Сторінка 9 - Альтернативи - Mindful

Decode

entropik.io

Decode допомагає вашим командам створювати ефективні дослідницькі процеси та створювати продукти, які резонують із споживачами. * Insights AI Technologies - Insights AI (емоційний штучний інтелект, поведінковий штучний інтелект і генеративний штучний інтелект), щоб отримати неупереджену інформацію та забезпечити безперервний зворотний зв’язок із споживачами. * Платформа дослідження клієнтів – Decode пропонує інтегровану платформу для проведення широкого спектру досліджень, таких як Quant, Qual, Diary, Media & Shopper Research – у 6 разів швидше. * Глобальна група респондентів - Глобальна група з 80+ мільйонів респондентів у 120+ країнах, що забезпечує доступ до світової аудиторії. * Репозиторій і керування знаннями – Decode Repository діє як єдине джерело правди для всіх питань споживчих досліджень, надаючи справжню споживчу інформацію.

BetterFeedback

betterfeedback.ai

BetterFeedback — це якісний інструмент для аналізу відгуків клієнтів, призначений для того, щоб допомогти командам із розробки продуктів отримати глибше розуміння потреб клієнтів і визначити їхні проблемні точки в режимі реального часу за допомогою технології ШІ. Інструмент використовує розширені можливості штучного інтелекту для аналізу відгуків клієнтів, дозволяючи командам виявляти цінну інформацію, яку інакше було б важко виявити. Використовуючи методи аналізу якісних даних, BetterFeedback допомагає групам продуктів охопити суть досвіду клієнтів і виявити основні проблеми, які можуть перешкодити задоволенню користувачів і їх утриманню. Завдяки можливостям у реальному часі інструмент забезпечує миттєвий аналіз відгуків, значно скорочуючи необхідні час і зусилля збирати та інтерпретувати дані клієнтів. Це дає змогу групам продуктів оперативно вирішувати проблеми та вносити покращення, що сприяє підвищенню задоволеності клієнтів і більш ефективному процесу розробки продукту. Аналіз BetterFeedback на основі ШІ полегшує ідентифікацію повторюваних тем, шаблонів і тенденцій у відгуках клієнтів. Розшифровуючи мову та почуття, висловлені клієнтами, команди можуть отримати повне розуміння їхнього досвіду, уподобань і проблемних точок. Це дає змогу організаціям визначати пріоритетність удосконалень продуктів, які відповідають потребам клієнтів, покращуючи загальну взаємодію з користувачем. Підсумовуючи, BetterFeedback — це потужний інструмент, який використовує штучний інтелект для забезпечення поглибленого аналізу якісних відгуків клієнтів. Розкриваючи основні труднощі, з якими стикаються клієнти, цей інструмент дає змогу командам продуктів приймати рішення на основі даних, визначати пріоритети вдосконалення продукту та, зрештою, підвищувати рівень задоволеності клієнтів.

Lumoa

lumoa.me

Lumoa — перша платформа CX, яка пропонує GPT. У минулому компанії витрачали тижні на збір, аналіз, інтерпретацію та звітування про відгуки клієнтів із багатьох джерел. Тепер кожен співробітник може задавати питання та отримувати відповіді в реальному часі на основі голосу клієнта. Lumoa допомагає приймати своєчасні рішення для підвищення KPI до трьох разів.

babelforce

babelforce.com

babelforce — це комбінована голосова платформа, що об’єднує агентів і автоматизацію. Наша платформа дає вам можливість створювати умови для клієнтів, яких ви завжди хотіли, за допомогою інструментів, якими може скористатися кожен. Якщо ви можете намалювати це на дошці, ви можете створити це за допомогою babelforce. * Автоматизуйте 90% рутинних завдань * Зекономте 1 мільйон євро на 50 агентських місць * Розгортайте VoiceBots понад 70 мовами * Створення систем самообслуговування та автоматизації робочих процесів * Додайте CCaaS корпоративного рівня до Zendesk та інших рішень

NotificationAPI

notificationapi.com

NotificationAPI — це НАЙШВИДШИЙ спосіб запровадити сповіщення (електронною поштою, у програмі тощо) у вашому продукті. Він поставляється з усіма необхідними інтеграціями під капотом, редакторами візуальних сповіщень і SDK, які дозволяють створювати та інтегрувати нові сповіщення у ваш продукт за лічені хвилини.

