Connecteam
connecteam.com
Connecteam là một ứng dụng quản lý lực lượng lao động đầu tiên trên thiết bị di động với một bộ công cụ mạnh mẽ được thiết kế để giúp các tổ chức có các nhóm không có bàn cải thiện giao tiếp, giữ chân nhân viên và thúc đẩy hiệu quả hoạt động. Connecteam cho phép các nhà quản lý đưa các quy trình kinh doanh của họ vào Autopilot và tập trung vào tăng trưởng kinh doanh đồng thời giải phóng nhân viên để làm việc hiệu quả hơn, chuyên nghiệp và hài lòng hơn. Tiết kiệm thời gian và tăng năng suất với danh sách kiểm tra, biểu mẫu và báo cáo tùy chỉnh đầu tiên trên thiết bị di động; Lịch trình ca và theo dõi giờ làm việc với đồng hồ thời gian GPS; Đơn giản hóa giao tiếp nhân viên, tăng cường các kỹ năng chuyên nghiệp, quản lý các tác vụ hàng ngày và nhiều hơn nữa, tất cả trong một ứng dụng. Đảm bảo đăng nhập an toàn và dễ dàng cho các quản trị viên hệ thống với Active Directory Single Đăng nhập (SSO).
MaintainX
getmaintainx.com
MaintenanceX là phần mềm thực hiện công việc và bảo trì hàng đầu, được thiết kế dành riêng cho các nhóm công nghiệp và tuyến đầu. Chúng tôi giúp các công ty hợp lý hóa các hoạt động bảo trì, cải thiện việc quản lý tài sản và trao quyền cho nhân viên—đồng thời cung cấp những hiểu biết sâu sắc có thể cải thiện lợi nhuận của bạn. Là nền tảng ưu tiên thiết bị di động, MaintenanceX cung cấp giải pháp hiện đại, hỗ trợ IoT cho các nhóm vận hành, độ tin cậy và bảo trì được hơn 8 nghìn công ty trên toàn thế giới tin cậy. Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp CMMS hỗ trợ AI, dễ sử dụng và triển khai thì không cần tìm đâu xa. Nền tảng MaintenanceX quản lý hàng triệu lệnh sản xuất và tài sản, đồng thời được hơn 500 nghìn chuyên gia tuyến đầu trên toàn cầu sử dụng. Chúng tôi giúp khách hàng giảm thời gian ngừng hoạt động ngoài kế hoạch và tăng tính sẵn có của tài sản, đồng thời đáp ứng các nhu cầu tuân thủ phức tạp và giữ an toàn cho người lao động. Sẵn sàng để bỏ clipboard? Dưới đây là những gì chúng tôi có thể giúp nhóm của bạn số hóa: -Lệnh công việc bảo trì -Bảo trì phòng ngừa -Quy trình an toàn -Kiểm tra an toàn và môi trường -Báo cáo nhiều trang web - Tích hợp IoT & ERP -Quy trình kiểm tra/kiểm tra -Danh sách kiểm tra đào tạo -Quản lý đơn hàng và kết nối nhà cung cấp Chúng tôi tự hào được phục vụ một số thương hiệu lớn nhất thế giới, bao gồm Duracell, AB InBev, Univar, Cintas, McDonalds, Titan America, v.v.
IT Glue
itglue.com
IT Glue là phần mềm tài liệu CNTT từng đoạt giải thưởng được thiết kế để giúp bạn tối đa hóa hiệu quả, tính minh bạch và tính nhất quán của nhóm mình. Khám phá IT Glue và bạn sẽ tìm thấy mọi thứ mình cần để hợp lý hóa việc tạo và duy trì tài liệu CNTT.
SafetyCulture
safetyculture.com
An toàn là một nền tảng hoạt động đầu tiên trên thiết bị di động cung cấp cho bạn kiến thức, công cụ và quy trình bạn cần để làm việc an toàn, đáp ứng các tiêu chuẩn cao hơn và cải thiện mỗi ngày, cung cấp một cách tốt hơn để làm việc. Những gì bắt đầu như một ứng dụng danh sách kiểm tra kỹ thuật số đã phát triển thành một nền tảng để tiến hành kiểm tra, nâng cao và giải quyết các vấn đề, quản lý tài sản và các nhóm đào tạo khi đang di chuyển. An toàn cũng giúp các nhóm làm nhiều hơn là chỉ đánh dấu vào các hộp để quản trị, rủi ro và tuân thủ - nó có thể giúp thiết lập các tiêu chuẩn môi trường, sức khỏe và an toàn và nâng cao thanh khi nói đến hoạt động xuất sắc. Với việc thu thập dữ liệu thời gian thực và những hiểu biết có thể hành động trong tầm tay, bạn sẽ luôn biết những gì hoạt động và những gì không phải để bạn có thể tập trung vào những gì thực sự quan trọng-trở nên tốt hơn mỗi ngày. Mở khóa tiềm năng của các nhóm làm việc của bạn để thúc đẩy doanh nghiệp của bạn về phía trước với sự an toàn.
