Сторінка 32 - Альтернативи - Emplifi

WizVille

wizville.com

WizVille перетворює клієнтський досвід на двигун зростання! Наша платформа дає змогу залучати всіх співробітників до оптимізації клієнтського досвіду до, під час і після продажу на всіх ваших контактних каналах, щоб отримати більше лояльних і рекламних клієнтів. У середньому наші клієнти заробляють 10% NPS щороку та підвищують свої рейтинги на загальнодоступних платформах відгуків клієнтів на 20%.

Videowise

videowise.com

Videowise — це відеоплатформа електронної комерції, яка допомагає брендам і роздрібним торговцям створювати інтерактивні та доступні для покупок відео в онлайн-магазинах, щоб підвищити залученість і конверсію. На відміну від традиційних відеоплатформ, Videowise пропонує орієнтовану на комерцію відеоінфраструктуру, яка захищає швидкість сторінки, економить час продавця завдяки автоматизації та пропонує більше інформації завдяки розширеній аналітиці відео. Використовуючи списки відеовідтворення Videowise, які відкриваються пальцем угору, бренди та роздрібні торговці можуть залучати покупців за допомогою інтерактивного пошуку продуктів і краще повідомляти цінність своїх продуктів, що неминуче сприяє зростанню продажів.

TrustLoop

trustloop.co

TrustLoop отримує більше 5-зіркових відгуків, дозволяючи продуктам SaaS і малому бізнесу отримувати відгуки клієнтів, не турбуючись про негативні відгуки громадськості. Наша власна технологія дозволяє власникам публічно фіксувати позитивні відгуки, а конструктивні відгуки залишаються приватними.

TestFreaks

testfreaks.com

TestFreaks співпрацює з глобальними брендами, такими як HP, Electrolux, Brother і LG, а також з онлайн- і офлайн-магазинами на всіх континентах. TestFreaks надає зведені відгуки, рейтинги та відеоконтент разом із проактивними рішеннями для збору, модерації та керування UGC, рейтингами продавців і запитаннями та відповідями. З більш ніж 10-річним досвідом у сфері оглядів, TestFreaks пропонує одне з найбільш конкурентоспроможних рішень на ринку. Маючи величезну присутність у скандинавських країнах, на Близькому Сході, в Австралії та інших країнах, TestFreaks — це ім’я, якому можна довіряти як роздрібні продавці, так і клієнти.

OnVoard

onvoard.com

OnVoard — це універсальна маркетингова платформа електронної комерції, яка допоможе вам збільшити дохід магазину з мінімальними зусиллями.

Editorify

editorify.com

Основна причина, чому онлайн-огляди важливі для компаній, полягає в тому, що вони зрештою збільшують продажі, надаючи споживачам інформацію, необхідну для прийняття рішення про покупку продукту, і створюють FOMO для підвищення соціальної стійкості. Editorify — обов’язковий додаток для власників магазинів, які ведуть свій бізнес на Shopify, Wix і WooCommerce і хочуть максимізувати свій коефіцієнт конверсії. Це допомагає вам легко збирати та імпортувати достовірні відгуки від кількох оптовиків у ваш магазин, щоб підвищити довіру покупців, максимізувати взаємодію, створити соціальні докази та збільшити продажі.

Sendmea

sendmea.io

Sendmea — це інноваційна онлайн-платформа для перегляду відео, розроблена для того, щоб допомогти компаніям використовувати силу соціального доказу через відгуки клієнтів. Дозволяючи компаніям збирати, керувати та демонструвати автентичні відеоогляди, Sendmea допомагає підвищити авторитет бренду та довіру потенційних клієнтів. У сучасну цифрову епоху соціальний доказ є неоціненним для брендів. Коли потенційні клієнти бачать автентичні відео відгуки задоволених клієнтів, вони, швидше за все, довірятимуть бренду та купуватимуть. Саме тут блищить Sendmea — він надає підприємствам платформу для швидкого збору та показу цих потужних відгуків. Платформа пропонує унікальний спосіб збору цінних відгуків із можливістю налаштувати форму відгуку, щоб поставити конкретні запитання, що стосуються вашого бізнесу. Після схвалення відеооглядів їх можна буде відображати на спеціальній сторінці огляду компанії та ділитися ними в соціальних мережах, що ще більше посилить охоплення та довіру до бренду.

