HotelRunner

HotelRunner — це комплексна хмарна платформа управління готелем, розроблена для оптимізації операцій і покращення досвіду гостей. Він пропонує ряд функцій, які задовольняють різні аспекти управління готелем, зокрема керування бронюванням, керування каналами та маркетингові інструменти. Ці можливості допомагають готелям підвищити видимість в Інтернеті та ефективно керувати бронюваннями через кілька каналів.

Однією з ключових сильних сторін HotelRunner є його здатність синхронізувати бронювання в режимі реального часу, забезпечуючи повну інтеграцію з онлайн-туристичними агентствами (OTA) і прямими каналами бронювання. Крім того, платформа забезпечує автоматизацію зв’язку з гостями, що дозволяє готелям персоналізувати взаємодію з гостями за допомогою повідомлень до прибуття, під час перебування та після від’їзду. Ця функція допомагає готелям підтримувати поінформованість гостей і покращувати загальну задоволеність клієнтів.

HotelRunner також підтримує керування бронюванням номерів і ресторанів в одній системі, що полегшує для готелів нагляд за всіма операціями з однієї платформи. Хоча він пропонує надійну функціональність, деякі користувачі помітили обмеження в його інтеграції зі сторонніми інструментами та параметрами налаштування звітів. Незважаючи на це, HotelRunner залишається цінним інструментом для готелів, які прагнуть оптимізувати свою операційну ефективність і залучення гостей.