Управління операціями SaaS, або SaaSOps, відноситься до процесу нагляду, управління та захисту продуктів SaaS (програмне забезпечення як послуга) в організації. Рішення SaaSOps розроблені, щоб надати компаніям кращий контроль і видимість їх портфоліо SaaS. Ці платформи служать центральним центром, де адміністратори можуть керувати різними аспектами, такими як доступ користувачів і команд, ліцензування, витрати, робочі процеси ІТ, цілісність інтеграції, безпека даних і доступу, відповідність політикам і автоматизація процесів, пов’язаних із SaaS. Рішення SaaSOps повинні інтегруватися з широким спектром пропозицій SaaS і надавати функції автоматизації, такі як автоматичне призначення дозволів на основі ролей під час реєстрації. Ці інструменти часто перетинаються з рішеннями для керування витратами SaaS, пропонуючи аналіз використання SaaS та ефективності витрат. Вони також мають спільні риси з системами керування програмними активами, особливо коли йдеться про керування та відстеження програмних рішень. Крім того, платформи SaaSOps можуть виконувати функції, зазвичай пов’язані з інструментами безпеки, особливо в області керування доступом. Однак основна мета SaaSOps — діяти як комплексна централізована платформа, яка забезпечує повну видимість і широку функціональність для управління, управління та захисту всіх аспектів екосистеми SaaS компанії.