Більшість некомерційних організацій залежать від підтримки волонтерів для підтримки різних аспектів своєї діяльності. Програмне забезпечення для керування волонтерством відіграє вирішальну роль у допомозі неприбутковим організаціям залучати й утримувати волонтерів. Оскільки волонтери не мають договірних зобов’язань перед організацією, важливо формувати вмотивований і різноманітний пул волонтерів. Кожен відділ некомерційної організації може залучати волонтерів, тому дуже важливо підібрати потрібну особу для відповідного завдання. Це програмне забезпечення часто інтегрується з некомерційними системами CRM, щоб призначати волонтерів для продажів або маркетингу. Може знадобитися додаткова інтеграція з платформами керування подіями або інструментами онлайн-комунікації, такими як електронна пошта, соціальні мережі та програми для обміну повідомленнями.