Lựa chọn thay thế - Andonix

Connecteam

connecteam.com

Connecteam là ứng dụng quản lý lực lượng lao động ưu tiên thiết bị di động, bao gồm một bộ công cụ mạnh mẽ được thiết kế để giúp các tổ chức có nhóm không có bàn làm việc cải thiện khả năng giao tiếp, giữ chân nhân viên và nâng cao hiệu quả hoạt động. Connecteam cho phép các nhà quản lý đưa quy trình kinh doanh của họ vào chế độ lái tự động và tập trung vào phát triển kinh doanh đồng thời giúp nhân viên làm việc hiệu quả hơn, chuyên nghiệp hơn và hài lòng hơn. Tiết kiệm thời gian và tăng năng suất với danh sách kiểm tra, biểu mẫu và báo cáo tùy chỉnh đầu tiên trên thiết bị di động; Lên lịch ca làm việc và theo dõi giờ làm việc bằng đồng hồ thời gian GPS; Đơn giản hóa việc giao tiếp với nhân viên, nâng cao kỹ năng chuyên môn, quản lý công việc hàng ngày và hơn thế nữa, tất cả chỉ trong một ứng dụng. Đảm bảo đăng nhập an toàn và dễ dàng cho quản trị viên hệ thống bằng Đăng nhập một lần Active Directory (SSO).

MaintainX

getmaintainx.com

MaintenanceX là phần mềm thực hiện công việc và bảo trì hàng đầu, được thiết kế dành riêng cho các nhóm công nghiệp và tuyến đầu. Chúng tôi giúp các công ty hợp lý hóa các hoạt động bảo trì, cải thiện việc quản lý tài sản và trao quyền cho nhân viên—đồng thời cung cấp những hiểu biết sâu sắc có thể cải thiện lợi nhuận của bạn. Là nền tảng ưu tiên thiết bị di động, MaintenanceX cung cấp giải pháp hiện đại, hỗ trợ IoT cho các nhóm vận hành, độ tin cậy và bảo trì được hơn 8 nghìn công ty trên toàn thế giới tin cậy. Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp CMMS hỗ trợ AI, dễ sử dụng và triển khai thì không cần tìm đâu xa. Nền tảng MaintenanceX quản lý hàng triệu lệnh sản xuất và tài sản, đồng thời được hơn 500 nghìn chuyên gia tuyến đầu trên toàn cầu sử dụng. Chúng tôi giúp khách hàng giảm thời gian ngừng hoạt động ngoài kế hoạch và tăng tính sẵn có của tài sản, đồng thời đáp ứng các nhu cầu tuân thủ phức tạp và giữ an toàn cho người lao động. Sẵn sàng để bỏ clipboard? Dưới đây là những gì chúng tôi có thể giúp nhóm của bạn số hóa: -Lệnh công việc bảo trì -Bảo trì phòng ngừa -Quy trình an toàn -Kiểm tra an toàn và môi trường -Báo cáo nhiều trang web - Tích hợp IoT & ERP -Quy trình kiểm tra/kiểm tra -Danh sách kiểm tra đào tạo -Quản lý đơn hàng và kết nối nhà cung cấp Chúng tôi tự hào được phục vụ một số thương hiệu lớn nhất thế giới, bao gồm Duracell, AB InBev, Univar, Cintas, McDonalds, Titan America, v.v.

IT Glue

itglue.com

IT Glue là phần mềm tài liệu CNTT từng đoạt giải thưởng được thiết kế để giúp bạn tối đa hóa hiệu quả, tính minh bạch và tính nhất quán của nhóm mình. Khám phá IT Glue và bạn sẽ tìm thấy mọi thứ mình cần để hợp lý hóa việc tạo và duy trì tài liệu CNTT.

SafetyCulture

safetyculture.com

SafetyCulture là nền tảng vận hành ưu tiên di động, cung cấp cho bạn kiến ​​thức, công cụ và quy trình bạn cần để làm việc an toàn, đáp ứng các tiêu chuẩn cao hơn và cải tiến mỗi ngày, mang đến cách làm việc tốt hơn. Những gì bắt đầu như một ứng dụng danh sách kiểm tra kỹ thuật số đã phát triển thành một nền tảng để tiến hành kiểm tra, nêu và giải quyết các vấn đề, quản lý tài sản và đào tạo đội ngũ khi đang di chuyển. Văn hóa An toàn cũng giúp các nhóm làm được nhiều việc hơn là chỉ đánh dấu các ô về quản trị, rủi ro và tuân thủ – nó có thể giúp đặt ra các tiêu chuẩn về môi trường, sức khỏe và an toàn, đồng thời nâng cao tiêu chuẩn về hoạt động xuất sắc. Với khả năng thu thập dữ liệu theo thời gian thực và thông tin chi tiết có thể hành động trong tầm tay, bạn sẽ luôn biết điều gì hiệu quả và điều gì không để bạn có thể tập trung vào những gì thực sự quan trọng - trở nên tốt hơn mỗi ngày. Khai phá tiềm năng của nhóm làm việc của bạn để thúc đẩy doanh nghiệp của bạn phát triển với SafetyCulture.

