Сторінка 4 - Альтернативи - Fuze

Goodmeetings

goodmeetings.ai

Goodmeetings — це перша відеоплатформа з підтримкою штучного інтелекту та аналітики, створена виключно для дистанційних продажів. Крім традиційних відеозустрічей для відділів продажів, він автоматизує робочі процеси продажів для підвищення продуктивності та використовує штучний інтелект для надання динамічних підказок і спонукань для конверсії продажів. Він також дає змогу лідерам продажів завдяки інтелектуальному управлінню метаданими зустрічей і аналітиці ефективності продажів.

Verint

verint.com

Verint допомагає найвідомішим світовим брендам будувати міцні відносини з клієнтами, об’єднуючи роботу, дані та досвід у межах підприємства. Завдяки такому підходу бренди можуть орієнтуватися та процвітати, адаптуючись до майбутнього робочого середовища, усуваючи неефективність, спричинену роз’єднанням організацій та даних, і послідовно забезпечувати диференційований досвід у масштабі кожної взаємодії. Рішення Verint допомагають брендам усунути прогалину, яка виникає, коли їм бракує ресурсів, необхідних для надання досвіду, який відповідає очікуванням клієнтів. Усунення цього розриву в потенціалі взаємодії™ допомагає їм будувати тривалі відносини з клієнтами та досягати реальних результатів у бізнесі. Платформа Verint Customer Engagement ґрунтується на останніх досягненнях у галузі штучного інтелекту та аналітики, відкритої інтеграції та науки про залучення клієнтів, щоб задовольнити постійно зростаючі, постійно змінювані потреби споживачів. Вони допомагають своїм клієнтам отримати ще більшу віддачу від своїх інвестицій у технології, тісно співпрацюючи з широкою екосистемою рішень і партнерів. Завдяки Verint бренди можуть нарешті розкрити потенціал залучення клієнтів у кожній сфері бізнесу, щоб надавати постійно диференційований досвід своїм клієнтам і співробітникам, і робити це в масштабі для досягнення відчутних бізнес-результатів. Глобальна присутність • Штаб-квартира в Мелвіллі, штат Нью-Йорк, з понад 40 офісами по всьому світу • Завдяки 4500 відданим професіоналам і глобальній партнерській мережі Усунення розриву в потенціалі залучення Сьогодні перед брендами постає завдання забезпечувати якісну взаємодію з клієнтами через десятки каналів залучення, сотні шляхів клієнта та мільйони взаємодій – усе з тією самою командою та ресурсами. Це призводить до розриву можливостей залучення. Рішення Verint унікально спрямовані на усунення цього розриву.

TrueConf

trueconf.com

TrueConf — це самостійна платформа для командного обміну повідомленнями, яка дозволяє організовувати відеоконференції за участю до 1500 учасників. TrueConf Server гарантує безпечний і надійний зв’язок у LAN/VPN, бездоганно інтегрується з системами VoIP і конференц-залів, а також надає ряд інструментів для співпраці для будь-якої платформи. Існує також повноцінна безкоштовна версія, призначена для невеликих команд до 50 користувачів. - Автономна робота в LAN/VPN, шифрування та повний контроль над вашим зв'язком. - Готове рішення корпоративного класу, прийняте десятками тисяч компаній у всьому світі. - TrueConf працює з інструментами, які вам подобаються, щоб одним клацанням миші приєднатися з будь-якої платформи чи пристрою. - Зберіть свою команду та проводите відеоконференції 4K із до 1500 учасників. - Обмінюйтесь повідомленнями в особистих і групових чатах, співпрацюйте над спільними файлами та документами за допомогою спільного доступу до екрана, опитування та запису.

Tenfold

tenfold.com

Рішення SaaS CTI наступного покоління від Tenfold дозволяє легко інтегрувати існуючі телефонні платформи з CRM. За допомогою Tenfold ви можете ввімкнути повний збір даних шляхом автоматичної реєстрації викликів у вашій CRM; підвищте рівень взаємодії з клієнтами за допомогою вікна агента, яке відразу ідентифікує клієнта та відображає відповідний контекст; і стискайте робочі процеси агентів для підвищення продуктивності. Tenfold працює з десятками хмарних і локальних провайдерів телефонії (Avaya, Genesys, Cisco, RingCentral, Nice InContact тощо) і більшістю провідних на ринку CRM (Salesforce, MS Dynamics, ServiceNow, Zendesk, Netsuite, Sugar, Bullhorn і Tier). 1). Оскільки ми використовуємо вашу існуючу телефонну систему, ми не стягуємо додаткових або змінних платежів. Широта інтеграції дає вам свободу змінювати базовий стек з часом без шкоди для роботи агента чи якості даних, які ви збираєте.