ReviewSender

reviewsender.com

Отримайте всі свої відгуки на Amazon про ваші продукти або продукти ваших конкурентів. Створіть бренд, який хочете стати №1 у нашій категорії продуктів, і продавайте більше задоволеним клієнтам.

Shapo.io

shapo.io

Shapo дозволяє надзвичайно легко збирати відгуки клієнтів, керувати ними та візуалізувати їх за допомогою функцій, які вам сподобаються.

LazyChat

lazychat-landing.vercel.app

LazyChat — це платформа соціальної комерції для продажу безпосередньо з папки вхідних повідомлень у соціальних мережах. Функції включають керування запасами та каталогом продуктів, легке оформлення замовлення, автоматизований чат-бот, автоматизацію залишення кошика, трансляцію тощо. Скоротіть час відповіді за допомогою автоматизованої підтримки клієнтів і керуйте своїм бізнесом за допомогою різних інтеграцій.

Supermoon

getsupermoon.com

Спрощене управління комунікаціями для вашого бізнесу! Supermoon дає вам змогу надавати виняткову підтримку клієнтам, будувати міцні стосунки з клієнтами та економити час.

Velaro

velaro.com

Velaro — це програмне забезпечення для чату на веб-сайті, створене для підтримки унікальних потреб підприємства. Лідери в галузі електронної комерції, вищої освіти, охорони здоров’я, фармацевтики тощо звертаються до інтегрованої платформи Velaro, щоб оптимізувати продажі, надати чудові послуги та значно підвищити продуктивність репутації. Лише Velaro пропонує управління продуктивністю – набір інструментів глибокої аналітики та звітності, призначених для досягнення досконалості агента та задоволеності клієнтів. Отримуйте відгуки в режимі реального часу, знаходьте моменти, які можна навчити, і постійно вдосконалюйтесь.

Cloutly

cloutly.com

Cloutly — це комплексна технічна платформа для оглядів, яка допомагає компаніям із кількома локаціями збирати, вимірювати та керувати враженнями клієнтів. Від невеликих перукарень до корпоративних клієнтів, як-от Just Cuts, Swimart і Home Instead, Cloutly допомагає командам маркетингу з’єднати точки між відгуками та прибутком. Незважаючи на те, що це новий додаток для G2, це додаток для оглядів із найвищим рейтингом на Square, і він підключається до тисяч інших систем, таких як Mindbody, ClubReady, Hubspot і Zapier. Автоматично збирайте відгуки Google, відеовідгуки чи відгуки на понад 40 інших сайтах після транзакції за допомогою багатоетапних кампаній Cloutly для перегляду електронною поштою та SMS. Немає електронних листів із формою для вирізання печива; ви можете повністю налаштувати та персоналізувати кожен крок ваших кампаній перегляду за допомогою тексту чи відео. Це ваш шанс виділитися, створити привабливу взаємодію з клієнтами та отримати більше відгуків. Запобігайте негативним відгукам і швидко отримуйте сповіщення про незадоволених клієнтів (у спосіб, сумісний із Google), щоб вас не залишили непоінформованими або несправедливо оцінили. Кожна кампанія Cloutly пропонує вашим клієнтам спосіб звернутися до вас за допомогою замість того, щоб підривати вас в Інтернеті. Усі ваші відгуки в одному місці — Google, Facebook і понад 40 інших сайтів із відгуками — тож ви можете стежити за своєю репутацією, відповідати клієнтам і керувати своїми відгуками в одній об’єднаній папці вхідних повідомлень. Відкрийте для себе статистику на основі штучного інтелекту — виділіть теми клієнтів і тенденції для вашого бізнесу порівняно з вашими конкурентами, а також використовуйте «Magic Response», потужний спосіб для компаній генерувати персоналізовані відповіді на відгуки в режимі реального часу за допомогою штучного інтелекту. І в дусі об’єднання всього, ви можете відобразити всі свої відгуки у віджетах для всього сайту, щоб створити довіру клієнтів і підвищити конверсію. Отримайте більше відгуків, більше довіри та більше конверсій на сайті. Увімкнено багатомовну функцію — збирайте та відображайте відгуки рідною мовою!