Scribe

scribehow.com

Scribe là một công cụ được hỗ trợ bởi AI, có thể chuyển đổi mọi quy trình thành hướng dẫn trực quan từng bước. Bằng cách sử dụng trình ghi Scribe trong khi thực hiện một quy trình, công cụ này sẽ tự động tạo hướng dẫn cách thực hiện hoàn chỉnh kèm theo ảnh chụp màn hình, hướng dẫn và các cú nhấp chuột. Giao diện sản phẩm cho phép người dùng thêm các chỉnh sửa và tùy chỉnh, chẳng hạn như chi tiết bổ sung, chú thích và nhãn hiệu. Sau khi hoàn thành, hướng dẫn hướng dẫn có thể được chia sẻ dễ dàng thông qua các liên kết URL, xuất dưới dạng tài liệu PDF, được nhúng vào các công cụ và wiki hiện có hoặc xuất sang Confluence. Công cụ này hỗ trợ tích hợp với các trình duyệt web phổ biến như Chrome và Edge cũng như với nền tảng máy tính để bàn. Scribe được sử dụng để ghi lại các quy trình nhanh hơn 15 lần và giúp tăng năng suất của nhóm lên 25%. Các nhóm sử dụng Scribe để đào tạo nhân viên mới, tạo SOP, xây dựng tài liệu đào tạo, trả lời câu hỏi và hỗ trợ khách hàng. Đây là giải pháp phù hợp cho các nhóm vận hành, làm việc trực tiếp với khách hàng, bán hàng, nhân sự và CNTT. Hiệu suất ấn tượng của Scribe đã thu hút hàng trăm nghìn đội tiết kiệm thời gian nhờ giao diện thân thiện với người dùng. Scribe cung cấp phiên bản miễn phí, có thêm tính năng trả phí dành cho doanh nghiệp. Công cụ này cung cấp nhiều tài nguyên cho người dùng, chẳng hạn như bản giới thiệu sản phẩm, câu chuyện của khách hàng và sách điện tử, để hỗ trợ họ bắt đầu sử dụng công cụ.

Tango

tango.us

Tango là Nền tảng áp dụng kỹ thuật số dễ thiết lập và sử dụng nhất. Bạn thực hiện các hướng dẫn đào tạo phần mềm và chú giải công cụ trong vài phút chỉ bằng cách nhấp qua quy trình. Nhân viên của bạn được nắm quyền trong suốt quá trình với hướng dẫn được nhúng bên trong các ứng dụng kinh doanh của bạn. Tango AI thực hiện công việc. Lớp Kiến thức Phần mềm Tango được hơn 2.000.000 người từ các công ty tốt nhất bao gồm Walmart, Nike, Cox, Roche, Lockheed Martin, SpaceX, Amazon, Salesforce, Slack và Atlassian tin cậy.

Samsara

samsara.com

Samsara giúp các tổ chức hoạt động lớn nhất và phức tạp nhất trao quyền cho người lao động, tiết kiệm nhiên liệu và xây dựng chương trình an toàn đẳng cấp thế giới—tất cả từ một nền tảng tích hợp, dễ sử dụng. Với hàng chục nghìn khách hàng trên khắp Hoa Kỳ, Canada, Mexico và Châu Âu, Samsara là đối tác công nghệ đáng tự hào đối với những người duy trì nền kinh tế toàn cầu của chúng ta vận hành, bao gồm các tổ chức hàng đầu thế giới về xây dựng, vận tải và kho bãi, dịch vụ hiện trường, sản xuất , bán lẻ, hậu cần và khu vực công. Sứ mệnh của công ty là tăng cường sự an toàn, hiệu quả và tính bền vững của các hoạt động cung cấp năng lượng cho nền kinh tế toàn cầu.

