Famulor

Famulor — це платформа голосового агента зі штучним інтелектом без коду, призначена для автоматизації телефонних дзвінків із природними, схожими на людину розмовами. Це дозволяє користувачам створювати помічників на основі штучного інтелекту, які обробляють вхідні та вихідні дзвінки без програмування, використовуючи візуальний конструктор для налаштування потоків діалогів і поведінки викликів. Платформа підтримує одночасні дзвінки, дозволяючи здійснювати більше 50 паралельних дзвінків, щоб скоротити час очікування.

Основні функції включають транскрипцію в режимі реального часу, аналіз настроїв і автоматичну оцінку якості дзвінка для ефективної оцінки розмов. Платформа пропонує комплексне керування дзвінками з аудіозаписами, стенограмами з можливістю пошуку та детальними звітами для моніторингу ефективності та результатів кампанії. Він інтегрує керування даними клієнтів, підтримує відстеження вхідних/вихідних викликів і дозволяє персоналізувати змінні викликів для індивідуальної взаємодії.

Famulor забезпечує сумісність із понад 100 мовами, включаючи регіональні акценти та культурні адаптації, із перекладом у реальному часі для розширення охоплення клієнтів у всьому світі. За потреби підтримуються передачі від людини-агента, зберігаючи плавний перехід до обслуговування клієнтів. Система розроблена з упором на безпеку, пропонуючи наскрізне шифрування, відповідність GDPR і рольовий контроль доступу для забезпечення конфіденційності даних і безпеки роботи.

Можливості інтеграції з’єднують Famulor із понад 300 зовнішніми інструментами та системами CRM, забезпечуючи автоматизовані робочі процеси та ефективне керування потенційними клієнтами. Це рішення підходить для підтримки клієнтів, продажів, телемаркетингу, забезпечення якості, відповідності та бізнес-аналітики, полегшуючи структуроване керування кампаніями та розширене спілкування з клієнтами за допомогою телефонної взаємодії на основі ШІ.

Цей опис був створений штучним інтелектом (ШІ). ШІ може помилятися. Перевірте важливу інформацію.

Вебсайт: famulor.io

Відмова від відповідальності: платформа WebCatalog не є афілійованою, асоційованою, уповноваженою, визнаною або будь-яким іншим чином офіційно пов'язаною з «Famulor». Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних правовласників.