Scribe
scribehow.com
Scribe là một công cụ được hỗ trợ bởi AI, có thể chuyển đổi mọi quy trình thành hướng dẫn trực quan từng bước. Bằng cách sử dụng trình ghi Scribe trong khi thực hiện một quy trình, công cụ này sẽ tự động tạo hướng dẫn cách thực hiện hoàn chỉnh kèm theo ảnh chụp màn hình, hướng dẫn và các cú nhấp chuột. Giao diện sản phẩm cho phép người dùng thêm các chỉnh sửa và tùy chỉnh, chẳng hạn như chi tiết bổ sung, chú thích và nhãn hiệu. Sau khi hoàn thành, hướng dẫn hướng dẫn có thể được chia sẻ dễ dàng thông qua các liên kết URL, xuất dưới dạng tài liệu PDF, được nhúng vào các công cụ và wiki hiện có hoặc xuất sang Confluence. Công cụ này hỗ trợ tích hợp với các trình duyệt web phổ biến như Chrome và Edge cũng như với nền tảng máy tính để bàn. Scribe được sử dụng để ghi lại các quy trình nhanh hơn 15 lần và giúp tăng năng suất của nhóm lên 25%. Các nhóm sử dụng Scribe để đào tạo nhân viên mới, tạo SOP, xây dựng tài liệu đào tạo, trả lời câu hỏi và hỗ trợ khách hàng. Đây là giải pháp phù hợp cho các nhóm vận hành, làm việc trực tiếp với khách hàng, bán hàng, nhân sự và CNTT. Hiệu suất ấn tượng của Scribe đã thu hút hàng trăm nghìn đội tiết kiệm thời gian nhờ giao diện thân thiện với người dùng. Scribe cung cấp phiên bản miễn phí, có thêm tính năng trả phí dành cho doanh nghiệp. Công cụ này cung cấp nhiều tài nguyên cho người dùng, chẳng hạn như bản giới thiệu sản phẩm, câu chuyện của khách hàng và sách điện tử, để hỗ trợ họ bắt đầu sử dụng công cụ.
Tango
tango.us
Tango là Nền tảng áp dụng kỹ thuật số dễ thiết lập và sử dụng nhất. Bạn thực hiện các hướng dẫn đào tạo phần mềm và chú giải công cụ trong vài phút chỉ bằng cách nhấp qua quy trình. Nhân viên của bạn được nắm quyền trong suốt quá trình với hướng dẫn được nhúng bên trong các ứng dụng kinh doanh của bạn. Tango AI thực hiện công việc. Lớp Kiến thức Phần mềm Tango được hơn 2.000.000 người từ các công ty tốt nhất bao gồm Walmart, Nike, Cox, Roche, Lockheed Martin, SpaceX, Amazon, Salesforce, Slack và Atlassian tin cậy.
Samsara
samsara.com
Samsara giúp các tổ chức hoạt động lớn nhất và phức tạp nhất trao quyền cho các công nhân, tiết kiệm nhiên liệu và xây dựng một chương trình an toàn đẳng cấp thế giới, tất cả từ một nền tảng tích hợp dễ sử dụng. Với hàng chục ngàn khách hàng trên khắp Hoa Kỳ, Canada, Mexico và Châu Âu, Samsara là đối tác công nghệ đáng tự hào cho những người giữ nền kinh tế toàn cầu của chúng tôi hoạt động, bao gồm các tổ chức hàng đầu thế giới trên toàn bộ xây dựng, giao thông và lưu trữ, dịch vụ hiện trường, sản xuất , bán lẻ, hậu cần và khu vực công. Nhiệm vụ của công ty là tăng cường sự an toàn, hiệu quả và tính bền vững của các hoạt động cung cấp năng lượng cho nền kinh tế toàn cầu.
Potainer
portainer.io
Portainer là một nền tảng quản lý vùng chứa phổ quát để triển khai, đặt cấu hình, khắc phục sự cố và bảo mật các ứng dụng được chứa trong vùng chứa trên các trường hợp sử dụng đám mây, trung tâm dữ liệu, biên và IoT công nghiệp. Portainer được khách hàng trong nhiều ngành công nghiệp khác nhau tin tưởng, bao gồm dịch vụ tài chính, công nghệ thông tin, sản xuất, năng lượng, ô tô và chăm sóc sức khỏe để đơn giản hóa việc sử dụng container một cách an toàn và với tốc độ vượt trội. Portainer cung cấp sự kết hợp hoàn hảo giữa tính linh hoạt của cơ sở hạ tầng, quyền tự do tự phục vụ và các biện pháp bảo vệ tuân thủ để cung cấp các ứng dụng được đóng gói theo cách phù hợp với mọi bộ phận của tổ chức. Portainer cung cấp sự hỗ trợ sâu rộng cho người điều phối vùng chứa trong mọi tình huống triển khai và giúp thu hẹp khoảng cách kiến thức trong mọi tổ chức.
