Програмне забезпечення багатоканальної комерції дозволяє компаніям створювати безперебійний досвід покупки, дозволяючи клієнтам взаємодіяти через усі доступні канали купівлі та впливу. Цей тип програмного забезпечення надає уніфіковану платформу, оснащену всіма необхідними інструментами для керування багатьма каналами, включаючи онлайн, мобільні пристрої, магазини та соціальні мережі. Це максимізує точки взаємодії з клієнтами, мінімізуючи зусилля серверної частини. Будь-який комерційний бізнес може отримати вигоду від багатоканального рішення, особливо ті, які інтегрують онлайн і звичайні канали, які традиційно працюють зовсім по-різному. Для досягнення оптимальної продуктивності програмне забезпечення багатоканальної комерції має інтегруватися з платформами електронної комерції, системами управління роздрібною торгівлею, системами ERP і маркетинговим програмним забезпеченням. Конфігурація цих інтеграцій буде відрізнятися залежно від платформи та потреб користувачів, але головною метою є підключення всіх відповідних каналів продажів. Крім того, багатоканальне програмне забезпечення має керувати як онлайн-каналами, так і каналами в магазині, на відміну від багатоканального програмного забезпечення для роздрібної торгівлі, яке зосереджується головним чином на об’єднанні різних каналів електронної комерції.
Salesforce
Salesforce - платформа CRM для управління продажами, маркетингом, обслуговуванням клієнтів та аналітикою. Підтримує інтеграцію з мобільними пристроями.
SAP
Додаток SAP інтегрує бізнес-операції через управління фінансами, людськими ресурсами, продажами та ланцюгами поставок для оптимізації ефективності.
Epicor
Epicor-це модульна ERP-система, що допомагає підприємствам управляти фінансами, людськими ресурсами, ланцюгами поставок та виробництвом.
BigCommerce
BigCommerce - платформа електронної комерції для створення і управління інтернет-магазинами для різних бізнесів.
ikas
IKAS — платформа електронної комерції для малого та середнього бізнесу, що дозволяє легко створювати інтернет-магазини та управляти ними на кількох каналах.
Baselinker
BaseLinker - програма для багатоканального управління продажами на платформах, таких як Amazon і eBay, автоматизує обробку замовлень і інтегрує численні сервіси.
easySales
easySales - це хмарна платформа для автоматизації електронної комерції, яка дозволяє магазинам легко продавати на кількох каналах та управляти замовленнями.
Blastramp
Blastramp HQ - це інструмент для управління запасами, що об'єднує всі канали продажів у одному центрі. Має функції управління замовленнями та інтеграції з ERP та платформами електронної комерції.
Feedonomics
Feedonomics - платформа для управління даними про продукти, яка допомагає оптимізувати каталоги товарів для електронної комерції та ринків.
ShopVibes
ShopVibes - це централізована платформа для управління інформацією про продукти, аналітики та автоматизації для багатоканальних продажів в Європі.
Omnichat
Omnichat - платформа для інтеграції комерційних чатів і штучного інтелекту, що покращує взаємодію з клієнтами і автоматизує продажі через WhatsApp та інші канали.
Pepperi
Pepperi - це платформа електронної комерції B2B, яка допомагає брендам керувати продажами через різні канали на всіх пристроях.
DelightChat
DelightChat - платформа для підтримки клієнтів та маркетингу, що об'єднує спілкування через WhatsApp, Instagram, Facebook, Email та Live Chat.
Linnworks
Linnworks — платформа для управління інвентарем та замовленнями, що інтегрує різні канали продажів для автоматизації процесів і покращення ефективності.
Listing Mirror
Дзеркало Лістингу - програмне забезпечення для керування лістингами, запасами та замовленнями на різних онлайн-ринках з єдиного інтерфейсу.
Syncware
Syncware - це додаток для автоматизації синхронізації замовлень, відправлень і запасів для брендів споживчих товарів з кількох каналів.
Kibo
Kibo — це платформа для управління електронною комерцією, яка спрощує обробку замовлень, інвентаризацію та обслуговування клієнтів через різні канали.
Productsup
Продукція - це платформа для управління даними про продукти, яка оптимізує їхній розподіл та інтеграцію на різних каналах електронної комерції.
Wiser Solutions
Wiser Solutions надає дані для бізнесу, допомагаючи приймати рішення про ціни та управління в роздрібні та онлайн-продажі.
Shopblocks
Shopblocks - платформа для створення та управління інтернет-магазинами, яка пропонує інструменти для налаштування, керування продуктами та аналітики.
RetailOps
RetailOps - це програма для управління роздрібними операціями, що забезпечує контроль запасів, закупівлі та звітність через інтуїтивний інтерфейс та мобільний доступ.
Omisell
Omisell - це платформа для управління онлайн-продажами, яка спрощує обробку замовлень та аналітику на різних каналах продажів.
Etail Solutions
Etail Solutions - платформа інтеграції електронної комерції для управління замовленнями, запасами та підвищення ефективності бізнесу в онлайн-продажах.
Endear
Endear – платформа CRM для роздрібної торгівлі, що дозволяє співробітникам надсилати персоналізовані повідомлення клієнтам та відстежувати взаємодії.
Shipedge
Shipedge - веб-платформа для автоматизації управління замовленнями та складами в електронній комерції, що спрощує логістичні процеси.
Kooomo
Kooomo - це платформа для електронної комерції, яка забезпечує ефективне управління продажами та покращення досвіду онлайн-покупок.
PIPE17
Pipe17 з'єднує бізнеси електронної комерції з ринками та системами, автоматизуючи управління замовленнями та запасами.
StoreFeeder
StoreFeeder - це багатоканальна платформа для управління продажами, запасами та доставкою на різних електронних платформах.
UniformMarket
UniformMarket - це платформа електронної комерції для закупівлі та управління уніформою і робочим одягом для підприємств та організацій.
SQQUID
Додаток SQQUID автоматизує багатоканальні продажі, допомагаючи роздрібним торговцям зростати, зменшуючи витрати на обробку замовлень та доставку.
Twirll
Twirll — це хмарне рішення для автоматизації та управління бізнесом у сферах гостинності, роздрібної торгівлі, оптової торгівлі, виробництва та послуг.
Quivers
Quivers - це додаток для спільної комерції, який допомагає брендам виконувати замовлення без конкуренції з роздрібними продавцями.
BiCockpit
BiCockpit - це програмне забезпечення для управління замовленнями та рахунками в онлайн-торгівлі з одного панелі, що спрощує передачу товарів між платформами.
ChannelApe
ChannelApe - це програма для управління запасами в електронній комерції, що надає аналітичні дані та автоматизовані робочі процеси для оптимізації бізнесу.
Accumula
Accumula - платформа для інтеграції онлайн та офлайн-каналів роздрібної торгівлі, що покращує досвід покупців та управління запасами.
ShopiVerse
ShopiVerse - це програмне забезпечення для інтеграції електронної комерції, що забезпечує управління запасами, замовленнями, логістикою та іншими функціями з єдиного інтерфейсу.