Tresta

tresta.com

Tresta — це система віртуального телефону та мобільний додаток, який перетворює будь-який смартфон на ваш бізнес-телефон, тож ви можете керувати бізнес-комунікаціями з будь-якого пристрою. Завдяки необмеженим можливостям дзвінків, надсилання текстових повідомлень і потужним функціям керування дзвінками Tresta допомагає вашому бізнесу спілкуватися розумніше й ефективніше, дозволяючи вам краще обслуговувати клієнтів будь-де та будь-коли. Незалежно від того, чи потрібен вам номер бізнес-телефону, чи повна система бізнес-телефону, Tresta спрощує та доступніше, ніж будь-коли, створити повноцінний мобільний офіс. За ціною лише 15 доларів США на користувача на місяць Tresta пропонує всі функції, необхідні для того, щоб ваш бізнес виглядав якнайкраще. І немає жодних контрактів, плати за преміум-функції, щохвилинної плати чи прихованих витрат. Почніть сьогодні та спробуйте Tresta безкоштовно протягом 30 днів.

Interactio

interactio.io

Interactio є провідною платформою дистанційних рішень, яка використовувалася для інтерпретації та трансляції понад 42 000 подій з моменту її запуску в 2014 році. Сьогодні вона поєднує в собі просту та інтуїтивно зрозумілу установку з розширеною функцією RSI (віддалений синхронний переклад) і системою віддаленого учасника. Завдяки необмеженій кількості мов і до 2000 учасників у віртуальній кімнаті Interactio забезпечує безпечне та високоякісне рішення для понад 2000 віддалених і гібридних зустрічей щомісяця. Використовуючи технологію медіа-мережі Dante, Interactio інтегрується до локальної інфраструктури обладнання для конференцій/усного перекладу, з’єднуючи віддалену багатомовну платформу з обладнанням на місці. У 2020 році рішення Interactio стало вибором №1 європейських інституцій, слугуючи комунікаційним мостом для міжнародної конференції з внесків «Coronavirus Global Response» 4 травня 2020 року. Щодня Interactio служить багатомовною платформою для представників Європейського парламенту, Європейської комісії, Організації Об’єднаних Націй, Державного департаменту США та інших урядових організацій, допомагаючи зростанню демократії. За останні 5 років Interactio також стала офіційним глобальним партнером TEDx і надавала послуги синхронного перекладу на конференціях Microsoft, Amazon, Google, Mary Kay, Mastercard, Bayer Pharmaceuticals, International Team for Implantology, Lush, J. P. Morgan, Scout24, Дені Джонсон, Браян Трейсі та інші. Interactio залишається найкращим рішенням RSI в галузі з оцінкою Trustpilot 4,8 і рекордом 976 000 відвідувачів, які підтримуються одночасно.

