các dự án khách hàng. Khách hàng có thể theo dõi các cột mốc để hiểu tình trạng của dự án của họ và những gì được yêu cầu của họ để chuyển sang giai đoạn tiếp theo. -Tự động hóa tích hợp + Tích hợp Zapier: Sử dụng tự động hóa tích hợp để loại bỏ các tác vụ thủ công và hợp lý hóa hợp tác của khách hàng và nhóm trong các dự án chuyển động của bạn. Tạo quy trình công việc của Zapier để kết nối Motion.io trực tiếp với các công cụ khác mà doanh nghiệp của bạn sử dụng. - Quản lý dự án dễ dàng: Quản lý cả nhiệm vụ nội bộ và khách hàng ở một nơi. - Mẫu dự án: Sử dụng các mẫu dự án để nhanh chóng thiết lập các dự án mới mà không bắt đầu từ đầu. - Bảng điều khiển dự án: Bảng điều khiển này cung cấp cho nhóm của bạn một cách nhanh chóng để truy cập trạng thái, hoạt động và thông tin quan trọng khác về từng dự án bạn quản lý trong một chế độ xem tập trung.

BigSteps

bigsteps.io

Phần mềm triển khai và giới thiệu khách hàng mà nhóm của bạn cần để phân phối dự án đúng thời hạn, tăng tốc TTV và tăng mức độ gắn bó của khách hàng

Stagebase

stagebase.com

Stagebase là một công cụ dễ sử dụng nhưng mạnh mẽ dành cho sự thành công của khách hàng, việc triển khai và các nhóm giới thiệu khách hàng. Nền tảng của chúng tôi cải thiện thời gian làm quen và đảm bảo trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng, đồng thời yêu cầu cả khách hàng và nhân viên phải chịu trách nhiệm. Thông qua các quy trình được cải tiến, mức độ tương tác với khách hàng tốt hơn và trải nghiệm đáng nhớ, bạn sẽ duy trì mối quan hệ khách hàng tốt hơn, tăng khả năng giữ chân và mở rộng quy mô kinh doanh của mình.

Along

alongspace.com

Cùng là không gian làm việc cộng tác dành cho hoạt động bán hàng B2B phức tạp. Giống như một bàn làm việc ảo giữa người bán và người mua, công cụ này kết nối tất cả các bên liên quan trong một giao diện duy nhất. Danh sách nhiệm vụ chung (Kế hoạch hành động chung) được sử dụng làm hướng dẫn trung tâm cho tất cả nội dung cũng như người tham gia hoặc thông tin khác của thỏa thuận. Bằng cách sử dụng tính năng theo dõi và phân tích, đại diện bán hàng sẽ có được những hiểu biết hoàn toàn mới về hành vi của người mua và có thể hiểu rõ hơn về thời điểm họ phải tối ưu hóa hoặc lý do tại sao khách hàng tiềm năng lại thay đổi. Trên hết, công cụ này cho phép người quản lý cấp c tạo ra kiến ​​thức sâu hơn về hiệu suất của các đại diện của chính họ và sử dụng thông tin này để xây dựng các quy trình có thể lặp lại và có thể mở rộng.

Tallyfy

tallyfy.com

Tallyfy loại bỏ sự hỗn loạn khỏi quy trình kinh doanh của bạn. Đây là phần mềm quy trình làm việc tuyệt vời giúp biến các nhiệm vụ và phê duyệt hàng ngày của bạn thành các quy trình tự động, có thể lặp lại – giải phóng thời gian của bạn. Khách hàng sử dụng Tallyfy để theo dõi mọi quy trình lặp lại. Chúng tôi cũng có thể giúp bạn điều hành các quy trình công việc hướng tới khách hàng - trong đó khách hàng của bạn cần theo dõi một quy trình (để có trải nghiệm không có xung đột) và cũng hoàn thành các hành động ở cuối bằng lời nhắc tự động cho tất cả mọi người.

CogniSaaS

cognisaas.com

CogniSaaS là ​​một nền tảng triển khai và triển khai lấy khách hàng làm trung tâm, giúp các doanh nghiệp SaaS đạt được thời gian định giá nhanh hơn. Nó giảm thiểu việc sử dụng các công cụ chứa trong kho; cải thiện sự hợp tác với khách hàng và các bên liên quan nội bộ; theo dõi và ưu tiên hàng trăm dự án để phân phối giá trị thông qua trực quan hóa dữ liệu, khả năng hiển thị và trách nhiệm giải trình.

Custify

custify.com

Custify là nền tảng mang lại thành công cho khách hàng được thiết kế cho hoạt động kinh doanh B2B SaaS của bạn. Nó giúp bạn đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng, giảm chi phí rời bỏ và tăng giá trị trọn đời. Bạn có thể xem thông tin chi tiết về mức sử dụng trong sản phẩm cũng như dữ liệu từ CRM, hỗ trợ, thanh toán và các hệ thống khác ở cùng một nơi. Các KPI thành công có liên quan của khách hàng và tương tác của khách hàng được hiển thị trong bảng điều khiển dễ hiểu. Custify cũng xác định những khách hàng gặp khó khăn trong quá trình giới thiệu, những khách hàng sắp hết hạn dùng thử và những khách hàng đã giảm mức sử dụng. Điều này cho phép các nhà quản lý thành công của khách hàng tiếp cận một cách chủ động và hiệu quả. Nó cũng có một công cụ tự động hóa phức tạp được tích hợp sẵn cho các quy trình làm việc không cần chạm nhiều.

Userlane

userlane.com

Userlane là Nền tảng áp dụng kỹ thuật số đã giành giải thưởng, giúp xác định và loại bỏ các rào cản áp dụng trên phần mềm. Khám phá những ứng dụng phần mềm nào đang được sử dụng, hiểu mô hình sử dụng và các lĩnh vực chịu ảnh hưởng kỹ thuật số, đồng thời cải thiện năng suất và trải nghiệm của nhân viên. Nhận ra toàn bộ giá trị của khoản đầu tư phần mềm với Userlane.