SOLIDWORKS
solidworks.com
SOLIDWORKS cung cấp các công cụ phần mềm 3D hoàn chỉnh cho phép bạn tạo, mô phỏng, xuất bản và quản lý dữ liệu của mình. Các sản phẩm SOLIDWORKS rất dễ học và sử dụng, đồng thời giúp bạn thiết kế sản phẩm tốt hơn.
Trainual
trainual.com
Trainual là một nền tảng đào tạo và chuyển giao kiến thức, nơi các nhóm đang phát triển xây dựng cẩm nang về cách họ thực hiện công việc của mình. Với Trainual, mọi quy trình, chính sách và thủ tục cho tất cả các vai trò và trách nhiệm trong doanh nghiệp của bạn đều được ghi lại, sắp xếp, phân công và tìm kiếm một cách dễ dàng. Kết quả là quá trình đào tạo và giới thiệu nhanh hơn, ủy quyền liền mạch hơn, quy trình nhất quán, tăng trách nhiệm giải trình và mọi người luôn nắm rõ những điều bạn cần biết.
Telnyx
telnyx.com
Telnyx là nền tảng kết nối và truyền thông thế hệ tiếp theo cung cấp các dịch vụ cấp nhà mạng trên mạng IP toàn cầu, riêng tư. Cổng thông tin Mission Control và API đơn giản của chúng tôi giúp bạn có thể tích hợp giọng nói, nhắn tin, fax, không dây, lưu trữ, suy luận và nhiều tính năng khác vào ứng dụng của mình một cách dễ dàng. Mọi khách hàng của Telnyx đều có quyền truy cập vào hỗ trợ kỹ thuật nội bộ 24/7 cũng như các dịch vụ miễn phí như quản lý cấu hình, bảo mật cấp doanh nghiệp và phát hiện gian lận.
Qarma
qarmainspect.com
Qarma là một công cụ Kiểm soát chất lượng và Tuân thủ đơn giản giúp các thương hiệu, nhà bán lẻ và công ty tìm nguồn cung ứng lập kế hoạch, báo cáo và đánh giá các kết quả kiểm tra và chất lượng cùng với các nhà cung cấp của họ. Tất cả đều di động và trong thời gian thực Có thể tùy chỉnh hoàn toàn để hỗ trợ các bước khác nhau trong quy trình Kiểm tra như Mẫu, Nội tuyến, Cuối cùng, Tự kiểm soát chất lượng của nhà cung cấp và Kiểm tra kho hàng. Qarma thực hiện hơn 3.000.000 cuộc kiểm tra hàng năm trên khắp thế giới và được hơn 10.000 thanh tra viên sử dụng. Các tính năng chính: • Kiểm tra theo thời gian thực - Cho phép nhân viên QA hoặc nhà cung cấp thực hiện kiểm tra trong thời gian thực • Dựa trên đám mây - Truy cập các cuộc kiểm tra ở mọi nơi và mọi lúc • Báo cáo trực quan – Ghi lại các lỗi và phát hiện chất lượng bằng hình ảnh và video có độ phân giải cao. • Tùy chỉnh danh sách kiểm tra – Cung cấp hướng dẫn tốt hơn trong quá trình kiểm tra với danh sách kiểm tra tự động cho các loại sản phẩm cụ thể • Các loại kiểm tra - Cho phép thanh tra viên hoặc nhà máy dễ dàng thực hiện các kiểm tra QC khác nhau trong suốt quá trình sản xuất • Báo cáo kiểm toán - Xây dựng danh sách kiểm tra của riêng bạn, khảo sát xác định mô hình chấm điểm cho kỹ thuật- hoặc Kiểm toán CSR được thực hiện dưới dạng tự đánh giá, nội bộ hoặc bên thứ 3. • Thống kê & Phân tích - Sử dụng phương pháp hay nhất và thông tin chi tiết để đảm bảo cải tiến liên tục bằng xử lý báo cáo tự động Qarma tích hợp liền mạch vào hệ sinh thái hiện tại của bạn hoặc dưới dạng độc lập, rất dễ sử dụng và được bản địa hóa sang hơn 20 ngôn ngữ cùng với bản dịch tự động.
