Сторінка 18 - Альтернативи - ActiveCampaign

Beamer

getbeamer.com

Beamer — це інструмент спілкування з клієнтами для випусків продуктів, який відкриває двосторонній зв’язок прямо з вашого додатка, щоб легко охопити, залучити та почути від ваших клієнтів.

Leadspace

leadspace.com

Leadspace – це компанія Data Science, яка займається програмним забезпеченням як послугою (SaaS), яка надає платформу даних клієнтів B2B. Продукти компанії об’єднують численні джерела даних, перші та сторонні джерела з соціальних мереж, бази даних контактів і системи управління взаємовідносинами з клієнтами та платформи автоматизації маркетингу.

Trumpia

trumpia.com

Trumpia — це постачальник програмного забезпечення для багатоканального онлайн-маркетингу та обміну повідомленнями, який пропонує інструменти мобільного маркетингу, маркетингу електронною поштою, голосової трансляції, обміну миттєвими повідомленнями та маркетингу в соціальних мережах для компаній, некомерційних організацій і різних типів членських організацій.Trumpia займає 46 місце у компаніях, що займаються програмним забезпеченням, 33-е місце в районі метро Лос-Анджелеса, 80-е місце в 100 найкращих компаніях Каліфорнії та 515-те місце в списку найбільш швидкозростаючих компаній Inc. 5000 у 2012 році. У 2011 році журнал Website Magazine назвав Trumpia у трійці найкращих компаній «50 найкращих змінників мобільних послуг». Штаб-квартира Trumpia.com знаходиться в Анахаймі, штат Каліфорнія, і ним володіє та керує каліфорнійська корпорація DoCircle, Inc.

Acquire

acquire.io

Acquire забезпечує корпоративні команди цифровими інструментами, необхідними для створення найкращої взаємодії з клієнтами. Завдяки таким функціям, як безпечний спільний перегляд, чат-боти зі штучним інтелектом, живий чат і відеодзвінки, Acquire дає змогу командам завчасно вирішувати складні проблеми з продажами, обслуговуванням і підтримкою в режимі реального часу по всіх каналах. За допомогою Acquire компанії можуть постійно залучати клієнтів, мінімізуючи час вирішення та резервування. Гнучкий і масштабований пакет програмного забезпечення Acquire відповідає потребам будь-якого бізнесу в обслуговуванні клієнтів, продажах і підтримці — на будь-якому пристрої. Штаб-квартира Acquire знаходиться в Сан-Франциско. Клієнти компанії по всьому світу включають кілька брендів зі списку Fortune 500. Acquire підтримується такими групами, як Base10, S28 Capital і Fathom Capital.

Privy

privy.com

РОЗШИРЮЙТЕ СВІЙ СПИСОК ЕЛЕКТРОННИХ ПОШТ Створюйте красиві дисплеї з простим у використанні націлюванням на аудиторію та тригерами, створеними для того, щоб люди приєднувалися до вашого списку та купували у вашому магазині. ЗМЕНШУЙТЕ ВИХІД В КОШИКІ ЗА ДОПОМОГОЮ ЦІЛЬОВОГО ЕКСПЛЕЮ Запускайте цільові спливаючі вікна та випадаючі вікна з метою виходу та спеціальними знижками, щоб завершити розпродаж до того, як люди розійдуться. ЗБІЛЬШУЙТЕ ПОВТОРНІ ВІДВІДУВАННЯ ТА ПРОДАЖІ ЗА ДОПОМОГОЮ АВТОМАТИЧНИХ РОЗМІЩЕНЬ ЕЛЕКТРОННОЇ ПОШТИ Надсилайте електронні листи про залишені кошики, автоматичні відповіді, нагадування про купони та вітальні серії, які повертають людей на ваш сайт, щоб дізнатися більше або зробити покупку. ПЕРЕТВОРЮЙТЕ КОНТАКТИ НА ПРОДАЖІ ЗА ДОПОМОГОЮ РОЗСИЛКИ Скористайтеся редактором електронної пошти Privy, щоб створювати інформаційні бюлетені на основі бренду, які перетворюють ваші контакти на продажі. ЗБІЛЬШИТИ СЕРЕДНЮ ВАРТІСТЬ ЗАМОВЛЕННЯ Запустіть панель безкоштовної доставки або дисплей перехресних продажів, щоб збільшити середню вартість замовлення. ПРОДАВАЙТЕ БІЛЬШЕ ЗА ДОПОМОГОЮ SMS-МАРКЕТИНГУ Автоматизуйте SMS-кампанії щодо покинутих кошиків, надсилайте широкомовні повідомлення тощо за допомогою Privy Text.