CommPeak

commpeak.com

Відкрийте для себе силу CommPeak: найкраще хмарне комунікаційне рішення CommPeak прагне революціонізувати хмарне бізнес-комунікацію, зробивши її простішою та доступнішою, ніж будь-коли раніше. Вони спрямовані на розширення можливостей окремих осіб і компаній, подібних до вашої, продуктами та послугами найвищої якості, які забезпечують успіх. Ось чому CommPeak виділяється як найкраще рішення для ваших комунікаційних потреб: || Рішення хмарного контакт-центру, які підвищують продажі CommPeak спрощує ділову комунікацію за допомогою хмарних рішень контакт-центру, які можна налаштовувати. Незалежно від того, чи зосереджені ви на вхідних, вихідних або змішаних кол-центрах, їхні інноваційні інструменти створені для задоволення ваших унікальних бізнес-потреб. З CommPeak ви можете насолоджуватися такими перевагами: * Глобальне покриття: розширте охоплення за допомогою їхніх всесвітніх послуг завершення зв’язку A-Z SIP, які включають 10 регіональних комутаторів, номери для набору всередині країни та місцеві DID для понад 75 країн. Дзвінки постійно вищої якості. * Безпека та надійність: працюйте з упевненістю, використовуючи готові для підприємства хмарні рішення колл-центру. Вони надають пріоритет безпеці ваших даних за допомогою наскрізного шифрування та дотримання міжнародних стандартів безпеки. Їхні продукти є масштабованими та надійними, що гарантує, що ви охопите своїх клієнтів без стресу. * Зобов’язання щодо найвищої якості: скористайтеся їхніми прямими зв’язками з постачальниками послуг першого рівня та настроюваними хмарними рішеннями кол-центру. Вони пропонують власні власні послуги, які забезпечують коротшу та швидшу глобальну маршрутизацію за підтримки спеціальної підтримки 24/7/365. || Економічно ефективні глобальні хмарні комунікації Будучи глобальним постачальником хмарних контакт-центрів, CommPeak завжди пропонує конкурентоспроможні ціни. Але те, що справді відрізняє нас від інших хмарних провайдерів VoIP, так це їхня відданість вашому успіху: * Індивідуальні рішення: CommPeak пропонує індивідуальні, економічно ефективні рішення контакт-центру, адаптовані до вашого бізнесу. Попрощайтеся з роботою з кількома операторами зв’язку – вони надають повний набір хмарних послуг, щоб задовольнити всі ваші потреби в спілкуванні. * Підтримка в реальному часі: отримайте доступ до команди підтримки в режимі реального часу 24/7/365, яка прагне досягти максимального успіху в роботі. Вони тут, щоб допомогти вам на кожному кроці. * Швидке розгортання Завдяки CommPeak ви можете запустити свій контакт-центр всього за два робочі дні, гарантуючи, що ви завжди будете попереду конкурентів. Їхні доступні модульні рішення дозволяють компаніям створювати індивідуальні рішення на основі ваших унікальних бізнес-моделей. * CommPeak Dialer – оптимізовано для максимальної продуктивності завдяки автоматизації, аналітиці в реальному часі, налаштуванню, відповідності провідних агентів, моніторингу та інтеграції понад 50 CRM. * Послуги VoIP. Покращуйте ваше спілкування за допомогою їхніх послуг VoIP: чудова якість, конкурентоспроможні тарифи, глобальне покриття та підтримка 24/7. * Хмарна АТС - оптимізуйте свої операції за допомогою хмарної АТС: аналітика в реальному часі, керування чергою, швидке налаштування та вбудований програмний телефон для ефективного спілкування. * Номери DID - Покращте зв’язок із місцевими номерами DID: швидка активація, широкі можливості та інтуїтивно зрозумілий портал користувача з детальною аналітикою. * Платформа SMS. Розширюйте свої кампанії SMS за допомогою зручної платформи: широка аналітика, персоналізація та проста інтеграція API для ефективного спілкування. * LookUp - Перестаньте витрачати час і гроші на недійсні номери! Отримайте детальну інформацію про будь-який номер телефону та його дійсність через API або їх дружню панель. * Перетворення мовлення в текст – найвища точність транскрипції з їх рішенням на основі машинного навчання, підтримкою понад 75 мов, розширеним пошуком за ключовими словами та надійною обробкою шуму.

