Castr
castr.com
CASTR-просте у користуванні рішення для потокової передачі відео в прямому ефірі CASTR - це професійна платформа для потокового відео для невеликих для підприємств. Це дозволяє користувачам передавати, розміщувати, графікувати та монетизувати відео в прямому ефірі у високоякісній роздільній здатності 4K за допомогою Akamai CDN. Його спеціальна технічна підтримка цілодобово гарантує, що події в прямому ефірі йдуть безперебійно. За допомогою CASTR користувачі можуть передавати без буфера та відставати не лише 30+ соціальних платформ, але й на власному веб-сайті чи додатку одночасно.
C-Zentrix
c-zentrix.com
C-Zentrix є провідним постачальником рішень для клієнтського досвіду та контакт-центрів із клієнтами по всій Індії, Азіатсько-Тихоокеанському регіоні, Близькому Сході в Азії, Північній Америці та Африці. Вона постійно впроваджує інновації та надає рішення на базі ШІ для контакт-центрів. C-Zentrix спеціалізується на роботі з клієнтами та має досвід керування великими контактними центрами, розгортаннями по всій країні та інтеграцією з численними рішеннями сторонніх розробників. Вони розуміють потреби клієнтів і ваш чіткий робочий процес. C-Zentrix був піонером у створенні одного з найбільш інноваційних продуктів, контакт-центру в коробці ще в 2005 році. Повідомте, що не було оглядки назад. Він пропонує голосові, відео та цифрові рішення, як-от WhatsApp, соціальні мережі, електронну пошту, а також послуги та провідну CRM. Багатоканальне рішення — це комплексне рішення для роботи з клієнтами, яке має найсучасніший дизайн і повну інтеграцію з усіма доступними каналами зв’язку. Рішення для контакт-центру включає функцію перетягування та скидання інтерактивної голосової відповіді (IVR), маршрутизацію на основі навичок, прогнозований набір номера, маршрутизацію вхідних/вихідних викликів, IPBX, реєстратор голосу та екрана, службу підтримки CRM, чат, керування електронною поштою, пропущені виклики та виклики Вибух. C-Zentrix має понад 1500 клієнтів і працює на різних континентах з унікальним фокусом на ринках, що розвиваються. C-Zentrix активно впроваджує ШІ в контакт-центр. Ці рішення забезпечують величезну економію коштів і практичну інформацію для клієнтів. Заслуговують на увагу голосові та чат-боти, помічник у реальному часі (помічник агента, помічник супервізора), аналітика після дзвінка, аналіз настроїв і підсумовувач.
Lumen
lumen.com
Надайте масштабовану підтримку клієнтів за допомогою динамічного контактного центру хмарного, Agile Call Management, маршрутизації Omnichannel, консалтингом та обладнанням від Lumen. Lumen - це багатонаціональна технологія, орієнтована на запалювання зростання бізнесу шляхом з'єднання людей, даних та додатків - швидко, надійно та без особливих зусиль. Використовуючи свою надійну мережу, компанія пропонує широкий спектр послуг, починаючи від підключення метрополітену до транспорту даних, що триває, Edge Cloud, Security та керованих можливостей обслуговування. Lumen прагне постійного вдосконалення та інновацій у своїх пропозиціях обслуговування, щоб задовольнити потреби клієнтів сьогодні та коли вони будуються на завтра.
Puzzel
puzzel.com
У Puzzel принципово вірять, що фантастичний досвід клієнтів не повинен бути складним. Ось чому вони створили провідну в Європі платформу CX, яка допомагає таким компаніям, як ваша, надавати кожному клієнту першокласне обслуговування. Платформа CX, яка отримала нагороду «Найінноваційніша компанія» у 2023 році, поєднує в собі контакт-центр, можливості самообслуговування та штучного інтелекту, пропонуючи єдину платформу для вирішення всіх автоматизованих і керованих людьми взаємодій простим і ефективним способом – радуючи кожного клієнта. Штучний інтелект використовується в кожній точці взаємодії для автоматизації завдань, надання розуміння та персоналізації обслуговування та підтримки. Платформу Puzzel CX люблять агенти та їй довіряють керівники контакт-центрів.
Eltropy
eltropy.com
Eltropy надає кредитним спілкам і громадським банкам передові рішення, які забезпечують їхнім громадам доступ до найкращих фінансових продуктів у будь-який час і в будь-якому місці. Наша платформа на базі штучного інтелекту пропонує комплексний пакет, включаючи голосовий зв’язок, обмін текстовими повідомленнями, безпечний чат, відеобанкінг, спільний перегляд тощо для залучення ваших спільнот. Незалежно від того, чи хочете ви розширити членство, збільшити депозити, зменшити кількість правопорушень, боротися з шахрайством або переосмислити свої філії, Eltropy допоможе вам. Будучи членами спільноти фінансових установ спільноти, ми тут, щоб допомогти вам досягти успіху в епоху штучного інтелекту та цифрових технологій.
eGain
egain.com
eGain — це провідна платформа знань на основі штучного інтелекту, розроблена для підвищення залучення клієнтів і підвищення ефективності роботи в різних галузях. Зосереджуючись на наданні надійних знань і ноу-хау процесів, eGain пропонує ряд рішень, які допомагають організаціям ефективно керувати взаємодією з клієнтами. Ключові характеристики: * Центр знань зі штучним інтелектом: це централізоване рішення допомагає створювати, контролювати та надавати знання в масштабі, гарантуючи, що команди обслуговування клієнтів мають доступ до потрібної інформації в потрібний час. * Конверсійний центр: eGain сприяє безперебійному багатоканальному спілкуванню, дозволяючи компаніям взаємодіяти з клієнтами через різні платформи, включаючи чат, електронну пошту та соціальні мережі. * Analytics Hub: платформа надає глибоку аналітику для вимірювання ефективності, задоволеності клієнтів і операційної ефективності, що забезпечує постійне вдосконалення.