TrueContext
truecontext.com
TrueContext cho phép các doanh nghiệp điều chỉnh, tự động hóa và chuyển đổi các hoạt động dịch vụ tại chỗ của họ bằng quy trình làm việc di động năng động, triển khai nhanh chóng để nắm bắt được sự phức tạp của môi trường của họ. Với khả năng thu thập dữ liệu nâng cao ở nhiều định dạng khác nhau, TrueContext mang đến cho tổ chức khả năng hiển thị ngay bây giờ và khả năng dự đoán trong tương lai. TrueContext, trước đây là ProntoForms - là nhà phát triển ứng dụng di động và phần mềm người Canada, chuyên cung cấp cho người dùng nền tảng phát triển mã nguồn ngắn để xây dựng ứng dụng quản lý dịch vụ tại hiện trường của doanh nghiệp. Ứng dụng số hóa thủ tục giấy tờ để trao quyền cho nhân viên tại hiện trường khả năng hoàn thành các biểu mẫu phức tạp trên thiết bị di động, thu thập dữ liệu phong phú và gửi dữ liệu biểu mẫu trực tiếp đến nhân viên quản lý, hệ thống văn phòng hỗ trợ và các công cụ phân tích. Công ty ra mắt công chúng vào năm 2005 và giao dịch trên TSX Venture Exchange dưới mã cổ phiếu PFM. Vào năm 2015, Frost & Sullivan đã vinh danh ProntoForms với Giải thưởng "Lãnh đạo và đổi mới chiến lược cạnh tranh về hình thức di động ở Bắc Mỹ". Năm 2019, ProntoForms đã được công nhận trong Gartner Magic Quadrant 2019 dành cho Nền tảng ứng dụng mã thấp dành cho doanh nghiệp với tư cách là một trong 18 giải pháp LCAP.
Process Street
process.st
Process Street là Nền tảng quản lý quy trình đầu tiên trên thế giới được hỗ trợ bởi AI. Chúng tôi giúp các nhóm chia sẻ các quy trình cốt lõi của họ và sau đó chuyển đổi chúng thành quy trình làm việc không cần mã mạnh mẽ. Bắt đầu với việc giới thiệu nhân viên để tuyển nhân viên mới đạt được thành công, sau đó xây dựng tất cả các loại quy trình công việc như triển khai khách hàng, phê duyệt nội dung và sàng lọc người thuê. Quản lý wiki nhóm của bạn và sổ tay công ty miễn phí 100%. Hãy tham gia cùng Salesforce, Colliers, Drift và hơn 3.000 người khác sử dụng Process Street ngay hôm nay.
Limble CMMS
limblecmms.com
Các chuyên gia bảo trì trong nhiều ngành công nghiệp khác nhau phải đối mặt với một thách thức rất thực tế: phần mềm bảo trì lỗi thời, khó sử dụng và đắt tiền. Tại Limble, họ tin rằng bạn nên yêu thích CMMS của mình chứ không chỉ chịu đựng nó. Limble CMMS được tạo ra để trở thành CMMS thực sự dễ sử dụng, hiện đại và di động đầu tiên có thể được khởi động sau vài phút với lợi tức đầu tư trong vòng vài tuần. Vài năm sau, họ đã làm hài lòng và làm hài lòng khách hàng trên toàn thế giới trong lĩnh vực sản xuất, khai thác mỏ, khách sạn, cơ sở văn phòng, giáo xứ tôn giáo, năng lượng, nhà hàng, nông nghiệp, v.v. Với Limble CMMS, bạn có thể quản lý công việc bảo trì theo kế hoạch và ngoài kế hoạch, tự động hóa yêu cầu và lập kế hoạch công việc, theo dõi lịch sử công việc, tạo báo cáo, sắp xếp tài sản, v.v. Bạn không cần phải tiếp tục vật lộn với phần mềm CMMS/EAM cứng nhắc và phức tạp hoặc theo dõi công việc theo cách thủ công bằng giấy và excel.
Fluix
fluix.io
Fluix là phần mềm năng suất hiện trường giúp trao quyền cho các nhóm hiện trường mọi thứ họ cần để hoạt động tốt nhất - bằng cách cung cấp cho họ các công cụ để thu thập dữ liệu, quản lý nhiệm vụ và đảm bảo tuân thủ các quy định của ngành.
Coassemble
coassemble.com
Coassemble là một nền tảng mạnh mẽ và trực quan dành cho các tổ chức để tạo và cung cấp chương trình đào tạo trực tuyến chất lượng. Là sản phẩm đầu tiên thuộc loại này, Coassemble kết hợp Hệ thống quản lý học tập thân thiện với người dùng với khả năng soạn thảo nhanh chóng vượt trội. Với Coassemble, các tổ chức có thể tạo và cung cấp chương trình đào tạo trực tuyến từ một nền tảng tích hợp duy nhất.