500apps

500apps.com

CRM.io від 500apps — це розширене програмне забезпечення CRM для збільшення продажів і швидшого розвитку вашого бізнесу за допомогою найкращого хмарного програмного забезпечення для керування взаємовідносинами з клієнтами. Отримайте доступ до 50 програм за 14,99 доларів США за користувача. особливості: 1. Керування потенційними клієнтами: програмне забезпечення для керування потенційними клієнтами може додавати та керувати всіма вашими потенційними клієнтами в одному центральному місці. Легко керуйте інформацією про клієнтів і розвивайте стосунки з клієнтами за допомогою найкращих у своєму класі функцій керування контактами. Укладайте більше угод із меншою роботою. 2. Програмне забезпечення для керування контактами. Програмне забезпечення для керування контактами від CRM.io може керувати інформацією про клієнтів і зміцнювати відносини з клієнтами з одного централізованого місця. 3. Програмне забезпечення для керування обліковими записами: Програмне забезпечення для розумного керування обліковими записами розуміє бізнес-потреби ваших клієнтів і виграє більше угод завдяки стратегічному погляду на ключові клієнти у ваших продажах. 4. Управління угодами: Програмне забезпечення для керування угодами може відстежувати, керувати та вигравати більше угод із зростаючим бізнесом. 5. Програмне забезпечення для автоматизації продажів: програмне забезпечення для автоматизації продажів для компаній, що розвиваються, щоб легко автоматизувати складні процеси продажів. Розумна, потужна автоматизація продажів. Економте час, оптимізуйте процес продажів і розширте свій бізнес, автоматизувавши продажі та бізнес-процеси за лічені хвилини.

Talkroute

talkroute.com

Телефонна система, створена для ведення бізнесу будь-де. Перетворіть ваші телефони та комп’ютери на віртуальну телефонну систему, готову до роботи будь-де: в офісі, вдома та в дорозі.

11Sight

11sight.com

Дуже мало організацій приділяють увагу оптимізації шляху клієнта з першого залучення. Незважаючи на те, що ваша перша зустріч із потенційним клієнтом становить 80% успіху вашої угоди. Представляємо платформу №1 для вхідних відеодзвінків і залучення клієнтів від 11Sight для відділів доходів. Перетворіть більше кваліфікованих потенційних клієнтів і досягніть першої зустрічі з 11Sight. Зателефонуйте нам зараз за адресою https://11sight.com/sales Для цього потрібно лише один клік з будь-якого онлайн-каналу.

TalkChief

talkchief.io

Talkchief — це найкраще рішення для всіх комунікаційних потреб вашої команди. За допомогою Talkchief ви можете легко керувати всіма чатами, відеодзвінками та обміном файлами вашої команди на одній потужній та інтуїтивно зрозумілій платформі. Якщо ви співпрацюєте над проектом, проводите віртуальну зустріч чи просто хочете швидко поділитися файлом, Talkchief допоможе вам. Попрощайтеся з жонглюванням декількома комунікаційними програмами та привіт до спрощеної, легкої командної роботи. З Talkchief ви можете насолоджуватися безліччю функцій, розроблених для безперебійного та ефективного спілкування вашої команди. Від відео- та аудіодзвінків високої чіткості до чату в реальному часі, показу екрана та зберігання файлів – усе у вас під рукою. Крім того, завдяки сумісності з різними пристроями ви можете отримати доступ до своїх розмов і файлів з будь-якого місця, де б ви не були: на комп’ютері, ноутбуці чи мобільному пристрої. Тож ви можете залишатися на зв’язку та працювати продуктивно, де б ви не були. У Talkchief ми розуміємо, що відмінне спілкування є основою будь-якої успішної команди. Ось чому ми створили потужну та зручну платформу, яка гарантує, що кожен у вашій команді може легко залишатися на зв’язку та продуктивно працювати. Отже, якщо ви шукаєте кращий спосіб спілкування та співпраці зі своєю командою, спробуйте Talkchief сьогодні та відчуйте майбутнє командного спілкування!

DCDial

dcdial.com

Наше хмарне рішення для контакт-центру допомагає компаніям охоплювати мільйони клієнтів за допомогою інтерактивного тексту та голосу. Наше рішення з широкими можливостями налаштування має інтуїтивно зрозумілий і зручний інтерфейс, який дозволяє нашим клієнтам швидко та з відносною легкістю розробляти та розгортати складні комунікаційні стратегії. Ми допомагаємо нашим клієнтам підвищити продуктивність, ефективність і прибутковість шляхом автоматизації бізнес-процесів: продажів і маркетингу, планування, оголошень, обробки платежів тощо. Базується в Атланті, штат Джорджія.