Potainer

portainer.io

Portainer là một nền tảng quản lý vùng chứa phổ quát để triển khai, đặt cấu hình, khắc phục sự cố và bảo mật các ứng dụng được chứa trong vùng chứa trên các trường hợp sử dụng đám mây, trung tâm dữ liệu, biên và IoT công nghiệp. Portainer được khách hàng trong nhiều ngành công nghiệp khác nhau tin tưởng, bao gồm dịch vụ tài chính, công nghệ thông tin, sản xuất, năng lượng, ô tô và chăm sóc sức khỏe để đơn giản hóa việc sử dụng container một cách an toàn và với tốc độ vượt trội. Portainer cung cấp sự kết hợp hoàn hảo giữa tính linh hoạt của cơ sở hạ tầng, quyền tự do tự phục vụ và các biện pháp bảo vệ tuân thủ để cung cấp các ứng dụng được đóng gói theo cách phù hợp với mọi bộ phận của tổ chức. Portainer cung cấp sự hỗ trợ sâu rộng cho người điều phối vùng chứa trong mọi tình huống triển khai và giúp thu hẹp khoảng cách kiến ​​thức trong mọi tổ chức.

Trainual

trainual.com

Trainual là một nền tảng đào tạo và chuyển giao kiến ​​thức, nơi các nhóm đang phát triển xây dựng cẩm nang về cách họ thực hiện công việc của mình. Với Trainual, mọi quy trình, chính sách và thủ tục cho tất cả các vai trò và trách nhiệm trong doanh nghiệp của bạn đều được ghi lại, sắp xếp, phân công và tìm kiếm một cách dễ dàng. Kết quả là quá trình đào tạo và giới thiệu nhanh hơn, ủy quyền liền mạch hơn, quy trình nhất quán, tăng trách nhiệm giải trình và mọi người luôn nắm rõ những điều bạn cần biết.

SOLIDWORKS

solidworks.com

SOLIDWORKS cung cấp các công cụ phần mềm 3D hoàn chỉnh cho phép bạn tạo, mô phỏng, xuất bản và quản lý dữ liệu của mình. Các sản phẩm SOLIDWORKS rất dễ học và sử dụng, đồng thời giúp bạn thiết kế sản phẩm tốt hơn.

Telnyx

telnyx.com

Telnyx là nền tảng kết nối và truyền thông thế hệ tiếp theo cung cấp các dịch vụ cấp nhà mạng trên mạng IP toàn cầu, riêng tư. Cổng thông tin Mission Control và API đơn giản của chúng tôi giúp bạn có thể tích hợp giọng nói, nhắn tin, fax, không dây, lưu trữ, suy luận và nhiều tính năng khác vào ứng dụng của mình một cách dễ dàng. Mọi khách hàng của Telnyx đều có quyền truy cập vào hỗ trợ kỹ thuật nội bộ 24/7 cũng như các dịch vụ miễn phí như quản lý cấu hình, bảo mật cấp doanh nghiệp và phát hiện gian lận.

Qarma

qarmainspect.com

Qarma là một công cụ Kiểm soát chất lượng và Tuân thủ đơn giản giúp các thương hiệu, nhà bán lẻ và công ty tìm nguồn cung ứng lập kế hoạch, báo cáo và đánh giá các kết quả kiểm tra và chất lượng cùng với các nhà cung cấp của họ. Tất cả đều di động và trong thời gian thực Có thể tùy chỉnh hoàn toàn để hỗ trợ các bước khác nhau trong quy trình Kiểm tra như Mẫu, Nội tuyến, Cuối cùng, Tự kiểm soát chất lượng của nhà cung cấp và Kiểm tra kho hàng. Qarma thực hiện hơn 3.000.000 cuộc kiểm tra hàng năm trên khắp thế giới và được hơn 10.000 thanh tra viên sử dụng. Các tính năng chính: • Kiểm tra theo thời gian thực - Cho phép nhân viên QA hoặc nhà cung cấp thực hiện kiểm tra trong thời gian thực • Dựa trên đám mây - Truy cập các cuộc kiểm tra ở mọi nơi và mọi lúc • Báo cáo trực quan – Ghi lại các lỗi và phát hiện chất lượng bằng hình ảnh và video có độ phân giải cao. • Tùy chỉnh danh sách kiểm tra – Cung cấp hướng dẫn tốt hơn trong quá trình kiểm tra với danh sách kiểm tra tự động cho các loại sản phẩm cụ thể • Các loại kiểm tra - Cho phép thanh tra viên hoặc nhà máy dễ dàng thực hiện các kiểm tra QC khác nhau trong suốt quá trình sản xuất • Báo cáo kiểm toán - Xây dựng danh sách kiểm tra của riêng bạn, khảo sát xác định mô hình chấm điểm cho kỹ thuật- hoặc Kiểm toán CSR được thực hiện dưới dạng tự đánh giá, nội bộ hoặc bên thứ 3. • Thống kê & Phân tích - Sử dụng phương pháp hay nhất và thông tin chi tiết để đảm bảo cải tiến liên tục bằng xử lý báo cáo tự động Qarma tích hợp liền mạch vào hệ sinh thái hiện tại của bạn hoặc dưới dạng độc lập, rất dễ sử dụng và được bản địa hóa sang hơn 20 ngôn ngữ cùng với bản dịch tự động.

