Програмне забезпечення для захищеного віддаленого доступу операційної технології (OT) розроблено для захисту віддалених з’єднань між операторами та середовищами OT, які зазвичай включають промислове обладнання та машини. У разі зламу ці середовища створюють як фізичні, так і цифрові ризики. Компанії використовують програмне забезпечення безпечного віддаленого доступу OT, щоб керувати доступом користувачів, призначати привілеї та відстежувати дії на наявність будь-яких аномалій, загроз або зловживання. Зазвичай цими інструментами керують команди ІТ та безпеки, які мають досвід роботи зі складними промисловими системами. У міру того, як підключається все більше обладнання та збільшується віддалена робоча сила, зростає потреба в безпечному доступі до середовищ OT. Хоча програмне забезпечення безпечного віддаленого доступу OT має спільні функції з програмним забезпеченням керування привілейованим доступом (PAM) і програмним забезпеченням безпеки Інтернету речей, воно унікально розроблено для захисту критичних робочих середовищ, для захисту яких ні PAM, ні інструменти безпеки Інтернету речей спеціально не розроблені.