Phone.com

phone.com

Phone.com — це сучасне рішення для роботи з будь-якого місця для сучасних гнучких, мобільних і постійних підприємців і компаній, що розвиваються. Шукаєте послугу ділового зв’язку, щоб залишатися на зв’язку з будь-якого місця на будь-якому пристрої? Phone.com пропонує всі сучасні функції телефонної системи великого підприємства, але доступний і простий у використанні для підприємців і компаній, що розвиваються. Лише за кілька хвилин ви можете вивести свій бізнес на новий рівень. Рішення Phone.com містить розширені функції бізнес-телефону, необхідні вашому зростаючому бізнесу для ефективного та професійного обслуговування клієнтів. Функції великого бізнесу роблять навіть найменший бізнес великим для потенційних клієнтів. Розширені параметри обробки дзвінків покращують імідж вашої компанії, а функції мобільності забезпечують зв’язок у будь-який час і будь-де з колегами, клієнтами та партнерами, незалежно від того, перебуваєте ви в офісі чи в дорозі.

Perculus

perculus.com

Perculus — це комплексний набір інструментів для інструкторів, який дозволяє створювати захоплюючі онлайн-сеанси відеоконференцій. Perculus пропонує інструменти оцінювання, інструменти планування та ігри, щоб зробити ваше онлайн-навчання більш привабливим і веселим. Perculus допомагає інструкторам проводити виняткові та незабутні онлайн-навчання. Завдяки залученим заходам, які можна планувати заздалегідь і повторно використовувати під час різних сесій, викладачі, інструктори, фасилітатори можуть запропонувати своїм учасникам найцікавіше навчання в прямому ефірі.

Kasookoo

kasookoo.com

Kasookoo — це хмарне рішення для бізнес-телефону. Замість кількох телефонних ліній і настільних телефонів, Kasookoo — це програма, заснована на вашому мобільному телефоні та/або комп’ютері з віртуальним адміністратором, маршрутизацією та переадресацією викликів, конференц-дзвінками та дешевими міжнародними дзвінками. Це дозволяє користувачеві керувати цілою командою співробітників за допомогою наявних мобільних телефонів і дозволяє команді мати необмежену кількість вихідних дзвінків до Великобританії, США та Канади.

Cordless

cordless.io

Cordless — це сучасний хмарний колл-центр для команд підтримки клієнтів із вбудованим розмовним інтелектом. Cordless надає комплексне рішення для команд підтримки клієнтів, щоб спілкуватися з клієнтами по телефону та збирати глибокі висновки з розмов. Завдяки стандартним транскрипціям, аналізу настроїв, автоматичному позначенню тегами розмов і глибокій інтеграції з найпопулярнішими CRM Cordless дозволяє менеджерам із підтримки клієнтів краще перевіряти якість, визначати можливості для навчання. Cordless — це сучасний хмарний кол-центр для групи підтримки клієнтів із вбудованим розмовним інтелектом. Cordless надає комплексне рішення для команд підтримки клієнтів, щоб спілкуватися з клієнтами по телефону та збирати глибокі висновки з розмов. Завдяки стандартним транскрипціям, аналізу настроїв, автоматичному позначенню тегами розмов і глибокій інтеграції з найпопулярнішими CRM Cordless дозволяє менеджерам із підтримки клієнтів краще перевіряти якість, визначати можливості для навчання, виявляти тенденції в запитах клієнтів і спілкуватися з ширша команда.

Agora

agora.io

Платформа взаємодії в реальному часі для значущих людських зв’язків. Люди довше спілкуються, коли бачать, чують і взаємодіють один з одним. За допомогою Agora ви можете вставляти яскравий голос і відео в будь-яку програму, на будь-якому пристрої, будь-де.

Mitel MiCollab

mitel.com

Mitel MiCollab — це корпоративна платформа для спільної роботи, яка безпечно та швидко забезпечує зв’язок у будь-який час, де б ви не були. ОСНОВНІ ПЕРЕВАГИ: - Все, що вам потрібно в одному місці – єдина програма для голосу, відео, обміну повідомленнями, присутності, конференцій, мобільності та командної співпраці - Кілька пристроїв, єдиний досвід – взаємодія на всіх ваших пристроях однакова - Підвищення продуктивності бізнесу – з уніфікованим сервісом витрачайте менше часу на підключення та більше часу на продуктивне спілкування - Використовуйте потужність команд – не відставайте від проектів, залишайтеся на зв’язку з колегами та сприяйте обміну знаннями та ідеями в бізнесі. - Просте розгортання: QR-коди розгортання для спрощення процесу ОСОБЛИВОСТІ: - Уніфіковані комунікації та командна співпраця - Доступно для ПК, Mac, Інтернету та мобільних пристроїв - Мобільний дизайн - Голосові та відеодзвінки в реальному часі - Аудіоконференції з веб-обміном - Досяжність одного числа - Одночасний дзвінок / Мобільний двійник - Спільні робочі простори - Індивідуальний та груповий чат - Анотація файлу - програмний телефон WebRTC - Інтеграція Outlook® і календаря - Спільний доступ до файлів і екрана - Кілька рівнів безпеки — Підтримка кількох регіонів/мов

