Віртуальна поштова скринька пропонує онлайн-платформу, де користувачі можуть отримати доступ і переглянути свою відскановану пошту. Ця служба дозволяє користувачам пересилати свою пошту на іншу адресу, де вона сканується за допомогою програмного забезпечення для захоплення документів, а потім завантажується в програму для перегляду з будь-якого місця. Віртуальні поштові скриньки обслуговують як фізичних осіб, так і компанії. Вони особливо популярні серед тих, хто часто подорожує, яким потрібен доступ до своєї пошти під час перебування за кордоном, а також серед компаній, які хочуть зменшити фізичний безлад у пошті, зберігаючи при цьому цифровий архів. Деякі служби віртуальної поштової скриньки навіть пропонують варіанти внесення чеків за умови авторизації. Для компаній користувачам можуть бути надані спільні або індивідуальні логіни для керування та перегляду корпоративної пошти.