Confides

Confides призначений для керівників команд, організацій і надавачів послуг підтримки спільнот, які хочуть, щоб людям було комфортніше звертатися до них, зокрема анонімно. Він об’єднує повідомлення з таких каналів, як електронна пошта, SMS, WhatsApp і Facebook Messenger, в одній вебскриньці вхідних повідомлень, щоб співробітникам не доводилося перемикатися між окремими застосунками. Для анонімного зв’язку використовуються псевдоніми, а не контактні дані; канали також можна налаштувати так, щоб відображалося ім’я людини. Команди можуть спільно користуватися скриньками вхідних повідомлень, відповідати на розмови, додавати нотатки для збереження контексту й архівувати завершені розмови. Confides може підійти організаціям, які опрацьовують запити на підтримку, проблеми на робочому місці чи інші делікатні звернення й хочуть полегшити членам спільноти, клієнтам або працівникам можливість зв’язатися з ними через звичні сервіси обміну повідомленнями.

Відмова від відповідальності: WebCatalog не є афілійованим, пов’язаним, уповноваженим або схваленим Confides і не має з ним жодного офіційного зв’язку. Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних власників.