Dixa

dixa.com

Dixa дозволяє компаніям надавати клієнтам послуги такими, якими вони повинні бути. Dixa допомагає керівникам служби обслуговування клієнтів створювати легкий досвід для клієнтів і команд, що відкриває лояльність. Dixa надає командам єдине уніфіковане уявлення про всі розмови, клієнтам – зручність зв’язуватися через обраний канал, а керівникам – інформацію для постійного покращення обслуговування. Платформа Dixa Conversational Customer Service Platform поєднує в собі потужний штучний інтелект із людським дотиком, щоб забезпечити високоперсоналізований досвід обслуговування, який масштабується разом із зростанням вашого бізнесу. Команди та їхні клієнти отримують більше задоволення, а автоматизація допомагає підвищити ефективність і результативність обслуговування, що в кінцевому підсумку забезпечує реальну цінність бізнесу. Віддана команда Dixa, яка займається успіхом клієнтів, гарантує, що ви швидко налаштовані та працюєте, і співпрацює з вами на шляху до досягнення того, що Dixa називає Customer Friendship. Dixa підтримує понад 30 мільйонів розмов на рік, і їй довіряють такі провідні бренди, як Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print і Wistia. Дізнайтеся більше, відвідавши dixa.com. Завдяки функціям розпізнавання клієнтів Dixa дає змогу дізнаватися ваших клієнтів, щойно вони звертаються. Dixa робить це шляхом миттєвого відображення історії розмов кожного клієнта з вашою компанією на часовій шкалі, а також історії їхніх замовлень. Це гарантує, що команди мають інформацію, необхідну для швидшого вирішення запитів клієнтів, одночасно надаючи більш персоналізовану підтримку. Гнучке ціноутворення та глобальна масштабованість дозволяють платити лише за те, що вам потрібно, і масштабувати без додаткових витрат чи зусиль. Усі типи розмов (телефон, електронна пошта, чат, Facebook Messenger, Instagram, Twitter і WhatsApp) розміщуються в чергах і автоматично направляються до відповідних агентів, а дані розмови перетворюються на аналітику в реальному часі. Функції Dixa включають VoIP, IVR, зворотний дзвінок, дзвінок за кнопкою миші, запис дзвінків, автоматизацію, швидкі відповіді, настроювані віджети чату, звіти в реальному часі та історичні звіти та розширену маршрутизацію. Зручний інтерфейс і легке налаштування Dixa були створені, щоб покращити роботу агента та дозволити командам зосередитися на клієнті, а не на програмному забезпеченні. Створена для вхідних кол-центрів, багатоканальних контакт-центрів і малих підприємств по всьому світу, Dixa надає агентам інструменти для надання виняткового обслуговування клієнтів, що призводить до зміцнення зв’язків між брендами та клієнтами.

Spiro

spiro.ai

Spiro.AI надає найрозумнішу у світі клієнтську платформу для компаній у ланцюжку постачання. Spiro.AI поєднує в собі автоматизовані можливості CRM, підтримку продажів, аналітику та інтегрований голосовий зв’язок через IP – усе це в одній потужній платформі, що керується механізмом штучного інтелекту, який надає проактивні рекомендації особам, які приймають рішення, у режимі реального часу. Клієнти Spiro.AI повідомляють, що ця підвищена видимість допомогла їм укласти угоди на 23% швидше та збільшити вартість контрактів із клієнтами на 32%.