Daily

daily.co

У Daily ми прагнемо створити найкращу платформу для розробників WebRTC на ринку. Надійна платформа WebRTC для компаній від стартапів до Fortune 500, наші SDK для відео дозволяють командам інженерів інтегрувати відео та аудіо світового рівня в будь-який продукт для будь-якого використання. Ми надаємо кілька способів створення відео найвищої якості: від нашого попередньо створеного рішення, яке дозволяє швидко почати роботу за допомогою лише кількох рядків коду, до дуже гнучких спеціальних інтерактивних SDK для відео.

BigMarker

bigmarker.com

BigMarker — це найбільш настроювана у світі платформа для вебінарів, віртуальних і гібридних заходів. Ми поєднуємо потужну відеотехнологію з надійним маркетингом та інтерактивними можливостями для створення унікальних фірмових заходів. Компанії в усьому світі використовують комплексну платформу BigMarker для створення захоплюючих та інтерактивних віртуальних, гібридних і вебінарів. BigMarker також надає інтеграцію, API та послуги білих міток, які дозволяють компаніям інтегрувати потужні інтерактивні відео в свої стеки маркетингу, продажів і навчання. Давайте разом створимо онлайн-подію вашої мрії. Заснована в 2010 році компанія BigMarker зі штаб-квартирою в Чикаго проводить заходи для тисяч компаній і організацій по всьому світу.

Crikle

crikle.com

Crikle — це багатоканальне програмне забезпечення для залучення клієнтів, яке краще зв’язує вас із тими, хто найбільше потребує вашого досвіду, незалежно від того, чи є вони на вашому веб-сайті, у соціальних мережах або хочуть запланувати з вами розмову. Зустрічайте своїх клієнтів там, де вони є, і дозвольте їм вибрати, як вони хочуть спілкуватися з вами; через відео або голос - на будь-якому каналі. Подолайте розрив між їхніми очікуваннями та досвідом, забезпечуючи лояльність клієнтів і перетворюючи клієнтів на послів.

join.me

join.me

Спільний доступ до екрана, онлайн-зустрічі та командна співпраця — усе це швидко та легко на join.me. Покажіть роботі, хто тут господар. Спробуйте JoinMe безкоштовно сьогодні!

Liveform

livestorm.co

Livestorm — це перша платформа для взаємодії з відео для керування зустрічами, вебінарами та віртуальними подіями від початку до кінця. За допомогою Livestorm розблокуйте традиційні блоки відеоконференцій і використовуйте наскрізну платформу для взаємодії з відео для ваших зустрічей і подій. Отримайте доступ до шаблонів і послідовностей електронної пошти, настроюваних сторінок реєстрації, відстеження доставки електронної пошти, віджетів веб-сайту, вбудованого соціального обміну та багато іншого. Забудьте про нудні зустрічі та події з невеликим спілкуванням. З Livestorm ви можете вибрати з безлічі функцій для залучення учасників: проводити опитування, відповідати на запитання, надсилати емодзі, ділитися файлами та багато іншого. Нарешті, приймайте рішення на основі даних завдяки інтегрованій інформаційній панелі Livestorm для відстеження реєстрацій, відвідуваності та залучення учасників. Інтегруйте Livestorm із Salesforce або HubSpot CRM, щоб використовувати дані з будь-якої події. Livestorm створено з урахуванням простоти використання. Ми обслуговуємо компанії будь-якого розміру, від стартапів до Fortune 500s. Такі бренди, як Shopify, Honda, Spendesk, Front і Revolut, довіряють Livestorm організацію своїх онлайн-зустрічей, вебінарів і віртуальних заходів. Клієнти Livestorm походять із різних секторів, включаючи технології, освіту, охорону здоров’я, уряд, ЗМІ, нерухомість та багато інших. Livestorm доступний 24 мовами, об’єднуючи користувачів у всьому світі.