Pixyle.ai

pixyle.ai

Pixyle AI генерує дані про продукти електронної комерції, які дають змогу брендам, роздрібним торговцям і торговим майданчикам надавати винятковий досвід пошуку продуктів. Завдяки багатим і детальним атрибутам Pixyle компанії вдосконалюють свої пошукові системи та системи рекомендацій, допомагаючи покупцям знаходити саме те, що вони шукають. Компанії, зокрема ESPRIT, Otrium, Depop і Shoptrue, заохочують конверсії та лояльність завдяки рішенням Pixyle для додавання тегів до продуктів, створення тексту, модерації зображень і рекомендацій на основі штучного інтелекту.

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai — це платформа автоматизації служби без коду, яка дає змогу командам підтримки клієнтів створювати моделі штучного інтелекту, якими вони можуть безпосередньо керувати, щоб покращувати та автоматизувати важливі процеси підтримки. Ми бездоганно інтегруємося в Zendesk і Salesforce і знімаємо з рук агентів виснажливі та ручні завдання, щоб вони могли зосередитися на найважливішому – на клієнті. Наші клієнти використовують Lang для наступних випадків використання, а з нашою технологією plug and play вони встановлюються та працюють за 48 годин, не потребуючи навчання моделі та обслуговування.

Lang.ai US

lang.ai

Lumoa

lumoa.me

Lumoa — перша платформа CX, яка пропонує GPT. У минулому компанії витрачали тижні на збір, аналіз, інтерпретацію та звітування про відгуки клієнтів із багатьох джерел. Тепер кожен співробітник може задавати питання та отримувати відповіді в реальному часі на основі голосу клієнта. Lumoa допомагає приймати своєчасні рішення для підвищення KPI до трьох разів.

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento — це голосовий бот зі штучним інтелектом для корпоративних контакт-центрів. Голосовий бот Fundamento зі штучним інтелектом, спеціально створений для підприємств, зокрема в галузі фінансових послуг, може обробляти складні розмови з клієнтами за допомогою найкращих у своєму класі моделей вилучення об’єктів. Fundamento – це компанія, що фінансується Google, і вона активно співпрацює з такими компаніями, як Hero FinCorp, IIFL, Paisabazaar, над досягненням проривних покращень ефективності прибутків і збитків завдяки збільшенню масштабів і значному зниженню витрат. Клієнти Fundamento отримують переваги від: - Зниження витрат до 60% лише за 12 місяців - Безпрецедентне вдосконалення оптимізації воронки продажів - Помітне зниження AHT ⁠- Непохитний фокус на CSAT і CX як? Віртуальний агент Fundamento є інтуїтивно зрозумілим і легко вирішує типові проблеми, такі як затримка, помилки перетворення мовлення в текст (STT) і мовні ускладнення, які зазвичай зустрічаються у конкурентів. Його система також може вміло обробляти неструктуровані складні дані шляхом перекладу, транскрибування та розуміння намірів клієнта на кожному кроці. Fundamento працює з підприємствами в різних варіантах використання від простих до складних протягом життєвого циклу клієнта: - Обслуговування клієнтів - Кваліфікація керівника - Управління воронкою - Колекції - Перевірка даних

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork є провідним постачальником сучасного програмного забезпечення для управління послугами, яке дає змогу ІТ-командам автоматизувати підтримку співробітників і надання послуг за допомогою ШІ. Atomicwork об’єднує ваших співробітників, ІТ-системи, відділ кадрів і автоматизацію бізнес-процесів, щоб підвищити продуктивність у вашій організації. Atomicwork допомагає підвищити продуктивність співробітників і ефективність підприємства, забезпечуючи цифровий корпоративний досвід для всіх бізнес-процесів за допомогою автоматизації робочих процесів на основі ШІ.