TrueContext

truecontext.com

TrueContext cho phép các doanh nghiệp điều chỉnh, tự động hóa và chuyển đổi các hoạt động dịch vụ tại chỗ của họ bằng quy trình làm việc di động năng động, triển khai nhanh chóng để nắm bắt được sự phức tạp của môi trường của họ. Với khả năng thu thập dữ liệu nâng cao ở nhiều định dạng khác nhau, TrueContext mang đến cho tổ chức khả năng hiển thị ngay bây giờ và khả năng dự đoán trong tương lai. TrueContext, trước đây là ProntoForms - là nhà phát triển ứng dụng di động và phần mềm người Canada, chuyên cung cấp cho người dùng nền tảng phát triển mã nguồn ngắn để xây dựng ứng dụng quản lý dịch vụ tại hiện trường của doanh nghiệp. Ứng dụng số hóa thủ tục giấy tờ để trao quyền cho nhân viên tại hiện trường khả năng hoàn thành các biểu mẫu phức tạp trên thiết bị di động, thu thập dữ liệu phong phú và gửi dữ liệu biểu mẫu trực tiếp đến nhân viên quản lý, hệ thống văn phòng hỗ trợ và các công cụ phân tích. Công ty ra mắt công chúng vào năm 2005 và giao dịch trên TSX Venture Exchange dưới mã cổ phiếu PFM. Vào năm 2015, Frost & Sullivan đã vinh danh ProntoForms với Giải thưởng "Lãnh đạo và đổi mới chiến lược cạnh tranh về hình thức di động ở Bắc Mỹ". Năm 2019, ProntoForms đã được công nhận trong Gartner Magic Quadrant 2019 dành cho Nền tảng ứng dụng mã thấp dành cho doanh nghiệp với tư cách là một trong 18 giải pháp LCAP.

Process Street

process.st

Process Street là Nền tảng quản lý quy trình đầu tiên trên thế giới được hỗ trợ bởi AI. Chúng tôi giúp các nhóm chia sẻ các quy trình cốt lõi của họ và sau đó chuyển đổi chúng thành quy trình làm việc không cần mã mạnh mẽ. Bắt đầu với việc giới thiệu nhân viên để tuyển nhân viên mới đạt được thành công, sau đó xây dựng tất cả các loại quy trình công việc như triển khai khách hàng, phê duyệt nội dung và sàng lọc người thuê. Quản lý wiki nhóm của bạn và sổ tay công ty miễn phí 100%. Hãy tham gia cùng Salesforce, Colliers, Drift và hơn 3.000 người khác sử dụng Process Street ngay hôm nay.

Fluix

fluix.io

Fluix là phần mềm năng suất hiện trường giúp trao quyền cho các nhóm hiện trường mọi thứ họ cần để hoạt động tốt nhất - bằng cách cung cấp cho họ các công cụ để thu thập dữ liệu, quản lý nhiệm vụ và đảm bảo tuân thủ các quy định của ngành.

Limble CMMS

limblecmms.com

Các chuyên gia bảo trì trong nhiều ngành công nghiệp khác nhau phải đối mặt với một thách thức rất thực tế: phần mềm bảo trì lỗi thời, khó sử dụng và đắt tiền. Tại Limble, họ tin rằng bạn nên yêu thích CMMS của mình chứ không chỉ chịu đựng nó. Limble CMMS được tạo ra để trở thành CMMS thực sự dễ sử dụng, hiện đại và di động đầu tiên có thể được khởi động sau vài phút với lợi tức đầu tư trong vòng vài tuần. Vài năm sau, họ đã làm hài lòng và làm hài lòng khách hàng trên toàn thế giới trong lĩnh vực sản xuất, khai thác mỏ, khách sạn, cơ sở văn phòng, giáo xứ tôn giáo, năng lượng, nhà hàng, nông nghiệp, v.v. Với Limble CMMS, bạn có thể quản lý công việc bảo trì theo kế hoạch và ngoài kế hoạch, tự động hóa yêu cầu và lập kế hoạch công việc, theo dõi lịch sử công việc, tạo báo cáo, sắp xếp tài sản, v.v. Bạn không cần phải tiếp tục vật lộn với phần mềm CMMS/EAM cứng nhắc và phức tạp hoặc theo dõi công việc theo cách thủ công bằng giấy và excel.

Coassemble

coassemble.com

Coassemble là một nền tảng mạnh mẽ và trực quan dành cho các tổ chức để tạo và cung cấp chương trình đào tạo trực tuyến chất lượng. Là sản phẩm đầu tiên thuộc loại này, Coassemble kết hợp Hệ thống quản lý học tập thân thiện với người dùng với khả năng soạn thảo nhanh chóng vượt trội. Với Coassemble, các tổ chức có thể tạo và cung cấp chương trình đào tạo trực tuyến từ một nền tảng tích hợp duy nhất.