OnSIP

onsip.com

OnSIP є провідним постачальником послуг зв’язку в реальному часі (RTC) для більш ніж 100 000 облікових записів клієнтів. Бізнес-клієнти VoIP OnSIP користуються перевагами телефонної системи на вимогу без традиційної високої вартості, тягаря та негнучкості. Компанія також пропонує хмарну платформу та прості API для розробників, які дозволяють швидко та доступно створювати власні програми RTC.

Zingtree

zingtree.com

Zingtree AI - інтелектуальна автоматизація процесів для підтримки клієнтів Zingtree трансформує підтримку клієнтів для підприємств B2C шляхом автоматизації складних робочих процесів і бездоганної інтеграції з корпоративними програмами. Їхня платформа штучного інтелекту аналізує ваші дані для створення робочих процесів, які запускають відповідні дії та скорочують час вирішення. Одна базова платформа, яка працює в різних каналах для роботи агентів і клієнтів, безпечно розгорнута та керована бізнес-користувачами. Вони спеціалізуються на автоматизації робочого процесу підтримки клієнтів для підприємств B2C, особливо тих, які мають складні продукти, сувору відповідність нормативним вимогам і різноманітні сегменти клієнтів. їх основна галузь спрямована на охорону здоров’я, фінансові послуги, страхування та споживчі товари та послуги. - Скорочення часу зміни агента до 85% - Скоротіть до 70% витрат вашого контакт-центру - Автоматизуйте до 50% обсягів ваших квитків

CircleLoop

circleloop.com

Постачальник хмарних телекомунікацій у Великій Британії об’єднує всю вашу телефонну систему в потужних настільних і мобільних додатках лише за 5,00 на місяць (7-денна БЕЗКОШТОВНА пробна версія). Функції Circle Loop включають персоналізовану голосову пошту, запис викликів, переадресацію викликів, керування контактами, конференц-дзвінки. Circle Loop інтегрується з інструментами SaaS, які ви використовуєте, включаючи Hubspot Zoho Pipedrive Zapier Capsule Drift FLG Free Agent Infusionsoft Intercom Nimble Insightly

Devyce

devyce.com

Devyce — це бізнес-телефонна система на основі ШІ. Крім надійних дзвінків і обміну повідомленнями, Devyce автоматично підсумовує ваші дзвінки, заощаджуючи час на введення деталей у вашу CRM. Створюйте команди для обробки вхідних дзвінків на ваші лінії продажів або підтримки, співпрацюючи з колегами. Доступно в Інтернеті, на iOS та Android, незабаром з’явиться рідна програма для Mac.

