Reviano

Reviano пропонує комплексну послугу віртуальної портьє, розроблену для впорядкування спілкування та покращення взаємодії з клієнтами для бізнесу. Ця платформа надає цілий ряд функцій для підтримки ефективного управління дзвінками, включаючи звичайні служби відповідей, підтримку голосового дзвінка та можливості маршрутизації дзвінків. Користувачі можуть отримати користь від розширених функціональних можливостей, таких як підтвердження зустрічей, вихідні дзвінки та автоматизовані інструменти зйомки свинцю. Служба також включає підтримку чату та обробку повідомлень SMS, гарантуючи, що підприємства можуть спілкуватися з клієнтами на декількох каналах.

Однією з видатних особливостей Reviano є його можливість шепітного виклику, що дозволяє користувачам слухати дзвінки між віртуальною портьєю та клієнтами. Ця функція дає можливість підтримці в режимі реального часу та рекомендації для портьє, забезпечуючи якісне обслуговування клієнтів. Крім того, Reviano пропонує мобільний додаток, який інформує користувачів про комунікації та взаємодії з потенційними клієнтами. Сервіс працює на 24/7, забезпечуючи постійну підтримку та гнучкість для підприємств.

Reviano добре інтегрується з різними інструментами для бізнесу та пропонує такі функції, як інтеграція CRM, які автоматично записують дзвінки, чати та зустрічі в базу даних. Ця інтеграція допомагає впорядкувати бізнес -операції та покращити управління даними. Платформа також підтримує відстеження продуктивності та інтегруючих з такими інструментами, такими як Google Analytics та менеджер тегів, надаючи цінну інформацію про взаємодію клієнтів та ефективність бізнесу. Загалом, Reviano призначений для того, щоб допомогти підприємствам ефективно керувати своїми комунікаціями, підвищити залучення клієнтів та оптимізувати їх операційну ефективність.