Sobot

sobot.io

Ми пропонуємо рішення контакт-центру, включаючи обслуговування клієнтів і маркетинг. Наш асортимент продукції включає AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. Ми зобов’язуємося надавати багатоканальне та інтелектуальне рішення, забезпечуючи безперебійну взаємодію з клієнтами через різні канали. У нас є відомі клієнти, такі як Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T і Air Liquide. Крім того, ми встановили партнерські відносини з такими гігантами галузі, як AWS, Alibaba Cloud і Meta. Ми хочемо надати підприємствам змогу покращити взаємодію з клієнтами та підвищити рівень задоволеності. Надаючи передові рішення, ми сподіваємося досягти успіху для наших клієнтів у всьому світі.

iAdvize

iadvize.com

iAdvize — це провідна розмовна платформа на базі Generative AI для електронної комерції. iAdvize, провідна платформа спілкування, дозволяє більш ніж 2000 брендам електронної комерції розгортати захоплюючу взаємодію з клієнтами на основі Trusted Generative AI, сприяючи спілкуванню за допомогою обміну повідомленнями протягом усього шляху клієнта. Надаючи комплексне рішення для передпродажної роботи та підтримки клієнтів, iAdvize має одну місію — об’єднати бренди та їхніх клієнтів за допомогою змістовних розмов. Такі провідні бренди, як Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai і Decathlon, розгорнули платформу, щоб збільшити свій онлайн-дохід, зменшити операційні витрати та підвищити лояльність клієнтів і залучити їх. Компанія iAdvize, заснована в 2010 році, налічує 230 співробітників у Бостоні, Парижі, Дюссельдорфі та Нанті (штаб-квартира).

Atlas

atlas.so

Atlas — це універсальний інструмент підтримки клієнтів, який допоможе вам перетворити вашу команду підтримки клієнтів із центру витрат на двигун інноваційної продукції. Ми об’єднуємо ключову інформацію з усього шляху ваших клієнтів в єдиному місці, щоб ви могли надавати швидші та ефективніші відповіді та аналізувати цілісні потреби своїх клієнтів і вчитися на них. Ось уявлення про те, як можна вдесятеро збільшити підтримку клієнтів за допомогою Atlas: * Хронологічна шкала клієнта: переглядайте весь шлях клієнта в одній хронологічній шкалі, яку легко стежити. * Запис сеансу: відео варте тисячі слів. Дозвольте своїм клієнтам показувати вам, а не розповідати, записуючи сеанс. * Чат-бот: проведіть своїх клієнтів у їхній подорожі, створюючи корисні та захоплюючі робочі процеси чат-бота для будь-якого досвіду. * Довідковий центр: скоротіть робоче навантаження вдвічі, надаючи клієнтам відповіді на їхні найпоширеніші запитання через довідковий центр самообслуговування. * Омніканальність: чат, електронна пошта, SMS, Whatsapp, Slack: спілкуйтеся зі своїми клієнтами там, де вони вже є, за допомогою одного простого уніфікованого інтерфейсу. * Звіти: відстежуйте якість вашої підтримки клієнтів за допомогою зручних для читання діаграм, які надсилаються безпосередньо на вашу поштову скриньку. * Спершу клавіатура: виконуйте будь-які дії та переміщуйтесь у програмі лише кількома натисканнями клавіш.

East Smart Texting

easysmarttexting.com

Easy Smart Texting надає прості, доступні й ефективні рішення для маркетингу текстових повідомлень, SMS і MMS майже для будь-якого типу бізнесу з персональною підтримкою 1-на-1.

Texting.io

texting.io

Платформа для бізнес-повідомлень із текстовими повідомленнями 1-на-1, масовими текстовими повідомленнями, нагадуваннями про зустрічі, повторюваними текстовими повідомленнями тощо. Безкоштовна пробна версія кредитної картки недоступна, платні плани починаються від 25 доларів США на місяць за 500 кредитів на SMS.