ServiceTrade

servicetrade.com

Phần mềm quản lý dịch vụ hiện trường trên thiết bị di động và web để hợp lý hóa các hoạt động, cải thiện năng suất kỹ thuật viên và mang lại trải nghiệm khách hàng tuyệt vời. ServiceTrade là nền tảng phần mềm giúp các nhà thầu thương mại HVAC, cơ khí và cứu hỏa tăng lợi nhuận của họ. Trong tình trạng thiếu lao động lành nghề dai dẳng, các nhà thầu sử dụng ServiceTrade để kiểm soát sự hỗn loạn tốn kém của công việc theo yêu cầu và đưa ra các cam kết hợp đồng một cách hiệu quả. Dịch vụ hợp lý hóa các hoạt động dịch vụ và dự án để giảm chi phí hành chính, tối ưu hóa hiệu suất hiện trường để tăng doanh thu cho mỗi kỹ thuật viên, và tăng doanh số và giữ chân khách hàng để tăng tỷ suất lợi nhuận.

Hudu

hudu.com

Hudu là Nền tảng Tài liệu CNTT được yêu thích nhất, cho phép các công ty hợp lý hóa hoạt động CNTT, nâng cao hiệu quả của nhân viên và thúc đẩy tăng trưởng cho công ty. Chúng tôi thực hiện điều này bằng cách cung cấp một nền tảng an toàn cho tài liệu CNTT có thể mở rộng, tích hợp cởi mở với công nghệ tốt nhất, đổi mới nhanh chóng và luôn đặt nhu cầu của khách hàng lên hàng đầu.​Chúng tôi làm cho việc này trở nên dễ dàng bằng bản dùng thử miễn phí, không cần hợp đồng và giá cả hợp lý . Tìm hiểu lý do tại sao hàng nghìn công ty sử dụng Hudu.

Epicor

epicor.com

Hệ thống Epicor ERP là phần mềm theo mô-đun dành riêng cho ngành được sử dụng để quản lý quy trình kinh doanh trên toàn công ty. Phần mềm Epicor hoạt động tốt trong việc quản lý tài chính kế toán, nhân sự, khách hàng, chuỗi cung ứng, hàng tồn kho, phân phối và quản lý sản xuất sản xuất. Phần mềm Epicor có sẵn tại chỗ và dưới dạng SaaS Cloud ERP (lập kế hoạch nguồn lực doanh nghiệp). Epicor cung cấp Nền tảng quản lý doanh nghiệp dưới dạng giải pháp ERP dành riêng cho ngành. Tập đoàn phần mềm Epicor đổi mới để kết hợp các công nghệ mới hơn vào hệ thống ERP. Ví dụ: Epicor sử dụng Internet vạn vật công nghiệp (IIoT) để kết nối máy móc với cảm biến và PLC (bộ điều khiển logic lập trình) tại phân xưởng trong Advanced MES (phần mềm thực thi sản xuất) tích hợp liền mạch với hệ thống Epicor ERP (và MRP) . Epicor cung cấp đa kênh tiên tiến, bao gồm Thương mại điện tử, phần mềm cho các nhà bán lẻ.

Whale

usewhale.io

Cách nhanh nhất để giúp nhóm của bạn liên kết. Lập tài liệu và tập trung hóa các thủ tục và quy trình của bạn, đào tạo nhóm của bạn và quản lý một nguồn thông tin trung tâm cho TẤT CẢ kiến ​​thức về công ty của bạn.

