Emitrr

Emitrr - це всебічна платформа комунікації, розроблена для впорядкування ділових взаємодій за допомогою єдиного виклику та управління текстом. Це інтегрує функції дзвінків та текстових повідомлень, що дозволяє бізнесу ефективно керувати комунікаціями клієнтів на декількох каналах. Основні функції включають розумну маршрутизацію дзвінків, яка спрямовує дзвінки до потрібного відділу або особи на основі заздалегідь визначених правил та налаштованих фільтрів для блокування небажаних дзвінків. Платформа також пропонує транскрипцію голосової пошти, перетворюючи голосові пошти в текст для швидших подальших спостережень.

Для текстових повідомлень Emitrr підтримує двосторонні розмови, об'ємні текстові повідомлення та мультимедійні повідомлення (MMS), що дозволяє бізнесу ефективно спілкуватися з клієнтами. Він включає такі функції, як автоматизовані крапельні кампанії, персоналізовані повідомлення та інструменти управління контактами для організації та класифікації взаємодій клієнтів. Платформа підтримує безшовні інтеграції з популярними інструментами CRM, забезпечуючи спрощених робочих процесів та кращого управління даними клієнтів.

Emitrr надає вдосконалені інструменти для аналітики та звітування для відстеження продуктивності дзвінків та повідомлень, допомагаючи підприємствам уточнити свої стратегії спілкування. Він також пропонує фільтрацію дзвінків на основі геолокації та багатомовну підтримку, що робить її придатною для підприємств з різноманітними базами клієнтів. Платформа доступна для пристроїв, гарантуючи, що підприємства можуть керувати комунікаціями на ходу. Завдяки своєму надійному наборі функцій, Emitrr допомагає підприємствам підвищити задоволеність клієнтів, підвищити ефективність та підтримувати професійне середовище комунікації.