MessageDesk

messagedesk.com

MessageDesk — це розумніша та простіша програма для обміну текстовими повідомленнями для бізнесу. Ми допомагаємо організаціям будь-якого розміру виконувати роботу за допомогою простого у користуванні додатка для обміну текстовими повідомленнями, створеного для обслуговування, продажів і підтримки. Додайте текстові повідомлення на будь-який робочий номер телефону, включаючи VoIP і стаціонарні телефони. Використовуйте спільну командну скриньку SMS-повідомлень і масові текстові розсилки MessageDesk, щоб отримати потрібне повідомлення потрібним людям у потрібний час. Оптимізуйте спілкування через SMS і заощаджуйте час за допомогою запланованих текстових повідомлень, автовідповідачів на основі ключових слів, автоматизації та попередньо збережених шаблонів текстових повідомлень.

Tarvent

tarvent.com

Tarvent — це рішення для автоматизації маркетингу та маркетингу електронною поштою, розроблене для малих підприємств, що швидко розвиваються, з обмеженими бюджетами. Наша мета — надати функції корпоративного рівня деяких наших найбільших конкурентів за доступною для кожного ціною. У більшості випадків ніколи не потрібно платити тисячі доларів за ці додаткові функції, але вони просто не коштують так багато, щоб справді працювати. Наші ціни встановлені таким же чином. Якщо ви новачок, використовуйте

Cloudapps

cloudapps.com

CloudApps Revenue Intelligence перетворює вашу CRM на механізм повного доходу. Ми є партнером Salesforce AppExchange. Наші співзасновники допомогли створити Salesforce. Ми розробили платформу аналізу доходів, яка використовує найсучасніші можливості глибокого навчання ШІ, щоб вивести ваші інвестиції в Salesforce на абсолютно новий рівень. Зменште навантаження на відділ продажів: наша технологія може отримувати та консолідувати інформацію з інших бізнес-інструментів, знімаючи відповідальність з продавця та надаючи йому корисну інформацію щодо кожної угоди, щоб зосередити свої зусилля. Розблокуйте прихований інтелект: наша технологія AI може допомогти розкрити приховані шари інформації у вашій системі Salesforce CRM, навіть якщо дані неповні. Це створює передбачення угод і прогнози продажів з високою точністю. Створіть довгострокову цінність CRM: покращіть всю модель доходу, застосовуючи наш ШІ та методи поведінкової науки. Менеджери з продажу отримають знання, необхідні для ефективного навчання, а керівники вашого бізнесу отримають переваги від повної видимості процесу та нових можливостей для зростання. Наші клієнти змінюють свої прибуткові операції та забезпечують передбачуваний та ефективний ріст: точність прогнозу на 95% Збільшення виграшів на 11% Зростання середнього доходу на 6% На 60% більше часу для конвертації продажів Збережено 100 годин підтвердження потенційних клієнтів «Інтеграція аналізу доходів у нашу CRM був життєво важливим; ми змогли точно визначити ключові моделі поведінки, які корелюють із більшим успіхом у продажах». Шайлер Майкл, керівник відділу продажів, EG «Ми провели технічне обговорення з командою Cloudapps, щоб побачити, що вони можуть зробити для нас, і пішли в захваті від перспективи співпраці». Девід Тернер, директор з маркетингу, IRIS Software CRM-системи лише надають картину того, «що» сталося. CloudApps надає відсутнє «чому». Наш механізм глибокого навчання ШІ використовує цю інформацію, щоб забезпечити безпрецедентний рівень точності. Точність, якій можна довіряти. Докладніше: www.cloudapps.com

WayMore

waymore.io

WayMore — це інноваційна багатоканальна маркетингова хмарна платформа «все в одному», яка складається з безлічі різних інструментів, спрямованих на збільшення продажів і зниження маркетингових витрат. Високі технології платформи базуються на зборі даних, аналітиці, автоматизації та цифровому маркетингу. WayMore призначений для всіх компаній, незалежно від галузі чи розміру. Простий дизайн платформи робить роботу користувача дуже легкою. як? * Помістіть своїх клієнтів у центр комплексного підходу. * Консолідуйте всі свої джерела даних. Аналізуйте дані за допомогою штучного інтелекту, щоб краще зрозуміти свою аудиторію. * Мікросегментуйте свою аудиторію, щоб максимізувати рівень залучення. * Спілкуйтеся з кожним сегментом аудиторії за допомогою потрібного каналу, у потрібний момент і з потрібним вмістом. * Впроваджуйте автоматизацію, щоб уникнути ручних завдань. чому * Перетворення потенційних клієнтів призводить до лояльних клієнтів. * Економте час і зусилля.