CareAR

carear.com

Với CareAR, bạn có thể giải quyết vấn đề nhanh hơn, giảm số lượng công văn gửi đi và cải thiện mức độ hài lòng của khách hàng. Nền tảng Quản lý trải nghiệm dịch vụ (SXM) của chúng tôi cung cấp hỗ trợ AR từ xa và hướng dẫn tự hướng dẫn cho khách hàng và nhóm quản lý dịch vụ, nâng cao đáng kể trải nghiệm của khách hàng, nhân viên và nhân viên hiện trường. Những lợi ích: • Thời gian giải quyết nhanh hơn:Có được bối cảnh trực quan tức thì – dành thời gian giải quyết vấn đề thay vì đánh giá tình hình • Tỷ lệ sửa lỗi lần đầu cao hơn: Nhận độ phân giải nhanh hơn nhờ hộp công cụ chú thích • Làm chệch hướng các công văn tốn kém: Tăng độ phân giải từ xa và giảm các công văn không cần thiết thông qua hướng dẫn và hỗ trợ trực quan • Chuyển giao kiến ​​thức: Giảm khoảng cách kỹ năng của bạn và giúp các chuyên gia dễ tiếp cận hơn với nhiều nguồn lực hoặc nhà thầu cấp dưới hơn • Trải nghiệm khách hàng: Nâng cao sự hài lòng của khách hàng và NPS thông qua chất lượng, dịch vụ và khả năng chưa từng có • Giảm lượng khí thải carbon của bạn: Loại bỏ hoặc giảm lượng xe lăn bánh để đạt được giải pháp giải quyết vấn đề đồng thời giảm lượng khí thải carbon và tiết kiệm tiền • Trải nghiệm tự giải quyết: Nâng cao hiệu quả tự giải quyết cho khách hàng và nhân viên bằng hướng dẫn trực quan AR từng bước trong thiết bị của mỗi người dùng. CareAR Assist là công cụ tối ưu dành cho các nhóm quản lý dịch vụ muốn cung cấp giải pháp giải quyết vấn đề nhanh hơn, hiệu quả hơn, giảm thời gian ngừng hoạt động và tiết kiệm đáng kể chi phí đi lại và vận chuyển. CareAR Instruct cung cấp hướng dẫn chi tiết từng bước cho khách hàng và kỹ thuật viên, trao quyền cho họ tự giải quyết các vấn đề, từ đó cải thiện tỷ lệ khắc phục lần đầu, giảm số cuộc gọi dịch vụ khách hàng và tăng cường tuân thủ quy trình. Bản dựng CareAR Experience cho phép bất kỳ người dùng doanh nghiệp nào tạo các hướng dẫn công việc kỹ thuật số được hỗ trợ bởi AR và AI phong phú thông qua giao diện điểm và nhấp chuột không có mã. Các tính năng chính • Cộng tác nhiều bên: Cộng tác với bao nhiêu thành viên trong nhóm tùy thích trong thời gian thực để giải quyết các vấn đề từ xa, sử dụng nguồn cấp dữ liệu video trực tiếp có độ phân giải cao. • Công cụ chú thích AR: Sử dụng hộp công cụ chú thích AR hàng đầu trong ngành của CareAR để chú thích nguồn cấp dữ liệu video trực tiếp và hình ảnh được chia sẻ, cung cấp hướng dẫn trực quan chi tiết để nhanh chóng giải quyết vấn đề. • Hướng dẫn tự giải quyết: Cung cấp các hướng dẫn từng bước tự hướng dẫn phong phú để hướng dẫn khách hàng và kỹ thuật viên thông qua các quy trình thiết lập, bảo trì định kỳ, hướng dẫn khắc phục sự cố và sửa chữa. • Trình tạo trải nghiệm: Nhanh chóng tạo các trải nghiệm có chứa Trình tạo trải nghiệm điểm và nhấp chuột không có mã. Sử dụng nội dung, video, hình ảnh và văn bản 3D để có hướng dẫn dễ thực hiện nhằm hỗ trợ khách hàng và kỹ thuật viên tự phục vụ. • Tìm kiếm Tích hợp: Cải thiện khả năng truy cập thông tin của người dùng bằng cách cung cấp chức năng tìm kiếm trực tiếp trong trải nghiệm tự giải quyết. • Xác minh bằng hình ảnh: Sử dụng tính năng phát hiện trạng thái và đối tượng được hỗ trợ bởi AI cùng với tính năng nhận dạng hình ảnh để thúc đẩy việc tuân thủ quy trình và đảm bảo các nhiệm vụ được hoàn thành một cách chính xác và an toàn. • Chia sẻ kiến ​​thức tức thì: Xuất bản các hướng dẫn công việc kỹ thuật số có thể truy cập ngay lập tức và dễ dàng thông qua liên kết, mã QR hoặc qua ứng dụng di động CareAR. • Phân tích và bảng thông tin phong phú: Nhận thông tin chi tiết sâu hơn về cách các nhóm giải quyết các vấn đề tại hiện trường bằng cách sử dụng bảng thông tin và phân tích chi tiết của CareAR, dành cho quản trị viên, người quản lý và trưởng nhóm. • Khảo sát: Sử dụng trình tạo khảo sát của CareAR để thiết lập các chỉ số hiệu suất chính quan trọng đối với tổ chức của bạn và thu thập phản hồi có cấu trúc từ khách hàng và kỹ thuật viên để lặp lại nhanh chóng. • ROI thực: Tận dụng dữ liệu do CareAR cung cấp để xác định lợi tức đầu tư về mặt hiệu suất được cải thiện, tăng độ lệch điều phối, giảm thời gian giải quyết, giảm lượt xe lăn/lượt ghé thăm tại chỗ và cải thiện tỷ lệ khắc phục lần đầu. • ServiceNow: CareAR cho ServiceNow tương thích với ServiceNow CSM, FSM và ITSM • Salesforce: CareAR dành cho Salesforce tương thích với CareAR trong Quản lý dịch vụ tại hiện trường và đám mây dịch vụ Salesforce • API: Dễ dàng tích hợp CareAR vào ứng dụng quản lý dịch vụ khách hàng hoặc dịch vụ tại hiện trường của bạn thông qua API web