ServiceTrade
servicetrade.com
Phần mềm quản lý dịch vụ hiện trường dựa trên web và di động để hợp lý hóa hoạt động, nâng cao năng suất của kỹ thuật viên và mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng. ServiceTrade là nền tảng phần mềm giúp các nhà thầu thương mại về HVAC, cơ khí và cứu hỏa tăng lợi nhuận. Trong tình trạng thiếu lao động lành nghề dai dẳng, các nhà thầu sử dụng ServiceTrade để kiểm soát sự hỗn loạn tốn kém của công việc theo yêu cầu và thực hiện hiệu quả các cam kết trong hợp đồng. ServiceTrade hợp lý hóa các hoạt động dịch vụ và dự án để giảm chi phí hành chính, tối ưu hóa hiệu suất tại hiện trường để tăng doanh thu trên mỗi kỹ thuật viên, đồng thời tăng doanh số bán hàng và giữ chân khách hàng để tăng tỷ suất lợi nhuận.
Hudu
hudu.com
Hudu là Nền tảng Tài liệu CNTT được yêu thích nhất, cho phép các công ty hợp lý hóa hoạt động CNTT, nâng cao hiệu quả của nhân viên và thúc đẩy tăng trưởng cho công ty. Chúng tôi thực hiện điều này bằng cách cung cấp một nền tảng an toàn cho tài liệu CNTT có thể mở rộng, tích hợp cởi mở với công nghệ tốt nhất, đổi mới nhanh chóng và luôn đặt nhu cầu của khách hàng lên hàng đầu.Chúng tôi làm cho việc này trở nên dễ dàng bằng bản dùng thử miễn phí, không cần hợp đồng và giá cả hợp lý . Tìm hiểu lý do tại sao hàng nghìn công ty sử dụng Hudu.
Epicor
epicor.com
Hệ thống Epicor ERP là phần mềm mô-đun, dành riêng cho ngành được sử dụng để quản lý quy trình kinh doanh trên toàn công ty. Phần mềm Epicor hoạt động tốt để quản lý kế toán và tài chính, nguồn nhân lực, khách hàng, chuỗi cung ứng, hàng tồn kho, phân phối và quản lý sản xuất sản xuất. Phần mềm Epicor có sẵn tại chỗ và như SaaS Cloud ERP (Lập kế hoạch nguồn lực doanh nghiệp). Epicor cung cấp các nền tảng quản lý kinh doanh như các giải pháp ERP dành riêng cho ngành. Epicor Software Corporation đổi mới để kết hợp các công nghệ mới hơn vào hệ thống ERP. Ví dụ, Epicor sử dụng Internet vạn vật (IIoT) để kết nối máy móc với các cảm biến và PLC (bộ điều khiển logic có thể lập trình) trên sàn cửa hàng trong MES (phần mềm thực hiện sản xuất) tích hợp liền mạch với hệ thống Epicor ERP (và MRP) . Epicor cung cấp omnichannel tiên tiến, bao gồm cả thương mại điện tử, phần mềm cho các nhà bán lẻ.
Whale
usewhale.io
Cách nhanh nhất để giúp nhóm của bạn liên kết. Lập tài liệu và tập trung hóa các thủ tục và quy trình của bạn, đào tạo nhóm của bạn và quản lý một nguồn thông tin trung tâm cho TẤT CẢ kiến thức về công ty của bạn.
CareAR
carear.com
Với CareAR, bạn có thể giải quyết vấn đề nhanh hơn, giảm số lượng công văn gửi đi và cải thiện mức độ hài lòng của khách hàng. Nền tảng Quản lý trải nghiệm dịch vụ (SXM) của chúng tôi cung cấp hỗ trợ AR từ xa và hướng dẫn tự hướng dẫn cho khách hàng và nhóm quản lý dịch vụ, nâng cao đáng kể trải nghiệm của khách hàng, nhân viên và nhân viên hiện trường. Những lợi ích: • Thời gian giải quyết nhanh hơn:Có được bối cảnh trực quan tức thì – dành thời gian giải quyết vấn đề thay vì đánh giá tình hình • Tỷ lệ sửa lỗi lần đầu cao hơn: Nhận độ phân giải nhanh hơn nhờ hộp công cụ chú thích • Làm chệch hướng các công văn tốn kém: Tăng độ phân giải từ xa và giảm các công văn không cần thiết thông qua hướng dẫn và hỗ trợ trực quan • Chuyển giao kiến thức: Giảm khoảng cách kỹ năng của bạn và giúp các chuyên gia dễ tiếp cận hơn với nhiều nguồn lực hoặc nhà thầu cấp dưới hơn • Trải nghiệm khách hàng: Nâng cao sự hài lòng của khách hàng và NPS thông qua chất lượng, dịch vụ và khả năng chưa từng có • Giảm lượng khí thải carbon của bạn: Loại bỏ hoặc giảm lượng xe lăn bánh để đạt được giải pháp giải quyết vấn đề đồng thời giảm lượng khí thải carbon và tiết kiệm tiền • Trải nghiệm tự giải quyết: Nâng cao hiệu quả tự giải quyết cho khách hàng và nhân viên bằng hướng dẫn trực quan AR từng bước trong thiết bị của mỗi người dùng. CareAR Assist là công cụ tối ưu dành cho các nhóm quản lý dịch vụ muốn cung cấp giải pháp giải quyết vấn đề nhanh hơn, hiệu quả hơn, giảm thời gian ngừng hoạt động và tiết kiệm đáng kể chi phí đi lại và vận chuyển. CareAR Instruct cung cấp hướng dẫn chi tiết từng bước cho khách hàng và kỹ thuật viên, trao quyền cho họ tự giải quyết các