Забезпечте винятковий досвід клієнтів. Dispatch — це сучасна платформа обслуговування на місцях, спеціально створена для усунення комунікаційних розривів між корпоративними брендами, сторонніми підрядниками та споживачем. Більшість брендів покладаються на незалежних місцевих партнерів, щоб надати експертні знання на вимогу, необхідні для локального встановлення, ремонту, підтримки чи обслуговування, залишаючи під загрозою досвід клієнтів і репутацію бренду. Сучасний споживач очікує прозорого та легкого обслуговування та оцінює бренди за їх здатністю відповідати цим очікуванням. Dispatch забезпечує сучасні послуги, безперебійно з’єднуючи бренди з армією місцевих підрядників, які працюють на вимогу експертів, надаючи цим підрядникам інтуїтивно зрозумілу платформу для призначення завдань і керування ними, а також автоматично повідомляючи деталі послуг клієнтам через їх мобільний пристрій. У поєднанні з CRM або існуючим програмним забезпеченням для керування польовими службами Dispatch автоматично синхронізує дані про клієнта, продуктивність і роботу між системами. Зрештою, Dispatch об’єднує людей, процеси та дані для створення сучасного сервісного досвіду, який захоплює клієнтів, надає підрядникам можливості та сприяє створенню позитивного іміджу бренду підприємства.

Dispatch - це всебічна програмна платформа, розроблена для покращення операцій з обслуговування для домашніх підприємств. Він централізує всі взаємодію на службі в одну інтуїтивну платформу, забезпечуючи гнучкий набір рішень, які впорядковують процеси, покращують досвід клієнтів та пропонують інформацію про ефективність роботи в режимі реального часу. Ця платформа безперешкодно інтегрується з існуючими технологіями, що дозволяє підприємствам оптимізувати свої послуги та приймати обґрунтовані рішення.

Основні особливості відправлення включають відстеження місця для польових працівників, автоматизовані операції з обслуговування та надійні інструменти звітування. Платформа підтримує ефективне управління мережами постачальників послуг, полегшуючи на борту, логіку призначення роботи та всебічне вимірювання мережі. Це також забезпечує ефективне спілкування між техніками, диспетчерами та клієнтами через його мобільний додаток, доступний як для пристроїв iOS, так і для Android. Техніки можуть переглядати деталі роботи, перейти до місць обслуговування та безпосередньо спілкуватися з клієнтами та диспетчерами. Крім того, клієнти отримують оновлення в режимі реального часу та можуть відстежувати місця техніків.

Dispatch підтримує інтеграцію з широким спектром сторонніх інструментів, підвищуючи його універсальність та пристосованість до різних потреб бізнесу. Він пропонує підтримку через кілька каналів, гарантуючи, що користувачі можуть отримати доступ до допомоги, коли це потрібно. В цілому, Dispatch допомагає бізнесу більш ефективно керувати своїми операціями з обслуговування, покращити задоволеність клієнтів та сприяти зростанню, використовуючи передові технології та розуміння даних.

Цей опис був створений штучним інтелектом (ШІ). ШІ може помилятися. Перевірте важливу інформацію.

Категорії:

Business

Програмне забезпечення для керування польовим обслуговуванням

Вебсайт: dispatch.me

Відмова від відповідальності: платформа WebCatalog не є афілійованою, асоційованою, уповноваженою, визнаною або будь-яким іншим чином офіційно пов'язаною з «Dispatch». Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних правовласників.

Dispatch

Альтернативи

Вам також може сподобатися