Boost.ai

boost.ai

Boost.ai, який прагне забезпечити винятковий досвід роботи з клієнтами, стоїть на передньому краї розмовного ШІ корпоративного рівня. Boost.ai, спрямований на забезпечення неперевершеної взаємодії між людьми та організаціями, використовує передові технології, щоб відповідально розширювати межі ШІ. Його власна платформа штучного інтелекту, що самонавчається, дозволяє компаніям автоматизувати взаємодію в масштабі, підвищуючи ефективність і сприяючи позитивним результатам. Віртуальні агенти Boost.ai, яким довіряють підприємства з різних галузей, стабільно підтримують рівень вирішення вище 90 відсотків, щодня автоматизуючи тисячі взаємодій. Заснована в 2016 році компанія Boost.ai підтримується Nordic Capital і працює зі своєї штаб-квартири в Санднесі, Норвегія, з глобальними офісами в таких містах, як Лос-Анджелес, Копенгаген і Лондон.

ThumbCrowd

thumb-crowd.com

ThumbCrowd – це платформа, що сприяє розширенню можливостей, яка допомагає компаніям створювати інтелектуальних ботів для взаємодії зі своїми клієнтами через живий чат на веб-сайті, каналах соціальних мереж і додатках. Він також надає готові шаблони для бізнесу, щоб розпочати роботу. Для свого Ai/ML-бота створіть робочий процес за лічені хвилини та підключіться до каналу зв’язку вашого бізнесу. Щоб отримати відповіді на основні поширені запитання, створіть свого «бота на основі правил», просто скориставшись опцією безперешкодного перетягування. Як працює ThumbCrowd? Крок 1. Виберіть відповідного готового бота з шаблону або створіть нового бота для свого бізнесу. Крок 2. Спроектуйте бесіди. Навчіть бота за допомогою власних даних. Крок 3. Бездоганно підключіть свого навченого бота до відповідного каналу бізнес-зв’язку, напр. Facebook Messenger, SMS, Live Chat, WeChat, Viber, Line тощо. Інтерфейс ThumbCrowd (www.thumb-crowd.com) допоможе вам розробити та оптимізувати весь процес обслуговування клієнтів. Ви можете навчити своїх ботів зі штучним інтелектом спілкуватися з клієнтами в узгодженому потоці, орієнтованому на людську особистість. Ще однією особливістю ThumbCrowd є поєднання рішень чат-ботів із різними опціями для кращої взаємодії та розуміння людей. Встановіть правильний баланс, і ви отримаєте користь від щасливіших і зацікавленіших клієнтів.

MindBehind

mindbehind.com

MindBehind — це розмовна платформа керування штучним інтелектом, яка допомагає нетехнічним командам створювати, запускати та розвивати свої чат-боти та віртуальних помічників на одній платформі. MindBehind постачає прості у використанні рішення для брендів усіх розмірів і різних галузей, таких як Avis, Budget, Phillip Morris International, Renault, які допомагають покращити взаємодію з клієнтами. Чат-ботів або віртуальних помічників, створених за допомогою MindBehind, можна буде додавати на веб-сайти, мобільні програми, інтерфейси соціальних мереж, як-от Facebook Messenger і WhatsApp, а незабаром і розумних помічників, як-от Amazon Alexa та Google Assistant.

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io — провідна у світі платформа автоматизації підтримки клієнтів. Це допомагає компаніям надавати чудову підтримку своїм клієнтам через різні канали. Платформа Verloop.io безперебійно надає підтримку по різних каналах, починаючи від веб-сайтів і WhatsApp до взаємодії в програмі та голосової взаємодії. Завдяки міжнародній довірі понад 5000 брендів, у тому числі таких відомих імен, як Decathlon, Cleartrip і Nykaa, Verloop.io обслуговує як підприємства, так і малого та середнього бізнесу. Наскрізне рішення Verloop.io вирізняє нас, пропонуючи потрійний підхід: 1. Початкове вирішення запитів: на першому етапі взаємодії контакт-центру Verloop.io використовує підтримку ШІ через чат і голос. Розмовні рішення AI Verloop.io ефективно обробляють більшість запитів клієнтів. 2. Підтримка агентів-людей: оскільки запити надходять до агентів-людей, Verloop.io представляє Co-pilot для підтримки — потужний інструмент штучного інтелекту, який допомагає агентам-людям надавати точні відповіді. Інструмент пропонує відповіді для підвищення ефективності агента. Використовуючи перетворення мовлення в текст і AnswerFlow на основі розпізнавання документів, агенти також можуть використовувати наші генеративні інструменти на основі штучного інтелекту, такі як AI-summary, AI-Rephrase, AI-Expand і AI-Tone Adjustment, щоб забезпечити найкращі відповіді та підвищити рівень задоволеності клієнтів. 3. Аналіз якості (QA) на основі AI: Sparks від Verloop.io пропонує найкраще рішення для аналітиків якості, автоматизуючи аналіз дзвінків за допомогою Generative AI. Це забезпечує спрощений процес постійного вдосконалення. На додаток до зазначених вище інструментів, компанії можуть використовувати конструктор ботів Verloop.io – Recipes разом із Smart block, щоб легко розпочати свій шлях до надання найкращих послуг клієнтам. Коротше кажучи, Verloop.io прагне спростити та покращити процес підтримки клієнтів за допомогою інноваційної автоматизації та рішень на основі штучного інтелекту.