Emarsys

emarsys.com

Emarsys, яка тепер є компанією SAP, надає лідерам цифрового маркетингу та власникам бізнесу єдину багатоканальну платформу для залучення клієнтів, створену для прискорення результатів бізнесу. Завдяки швидкому узгодженню бажаних бізнес-результатів із перевіреними багатоканальними стратегіями залучення клієнтів — краудсорсингом від провідних брендів у вашій галузі — наша платформа дає змогу пришвидшити час отримання цінності, забезпечувати чудові індивідуальні враження та отримувати вимірні результати... швидко. Emarsys є платформою для більш ніж 1500 клієнтів у всьому світі. Приєднуйтесь до тисяч провідних брендів, які довіряють Emarsys у забезпеченні передбачуваних, прибуткових результатів, яких вимагає їхній бізнес, і високоперсоніфікованого багатоканального досвіду, на який заслуговують їхні клієнти. Для отримання додаткової інформації відвідайте www.emarsys.com

Oct8ne

oct8ne.com

Oct8ne — це єдиний візуальний чат (прямий чат, чат-бот і обмін повідомленнями) з інтегрованим каталогом для показу та рекомендації продуктів у режимі реального часу вашим клієнтам. Пропонуйте цілодобову персоналізовану допомогу через агентів або чат-бота через ваші соціальні канали, а також у вашому електронному магазині. Інтеграція з chatGPT для більш гуманізованого досвіду роботи з нашим чат-ботом.

Sailes

sailes.com

Роботи Sailebot автоматизують усі пошуки Реалізуйте потенціал торгової людини, який став можливим за допомогою єдиного ШІ, який автоматизує все: від досліджень і відкриттів до залучення, взаємодії та можливостей – без рук.

Claritysoft

claritysoft.com

Унікальне поєднання простоти, зручності та гнучкості Clarity CRM забезпечує потужну автоматизацію маркетингу, автоматизацію продажів, інструменти обслуговування клієнтів і багато іншого в інтуїтивно зрозумілому інтерфейсі, який можна повністю налаштувати. Clarity CRM від Claritysoft було розроблено з особливою увагою до зручності використання та створено для покращення взаємодії з користувачем і максимального сприйняття користувачами. Clarity CRM надає корпоративні потужності та функціональність за невелику частку вартості.

ContactPigeon

contactpigeon.com

ContactPigeon — це відзначена нагородами багатоканальна платформа автоматизації маркетингу, яка дає рішення для кожного роздрібного продавця: як надіслати правильне повідомлення в потрібний час із потрібним вмістом кожному відвідувачу. Це дає змогу як індивідуальним магазинам, так і корпоративним роздрібним торговцям отримати вигоду від використання платформи великих даних, щоб легко створювати керовані даними автоматизації та персоналізовані кампанії, які реагують на поведінку клієнтів/відвідувачів і зміни каталогу за лічені секунди. Ось чому ContactPigeon допомагає клієнтам, вирішуючи три головні цілі щодо збільшення їхніх продажів: • Збагачена інформація про клієнтів: збір даних про поведінку клієнтів і створення розширеного уніфікованого уявлення про клієнтів • Покращена взаємодія з клієнтами: активація автоматизованих і прогнозованих повідомлень у потрібний момент на шляху клієнта для оптимізації конверсії та утримання продажів. • Багатоканальне охоплення: дозвольте компаніям розробляти захоплюючі кампанії через широкий спектр каналів обміну повідомленнями (наприклад, електронна пошта, SMS, Viber, мобільний зв’язок, push-повідомлення, веб-сайт, Facebook, Google, листівки) на одній платформі.