vấn đề, từ đó cải thiện tỷ lệ khắc phục lần đầu, giảm số cuộc gọi dịch vụ khách hàng và tăng cường tuân thủ quy trình. Bản dựng CareAR Experience cho phép bất kỳ người dùng doanh nghiệp nào tạo các hướng dẫn công việc kỹ thuật số được hỗ trợ bởi AR và AI phong phú thông qua giao diện điểm và nhấp chuột không có mã. Các tính năng chính • Cộng tác nhiều bên: Cộng tác với bao nhiêu thành viên trong nhóm tùy thích trong thời gian thực để giải quyết các vấn đề từ xa, sử dụng nguồn cấp dữ liệu video trực tiếp có độ phân giải cao. • Công cụ chú thích AR: Sử dụng hộp công cụ chú thích AR hàng đầu trong ngành của CareAR để chú thích nguồn cấp dữ liệu video trực tiếp và hình ảnh được chia sẻ, cung cấp hướng dẫn trực quan chi tiết để nhanh chóng giải quyết vấn đề. • Hướng dẫn tự giải quyết: Cung cấp các hướng dẫn từng bước tự hướng dẫn phong phú để hướng dẫn khách hàng và kỹ thuật viên thông qua các quy trình thiết lập, bảo trì định kỳ, hướng dẫn khắc phục sự cố và sửa chữa. • Trình tạo trải nghiệm: Nhanh chóng tạo các trải nghiệm có chứa Trình tạo trải nghiệm điểm và nhấp chuột không có mã. Sử dụng nội dung, video, hình ảnh và văn bản 3D để có hướng dẫn dễ thực hiện nhằm hỗ trợ khách hàng và kỹ thuật viên tự phục vụ. • Tìm kiếm Tích hợp: Cải thiện khả năng truy cập thông tin của người dùng bằng cách cung cấp chức năng tìm kiếm trực tiếp trong trải nghiệm tự giải quyết. • Xác minh bằng hình ảnh: Sử dụng tính năng phát hiện trạng thái và đối tượng được hỗ trợ bởi AI cùng với tính năng nhận dạng hình ảnh để thúc đẩy việc tuân thủ quy trình và đảm bảo các nhiệm vụ được hoàn thành một cách chính xác và an toàn. • Chia sẻ kiến thức tức thì: Xuất bản các hướng dẫn công việc kỹ thuật số có thể truy cập ngay lập tức và dễ dàng thông qua liên kết, mã QR hoặc qua ứng dụng di động CareAR. • Phân tích và bảng thông tin phong phú: Nhận thông tin chi tiết sâu hơn về cách các nhóm giải quyết các vấn đề tại hiện trường bằng cách sử dụng bảng thông tin và phân tích chi tiết của CareAR, dành cho quản trị viên, người quản lý và trưởng nhóm. • Khảo sát: Sử dụng trình tạo khảo sát của CareAR để thiết lập các chỉ số hiệu suất chính quan trọng đối với tổ chức của bạn và thu thập phản hồi có cấu trúc từ khách hàng và kỹ thuật viên để lặp lại nhanh chóng. • ROI thực: Tận dụng dữ liệu do CareAR cung cấp để xác định lợi tức đầu tư về mặt hiệu suất được cải thiện, tăng độ lệch điều phối, giảm thời gian giải quyết, giảm lượt xe lăn/lượt ghé thăm tại chỗ và cải thiện tỷ lệ khắc phục lần đầu. • ServiceNow: CareAR cho ServiceNow tương thích với ServiceNow CSM, FSM và ITSM • Salesforce: CareAR dành cho Salesforce tương thích với CareAR trong Quản lý dịch vụ tại hiện trường và đám mây dịch vụ Salesforce • API: Dễ dàng tích hợp CareAR vào ứng dụng quản lý dịch vụ khách hàng hoặc dịch vụ tại hiện trường của bạn thông qua API web
Epsilon3
epsilon3.io
Nền tảng phần mềm của Epsilon3 quản lý các quy trình vận hành phức tạp, tiết kiệm thời gian cho người vận hành và giảm thiểu sai sót. Nó hỗ trợ toàn bộ vòng đời của một dự án từ tích hợp và thử nghiệm cho đến các hoạt động trực tiếp. * Quy trình đồng bộ hóa thời gian thực tương tác cho nhiều chương trình/nhiệm vụ * Quy trình phát hành được nhúng bao gồm phê duyệt, chỉnh sửa, phản hồi nội tuyến và theo dõi các thay đổi giữa các bản sửa đổi * Cơ sở dữ liệu có thể truy vấn về các thủ tục đang chạy * Khả năng và chế độ xem thủ tục thủ công và tự động * Dữ liệu nhiệm vụ, chỉ huy và điều khiển từ xa tích hợp * Phân tích chi tiết, báo cáo và bảng điều khiển
Hologram
hologram.io
Sở hữu hoạt động triển khai IoT của bạn với thẻ SIM di động của Hologram và bảng điều khiển giám sát dễ sử dụng. Các chuyên gia hỗ trợ và mạng lưới đa nhà cung cấp dịch vụ và mạng lưới hỗ trợ toàn cầu, liền mạch của chúng tôi sẵn sàng giúp bạn kết nối và quản lý các thiết bị IoT của mình. Các gói giá linh hoạt của chúng tôi được thiết kế để giúp bạn bắt đầu. Tập trung vào việc mở rộng quy mô nhóm và quản lý thiết bị của bạn mà không cần bất kỳ thương lượng, tích hợp hoặc hoán đổi phần cứng bổ sung nào của nhà cung cấp dịch vụ. Lái thử ảnh ba chiều bằng SIM IoT thí điểm và kết nối trong vòng chưa đầy một tuần.