Epsilon3

epsilon3.io

Nền tảng phần mềm của Epsilon3 quản lý các quy trình vận hành phức tạp, tiết kiệm thời gian cho người vận hành và giảm thiểu sai sót. Nó hỗ trợ toàn bộ vòng đời của một dự án từ tích hợp và thử nghiệm cho đến các hoạt động trực tiếp. * Quy trình đồng bộ hóa thời gian thực tương tác cho nhiều chương trình/nhiệm vụ * Quy trình phát hành được nhúng bao gồm phê duyệt, chỉnh sửa, phản hồi nội tuyến và theo dõi các thay đổi giữa các bản sửa đổi * Cơ sở dữ liệu có thể truy vấn về các thủ tục đang chạy * Khả năng và chế độ xem thủ tục thủ công và tự động * Dữ liệu nhiệm vụ, chỉ huy và điều khiển từ xa tích hợp * Phân tích chi tiết, báo cáo và bảng điều khiển

Device Magic

devicemagic.com

Device Magic là phần mềm thu thập dữ liệu và quy trình làm việc giúp hiện đại hóa các biểu mẫu và quy trình giấy tờ thủ công của bạn. Cung cấp dữ liệu chính xác từ hiện trường đến văn phòng theo thời gian thực. Xây dựng biểu mẫu của bạn bằng cách sử dụng trình tạo biểu mẫu trực tuyến kéo và thả đơn giản của chúng tôi. Thu thập dữ liệu mà không cần kết nối Internet bằng thiết bị di động của riêng bạn. Cung cấp dữ liệu ở bất kỳ định dạng nào bạn chọn - email, văn bản, PDF tùy chỉnh, v.v. Xây dựng giải pháp thu thập dữ liệu và tự động hóa quy trình xử lý dữ liệu doanh nghiệp của bạn. Tích hợp với các công cụ kinh doanh mà bạn đang sử dụng, như Box, Slack, Evernote, SQL, Zapier, v.v.

Zingtree

zingtree.com

Zingtree AI - Tự động hóa quy trình thông minh để hỗ trợ khách hàng Zingtree chuyển đổi hoạt động hỗ trợ khách hàng cho các doanh nghiệp B2C bằng cách tự động hóa quy trình công việc phức tạp và tích hợp liền mạch với các ứng dụng doanh nghiệp. Nền tảng AI của họ phân tích dữ liệu của bạn để xây dựng quy trình công việc kích hoạt các hành động liên quan đồng thời giảm thời gian giải quyết. Một nền tảng nền tảng hoạt động trên nhiều kênh dành cho đại lý và trải nghiệm của khách hàng, được người dùng doanh nghiệp triển khai và quản lý một cách an toàn. Họ chuyên về Tự động hóa quy trình làm việc hỗ trợ khách hàng cho các doanh nghiệp B2C, đặc biệt là những doanh nghiệp có sản phẩm phức tạp, tuân thủ quy định nghiêm ngặt và phân khúc khách hàng đa dạng. trọng tâm ngành chính của họ bao gồm Chăm sóc sức khỏe, Dịch vụ tài chính, Bảo hiểm và Sản phẩm & Dịch vụ Tiêu dùng. - Giảm thời gian tăng tốc của đại lý tới 85% - Cắt giảm tới 70% chi phí trung tâm liên lạc của bạn - Tự động hóa tới 50% khối lượng vé của bạn

Hologram

hologram.io

Sở hữu hoạt động triển khai IoT của bạn với thẻ SIM di động của Hologram và bảng điều khiển giám sát dễ sử dụng. Các chuyên gia hỗ trợ và mạng lưới đa nhà cung cấp dịch vụ và mạng lưới hỗ trợ toàn cầu, liền mạch của chúng tôi sẵn sàng giúp bạn kết nối và quản lý các thiết bị IoT của mình. Các gói giá linh hoạt của chúng tôi được thiết kế để giúp bạn bắt đầu. Tập trung vào việc mở rộng quy mô nhóm và quản lý thiết bị của bạn mà không cần bất kỳ thương lượng, tích hợp hoặc hoán đổi phần cứng bổ sung nào của nhà cung cấp dịch vụ. Lái thử ảnh ba chiều bằng SIM IoT thí điểm và kết nối trong vòng chưa đầy một tuần.

