Системи управління страховими агентствами (IAMS) розроблені, щоб допомогти страховим агентствам ефективно керувати своїми операціями. Ці системи поєднують функціональність програмного забезпечення CRM та інструментів автоматизації маркетингу для покращення відносин агентів із замовниками, клієнтами та потенційними клієнтами. Вони також включають функції бек-офісу, такі як автоматизовані робочі процеси та обробка комісій, щоб підтримувати агентів у їхніх щоденних завданнях. IAMS можна розгорнути в усіх відділеннях страхового агентства або використовувати більш цілеспрямовано, у кожному конкретному випадку. Ці системи є цінними для агентств будь-якого розміру, допомагаючи їм відстежувати та підтримувати відносини з клієнтами, оптимізувати зусилля з маркетингу та продажів, а також контролювати загальну ефективність продажів. Системи управління страховими агентствами можуть бути реалізовані як окремі рішення або служити ядром більш широкого інтегрованого пакету програмного забезпечення для страхування.