Vbrick
vbrick.com
VBrick дозволяє організаціям використовувати силу відео для залучення аудиторії з живим відео, розширення можливостей відео на замовлення та трансформації управління відеоконтенту та розповсюдження бізнес-процесів та можливостей.
Kloud
kloud.com
Kloud - це перша в світі платформа, де документи та презентації стають редагованими, інтерактивними мультимедійними розмовами. Kloud оживляє ваші документи в реалізовану технологію Livedoc, щоб легко відформатувати ваші документи та в голосовий фільм, як презентації. Команди підприємств можуть потрапити на одну і ту ж сторінку з нюансом, лінійними відгуками від членів. Синхронізуйте бізнес -цілі вашої операційної команди з технологіями Livedoc. Синхронізувати свою маркетингову мову на всьому підприємстві. Синхронізуйте цілі розробки вашого програмного забезпечення та цілі команди продуктів під час створення вашої інноваційної технології. Інтегруйте з улюбленим програмним забезпеченням Enterprise, такими як Salesforce, Google Docs, Adobe Suite, а також ваш улюблений програмний інструмент для управління проектами. Використовуйте Livedoc для всієї вашої бізнес -документації, що дозволяє вам синхронізувати найцінніший актив вашої команди, розум вашої команди. Функції Kloud: * Перетворіть документ на інтерактивний фільм, як презентація. Ви можете легко додати голос і змішати голос з анімацією. Ви також можете динамічно вставити вміст, такий як звук, відео, марка, біла дошка, текст, клейкі нотатки тощо. * Використовуйте синхронізацію для спілкування асинхронно: Увімкніть взаємодію думок, що не є реальним часом, щоб команда може інтуїтивно працювати з ефективним обміном розумом, оскільки будь-які ідеї, пов’язані з документом, тепер можуть бути інтерактивно відтворені, як фільм. Краще онлайн -зустріч з необмеженою роздільною здатністю і все ж без даних про потокове відео. Kloudsync надає вам не відповідний досвід онлайн-зустрічей за найкращою можливою резолюцією та справжнім кольором. Оскільки онлайн -зустріч Kloud динамічно передає документ з високою роздільною здатністю без використання даних про потокове відео в результаті онлайн -зустрічі Kloud, є набагато недорогим. * На основі AI багатоканальних записів зустрічей: зустрічі Kloud можна записати за допомогою вмісту Livedoc для необмеженої роздільної здатності разом із обміном екраном та відео-потоком веб-камери. Як результат, такий записаний вміст можна проаналізувати за допомогою двигуна AI для обміну даними та статистичного аналізу. * Syncroom для кращого багатоканального спілкування зі своїми клієнтами: Kloud-це нова платформа комунікації, яка інтегрує чат, двигун AI на основі бота, синхронізація для асинхронної дискусії про ідею та онлайн-зустрічі разом у одній кімнаті віртуальної зустрічі. Він може бути інтегрований з програмним забезпеченням підтримки клієнтів, рішенням продажів та інструментами управління проектами для додавання функції зв'язку та співпраці до існуючого програмного забезпечення для підприємств. * Найвищий стандарт безпеки: 256-бітний кодування сеансу AES, 2048-бітний обмін паролем RSA та шифрування даних на вбудованій технології REST. * І багато іншого ...
SessionStack
sessionstack.com
SessionStack — це вдосконалена AI платформа Digital Experience Analytics, яка базується на найкращій у своєму класі технології запису сеансів, яка дозволяє компаніям електронної комерції визначати, де клієнти застрягли та покинули, а також які можливості конверсії втрачено. Статистика, отримана платформою, слугує швидким шляхом до покращення роботи користувача за допомогою оптимізації коефіцієнта конверсії на основі даних. SessionStackAI, його власна модель машинного навчання, є ідеальним партнером для всіх осіб, які приймають рішення в електронній комерції, які зосереджені на прибутках. SessionStackAI поєднує якісні та кількісні дані користувача, щоб надати повну картину взаємодії будь-якого веб-сайту чи мобільного додатка. Можливості платформи для автоматичного захоплення та ретроактивна історія даних допомагають гарантувати відсутність прогалин в аналізі, виявляючи будь-які точки тертя або нові можливості конверсії. Його перша в галузі функція AI – SessionStackAI, підтримується найкращим у своєму класі записом і відтворенням сеансу, безінструментальними потоками перетворення, сегментацією користувачів і тенденціями сегментів, а також моніторингом помилок. SessionStack також пропонує спільний перегляд і співпрацю в режимі реального часу. Простіше кажучи: - Розширена обробка даних сеансу за допомогою штучного інтелекту, яка дає вам практичні поради щодо оптимізації коефіцієнта конверсії - Автоматичне захоплення даних сеансу, що охоплює фрейми (однакові або різного походження) і спливаючі вікна - Нульовий вплив на продуктивність для кінцевого користувача та програми - Керування конфіденційними даними, маскування даних, очищення мережевих запитів тощо. - Приватний за замовчуванням
© 2025 WebCatalog, Inc.