Платформи контенту, створеного користувачами (UGC), дають брендам можливість фіксувати, відстежувати та керувати візуальним вмістом, який користувачі публікують у соціальних мережах для маркетингових цілей. Ці платформи здійснюють пошук у соціальних мережах релевантного контенту, пов’язаного з брендом, шляхом фільтрації за хештегами, тегами облікових записів, ключовими словами та геолокацією тощо. Різні команди можуть використовувати платформи UGC для різних цілей. Маркетингові та дизайнерські команди отримують переваги від цих платформ, ефективніше шукаючи та організовуючи UGC. Маркетингові команди можуть розробити стратегію щодо найкращих способів використання UGC, а дизайнерські та творчі групи можуть використовувати його для створення маркетингових матеріалів. Маркетингові зусилля, спрямовані на UGC, сприяють залученню спільноти, підвищуючи впізнаваність бренду та лояльність. Крім того, команди продуктів можуть аналізувати UGC, щоб оцінити настрої користувачів і інформувати про розробку продукту. Платформи UGC також допомагають командам юристів у забезпеченні прав на перерозподіл вмісту, звертаючись до власників вмісту. Загалом ці платформи значно скорочують час, який маркетингові команди витрачають на пошук створеного користувачами контенту вручну. Перепрофільовуючи UGC для маркетингу, ці інструменти спрощують створення внутрішнього вмісту, висвітлюючи автентичні випадки використання в реальному житті. Платформи UGC можна інтегрувати з програмним забезпеченням для цифрових вивісок, платформами електронної комерції та системами керування веб-вмістом для створення статичних або живих каналів вмісту, створеного користувачами. Окрім соціальних мереж, деякі інструменти UGC можуть отримувати вміст із служб відеохостингу. Крім того, багато платформ користувацького вмісту пропонують функції, пов’язані з керуванням онлайн-репутацією або оглядами продуктів, а також інтеграцію з маркетинговими платформами впливу. Щоб отримати право на включення в категорію створеного користувачами вмісту, продукт повинен: * Збирайте пов’язаний із брендом візуальний контент від користувачів у соціальних мережах. * Відбирайте та керуйте створеним користувачами вмістом для повторного оприлюднення за потреби. * Надавати аналітичні дані для оцінки ефективності соціального вмісту та маркетингових кампаній на основі UGC. * Інтеграція з програмним забезпеченням, яке полегшує розповсюдження вмісту, таким як платформи електронної комерції або цифрові вивіски. * Пропонуйте інструменти або підтримку для захисту прав користувачів на медіа.