Fieldman

Fieldman - це всебічне рішення щодо управління послугами, призначене для підвищення ефективності роботи та задоволеності клієнтів у комунальних проектах. Платформа пропонує цілий ряд функцій, що впорядковують польові операції, включаючи офлайн -можливості, які дозволяють технічним працівникам знімати фотографії, відео та координати запису, не потребуючи постійного підключення до Інтернету. Це забезпечує постійну синхронізацію даних у режимі реального часу, скорочення простоїв та покращення коефіцієнтів виконання робочих місць.

Однією з ключових особливостей Fieldman є його можливість перевірки в режимі реального часу під час встановлення лічильників. Техніки можуть підтвердити не лише фізичну установку, але й забезпечити правильне спілкування лічильників із системами вдосконаленої вимірювальної інфраструктури (AMI). Ця функція допомагає запобігти помилкам виставлення рахунків та непотрібними відвідуваннями повернення, підвищенню задоволеності клієнтів та розподілу ресурсів.

Fieldman також включає систему планування зустрічей з самообслуговуванням, що дозволяє клієнтам забронювати зустрічі безпосередньо в календар польових послуг. Ця інтеграція забезпечує безперебійне узгодження з наявністю техніків та термінами проекту, що призводить до більш плавних робочих процесів та вдосконаленого досвіду клієнтів. Крім того, додаток підтримує інтеграцію IoT, що дозволяє прогнозувати технічне обслуговування шляхом постійного моніторингу здоров'я обладнання. Цей проактивний підхід допомагає утиліти виявити проблеми до їх виникнення, оптимізуючи графіки технічного обслуговування та скорочуючи час простою.

Використовуючи ці можливості, Fieldman допомагає комунальним підприємствам підвищити ефективність роботи, підвищити задоволеність клієнтів та забезпечити, щоб польові команди оснащені інструментами, необхідними для успіху. Орієнтація на платформу на валідації даних у режимі реального часу та безперебійна інтеграція підтримує більш точні виставлення рахунків та зменшення експлуатаційних витрат, що робить його цінним інструментом для управління складними операціями на місцях.