POWR

powr.io

POWR — це простий спосіб розвивати свій бізнес онлайн без веб-розробника. Централізований доступ до понад 60 веб-додатків без коду. Збільште кількість потенційних клієнтів для маркетингу та продажів. Покращте конверсії за рекордно короткий час. Підтримуйте своїх клієнтів як органічно, так і через соціальні канали. Програми POWR інтегруються з майже необмеженою кількістю платформ і можуть бути легко вставлені на будь-який веб-сайт, від Wix, Weebly, Shopify, WordPress, Squarespace та багато іншого!

webCRM

webcrm.com

Інтегровані рішення для зростання бізнесу та управління клієнтами. Збільшуйте дохід, розвивайте відносини з клієнтами та аналізуйте ефективність за допомогою нашої відзначеної нагородами платформи CRM.

Knak Enterprise

knak.com

Масштабована платформа для створення кампаній для корпоративних маркетингових команд. Knak Enterprise забезпечує ефективну співпрацю між глобальними децентралізованими маркетинговими командами, зберігаючи контроль над брендом. Допоможіть своїм співробітникам створювати красиві електронні листи та цільові сторінки за лічені хвилини без необхідності кодування.

Encharge

encharge.io

Електронні листи про поведінку відповідають автоматизації маркетингу. Надсилайте електронні листи на основі того, що люди роблять на вашому веб-сайті, і автоматизуйте свій маркетинговий процес на всьому шляху користувача. Перша платформа автоматизації маркетингу для стартапів і цифрових компаній, яка інтегрується з додатками, які ви використовуєте.

Paperform

paperform.co

Paperform — це гнучка онлайн-платформа, яка допомагає малим підприємствам і командам спростити роботу та виконувати більше. Це єдине місце, де вони можуть здійснювати продажі, приймати замовлення, спілкуватися з клієнтами та запускати ручні процеси на автопілоті. Потужний редактор створено з нуля для будь-кого, він має майже необмежену кількість налаштувань і вбудовані розширені робочі процеси, щоб вони могли створювати прекрасні рішення, які їм потрібні, на свій розсуд. Від невеликих проектів до управління цілими компаніями, Paperform — це цифровий швейцарський ніж, який живить тисячі підприємств по всьому світу.

Breakcold

breakcold.com

Breakcold — це Sales CRM, де ви можете залучати та зв’язуватися з B2B контактами через електронну пошту, LinkedIn і Twitter. Це CRM із соціальним продажем для малого та середнього бізнесу та стартапів.

SurveyLab

surveylab.com

SurveyLab — це професійний інструмент опитування. Він має всі необхідні функції для проведення високоякісних досліджень і навіть більше. Ось чому він такий гнучкий і використовується багатьма компаніями та окремими особами для різних цілей: клієнтський досвід, NPS, дослідження ринку, HR, 360 зворотний зв’язок, UX, перехоплення веб-сайтів, тести знань тощо. Опитування можна створювати будь-якою мовою, включно з мовами з написанням справа наліво. Нашою відмінною рисою є надання спеціальної підтримки клієнтів і розробка на вимогу для наших клієнтів. Наша система забезпечує інтеграцію з іншими інструментами. Ми також надаємо доступ до однієї з найбільших груп онлайн-опитувань, у якій беруть участь понад 100 мільйонів учасників у 150 країнах.

Acquia

acquia.com

Acquia Marketing Cloud легко інтегрується з будь-якою сторонньою системою та дозволяє легко налаштовувати будь-які бізнес-критерії безпосередньо на платформі. Acquia Marketing Cloud, створена для всіх команд, яким потрібен доступ до даних клієнтів, підтримує бізнес у різних доменах, брендах, регіонах і на веб-сайтах. Підвищте гнучкість маркетингу, одночасно підготувавши свій бізнес до майбутнього. Отримайте гнучкість, щоб задовольнити мінливі потреби споживачів, підвищуючи ефективність роботи між відділами.

Froged

froged.com

Платформа Customer Engagement, де ви можете будувати значущі відносини з клієнтами, використовуючи найкращі інструменти для масштабування свого бізнесу. Один із найкращих бізнес-месенджерів, база знань, повідомлення в програмі, розширена автоматизація тощо на одній платформі.