Сторінка 12 - Альтернативи - Stylo
Unless
unless.com
Місія UNLESS полягає в тому, щоб дозволити користувачам взаємодіяти зі своїми пристроями на людських умовах, перетворюючи інтерфейс користувача на діалог. Наша платформа розмовного інтерфейсу пропонує компаніям рішення на основі ШІ, яке полегшує персоналізовану розмову з кожним користувачем. Це стало можливим завдяки різноманітності компонентів інтерфейсу користувача, які можна легко додати до будь-якого існуючого продукту, не вимагаючи технічних знань.
Twixor
twixor.com
Twixor переосмислює CX за допомогою Generative AI & NLP, створюючи динамічні шляхи клієнта в каналах обміну повідомленнями. Платформа Twixor CX з низьким кодом/без коду поєднує Digital Assistant і Intelligent Process Automation, пропонуючи персоналізовану, цілеспрямовану взаємодію. Це виходить за рамки сценарних відповідей, генеруючи чуйні, персоналізовані рекомендації та рішення, підвищуючи задоволеність клієнтів у сфері маркетингу, ділових операцій і операцій підтримки. * Доведений успіх: завдяки 400+ клієнтам у всьому світі, включно з компаніями зі списку Fortune 500, і понад 1 мільярду взаємодій щокварталу, Twixor також користується довірою та має 7 патентів. * Трансформаційні переваги: за допомогою Twixor досягайте 25%+ частоти розмов, зменште операційні витрати на 15-25% і підвищте зацікавленість брендом на 80%. * Основні характеристики: наша платформа пропонує Journey Builder Studio з функцією перетягування, систему розмов на основі штучного інтелекту та НЛП, живих і віртуальних агентів, інтелектуальне керування кампаніями, багатоканальну підтримку 120 мов і аналітичну інформаційну панель на основі штучного інтелекту. * Ми визнані найкращою платформою для підтримки клієнтів у сфері роздрібної торгівлі та електронної комерції в Індії, а також отримали визнання як новий постачальник розмовного штучного інтелекту в регіоні MEA. Серед обраних партнерів Twixor – одна з найбільших у світі банківських платформ і гравців CPaaS, а також багато інших у країнах Близького Сходу, Африки та Азіатсько-Тихоокеанського регіону, які довіряють нашим білим рішенням. Коротше кажучи, Twixor дає можливість компаніям створювати динамічні шляхи клієнта, забезпечуючи винятковий CX, який виділяє вас у вашій галузі.
Magentrix
magentrix.com
Magentrix — це платформа з двома різними пропозиціями: одна для управління партнерами та залучення, а інша для керування клієнтами. 🟣 Управління партнерами (PRM): Дає змогу залучати та залучати партнерів, ділитися потенційними клієнтами, керувати можливостями та швидше укладати угоди. Розширте можливості своїх партнерів, дозволивши їм співпрацювати та взаємодіяти з вашими менеджерами з роботи з партнерами. Надайте партнерам доступ до всього, що їм потрібно для досягнення цілей вашого каналу. 🔵 Управління клієнтами: рішення: 1. Операції з клієнтами 2. Підтримка клієнтів і 3. LMS і управління знаннями Збільште залучення, запропонуйте декілька маршрутів самообслуговування для підтримки, забезпечте краще обслуговування клієнтів, зменшіть витрати та підвищте рівень задоволеності клієнтів. Співпрацюйте над запитами підтримки, навчайте клієнтів за допомогою модуля онлайн-навчання та сертифікації (LMS) і багато іншого! --- Керуйте операціями, доставляйте вміст, діліться інформацією та залучайте своїх партнерів або клієнтів за допомогою повністю брендованої та настроюваної платформи порталу, яка відповідає зовнішньому вигляду бренду вашої організації.
Chameleon
chameleon.io
Більший дохід, менший відтік і щасливіші клієнти — без зміни продукту. Стимулюйте прийняття продукту та любов клієнтів за допомогою шаблонів UX у програмі, які забезпечують реальні результати. Пропустіть цикли розробки та візьміть під контроль цілі свого продукту за допомогою Chameleon. Chameleon дозволяє створювати гарні інструкції щодо продукту, які допомагають, спрямовують і захоплюють ваших користувачів протягом усього їхнього шляху. Створюйте, керуйте та оптимізуйте свої тури по продукту без написання коду. Чудово підходить для залучення нових користувачів, оголошень про функції та скорочення підтримки.
Deflekt
deflekt.ai
На 50% менше звернень до служби підтримки завдяки автоматичним відповідям на всіх каналах підтримки. Знеболення для вашої команди підтримки. Deflekt.ai — це ваш універсальний набір інструментів для відхилення квитків. Скоротіть кількість запитів у службу підтримки вдвічі, використавши наявну документацію та невелику допомогу ШІ. Налаштування Deflekt.ai займе лише 2 хвилини та заощадить час, тож ви та ваша команда зможете зосередитися на квитках, які заслуговують вашої повної уваги.
WalkMe EU
walkme.com
WalkMe (NASDAQ:WKME) запровадив провідну у світі платформу цифрового впровадження (DAP), щоб компанії могли ефективно орієнтуватися в постійних змінах, викликаних технологіями. Завдяки WalkMe організації підвищують продуктивність підприємства та знижують ризики, забезпечуючи послідовне, відповідальне та ефективне впровадження програмного забезпечення та робочих процесів, які воно забезпечує. Платформа WalkMe, керована штучним інтелектом, знаходиться на вершині технологічного стеку організації, визначає, де люди відчувають тертя, і надає персоналізовані вказівки та автоматизацію, необхідні для виконання роботи прямо в робочому потоці. Такі клієнти, як IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific і Міністерство оборони США, довіряють WalkMe для створення орієнтованого на людей досвіду, необхідного для підвищення ефективності робочих процесів і максимізації рентабельності інвестицій у програмне забезпечення.
Support Hero
supporthero.com
Найкраще рішення бази знань для зменшення кількості вхідних запитів на підтримку Support Hero — це проста, але складна система керування знаннями, яка дозволяє компаніям оптимізувати підтримку клієнтів, зменшити кількість заявок і підвищити рівень задоволеності клієнтів. Завдяки інтуїтивно зрозумілому інтерфейсу, легкому розгортанню та надійним функціям Support Hero є найкращим рішенням для оптимізації операцій підтримки та надання виняткового досвіду клієнтам. Створюйте щасливих клієнтів, заощаджуючи час і гроші! Незалежно від того, покращуєте ви свій веб-сайт чи зменшуєте кількість запитів клієнтів, Support Hero надасть вам елегантне та просте в управлінні рішення бази знань і дозволить вам представити його своїм клієнтам будь-де на вашому веб-сайті.