Evocon

evocon.com

Evocon là giải pháp giám sát sản xuất dựa trên đám mây giúp các công ty sản xuất quản lý và nâng cao hiệu quả sản xuất. Evocon tự động hóa và số hóa việc thu thập dữ liệu từ máy sản xuất. Sau đó, chúng tôi chuyển dữ liệu đã thu thập lên đám mây để các nhà sản xuất có thể truy cập dữ liệu đó theo thời gian thực, tại chỗ hoặc từ xa. Cuối cùng, bằng cách trực quan hóa dữ liệu theo cách trực quan, chúng tôi biến dữ liệu thành hiện thực. Điều này cho phép các nhà sản xuất theo dõi thời gian ngừng hoạt động, giảm chi phí và tối ưu hóa việc sử dụng thiết bị sản xuất của họ. Nó cũng cung cấp cho họ một nền tảng để đưa ra quyết định thông minh – đầu tư vào đâu và lĩnh vực nào cần được chú ý nhất. Bằng cách cung cấp sự minh bạch, chúng tôi giúp các công ty tìm ra hướng đi dựa trên những gì dữ liệu của họ nói lên. Hơn 10 năm kinh nghiệm trong giám sát sản xuất Được sử dụng ở hơn 50 quốc gia Bao gồm 14 ngành công nghiệp khác nhau Có sẵn bằng 18 ngôn ngữ

Method Grid

methodgrid.com

Method Grid là nền tảng quản lý dự án và kiến ​​thức được hỗ trợ bởi AI, giúp các nhóm cải thiện cách họ cung cấp dự án và dịch vụ bằng cách kết nối kiến ​​thức, kinh nghiệm và công nghệ. Các nhóm có thể cộng tác và xây dựng các cẩm nang giàu kiến ​​thức nhằm xác định cách cung cấp các dự án và dịch vụ riêng lẻ bằng cách tận dụng chuyên môn, kiến ​​thức và hiểu biết toàn cầu của họ. Hiện thực hóa các dự án bằng cách tạo ra các cẩm nang có thể tùy chỉnh và điều chỉnh cho phù hợp với từng khách hàng, giúp bạn dễ dàng nêu bật năng lực và chuyên môn của tổ chức theo cách phù hợp với nhu cầu và thách thức cụ thể của họ. Method Grid là nền tảng dành cho các tổ chức tư vấn đang tìm kiếm một đối tác có năng lực để hỗ trợ họ xây dựng các dịch vụ có khả năng mở rộng đẳng cấp thế giới. Các dịch vụ thúc đẩy sự tin cậy, vượt quá sự mong đợi và thể hiện dưới dạng tài sản trí tuệ đích thực, gói gọn kiến ​​thức và kinh nghiệm tập thể của nhân viên của bạn.

ShiftX

shiftx.com

Hầu hết các công cụ xử lý đều khó sử dụng, ngay cả đối với các chuyên gia được đào tạo hoặc rất linh hoạt. ShiftX là công cụ lập mô hình quy trình thân thiện với người dùng, bao gồm tất cả mọi người mà không cần đào tạo.

Fulcrum

fulcrumapp.com

Fulcrum là một nền tảng dựa trên SaaS cung cấp khả năng quản lý kiểm tra và thu thập dữ liệu di động có sức mạnh công nghiệp cho các hoạt động quan trọng tại hiện trường. Không giống như các phần mềm tương tự, Fulcrum tự động thu thập thông tin vị trí và dễ dàng truyền dữ liệu thời gian thực đến và đi từ hệ thống GIS của bạn. Tích hợp liền mạch cho phép bạn kết hợp các công nghệ hoặc hệ thống khác khi cần, trước, trong hoặc sau kiểm tra. Bằng cách cung cấp một nền tảng duy nhất dựa trên SaaS để kiểm tra hiện trường và thu thập dữ liệu, Fulcrum cải thiện hiệu suất, tăng chất lượng dữ liệu và cho phép chuyển đổi kỹ thuật số với các lợi ích tiếp theo và tác động cuối cùng. Các tổ chức trên toàn thế giới tin tưởng Fulcrum sẽ giúp họ thu thập và chia sẻ dữ liệu đáng tin cậy về bất kỳ hoạt động hiện trường nào, trong thời gian ngắn hơn nhiều so với các giải pháp giấy hoặc kỹ thuật số khác. Mặc dù các chuyên gia không am hiểu về công nghệ có thể dễ dàng tạo ứng dụng thu thập dữ liệu nhưng khách hàng doanh nghiệp có thể tùy chỉnh và mở rộng quy mô Fulcrum để xử lý hầu như mọi quy trình thu thập dữ liệu.