Crownpeak

CrownPeak - це провідна платформа цифрового досвіду Enterprise (DXP), розроблена для того, щоб допомогти організаціям створити інклюзивний та безперебійний досвід Omnichannel. Він пропонує набір композиційних можливостей, які підтримують кожен етап подорожі клієнта, включаючи гібридний CMS -безголовля, цифрові інструменти якості та доступності, управління згоди на конфіденційність тощо. Завдяки можливостям персоналізації та оптимізації досвіду, CrownPeak дозволяє бізнесу адаптувати цифровий досвід на основі даних клієнтів, підвищенню залучення та лояльності.

Основні особливості CrownPeak включають його здатність ефективно керувати цифровим вмістом, забезпечувати проникливу аналітику та інтегруватися з різними системами підприємства. Платформа підтримує підхід з нульовою інфраструктурою, який дозволяє швидше проводити час на ринок порівняно з традиційними DXPS Enterprise. Фокус CrownPeak на цифровій якості та доступності гарантує, що цифровий досвід не тільки залучає, але й всеосяжні та відповідає галузевим стандартам.

Використовуючи CrownPeak, підприємства можуть впорядкувати свої цифрові операції, покращити взаємодію клієнтів по декількох каналах та приносити дохід за допомогою оптимізованого цифрового досвіду. Акцент платформи на персоналізації, орієнтованій на AI, та торгівлі, орієнтованому на контент, робить його надійним інструментом для підприємств, які прагнуть покращити їх цифрову присутність та стратегії залучення клієнтів.