MyOperator

myoperator.com

MyOperator є провідним постачальником послуг хмарного зв’язку в Індії, який обслуговує понад 10 000 компаній, включаючи NCERT, Amazon, Lenskart, Apollo та Myntra. Завдяки набору пропозицій, таких як корпоративна лінія, 360-градусне керування кампаніями, Office IVR, аналітика дзвінків, хмарний кол-центр, кампанії SMS + WhatsApp та інтеграція CRM, MyOperator дає змогу вашій команді перетворювати кожен дзвінок або взаємодію на бізнес-можливість. Чому MyOperator? MyOperator є надійним постачальником хмарної телефонії для понад 10 000 брендів, від великих підприємств до SMB, включаючи Apollo, Dominos і Razorpay. З рейтингом 4,5 у Google він також був визнаний «чемпіоном» у матриці лідерства в хмарній телефонії від SoftwareSuggest і Compare Camp Rising Star Award. Найпопулярніші продукти та функції MyOperator 1. Корпоративна лінія MyOperator Corporate Line оптимізує віддалене підключення команди за допомогою додатка дозвону та віртуальних номерів для кожного члена команди, усуваючи потребу у корпоративних SIM-картах. Завдяки таким функціям, як записи дзвінків, інтеграція WhatsApp і CRM, а також інтелектуальний віртуальний бізнес-номер, він спрощує керування спілкуванням і підвищує продуктивність команди. 2. Хмарний контакт-центр Хмарний контактний центр MyOperator — це хмарна платформа, яка керує взаємодією клієнтів через кілька каналів із такими функціями, як WhatsApp Business API, аналітика в реальному часі та аналіз мовлення за допомогою штучного інтелекту, що забезпечує безперервність бізнесу з можливостями IVR та VOIP та інтеграцією CRM. 3. Офісний IVR MyOperator's Office IVR — це хмарна автоматизована телефонна система, яка покращує керування дзвінками для компаній за допомогою таких функцій, як персоналізовані вітальні повідомлення, параметри маршрутизації дзвінків і можливості подальшого зв’язку. Це зменшує потребу в ручних переадресаціях, спрямовує дзвінки до відповідного відділу чи агента та надсилає автоматичні повідомлення з відповідною інформацією абонентам. 4. Управління кампанією Пакет для керування кампаніями MyOperator із Voice і WhatsApp — це інтегрована платформа, яка допомагає підприємствам у реалізації маркетингових ініціатив, надаючи такі функції, як відстеження ефективності кампаній, автоматичний обмін повідомленнями та підрив дзвінків. Це рішення економить час і ресурси, покращуючи керування даними клієнтів за допомогою альтернатив OTP та інтеграції CRM 5. Рішення для кількох магазинів Рішення для кількох магазинів від MyOperator — це хмарна платформа, яка оптимізує зв’язок між кількома місцями за допомогою таких функцій, як маршрутизація контактів, запис дзвінків, моніторинг панелей у реальному часі та звітування в реальному часі для аналізу даних. Це рішення допомагає підприємствам ефективніше керувати своїми магазинами та локаціями. 6.VoIP Сервіс VoIP від ​​MyOperator пропонує комплексне рішення для бізнесу, включаючи відеоконференції, керування дзвінками, сповіщення, відхилення неавторизованих дзвінків, обмін повідомленнями, голосові дзвінки та голосову пошту, перевірку та запис, швидкий набір, автосекретаря та ідентифікацію абонента VoIP. Організації можуть оптимізувати свої комунікаційні операції, додавши такі функції, як IVR, режим «Не турбувати» (DND), звітування та аналіз дзвінків. Крім того, активація веб-дзвінків MyOperator забезпечує кращу якість обслуговування, а їхній орієнтований на мобільні пристрої контактний центр дозволяє агентам здійснювати та приймати дзвінки навіть у дорозі, відповідаючи очікуванням гібридного та орієнтованого на мобільні пристрої світу. Додаток для керування викликами MyOperator поставляється з багатокористувацьким входом на основі дозволу. Для компаній, які хочуть повністю контролювати права користувачів і не хочуть навіть трохи перешкоджати своїй роботі та зручності роботи своїх співробітників, наш багатокористувацький вхід на основі дозволів дає змогу зробити все необхідне. 1. Суперадміністратор: вони мають повний контроль над мобільним додатком і отримують доступ до всіх звітів як агента, так і відділу. Вони також можуть змінювати роль інших користувачів мобільного додатку та мати повний доступ до облікового запису іншого користувача. 2. Менеджер: ці керівники є керівниками відділу та мають повний доступ до облікових записів користувачів свого відділу. Вони не мають доступу до функцій інших відділів. 3. Базовий: базові користувачі мають доступ лише до своїх облікових записів і не можуть перевіряти діяльність інших користувачів або відділів.

SignalWire

signalwire.com

Платформа для спільної роботи з відео наступного покоління. Працює на основі гнучкої хмарної комунікаційної мережі з API для голосових, SMS- і відеофункціональних можливостей.

Voip Business

voipbusiness.com

VoIP Business пропонує послуги хмарної системи, і вона доступна по всьому світу. Він пропонує функцію переадресації викликів під час інтернет-дзвінків VoIP, використовуючи лише одну мережу для передачі даних і голосу. Використання однієї мережі замість двох знижує вартість дзвінків для клієнтів. Інтернет-дзвінки мають низку інших функцій, зокрема відеодзвінки, переадресацію та конференц-дзвінки.