365 CRM

365 CRM là nền tảng quản lý quan hệ khách hàng được thiết kế để giúp doanh nghiệp sắp xếp khách hàng tiềm năng, quản lý tương tác với khách hàng và điều phối các hoạt động bán hàng từ một hệ thống tập trung. Nó hỗ trợ theo dõi khách hàng tiềm năng, lịch sử khách hàng tiềm năng, lập kế hoạch theo dõi, phân công nhiệm vụ, nhắc nhở khách hàng, quản lý cuộc họp, ghi chú, lịch, trò chuyện trực tiếp và giám sát mục tiêu bán hàng. Các nhóm có thể sử dụng nền tảng này để duy trì hồ sơ khách hàng, phân công vai trò và quyền, giám sát hoạt động của nhân viên và truy cập các báo cáo để phân tích hiệu suất và doanh số.

CRM cũng bao gồm các tính năng quản lý chiến dịch và tự động hóa tiếp thị, hỗ trợ email, SMS, WhatsApp và thu thập khách hàng tiềm năng từ các nền tảng như Facebook, Instagram, Google Ads, WordPress, Google Forms và các dịch vụ danh sách doanh nghiệp được chọn. Các công cụ bổ sung bao gồm quản lý dự án, theo dõi dịch vụ khách hàng, nhắc nhở dịch vụ, quản lý giao dịch và thanh toán, hàng tồn kho, mua bán, thu nhập và chi phí, bảng lương, điểm danh và hoạt động đa chi nhánh. Với quyền truy cập web và di động, 365 CRM giúp các nhóm bán hàng, tiếp thị, dịch vụ, nhân sự và hành chính quản lý quy trình kinh doanh, duy trì theo dõi kịp thời và sắp xếp thông tin hoạt động.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với 365 CRM. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.