Replicate.so

Для засновників SaaS-компаній і продуктових команд, які працюють із проблемами клієнтів, Replicate.so наразі представлений під назвою Rectify та об’єднує повідомлення про помилки, службу підтримки й відгуки про продукт в одному робочому просторі. Віджет у застосунку дає змогу користувачам повідомляти про помилки або ділитися ідеями; до повідомлень можна додавати записи сеансів, журнали й діагностичні дані, щоб командам було легше зрозуміти, що сталося. Команди можуть переглядати відгуки й пов’язувати їх зі своїм процесом розробки за допомогою таких інструментів, як Linear, Jira та GitHub. Робочий простір також містить вхідні звернення до служби підтримки, дорожню карту запитів на нові функції, журнал змін, довідковий центр, продуктову аналітику й моніторинг доступності. Він може підійти невеликим командам розробників програмного забезпечення, які прагнуть збирати візуальні відгуки й досліджувати проблеми, про які повідомляють користувачі, паралельно з роботою служби підтримки та продуктових підрозділів.

Відмова від відповідальності: WebCatalog не є афілійованим, пов’язаним, уповноваженим або схваленим Replicate.so і не має з ним жодного офіційного зв’язку. Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних власників.