Pushwoosh

pushwoosh.com

Pushwoosh — це найкраща мобільна платформа для залучення клієнтів для успішних людей. Це полегшує багатоканальний обмін повідомленнями, дозволяючи маркетологам і менеджерам із продуктів надсилати push-повідомлення, повідомлення в програмі, електронну пошту, SMS і WhatsApp з однієї платформи. Сплануйте та оптимізуйте взаємодію аудиторії на каналах. Сегментуйте, спілкуйтеся, експериментуйте, залучайте, конвертуйте та утримуйте користувачів мобільних додатків і відвідувачів веб-сайту та досягайте бажаного зростання за допомогою Pushwoosh! Pushwoosh допомагає маркетологам створювати ефективні комунікаційні стратегії за допомогою push-сповіщень, повідомлень у програмі, електронних листів і міжканальних кампаній. У результаті компанії отримують більшу цінність конверсій.

Segmentify

segmentify.com

Segmentify — це платформа персоналізації на основі штучного інтелекту, яка допомагає компаніям електронної комерції покращити взаємодію з клієнтами та збільшити кількість конверсій. Рішення для зростання Збільшують конверсії та утримання завдяки персоналізованим рекомендаціям, кампаніям із залучення та стратегіям дорожчих продажів. Пошук і виявлення Покращує покупки за допомогою персоналізованого пошуку, динамічного фільтрування та пошуку продуктів. Канальний маркетинг Стимулює багатоканальне сегментоване залучення через електронну пошту, push-повідомлення. Segmentify — це платформа для залучення клієнтів, яка допомагає спростити процес зростання електронної комерції, допомагаючи вам дізнатися, як підвищити постійну цінність клієнта. Щоб досягти цього, Segmentify пропонує низку функцій, зокрема рішення для персоналізації, як-от рекомендації, залучення, динамічні пакети; Рішення для даних клієнтів, включаючи сегментацію, профілі клієнтів; Рішення міжканального маркетингу, як-от електронна пошта та Push-повідомлення, і рішення для мерчандайзингу, як-от Search Box, Searchandising тощо.

PushEngage

pushengage.com

Ласкаво просимо до PushEngage, вашого головного партнера для розкриття повного потенціалу push-сповіщень в Інтернеті та програмах! У PushEngage ми надаємо таким компаніям, як ваша, можливість залучати, повторно залучати та утримувати клієнтів за допомогою цільових і персоналізованих push-повідомлень. Незалежно від того, чи хочете ви збільшити кількість конверсій, покращити взаємодію з клієнтами чи стимулювати повторні відвідування, наша інтуїтивно зрозуміла платформа зробить це бездоганно. Пориньте у світ PushEngage, де кожне сповіщення — це можливість розвивати свій бізнес. Слідкуйте за оновленнями, статистикою та порадами щодо використання push-повідомлень у повній мірі. Давайте разом розширювати межі цифрової взаємодії!

[24]7.ai

247.ai

[24]Рішення для залучення клієнтів 7.ai™ використовують штучний інтелект для розмови, щоб зрозуміти наміри клієнтів, дозволяючи компаніям створювати персоналізовані, прогнозовані та легкі умови взаємодії з клієнтами в усіх каналах; залучати та утримувати клієнтів; підвищення продуктивності та задоволеності агента; і збільшувати доходи, одночасно знижуючи витрати. Найбільші та найвідоміші світові бренди використовують технології [24]7.ai, орієнтовані на наміри, щоб обслуговувати кілька сотень мільйонів відвідувачів за допомогою мільярдів розмов щорічно, більшість із яких є автоматизованими. Результатом є на порядок покращення цифрового впровадження, задоволеності клієнтів і зростання доходів.

ProdCamp

prodcamp.com

Програмне забезпечення для відгуків клієнтів B2B для SaaS: допомагає створити те, що дійсно потрібно вашим клієнтам. Удосконалюйте свій продукт, розуміючи запити користувачів. ProdCamp — це єдине місце для відгуків клієнтів, що дозволяє компаніям приймати кращі рішення про продукт. 1. Збирайте відгуки з кількох каналів (інтерком, пересилання електронних листів, загальнодоступна дорожня карта, вбудований віджет відгуків, розширення Google Chrome) 2. Проаналізуйте та визначте пріоритети того, що будувати далі, на основі кількості голосів і даних із Salesforce 3. Перейдіть до Jira або Gitlab 4. Закрийте цикл зворотного зв'язку