Kimola

kimola.com

Kimola — компанія ResTech, яка пропонує продукти SaaS для дослідників. Kimola Analytics надає різні аспекти способу життя конкретної споживчої аудиторії. Ці аудиторії визначаються користувачами та генеруються системою штучного інтелекту Kimola. Щоб рекламодавці за лічені секунди могли зрозуміти, де їхня аудиторія збирається, що вони дивляться по телевізору, яка знаменитість чи впливова особа їм подобається та як вони відрізняються на основі своїх інтересів. Kimola Cognitive надає розробникам послуги API для використання нашої технології у своїх програмах. Ці служби API визначають мову та емоції текстового блоку, витягують сутності та здійснюють пошук у великому обсязі неструктурованих текстових даних.

Upcred Advertiser

upcred.ai

UPCRED хоче бути мультиверсом глобальної творчої економіки, щоб розширити можливості світової економіки творців, приносячи більше автентичності, видимості та технологічних удосконалень. UPCRED GDS: універсальне рішення для всіх компаній, що дозволяє їм брати участь в творчій економіці. Мультивсесвіт UPCRED: Мультивсесвіт UPCRED побудовано на основі UPCRED GDS, яка вирішить низку проблем, пов’язаних з економікою творців для творців і компаній. Штаб-квартира UPCRED розташована в Бангалорі, Індія, і наразі працює по всій Пан Індії з повними можливостями, а також у США, Великобританії, Дубаї, Сінгапурі, Японії та решті світу з обмеженими можливостями для маркетингових кампаній Influencer. Щоб отримати додаткову інформацію, зверніться за адресою [email protected], а для партнерства – [email protected].

Upcred Customer

upcred.ai

Upcred Creator

upcred.ai

Rizer Social

rizersocial.io

Платформа Rizer — це хмарне програмне забезпечення, яке використовують бренди та рекламодавці. Rizer Social позиціонується як ефективний маркетинговий інструмент та інструмент бізнес-аналітики, що є абсолютно іншою категорією, ніж інші платформи, які більше зосереджені на транзакційних ринках. Наше рішення зменшує ризики для рекламодавців і покращує результати при роботі з впливовими особами завдяки прозорості та порівняльному аналізу продуктивності їхніх каналів і аудиторії.

Promoty

promoty.io

Promoty — це маркетинговий інструмент для взаємовідносин із впливовими особами, який допомагає брендам і агентствам знаходити потрібних творців, керувати взаємовідносинами з впливовими особами та економити час на маркетингових впливах.

IQFluence

iqfluence.io

QFluence — це маркетингова платформа впливу на основі штучного інтелекту, яка змінює спосіб спілкування брендів і маркетингових агентств зі своєю аудиторією. Наша платформа використовує ШІ, щоб зробити маркетинг впливу більш персоналізованим і ефективним. Ми допомагаємо компаніям знаходити потрібних впливових людей і створювати кампанії, адаптовані до того, що подобається їх аудиторії. Це означає кращу взаємодію та сильнішу лояльність до бренду. IQFluence також надає маркетологам статистичні дані в режимі реального часу, допомагаючи їм приймати розумні рішення та максимально ефективно використовувати свої кампанії.