Device Magic
devicemagic.com
Thiết bị Magic là một phần mềm quy trình thu thập dữ liệu và công việc hiện đại hóa các hình thức và quy trình giấy thủ công của bạn. Cung cấp dữ liệu chính xác từ lĩnh vực này đến văn phòng trong thời gian thực. Xây dựng các biểu mẫu của bạn bằng cách sử dụng Trình tạo biểu mẫu trực tuyến kéo và thả đơn giản của chúng tôi. Thu thập dữ liệu mà không cần kết nối Internet bằng thiết bị di động của riêng bạn. Cung cấp dữ liệu ở bất kỳ định dạng nào bạn chọn - email, văn bản, pdf tùy chỉnh, v.v. Xây dựng một giải pháp thu thập dữ liệu và tự động hóa quy trình công việc dữ liệu kinh doanh của bạn. Tích hợp với các công cụ kinh doanh bạn đã sử dụng, như Box, Slack, Evernote, SQL, Zapier, v.v.
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI - Tự động hóa quy trình thông minh để hỗ trợ khách hàng Zingtree chuyển đổi hoạt động hỗ trợ khách hàng cho các doanh nghiệp B2C bằng cách tự động hóa quy trình công việc phức tạp và tích hợp liền mạch với các ứng dụng doanh nghiệp. Nền tảng AI của họ phân tích dữ liệu của bạn để xây dựng quy trình công việc kích hoạt các hành động liên quan đồng thời giảm thời gian giải quyết. Một nền tảng nền tảng hoạt động trên nhiều kênh dành cho đại lý và trải nghiệm của khách hàng, được người dùng doanh nghiệp triển khai và quản lý một cách an toàn. Họ chuyên về Tự động hóa quy trình làm việc hỗ trợ khách hàng cho các doanh nghiệp B2C, đặc biệt là những doanh nghiệp có sản phẩm phức tạp, tuân thủ quy định nghiêm ngặt và phân khúc khách hàng đa dạng. trọng tâm ngành chính của họ bao gồm Chăm sóc sức khỏe, Dịch vụ tài chính, Bảo hiểm và Sản phẩm & Dịch vụ Tiêu dùng. - Giảm thời gian tăng tốc của đại lý tới 85% - Cắt giảm tới 70% chi phí trung tâm liên lạc của bạn - Tự động hóa tới 50% khối lượng vé của bạn
Evocon
evocon.com
Evocon là giải pháp giám sát sản xuất dựa trên đám mây giúp các công ty sản xuất quản lý và nâng cao hiệu quả sản xuất. Evocon tự động hóa và số hóa việc thu thập dữ liệu từ máy sản xuất. Sau đó, chúng tôi chuyển dữ liệu đã thu thập lên đám mây để các nhà sản xuất có thể truy cập dữ liệu đó theo thời gian thực, tại chỗ hoặc từ xa. Cuối cùng, bằng cách trực quan hóa dữ liệu theo cách trực quan, chúng tôi biến dữ liệu thành hiện thực. Điều này cho phép các nhà sản xuất theo dõi thời gian ngừng hoạt động, giảm chi phí và tối ưu hóa việc sử dụng thiết bị sản xuất của họ. Nó cũng cung cấp cho họ một nền tảng để đưa ra quyết định thông minh – đầu tư vào đâu và lĩnh vực nào cần được chú ý nhất. Bằng cách cung cấp sự minh bạch, chúng tôi giúp các công ty tìm ra hướng đi dựa trên những gì dữ liệu của họ nói lên. Hơn 10 năm kinh nghiệm trong giám sát sản xuất Được sử dụng ở hơn 50 quốc gia Bao gồm 14 ngành công nghiệp khác nhau Có sẵn bằng 18 ngôn ngữ
Method Grid
methodgrid.com
