Сторінка 14 - Альтернативи - eGain

Howazit

Howazit - автоматизована платформа для покращення комунікації з клієнтами, що дозволяє ефективно управляти взаємодіями та покращує задоволеність клієнтів.

Sociocs

Sociocs - інструмент для комунікації з клієнтами, що дозволяє управляти повідомленнями, відгуками та надавати підтримку через кілька платформ.

Pushwoosh

Pushwoosh — платформа для комунікації з клієнтами, що дозволяє надсилати сповіщення, повідомлення та електронні листи через різні канали з можливістю сегментації аудиторії.

Engagespot

Engagespot - це платформа для управління сповіщеннями, що дозволяє розробникам інтегрувати багатоканальні сповіщення через єдиний API.

Juphy

Juphy – додаток для управління сповіщеннями клієнтів і запитами підтримки в одному місці, пропонує автоматизовану підтримку та рекомендації в e-commerce.

Spotlight.ai

Spotlight.ai це платформа для sales-команд, яка автоматизує процес кваліфікації, підготовки до дзвінків та створення персоналізованих матеріалів.

SERV

SERV - цифровий помічник для професіоналів у сфері домашніх послуг, який забезпечує управлiння взаємодіями з клієнтами та відстеження виконання завдань.

Teleportivity

Teleportivity дозволяє спеціалістам з усього світу надавати допомогу в режимі реального часу, використовуючи цифрові технології для особистого контакту.

PhingooCRM

PhingooCRM - хмарне CRM-рішення для кол-центрів, що забезпечує управління контактами, потенційними клієнтами та продажами.

Graphlogic

Graphlogic пропонує рішення для автоматизації процесів і розмовного штучного інтелекту, включаючи чат-боти, голосові боти та розпізнавання мовлення.

BotsCrew

BotsCrew – платформа для автоматизації взаємодії з клієнтами через чат-боти, що підтримує багатомовність та аналітику, полегшуючи обслуговування клієнтів.

Ingeniux

Ingeniux - система управління контентом для створення та публікації цифрового контенту на веб-, мобільних та планшетних платформах.

Alendei

Alendei - платформа для взаємодії з клієнтами на основі ШІ, яка забезпечує автоматизовану підтримку через текстові повідомлення та інтеграцію з WhatsApp.

Lang.ai US

Lang.ai — платформа автоматизації без коду, що допомагає командам підтримки створювати AI моделі для покращення процесів підтримки без необхідності в навчанні.

Upaknee

Upaknee - платформа для управління електронною поштою та SMS-комунікаціями, що дозволяє організаціям взаємодіяти з клієнтами та підтримувати їхнє залучення.

Futr

Futr — це платформа для чат-сервісів, що забезпечує автоматичний, живий, відеочат та соціальний чат в будь-якій мові та на будь-якому каналі.

Certainly

Certainly – це платформа штучного інтелекту для створення чат-ботів, що покращує взаємодію користувачів в електронній торгівлі.

Brainfish

Brainfish — це довідковий центр на базі AI, що надає миттєві відповіді на запитання клієнтів і дозволяє самообслуговування, полегшуючи процес підтримки.

OpenBudget

OpenBudget підключає банківські дані до ChatGPT і Claude, щоб у чаті запитувати про витрати, підписки та зміни у фінансах.

ScalePX

ScalePX – платформа для підтримки клієнтів в електронній комерції, що пропонує AI-інструменти для покращення взаємодії та оптимізації досвіду покупців.

Pindrop

Pindrop - рішення для аутентифікації та запобігання шахрайству в контактних центрах, що забезпечує безпеку викликів і захист даних клієнтів.

Nordis Expresso

Nordis Expresso - це платформа для управління комунікаціями з клієнтами, що дозволяє створювати та редагувати документи і повідомлення зручно та ефективно.

FeedbackNow

FeedbackNow - додаток для збору та аналізу відгуків клієнтів у реальному часі, що допомагає підприємствам покращувати обслуговування та оптимізувати операції.

SalesLens

SalesLens - додаток для аналізу розмов команди, що забезпечує звіти та аналітику для покращення продажів та обслуговування клієнтів.

Alivo

Alivo автоматизує комунікацію з клієнтами, допомагаючи компаніям у сфері домашніх послуг швидше отримувати ліди та підвищувати рівень повторних продажів.

Whelp

Whelp скорочує час очікування клієнтів на 60%. Використовує чат-бота, омніканальне повідомлення та єдину поштову скриньку для покращення підтримки.

Robylon AI

Robylon AI - платформа підтримки клієнтів, що автоматизує запити через Email, Чат, WhatsApp та Телефон, знижуючи витрати та час обробки.

Pulsedesk

Pulsedesk — універсальна система технічної підтримки, що збирає та керує запитами клієнтів з різних каналів у одному місці.

Loris

Loris - платформа для аналізу спілкування з клієнтами, яка допомагає виявити проблеми, оцінити ефективність агентів і поліпшити обслуговування клієнтів.