Five9

five9.com

Платформа Five9 Intelligent CX Platform надає комплексний набір рішень для взаємодії з клієнтами через їхній обраний канал, надає менеджерам можливості розуміння та інтелектуальних даних щодо продуктивності контакт-центру, а також покращує ваш бізнес, щоб досягти кращих бізнес-результатів і принести радість CX™. Наша хмарна, масштабована та безпечна платформа включає контакт-центр; багатоканальне залучення; Управління залученням робочої сили; можливість розширення через понад 1400 партнерів; а також інноваційний, практичний штучний інтелект, автоматизація та аналітика подорожей, які є частиною платформи. Five9 надає можливості людей, технологій і партнерів більш ніж 2500 організаціям по всьому світу.

Gryphon.ai

gryphon.ai

Gryphon.ai, лідер у галузі дотримання вимог і інтелекту розмов на основі штучного інтелекту, є єдиним рішенням на ринку, що забезпечує аналітику розмов у реальному часі та автоматизовану відповідність для відділів продажів і обслуговування клієнтів. Gryphon керує кожною розмовою за допомогою інтелектуальних даних у реальному часі, щоб забезпечити найкращий у своєму класі досвід як для агентів, так і для кінцевих користувачів. Власний механізм відповідності Gryphon автоматично перевіряє всі вихідні повідомлення на відповідність TCPA, зборам, державним, федеральним та іншим спискам заборонених дзвінків, щоб підприємства могли отримувати прибуток, уникаючи дорогих комісій за невідповідність. Здатність Gryphon бути на шляху дзвінка надає рекомендації в реальному часі та необхідний вміст за допомогою промовлених ключових слів і дає агентам миттєве бачення якості дзвінка за допомогою вдосконаленого аналізу настроїв. Gryphon.ai надає можливість щоразу створювати ідеальну розмову!

Inextrix

inextrix.com

Inextrix Technologies Pvt. Ltd. (ITPL) є провідною ІТ-компанією, що спеціалізується на рішеннях VOIP, веб-додатках, мобільних додатках і графічному дизайні. З 2010 року Inextrix надає комплексні рішення для наших клієнтів, створюючи інноваційні, куленепробивні комунікаційні рішення. З лінійкою продуктів, починаючи від IP-АТС, VoIP Billing, Class 4/Class 5 Softswitch, Call and Contact Center Software, Custom IVR, Predictive dialers, Voice Mail, Video & Audio Conference solutions, Click to Call і багато інших індивідуальних рішень VOIP. Місія Inextrix полягає у створенні інноваційних та економічно ефективних технологічних рішень, покращуючи пропозиції для вашого бізнесу, пам’ятаючи при цьому, що ваша прибутковість на першому місці. Область компетенції Inextrix надає нашим клієнтам «рішення під одним дахом». Ось як це працює: * Навички VOIP - забезпечує підтримку внутрішньої телефонії * Web Expertise - Забезпечує інтерактивний і зручний для користувача доступ до графічного інтерфейсу * Мобільна експертиза - забезпечує мобільність програм * Графічні навички - працює як Aroma on Gold і дає життя програмам Inextrix вважає, що кожен клієнт індивідуальний, і те, що підходить одному клієнту, зазвичай не підійде іншому, тому кожне з наших рішень розробляється індивідуально відповідно до потреб клієнта.