Method Grid là nền tảng quản lý dự án và kiến thức được hỗ trợ bởi AI, giúp các nhóm cải thiện cách họ cung cấp dự án và dịch vụ bằng cách kết nối kiến thức, kinh nghiệm và công nghệ. Các nhóm có thể cộng tác và xây dựng các cẩm nang giàu kiến thức nhằm xác định cách cung cấp các dự án và dịch vụ riêng lẻ bằng cách tận dụng chuyên môn, kiến thức và hiểu biết toàn cầu của họ. Hiện thực hóa các dự án bằng cách tạo ra các cẩm nang có thể tùy chỉnh và điều chỉnh cho phù hợp với từng khách hàng, giúp bạn dễ dàng nêu bật năng lực và chuyên môn của tổ chức theo cách phù hợp với nhu cầu và thách thức cụ thể của họ. Method Grid là nền tảng dành cho các tổ chức tư vấn đang tìm kiếm một đối tác có năng lực để hỗ trợ họ xây dựng các dịch vụ có khả năng mở rộng đẳng cấp thế giới. Các dịch vụ thúc đẩy sự tin cậy, vượt quá sự mong đợi và thể hiện dưới dạng tài sản trí tuệ đích thực, gói gọn kiến thức và kinh nghiệm tập thể của nhân viên của bạn.
DeepHow
deephow.com
DeepHow là giải pháp AI đầu tiên để nắm bắt và đào tạo bí quyết ngành nghề lành nghề. Về cơ bản, đây là một nền tảng video và ứng dụng ghi lại cho phép các tổ chức ghi lại các quy trình của họ trên thiết bị thông minh, tải nó lên nền tảng thông qua đám mây và sau đó tận dụng AI để phân đoạn, phiên âm và dịch video thành các bước và ngôn ngữ phù hợp cho họ. lực lượng lao động đa ngôn ngữ. Nhân viên có thể truy cập video bất kỳ lúc nào, cho phép họ tiếp thu nhanh hơn và nâng cao kỹ năng hiệu quả hơn bằng các quy trình độc quyền của công ty họ. Các phương pháp học tập truyền thống như SOP dựa trên văn bản không thể được cập nhật một cách hiệu quả và người lao động bình thường ngày nay muốn chuyển sang video để học các kỹ năng mới. Họ có thể xem chuyên gia ngay trên màn hình và tự mình mô phỏng chuyên môn đó. Việc tạo nội dung video không hề khó hay cần đến sự hỗ trợ của đội ngũ sản xuất video chuyên nghiệp với trang thiết bị đắt tiền. Duy trì hoạt động của dây chuyền và hướng dẫn nhóm của bạn tốt hơn với nền tảng đào tạo video được hỗ trợ bởi AI của DeepHow.
checklist.gg
checklist.gg
Checklist.gg là một công cụ quản lý danh sách kiểm tra dựa trên AI được thiết kế để hợp lý hóa việc quản lý nhiệm vụ, quy trình và quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP). Được hỗ trợ bởi công cụ AI tiên tiến, nó cho phép người dùng nhanh chóng tạo danh sách kiểm tra, quy trình và SOP dựa trên các yêu cầu cụ thể. Công cụ này cung cấp chức năng quản lý tác vụ để tạo, chỉnh sửa và theo dõi tiến trình trên danh sách kiểm tra và SOP. Khả năng quản lý quy trình làm việc bao gồm phân công nhiệm vụ và theo dõi tiến độ theo thời gian thực. Người dùng cũng có thể thúc đẩy sự hợp tác giữa các nhóm bằng cách chỉnh sửa và chia sẻ danh sách kiểm tra và SOP theo thời gian thực. Công cụ này tích hợp với nhiều nền tảng khác nhau, tạo điều kiện dễ dàng tích hợp vào quy trình công việc hiện có. Ngoài ra, nó còn cung cấp một thư viện danh sách kiểm tra dựng sẵn cho nhiều ngành khác nhau. Checklist.gg cũng cho phép tùy chỉnh danh sách kiểm tra, quy trình và SOP để đáp ứng các nhu cầu cụ thể. Nhằm vào các công ty đang tìm cách giảm khả năng lặp lại trong các nhiệm vụ và thúc đẩy các chiến lược cải tiến liên tục, nó tỏ ra hữu ích trong các ngành yêu cầu tuân thủ các SOP nghiêm ngặt như sản xuất hoặc chăm sóc sức khỏe.
© 2025 WebCatalog, Inc.